Отдыхали в отеле по пакету Романтическое свидание, всё прошло на высоте, отдохнули отлично. СПА с четырьмя саунами, ужин заказывали в номер, большой выбор блюд на завтрак - всё как заявлено. Везде чисто, персонал прияный, вежливый. Что хочется особенно отметить: забыла золотое украшение в кармане халата, вспомнила только на следующий день после отъезда, нашли, вернули, спасибо!
3
Show business's response
P M
Level 9 Local Expert
September 5
Соответствует звездности.
Ответственные и квалифицированные сотрудники. Всегда вежливые, внимательные, от охранников на входе до руководства.
Сергей Гавриков
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Хороший отель советую, номера большие, сервис прекрасный. Завтрак вкусный, шведский стол большой. Есть СПА и спортзал. Так же есть своя пивоварня в ресторане! Это прекрасно!
3
Show business's response
Дмитрий Тарасов
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Неплохой отель, хорошие номера, но не рекомендую селиться в период праздников!
Поесть в ресторане шансов нет!
Жили 22.12-23.12
В ресторане корпоративы, о чем на рецепшн предупредить забыли, когда при заселении спрашивали про возможность поужинать.
В итоге в 21.30 столиков небыло. Заказ в номер делали больше часа, т.к. все силы видимо бросили на банкет, а постояльцы отеля видимо обслуживаются по остаточному принципу!
Т.к. был с ребенком, попросил доставку в номер разделить хотя бы на 2 части. Побыстрее принести хотя бы салат и напитки. В итоге прождали час, и никто ничего так и не принес!
Только за это поставил 3 звезды!
2
2
Sergey Y.
Level 7 Local Expert
June 12
10 июня 2024г был в командировке, остановился в отеле Мелиот. Имел неосторожность пообедать в ресторане, бизнс-ланч. Заказал венский шницель из куринного филе. Принесли очень жесткий, трудно режется ножом. Попросил официанта разобраться: повар сказал, что мясо белое, значит прожарено. Съел половину, больше не стал. После 16.00 у меня скрутило живот. Уже третий день мучаюсь, боли в желудке и жидкий стул. Ужас! Такого нигде не было.
Евгения Чудинова
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Гостиница средняя. Стоимость - качество явно не соответствует. В номере не очень чисто. При заезде было только 2 полотенца и не было халатов: принесли по запросу. Халаты: один мужской ( с дыркой на плече...зашили самостоятельно), другой женский ( очень скромного размера); оба из очень тонкой вафельной ткани.
Сходили в спа. 4 вида бань/саун, уютные, небольшие. Но: через 20 минут турецкая закрылась на индивидуальный платный пилинг и туда мы больше не попали. Джакузи работали 2 из 4х. Вода в них не меняется и не циркулирует через фильтры, поэтому удовольствие сомнительное: непонятно сколько и кто сидел до тебя...
Полотенца свежие всегда в наличии, тапочки тоже. Вода в кулере. Можно заказать чай, напитки за дополнительную плату.
В спа были во время игры ( хоккей в Тракторе), поэтому народу почти не было.
Вернулись в номер: слышимость, как будто все соседи живут в номере с тобой. Кондиционер очень шумел.
Завтрак, шведский стол, меню разнообразное, но без изысков.
Цена достаточно высокая, поэтому: скорее не рекомендуем. В этом же районе можно снять квартиру с джакузи гораздо дешевле.
Show business's response
Sergey N/A
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Место замечательное: аквазона с разными банями, ресторан добротный с собственным пивом, СПА (сам не был). Ценник весьма для такого уровня демократичный. Завтраки -в ыше среднего, персонал отзывчивый, вежливый. Белье всегда чистое, меняется Своевременно. Останавливаться при посещении Челябинска предпочитаю именно здесь; диски.
3
Show business's response
Елена Мендоса
Level 10 Local Expert
April 12
Номера очень скромные, В стандарте будет кровать 90 см шириной из дсп. Сантехника хорошо убирается и дезинфецируется. Бутылка воды на сутки, минибар не предусмотрен. Зато хороший завтрак, который хочется неспешно тянуть. Прекрасный персонал ресторана и рецепшена. Вполне комфортные конференц-залы.
Show business's response
Kimch
Level 8 Local Expert
September 5
Гостиница оставляет двойственное впечатление.
Отличный завтрак. Чистый номер. СПА зона.
Плохой напор воды, на верхних этажах, в душе.
Елизавета Спиридонова
Level 6 Local Expert
July 20
Заселение прошло хорошо, единственное, что из-за большого количества людей выдали только одно маленькое одеяло. Позвонив на ресепшен, принесли покрывало на кровать через 30 минут, немного расстроена.
Хороший спа.
После завтрака болел живот..
Show business's response
Максим Коваленко
Level 7 Local Expert
January 16
Отличная гостиница. Очень хороший сервис.
Большие и просторные номера с качественной мебелью! В гостинице хороший ресторан, с хорошими завтраками!
Александр Зеневич
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Отель хороший. Всё было отлично.
Единственное что немного напрягло, так это болельщики (стадион рядом).
Персонал приветливый.
Буду в Челябинске, обязательно заеду сюда.
1
Show business's response
Алекс Браун
Level 6 Local Expert
March 17
Очень хороший отель, уже не в первый раз останавливаемся в этом отеле, приветливый персонал, чистота, комфорт. Очень приятно проживать. Советую всем.
3
Show business's response
Ксения Г.
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Вежливый персонал. Доступ на этаж имеют только гости, на нем проживающие. В номере чисто, постельное белье белоснежное, свежее, кровать удобная. Курить в номерах нельзя, но аромат в ванной комнате свидетельствует о том, что постояльцы периодически нарушают запрет. В ресторане внизу можно вкусно поесть. Завтрак по системе "шведский стол", всё горячее и свежее.
В целом отель оставил приятное впечатление.
4
Show business's response
Мариям Раджабова
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Максимально советую, были в ночь с 10 на 11 апреля, понравился сервис, все действительно на высоте. Чисто, опрятно, мебель новая, персонал вежливый, обходительный, на этаже тишина, все, что нужно для первоклассного отдыха. Давно хотела посетить этот спа-отель, однозначно рекомендую
1
Show business's response
Константин Евсеев
Level 11 Local Expert
January 25
Из минусов:
1. В холле пахнет выхлопными газами с улицы. Желательно сделать что-то с вытяжкой, reception это лицо отеля.
2. Халат. Это нечто. Не понятно для чего нужен этот неудобный кусок ткани с рукавами. От него одна польза - однимает настроение, одел посмотрел на себя в зеркало, посмеялся и снял. В моем понимании халат это предмет гардероба в котором не стыдно пройти к примеру в спортзал или спа. Такому серьёзному отелю лучше заменить их все.
Остальное без нареканий. Завтрак, спортзал, персонал, номер, все на отлично.
Спасибо!
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Хорошее, клиентоориентированное место. Заселили рано утром, за небольшую доплату. Номер сделали апгрейд бесплатно. Вкусная еда на завтраке, без излишеств, но приятная. Чуть далековато от центра.
Show business's response
андрей завидов
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Шикарный отель. Был проездом в Челябинске и выбрал именно этот отель. И не прогадал. Всё на высоте. И чисто и тихо икормят отлично. А бонусом к этому ещё и бесплатная СПАзона. Супер!!!
1
Show business's response
viky viky
Level 12 Local Expert
June 12
Разочарованы. В номере рваные полотенца, на рецепшен нет зонтов. Обои древние уже отклеились. Но самое отвратительное - кондиционер, который выставлен на 16 °, а в номере под 30. Пришлось открывать окно, чтоб проветрить. Налетели комары и с 4 часов утра шум от магистрали под окнами. Не выспались совсем. Отель никак не 4*
Alex Ivanov
Level 15 Local Expert
September 1, 2022
Хороший отель, даже скажу отличный. Обслуживание на высоте, есть сауны и джакузи, своя пивоварня (пиво на троечку), все супер в общем... Но спать из-за слышимости вообще не возможно. Сосед ночью пошел в душ, так я думал что это у меня где-то трубу прорвало или водопад какой-то на меня льется! Каждую каплю слышно, как кто-то смывает или душ принимает. Очень благодарен что у соседа не было расстройства желудка, я бы тогда ночью сразу выселился и поехал в другой отель! Вроде 4 звёзды но это полный звездец... Если хотите весело провести время, то вам сюда, если выспаться, выбирайте другой отель...
2
Show business's response
Igor D
Level 10 Local Expert
February 10
Хороший отель , вкусный ресторан , персонал отзывчивый . В номере чисто . Из негатива - подвесной унитаз смонтирован слишком высоко , для людей от 190см .
Show business's response
Ketrin.
Level 4 Local Expert
January 1
Отель на заявленные звезды не тянет, оплачено за двоих, все есть только для одного жильца (полотенца, кружки, мыльные наборы), со второй попытки добилась, при этом одеяло так и осталось одно и оно было односпальное! Был оплачен поздний выезд, карточка перестала работать в стандартное время. Оформление при заезде заняло очень много времени, при этом постоянно что-то путали, видимо результат этого выше
Из плюсов разве что новая мебель, но только в комнате, а в ванной все очень потрепанное, если бы не близость к арене "Трактор", там бы вообще нечего было делать
3
Show business's response
Николай Крохин
Level 19 Local Expert
June 16, 2023
Гостиница хорошая. Чистые номера. Система климата общая, что не всегда удобно. В спа зоне ходил только на массаж. Массаж профессиональный. Ресторан не плохой, но персонал там постоянно меняется. Персонал гостиницы вежливый, готов придти на помощь.
2
Show business's response
Александр Григорьев
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Спа номера очень большие и красивые, вид на ледовую арену красивый. Спа зона приятная, бани хорошие, но если пойдёте в джакузи, то шум от насоса, качающего воздух не даст вам расслабиться)
Был замечательный вечер вдвоём. Довольно быстро принесли очень вкусный ужин в номер.
Завтрак тоже качественный и разнообразный.
Но было бы лучше, если из ванной в номере не пошла ржавчина и не пришлось переходить в другой номер ради чистой ванны) Надеюсь это не было украшение номера, которое мы так и не увидели.
В общем где то прекрасно, а где-то ужасно. Но в среднем нормально.
Евгений К.
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
В целом неплохо. Меня устроило расположение недалеко от объездной дороги. Небольшая парковка прямо на улице, место было. Был в номере Стандарт. Очень чисто, все новое, хоть и простенько. Только шумоизоляция никакая, соседей отлично слышно(.
Цена адекватная.
Вполне неплохой завтрак для нетребовательно гостя.
Но к ресторану есть вопросы. Пиво отличное. Но блин закуска , эти страшные сеты по килограмму непонятно чего (((. Не берите рыбный , умоляю. Худшего г.. не пробовал нигде.
3
1
Show business's response
V K
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Отель приятный, персонал вежливый, в номера была прохладно, но персонал предоставил дополнительные одеяла и конвектор. После этого стало ещё лучше. Спасибо большое!
3
Show business's response
Andrey Y.
Level 3 Local Expert
January 22
Всё хорошо, завтраки отличные, фитнес и спа для постояльцев на прекрасном уровне, но очень тонкие стены в номерах. Слышно всё, что происходит у соседей
1
Show business's response
Владислав Валерьевич
Level 7 Local Expert
March 22
персонал отличный.. немного парковка подкачала места мало можно сказать нету для проживающих.. но в целом все хорошо.. будем еще останавливатся
3
1
Show business's response
Vlad V.
Level 15 Local Expert
February 10
Неплохая гостиница на три звезды. Чисто, тепло, Но не Хилтон, конечно.
Завтрак неплохой, есть овощи.
В ресторане вкусно.
Show business's response
Александр желонкин
Level 7 Local Expert
June 22
Приличное заведение. Часто останавливаясь там. Лояльных ценник и качественные услуги входящие в стоимость проживания.
Show business's response
Александр Юхтин
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Уставший отель, хоть относительно и новый. Кухня дорогая, бизнес ланч скулный и однообразный. Раньше бизнес ланч был каждый день разный и это было круто.
Есть парковка около отеля, она довольно вместительная. Вайфай работает хорошо.
:)
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Очень понравился отель! Брали на сутки, чисто, приятно, халаты, тапочки, приветливый персонал. Хотелось бы завтрак поразнообразней и бокалы для воды в номер. Очень не хватает кондиционера.
3
Show business's response
Марина Поломарчук
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Отель очень понравился, всё комфортно и спа процедуры тоже супер! Была свадьба в ресторане, отгуляли очень хорошо! Наплясались от души, кухня в Король Густав очень вкусная!
Show business's response
Света М.
Level 5 Local Expert
August 23
Номера чистые, белье тоже. 3 полотенца, халатов нет.
Большая слышимость в номерах.
Была 5 дней и были однотипные завтраки.
Show business's response
Ruslan Minnekaev
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Отель по всем параметрам 4+. Номера стандарт небольшие, комфорт и люкс по приятнее. Главная особенность отеля это его спа центр, несколько видов саун, джакузи и хороший большой спортзал. Завтраки приятно удивили, конечно не сравнить с Рэдиссон например, но для своего уровня на все 5!
3
Show business's response
Елена Шевалдина
Level 16 Local Expert
December 17, 2023
Были проездом,бронировали номер спа и были очень удивлены что нет халатов, интерьер старенький,на завтраки шведский стол выбор маленький,единственное бани как то компенсировали прибывание
Show business's response
Олег Великанов
Level 7 Local Expert
April 28
Отличный отель, комфортные номера, единственный минус слышимость в номерах, стены тонкие.
Show business's response
Александр Чернышев
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отличная гостиница, персонал адекватный, в номерах чисто, сантехника уставшая, но пока работает, на завтрак шведский стол - выбор всегда большой.
3
Show business's response
Андрей Сахно
Level 6 Local Expert
September 10
Маленькая, уютная гостиница, на выезде из славного города Челябинск, соответствует статусу, рекомендую!
Светлана Емельянова
Level 17 Local Expert
December 31, 2023
Выбирая этот отель, имейте ввиду, что он расположен в новом районе- до центра на такси 15-20 минут. До вокзала практически 30. На общественном транспорте еще дольше.
Сама гостиница достаточно новая. Чисто, удобно. Брала номер с джакузи- "Синьор" на Новый год. Комплимент от гостиницы - корзина мандарин. Рекомендую для отдыха.
1
Show business's response
D N
Level 18 Local Expert
June 9
Остался доволен проживанием и ценой. Единственный недостаток - расположен достаточно далеко от центра, но оно того стоит.
Очень приятный персонал и отличные номера!
Рекомендую
анна рыбалкина
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Отдыхали с 7.03.24 сутки. Номер 1206. Сам номер обычный, но с большым джакузи. Плюсы теплый пол. Есть все необходимое, но не все работает. Чайник нам заменили, удивил тв, многие каналы не работали от слова совсем. Матрас у кровати очень мягкий, я такие не люблю. И до ночи слышно было соседей, они сильно шумели. Ничего особенного в номере нет и цвет оформления так себе. В общем проездом остановиться можно. Есть отличные спа программы. Очень понравилась. Поэтому снижать совсем оценку не стала. Персоонал вежливый, отзывчивый. Отличный завтрак в виде шведского стола.
Show business's response
Елена Лыткина
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Останавливались на одну ночь. Чистенько, очень уютно, отличный удобный матрас и подушки. Завтрак очень вкусный разнообразный. Обязательно остановимся ещё раз
4
Show business's response
Геннадий Янушевский
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Неплохой кабачек)) Готовят достаточно вкусно, официанты правда молодые, неопытные и нерасторопных, но стараются. Интерьер приятный, не зашарканый. В общем посещать можно)
Show business's response
Елена Петрова
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Плюсы: хороший номерной фонд (горячую воду приходится ждать в душе), вкусные и разнообразные завтраки, спа. Ресторан на 5.
Минусы: освещение в актовых залах, проектор
Мило: книги в зоне ожидания можно взять почитать и вернуть обратно
Окружение: своя парковка, напротив стадион Трактор, недалеко строится новый собор, до ТЦ минут 10 идти
3
1
Show business's response
Денис Раскостов
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Вполне себе достойная гостиница , персонал клиентоориентирован, номера чистые , удобное время заезда . Цены доступные , есть ресторан при гостинице.
3
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
August 8
У нас был номер с джакузи! Было здорово! Джакузи в номере очень большое!!! В спа джакузи меньше,но их там четыре! Также и саун ,тоже четыре! Каждая по своему хороша! У нас был тариф романтик,ужин подали в номер,очень удобно! Кто не хочет в номер,можно поужинать в ресторане ))Завтрак был шведский стол!Вообщем рекомендую данный спа-отель!
Show business's response
Елена Зюбан
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Гостиница отличная, номер соответствовал полностью, все чистенько. Завтрак и обед на высшем уровне. Рекомендация отелю добавить в номера халаты. Бассейн не работала день нашего заезда .
3
Show business's response
Roman R
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Когда бронируешь через яндекс путешествия стандартный номер с двухспальной кроватью, по приезду выясняется, что кровати две раздельные и в наличии есть только люкс с двухспальной кроватью, надо доплатить. Администратор такое говорил и остальным свежеприбывшим гостям, когда мы проходили мимо стойки после заселения, видимо, схема отработанная.... Очень жаль..... В итоге были вынуждены согласиться на люкс. Так как искать что-то другое времени не было. А люкс оказался даже хуже стандарта средней трешки в других городах. Да, чисто. Да, неплохой завтрак. Но осадок неприятный от такого сервиса. Кондиционер работает отвратительно. За несколько часов комнату так и не охладил. Напор воды очень слабый. Две звезды за свежий ремонт и чистоту в номере.
3
1
Show business's response
Юлия Н
Level 3 Local Expert
January 1
Проживали в данном отеле в новогоднюю ночь, брали спа сьют с джакузи.
Как только вошли в номер нас встретил ужасный неприятный запах. Бокалы были не помытые после прошлых жильцов, они были заляпанные и пахли алкоголем.
Позвонили на ресепшен чтобы заменили и решили вопрос с запахом, к нам шли больше часа. Принесли «чистые» , где от одного тоже пахло алкоголем и я сама с мылом их перемывала.
Просили администратора, но к нам он не пришел , только позвонил по телефону. Сделать толком ничего не мог, я выпросила сама чтобы хотя бы принесли освежитель воздуха.
Когда выезжали, зарядное устройство от айфона случайно забыли на кровати, оно белое и на белом постельном было незаметным. В этот же день позвонили в отель и нам ответили, что якобы ничего не находили.
Новогодняя ночь была испорчена благодаря плохо убранному номеру и запаху в нем. Но больше всего добило то, что когда мы поняли о том, что забыли зарядное устройство в номере и позвонили в отель, нам сказали, что ничего естественное не находили. У данного отеля Очень недобросовестный персонал,ужасное обслуживание. Не рекомендуем вам к посещению.