Melissa
188 reviews
August 21
Один из самых лучших магазинов,всегда очень стильные со вкусом букеты,свежие цветы и оформление на высшем уровне, доставка точная до минуты,всегда очень вежливые и симпатичные курьеры которые поздравляют чужих людей как самых близких, пользуюсь много лет , рекомендую всем, всегда слышу восторг кому дарю в неповторимости. Спасибо огромное,Вы лучшие
November 12
Достаточно продолжительное время пользуюсь услугами магазина и каждый раз все на высшем уровне!Флористы на свой вкус собирают прекрасные композиции с отличным оформлением и на любой бюджет,поэтому я без всякого сомнения могу им доверить создание шедевра без личного присутствия!Спасибо вам за вашу работу,процветания и благодарных клиентов!🌹
August 29
Всегда очень приятно делать заказы на доставку цветов в "Мелиссе", это уверенность в том, что заказ будет выполнен в срок, на высшем уровне и принесёт радость одариваемому!
Прекрасные композиции, свежие цветы, открыточки с пожеланиями - всё это "Мелисса".
Пользуюсь вашими услугами очень давно, очень довольна сервисом!
Дальнейшего Вам процветания!
1
September 4
Всегда заказываю букеты в магазине цветов Мелисса. Это место, куда хочется вернуться вновь. Букеты и качество обслуживания всегда на отлично! Мелисса, вы лучшие!
Рекомендую данный магазин ! 👍
От Стрилец Веры)
October 24
Чудесный бутик, очень милые девушки быстро, понятно, а главное наглядно помогли собрать букет в кратчайшие сроки и доставить его без всяких заминок. Перед отправкой букета, скинули его фото. Рада, что выбрала именно этот цветочный
September 1
Часто заказываю цветы в этом салоне, всегда интересные, гармоничные, щедрые букеты. Связаться можно через мессенджеры, отвечают оперативно, все пожелания точно учитываются. Букеты долго радуют глаз. Удобно заказывать цветы дистанционно, либо с доставкой, либо на самовывоз, композиции всегда соответствуют фотографии
1
September 15
Раньше был любимым бутиком. Пока на день рождения не доставили букет из 9ти гвоздик и зелени. На просьбу переделать букет, сказали,что заказчик был доволен и гвоздики не похоронные цветы. Магазин не клиентоориентирован. После долгой переписки предложили переделать букет, но я уже отказалась. Настроение на праздник было испорчено. Рекомендую перепроверять свои заказы в данном месте,а лучше, обращаться в другие магазины,чтобы день рождения не стал похоронами.
January 10
Заказывала доставку цветов, находясь в Москве. Оперативно ответили, приняли заказ. Очень клиентоориентированная компания.
Сделали все четко и в срок. Подобрали свежайшие цветы, композиция просто глаз не оторвать.
Хочу сказать большое спасибо флористам Мелиссы за букет! Он очень красивый! Сделали его таким же прекрасным, как я представляла.
Мамочке очень понравились цветы!
Вы лучшие!
2
1
July 16
Замечательный салон. Заказ делала онлайн, девушка с вниманием подошла к оформлению заказа , отправила фото букетов и давала совет , спасибо огромное !
Советую данный магазин для покупки букетов на любое мероприятие.
1
August 30, 2023
Всё отлично, букеты стоят долго, быстро отвечают на запрос в WhatsApp и там же отправляют фото имеющегося ассортимента. Всегда большой выбор букетов на цвет, вкус и цену. Любезно твечают на любые вопросы касаемо выбранного букета.
Единственный маленький минус, в том, что дважды покупала букет онлайн и дважды мой заказ долго искали, когда я его приходила забирать. Нужно немного улучшить этот момент в передаче сведений о купленом букете, тому сотруднику который уже отдаёт букет непосредственно в руки)))
1
1
August 1
Очень порадовала оперативность и клиентоориентированность! Девчонки быстро собрали букет, даже ещё не получив полную оплату, затем предложили подписать открытку и вскоре красивый букет был доставлен! 5 баллов!
1
November 24
Заказываю доставку цветов в Мелиссе уже не первый год. Всегда быстро отвечают на вопросы. Доставка от 2000 руб. бесплатная. Цветы привозят свежие. Мне нравится сервис и красивые букеты. Спасибо!
May 29
Композицию из свежайших пионовидных роз и пионов доставили имениннице даже без отплаты. Заказывала подруге дистанционно, не успела оплатить, а подруга уже получила свои любимые пионы! Спасибо девочкам- менеджерам и флористам Мелиссы. Всегда пользуюсь вашими услугами. А если хочу определенные цветы, то заказываю их заранее, чтобы под мой букетик свежатину привезли.)
1
November 27, 2023
Заказывала свадебный букет в августе , очень мне понравилось , персонал любезный и ответственный , цветы шикарно выглядели весь день !
Сегодня заказывала доставку букета маме , сделали нежный букет , все по моим пожеланиям , мама в восторге , также положили пакетик средства , чтобы цветы стояли подольше .
По сравнению с другими цветочными, в городе Балаково, Мелисса для меня на первом месте ☺️
1
July 24
Заказываю цветы только тут. Вежливые продавцы всегда подскажут и соберут букет для любого повода. Цветы всегда свежие, стоят долго. Рекомендую 👍
1
November 28
Отличный сервис, цветы свежие, доставка в указанное время. Заказывала букет на день рождение сестры. Всё детали обсудили в месенджере, перед отправкой прислали фото букета. Очень довольна, буду заказывать ещё.
April 23
Всегда заказываю здесь цветы для мамы. Моя мама выращивает красивые цветы у себя на даче, поэтому знает в них толк. То, что заказываю- ей нравится всегда. Свежие, яркие букеты, доставка всегда вовремя. Разнообразие выбора. Удобство при заказе из другого города. Спасибо!
1
August 24
Все отлично,девочки умнички,на расстоянии все решили в лучшем виде!Спасибо огромное!Рекомендую!
1
August 16
Быстро и качественно собрали букет. Отправляли доставкой в подарок, букет очень понравился. Рекомендую)
April 24
Мелисса- Очень нравится здесь заказывать букеты. Внимательное отношение, красивые букеты, доставка просто шикарная, всегда вовремя! Спасибо за ваш сервис и красивые букеты!
1
1
July 30
Заказывали букет к сапфировой годовщине годовщине свадьбы, в сине-голубых цветах. Результат очень понравился
1
August 27
Отличное место, всегда доставляют быстро и во воемя.
Собирают красивые букеты.
October 3
Отличный сервис!Заказываем букет не первый раз.Всё очень здорово.Однозначно рекомендую.Спасибо и всех благ!!!
April 20
Самые стильные и крутые букеты здесь!!!
В этом цветочном бутике флористы не уступают мастерам Санкт-Петербурга, а может быть, в чем-то и превосходят!👌
1
June 7
Заказала цветы на свадьбу сестре, получили во время и очень красивые! Крупные белые бутоны, как и люблю! Очень внимательные, кладут конвертик с инструкцией по уходу и средство для поддержания такой красоты😍
1
August 13
Восхитительные букеты . Девочки очень вежливые и приветливые . Спасибо )))
1
October 2
Приятная атмосфера и есть что выбрать Можно и сюда, если интересен редкий букет
October 23
Заказывал несколько раз корзины с цветами и доставку. Очень ответственный и чуткий коллектив.
November 1, 2023
Очень благодарна команде салона Мелисса! Всегда идеальное исполнение, постоянно заказываю букеты только у них! И что самое приятное, всегда напоминают о предстоящем празднике, это очень удобно в наших стремительных буднях! Искренняя благодарность🙏🏻и процветания вашему делу))!!!💋
1
March 9
Берем доставкой не первый раз, как всегда цветы великопные, всегда свежие. Обслуживание превосходное, доставка своевременная. Спасибо огромное)
1
1
March 18, 2023
Заказывала букет маме, все очень понравилось , букет отличный, доставка быстрая.Девушка по телефону все подробно объяснила и рассказала , вежливое общение очень порадовало, плюс отчет фото собраного букета и отчет о доставке.Все здорово, буду заказывать еще. Рекомендую.
1
1
August 11
Букет очень понравился! Спасибо большое за работу и оперативность🥰
1
May 7
Благодарю девушек за их труд и заботу! Полностью доверяю вкусу и выбору специалистов, каждый раз букет еще лучше, чем на фото! Благодарю ☺️
1
October 15, 2023
отличное обслуживание, большой выбор цветов, быстро подготовили букет, дали набор для ухода в подарок. цветы простояли хорошо, обязательно приду ещё не раз
1
September 1, 2023
Заказывал доставку цветов через интернет, ночью, так как нет возможности приехать. Хотел эквадорские красные розы, но рано утром менеджер сообщила, что таких нет, могут привести только белые. Хотел уже отменять заказ, но менеджер смогла договориться с поставщиком на кенийские розы. Ситуацию спасли, тем более, что доставка должна была быть в первой половине дня. Супруге цветы очень понравились и количество роз было больше, чем при начальном заказе. Просто кенийские мельче. В целом остался доволен работой магазина!
1
February 15
Очень хороший букет. Жене очень понравился. На 8 марта также закажу у них. В комплекте было пирожное в виде сердца, инструкция по уходу и пакетик, чтобы разбавить в воде для полива букета
1
August 6
Красивые букеты , два раза заказывали, всегда свежие цветы 🌹
May 13, 2023
Заказывала букет вечером на следующее утро. Цены на пионы самые низкие в городе. При этом пионы самые красивые, закрытые, плотные и свежие. Большие бутоны. Очень красиво. Заказ приняли очень быстро, доставили четко в срок. К заказу добавили подкормку для цветов и инструкцию по уходу, приятно. Точно вернусь еще :)
3
1
February 12, 2023
Отличный цветочный магазин ,4 года назад случайно нашла в социальных сетях и до сих пор остаюсь верна только им . В этот раз Наденька🌹 нам очень сильно помогла ,получила и упаковала подарочек для мамы по мимо цветочков ,ещё курьер по пути на адрес заехал купил тортик 👍🏻Букетик вообще отдельная любовь (со свежей поставки собрали очень красивый букетик )
Мы живем в Питере ,а мама в Балаково сложно все организовать ,но супер команда МАГАЗИНА МЕЛИССА умеет порадовать вас и ваших близких .СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ РЕБЯТА!👍🏻
2
1
January 22, 2023
Было бы возможно, поставила бы 10 звёзд! В очередной раз девочки салона "Мелисса" порадовали отличным букетом и сервисом.
Я проживаю в Москве, и когда нет возможности приехать, я заказываю букет для своих родных в этом салоне. Всё как всегда на высоком уровне. Собрали букет, который выбрала на сайте, и на следующий день доставили имениннице. Эмоции не передать словами. Пару лет назад заказывала букет из 45 роз. Ещё были букеты для маленькой девочки. Простояли долго, чему были очень рады . Фото последнего букета прикреплю.
С огромным удовольствием сделаю заказ в следующий раз.
Спасибо Вам огромное! Спасибо что даёте возможность радовать родных, даже проживая в другом городе.
2
1
May 25, 2022
Заказывала букет с доставкой на юбилей Мамы. Обговорили детали, опрелелились с выбором цветов с наглядным ассортиментом имеющихся на данный момент цветочков, определились по времени доставки, цене, все устроило. Результат превзошел мои ожидания!! Восторг и слёзы радости🤗🤩👍👌🙏, огромная благодарность 🤝флористу за то, что почувствовала и передала в букете мои чувства и настроение которые я не могу передать сама находясь в другом конце страны💞🥰💓.Спасибо, что Вы есть и делаете такие волшебные букеты которые делают людей счастливее!!👍👌🤝😍💓🥰
3
July 21, 2022
Заказали букетик с доставкой .Очень порадовало обслуживание. Терпеливые и тактичные менеджеры. Учли все пожелания .Информировали более чем подробно .Розы красивые,упаковка минимум (как и было заявлено ).Флористы молодцы .Годовщина свадьбы у бабушки и дедушки (мы в другом городе )-сюрприз удался .Слезы радости !!!!!!Спасибо !!!!Доставка быстрая и бесплатная!!!!!
1
June 26, 2023
Всегда свежие цветы, цены приятные, расположение тоже удобное.
Персонал вежливый, всегда готовы помочь в выборе.
Рекомендую!
August 7
администратор лапочка, такую заботу ещё поискать надо! девушке понравились цветы
1
November 26, 2023
Позвонил в магазин цветов из СПб, в день матери. Хотел заказать цветы с доставкой на дом. Мне сказали что букетов нет, можно собрать, но из-за праздника некогда им вести переговоры и посылать фото в воцапе. В итоге конкуренты справились на 5 балов и заработали 7000 руб.
2
December 27, 2022
Хамское общение со стороны сотрудников переходящее в грубость и не качественное обслуживание.
Выбрали с молодым человеком вчера вечером букет «Облако любви» в подарок на день рождения маме в данном магазине, оплатили, доставку заказали на 10:00.
Начнём с того, что на сайте почему-то нет окошка для того чтобы указать номер квартиры.
Во вторых доставку цветов которые мы выбрали не осуществили в 10 утра по причине того, что оказывается данного букета у них нету (информации на сайте об этом не было и сайт успешно провёл оплату на товар которого НЕТ в наличии), а существует другой ряд букетов (менее пышные, менее привлекательные и якобы на которые они делают доп скидку) который они высылают в личные сообщения выставляя за ту же цену и тут девушка умудрилась нам ещё больше испортить всё впечатление и настроение оправив данный «выбор» букетов как оказалось после второго нашего звонка в личные сообщения по номеру ПОЛУЧАТЕЛЯ человеку у которого сегодня день рождения и для кого мы делали подарок, а не отправителя.
Лично прибыть и приобрести букет увы у нас возможности такой нет так как проживаем мы в другом городе, согласиться пришлось уже на то, что предоставили из «тайного» списка так как оплатили уже и времени оформлять новый заказ букетов не было.
Столкнуться с некорректным и невоспитанным общением со стороны сотрудницы также пришлось, девушка переходила на грубость, спорила с клиентом (с нами) доказывая в что якобы мы в чем-то не правы, девушке было сделано замечание на счёт того, что с ней разговаривают нормально и ее не стоит переходить на грубость.
Не рекомендую вам здесь, что-либо заказывать через сайт, потратите много времени на выяснение обстоятельств и ещё получите ХАМСТВО со стороны ПРЕДСТАВИТЕЛЯ МАГАЗИНА !!!
Прилагаю фото того самого букета за 2900 рублей который только, что доставили в подарок(
10
August 27, 2023
Можно заказать букет с доставкой либо заказать и забрать самому. Учитываются любые пожелания, в образцы размещенные на сайте. Креативный подход. Цена примерно средняя по аналогичным салонам города.
1
September 19, 2023
Сегодня был сделан заказ на композицию с открыткой.
В итоге работой данного салона не довольна. Перепутали заказы и как вы понимаете открытки 🤷♀️
Не приятно, не рекомендую. В любой работе важна ответственность и она на первом месте 🤗
2
March 8, 2023
Максимально отвратительное отношение к клиентам.
Был сделан заказ на белые тюльпаны в крафте (предварительно еще было уточнение, смогут ли сделать такое). На что ответили да. В общем, все детали были заранее согласованы.
В итоге, сделали не крафт, а непонятную обертку.
На мои претензии к выполненному заказу последовал ответ, что курьер торопился, крафт замочился и пришлось поменять экстренно обертку. Не уведомили, не сообщили, не предупредили. От слова совсем ни-че-го.
К слову о погрызенной зелени тоже говорить ничего не стоит.
Почему клиенты должны платить за ошибки работников цветочного бутика - непонятно.
Были клиентами больше 5-ти лет, но с таким отношением столкнулись впервые.
2
1
November 8
Отличная фирма, заказываю несколько лет у них, ни разу не подвели.