Mercure Nizhny Novgorod Center
2307 reviews
November 30, 2023
Отличное место.
Есть бесплатная (наземная)и платная (подземная ) парковка.
Приветливый персонал, чистота в номерах, крутые завтраки.
Рекомендую!!!
1
August 27, 2022
Плюсы: Отличнейшее расположение в центре НиНо, хорошие завтраки, есть парковка.
Минусы по-моему мнению связаны с проблемами в управлении отелем. Например, приехали с детьми поздно вечером, надо помыться и падать спать. Но. Постельного белья и подушек для раскладного дивана нет. Позвонили - принесли.
Пошел в душ - флакон геля для душа абсолютно пустой. Ок, помылись шампунем. На следующий день попросили принести гель, через час напомнили - принесли.
После уборки в номере крошки от чипсов лежали на полу, где лежали.
И вот всё какое-то такое.
Искренне желаю отелю решить эти управленческие проблемы и быть топ отелем Нижнего.
September 22, 2023
Обычный отель, ни чем особо не зацепил кроме прекрасного расположения, недалеко от кремля. За 3 дня проживания подобие уборки было единожды. Постельные принадлежности разочаровали, кровать как гамак . Шокированы рестораном. Ходили на бизнес ланч , очень медленное обслуживание, стейк подали сырой и несъедобный, ребёнку заказывали из детского меню макароны и котлету, за час пребывания так ничего и не принесли ((( . Пояснили, что бизнес ланч в приоритете , зачем тогда предлагать (?!), отмечу, что ресторан был пустой, кроме нас ещё 4 чел.
1
September 26, 2023
Прекрасные номера и персонал. Шикарное расположение, можно добраться до главных мест города моментально. Вид из окна, разве что, у меня в номере был не на центральную улицу, а на детскую площадку, но как по мне это скорее аутентично чем плохо
1
May 17
Хороший отель, вкусные завтраки. Номера убирают ежедневно.. Все понравилось
1
December 19, 2023
Отель Mercure просто обожаю. Была тут в числе первых постояльцев и всегда рада вернуться )) спасибо коллективу отеля, вы делаете пребывание особенно приятным
3
1
September 17
Отличные номера. Звукоизоляция хорошая. Мебель приличная. Завтраки не стоят своих денег. (1200/чел)
June 17
Месторасположение хорошее, для гостей города самое то, но мы сами здесь живем и оставались по поводу свадьбы. В течении 2 суток не могли починить кондиционер, на секундочку середина июня, жара, работающий кондиционер так и не застали, к сожалению. Комплементов по поводу свадьбы тоже, хотя и не рассчитывали.
Завтраки средние.
Основное что расстроило кондей, ну это же база комфортного отдыха!
3
1
March 25
Очень хороший отель! Прекрасные завтраки, приятный комплимент имениннику, удобная постель, вообще всё прекрасно
1
July 22, 2023
Мы отдыхали вдвоём с дочкой в Нижнем Новгороде. Просто замечательный отель, приветливый персонал, чисто, все удобно и предназначено для комфортного проживания.
June 27, 2023
Отличный отель с собственной (пусть и ограниченной) бесплатной парковкой, исключительно удобный выход на пешеходную улицу и в центр города, хорошие просторные номера и неплохие завтраки.
1
August 6, 2023
Хороший обычный отель прямо в центре, гулять удобно… есть парковка внутри.. одну звезду убрал за завтрак, он обычный … был во многих отелях Mercure, здесь самый обычный завтрак… голодными не останетесь, но и не супер вкусно
2
1
December 21, 2022
Очень красиво, уютно, супер завтрак шведский стол, очень вежливый персонал. Интресное решение вместо стука в дверь, электронное инфо табло, управляется из комнаты, в котором можно указать, уборка требуется или не беспокоить, приятный звонок) одну звезду убрал, потому что идиотская кабина для душа, половина открыта, и конечно же вода выливается за пределы душа, у меня там одежда лежала))) слабый напор воды...
Номер конечно, супер. Но для рабочего статуса, не хватало света, пришлось ставить ближе лампу и работать.
1
July 13, 2023
Местоположение отеля вполне удачное. Всё же остальное оставляет желать лучшего! На 4 звезды отель совершенно не тянет. На троечку да.. В номере душевая комната очень тесная и с совершенно неудобным душевным уголком, из которого вода рекой льётся по полу к унитазу.. Телевизор устаревшей модели, которая не поддерживает функцию Smart TV! Столик и кресло в номере абсолютно неудобные! Окно маленькое. Комнатные тапочки - это самое ужасное в данном отеле (тоненькие, прозрачные) - явно не для четырехзвездочного отеля! Администраторы не всегда реагируют своевременно на просьбы по телефону из номера (прошло более 3-х часов с момента просьбы принести в номер зубной набор и ещё что-то). Воспользовался опцией "Отказ от уборки", однако, горничная, при носившая дважды свежие полотенца, ни разу не обратилась внимания на мусорные корзины, из которых вываливался мусор! В общем совершенно негативное впечатление оставил данный отель в моей памяти!
August 23, 2023
Останавливались на одну ночь по дороге в Казань. Был день города. Отель соответствует саоей оценке. Парковка есть. Номера чистые. Завтрак удовлетворит вкусы большинства гостей. Персонал молодой, относительно расторопный. Рекомендую.
October 5, 2023
Плохой завтрак для такого уровня отеля, вроде всего много, а взять по сути нечего - или не вкусно приготовлено или продукты низкого качества-есть невозможно, также были мухи на выпечке, кофемашина через раз ломалась (кофе также невкусный). Очень дорого для такого завтрака. В номерах плохая шумоизоляция, слышно все, что делают в соседнем номере. Расположение отеля-идеальное. Номера хорошие, большие, удобная кровать.
March 11, 2023
Расположение очень удобное, персонал вежливый, всегда готовый помочь, завтраки вкусные, и в целом ела в ресторане вкусная. Были в Нижнем Новгороде зимой, обязательно вернёмся летом и только в эту гостиницу!
1
July 30, 2023
Очень приличный уровень. Чисто, уютно. Хорошие номера. Идеальное расположение. Самый центр. В двух шагах от Большой Покровской, кафе и ресторанов, Кремля.
May 5
Номера не плохие ,но минус нет сеток на окнах. В ресторане цены не дешёвые, пиво Александрия просто бомба. Завтраки шведский стол очень вкусные.
2
June 5, 2023
Хороший отель. Хороший сервис. Приветливый персонал. Хорошие номера. Свежая сантехника. Отличное местоположение, за исключением номеров, выходящих на улицу с трамвайным движением. Из минусов: завышенная стоимость завтраков и, вообще, обслуживание в ресторане очень неторопливое на 3+.
3
January 7
Добрый вечер. Обратите внимание на сотрудниц, которые бронируют номера и принимают входящие звонки. Планировали остановиться со 2го на 3е января, в итоге выбрали другую сеть. Позвонили за 2,5 часа с просьбой поставить резерв в паркинг, девушка озвучила, звоните за 30 минут. Позвонили за 30 мин (спустя 5 часов пути), мест нет)). Никакого интереса к гостям, холодный и безучастный голос. Колхоз лютый. В декабре при бронировании также перезвонили не сразу по поводу наличия номеров с 5 на 6 число. Думаю вы теряете очень много клиентов из-за « разбитых окон» в виде ваших администраторов на звонках. Ваш постоянный клиент.
August 22, 2022
Отель хороший вполне на Европейском уровне, отличный выбор на завтрак, удобно расположен.
Не понравилась слабая звукоизоляция, в номере выше с 12 ночи до 4.00 утра гуляла большая компания ,было слышно все, что говорилось, звонки администратору не помогли, оказалось у них нет рычагов воздействия на таких неадекватных туристов. Правда бесплатно продлили выезд как компенсация неудобств.
4
1
September 16
Всё было волшебно! Спасибо вам огромное за такое душевное гостеприимство)
1
November 8
Очень хорошее расположение, совсем рядом с пешеходной Покровской улицей, современный номер, отличный завтрак шведский стол. Всё очень хорошо.
January 26
Был в данной гостинице с 24 по 26 января 2024 года. За последние пол года данное завиление очень сильно сдало... У кресла отваливаются колеса, полка из гранита треснула, сантехника, а именно душь весь убитый и течёт. Все это в номере 419. А вишенкоц на торте было закрытие ресторана как обслуживание в номере, так и сам ресторан на первом этаже. Вы платите деньги за размещение в гастиннице 4* с определённым набором услуг, а получаете то что я описал выше. Наверное больше я а данном заведении останавливаться не буду
June 19
Расположен в центре. Шум трамваев, куда выходили окна,нас лично,не напрягал, они ходили редко и не ночью. Замечательные завтраки. Доброжелательный персонал. У нас в номере был и чайник, и кофемашина с капсулами. Всё, что необходимо в номере было. Отличный отель.
3
1
July 19
Отличный отель в самом центре и в не шумном месте, что очень порадовало.
July 7
Отличный отель в центре. Есть стоянка. Удобные кровати. Все пристойно
March 8, 2023
Находится на разумном расстоянии от кремля и метро Горьковская. Милый персонал, хорошие завтраки.
За что снял звездочки:
- цены столичные (в Минске за эту цену можно взять Пекин с 5* и бассейном в стоимости обслуживания)
- если окна выходят на Октябрьскую - не повезло. Улица узкая, напротив каменное здание, по улице ходит трамвай, вентиляция не очень. В общем, окно не откроешь, а с закрытым - душно. В результате не выспались.
1
October 25, 2023
Была на бизнес-завтраке в конференц зале. Вкусные блюда, в формате ПП. Зал стильный, стоят отдельные шкафы для одежды. Обслуживание бизнес-завтрака быстрое. Хорошие фото зоны.
1
January 13, 2023
Расположение очень удобное, рядом с местным Арбатом. Стильная гостиница, персонал нормальный, отзывчивый. Ресторан при гостинице улучшить, в т.ч. и меню и все вообще будет замечательно. Супер бармен - Арман, очень внимательный, старается во всем!!!
June 13, 2023
Да, собственно, не плохой, уютный отель. На одну ночь для командировки не бесит. Персонал френдли. Матрас удобный, средней жёсткости. Завтрак без шампанского и слабосолёной сёмги. Но, голодными не уйдёте. Не каждый отель может таким похвастаться. Про паркинг, сори, не скажу, прибыл на самолёте. В сухом остатке, этим отелем можно пользоваться без истерик. Хороших вам поездок. Ваш ВВ)
September 1, 2022
Останавливались в отеле с 29 августа по 1 сентября 2022 года. Номер был стандартный с большой кроватью. Удобный матрас, подушки средние. В номере есть чайник, чай и кофе в пакетиках, вода в бутылках обновляется ежедневно. В ванной очень ароматные мыло, шампунь, кондиционер. В номере чисто. По отзывам переживали, что шумно от дороги, но с закрытыми окнами звукоизоляция хорошая, кондиционер работал всю ночь, на кровать не дуло.
Завтраки не брали, рядом полно кофеен. В номер можно заказать еду из ресторана.
Расположение отеля идеальное, 3 минуты до пешеходной улицы, 10 минут до Кремля.
На территории есть небольшая бесплатная парковка по запросу. Порадовало, что нам разрешили оставить машину после выезда из номера на несколько часов.
Очень рекомендую этот отель!
3
August 16, 2022
Остались под приятным впечатлением от пребывания в этом отеле. Отличное расположение в самом центре города, в двух минутах улица Большая Покровская👍🏻 В номере чисто. Есть все необходимое. Завтраки очень вкусные и разнообразные (шведский стол)
При желании, приносят детский манеж в номер, если вы отдыхаете с малышом.
В отеле есть также парковка, если вы на машине. Мы размещались на подземной, в жару очень удобно. Спасибо команде отеля Mercury за тёплый приём! До новых встреч!
2
August 17, 2023
Останавливалась в этой гостинице в августе на несколько ночей, и, соответственно, дней. Номер относительно чистый, кондиционер работал, постельное чистое и белое. Но мой номер назывался "бизнес", как следствие, предполагалось за стоимость 5 100 рублей в сутки, что-то более приличное, например, помимо единственного пакетика чая, возможно, еще и пакетик кофе, можно и несколько, не было столовых приборов, а ресторан на обед и ужин не работал, поэтому одна маленькая пластиковая ложечка меня не только смутила (напоминаю, за 5 100 в сутки), но ввела в транс, о чем рассказала на ресепшн, но мне сказали, что так и должно быть. Что касается месторасположения гостиницы, то оно отличное, как все и пишут - в центре, рядом много достопримечательностей и доступа к ним. Про персонал не хочу писать ни плохого, ни хорошего - на оценку "3".
2
3
June 4
Классный комфортабельный отель с очень удачным месторасположением!
April 9, 2023
Идеальное расположение, считай в самом центре, завтраки отменные по европейски, флэш из настоящих апельсинов, кофе, большой ассортимент шведского стола, есть не дорого обеды и адекватный бар на вечер. В номерах чисто, уютно, уборка каждый день! Ну в общем на пять звёзд от меня, спасибо!
3
1
October 5, 2021
Очень хороший отель с удачным расположением. Отель достаточно новый и это видно, все в отличном состоянии. Здание 4-х этажное. На 1-ом ресепшн, бар, ресторан, тренажерный зал и конференц-залы. Номера на 2-4 этажах. Четные номера выходят на Октябрьскую улицу, по которой ходят трамвай и, возможно, их может быть слышно, но сама улица очень тихая, движения почти нет. Нечетные номера выходят на строящийся сквер позади отеля. Сквер еще доделывают, поэтому днем идут строительные работы, но в вечернее и ночное время с этой стороны здания очень тихо. Номера большие и есть все необходимое. Очень удобная кровать!!! Есть вместительный шкаф для одежы, письменный стол, 2 кресла и кофейный столик у окна, телевизор, чайник и гладильная доска, сейф и небольшой холодильник. Завтраки проходят в ресторане 1-го этажа в формате шведского стола. Бар работает круглосуточно, хотя в наличии не все есть из меню, а ресторан только до 23:00. Отель расположен буквально в шаговой доступности от Большой Покровской улицы, одной из главных пешеходных улиц Нижнего Новгорода. Рядом несколько кафе и магазинов. До ближайшей станции метро "Горьковской" минут 15-20 пешком. У отеля есть собственная закрытая парковка, правда не очень большая. Персонал очень вежливый и внимательный, спасибо им за это. Останавливались на несколько дней и остались очень довольны.
В принципе особых претензий нет, кроме завтраков. Все таки 800 р. за это дороговато, учитывая не очень богатый выбор. Поесть, конечно, можно, но часто все даже не теплое, а холодное, хотя персонал старается следить за качеством. Над этим еще нужно поработать.
6
2
December 6, 2023
Отличный отель, соотношение цена качество! Шикарные завтраки. Были с семьёй всего 2 дня, но и за это время отель очень нам полюбился.) Рекомендую.
3
1
October 4, 2023
Рекомендую данный отель. Милый персонал. Номера чистые и приятные
Так же рекомендую обеды в ресторане, бюджетно и вкусно
Спасибо за хороший отдых
May 11
Гостиница неплохая, номер чистый., завтраки хорошие. Ресторан недотягивает. Меню и скорость обслуживания на троечку..
3
January 3
Очень хорошее расположение отеля, в шаговой доступности центральная улица город ода + Кремль ) Сам отель очень уютный, комфортный
4
1
March 30
Чистота в номерах, расположение, завтраки на твёрдую 4, а вот администраторы на ресепшен как всегда на 3. Причём останавливаюсь второй раз, но ничего не меняется, к сожалению 🤷♀️
Кейс с ранним завтраком был вишенкой... Больше экспериментов не будет, в этот отель ни ногой
February 9, 2023
Идеальная локация, завтраки супер, вкусно и разнообразно, очень комфортные номера, персонал вежливый, внимательный, любезный. Суперский отель, всё понравилось, обязательно вернусь и буду рекомендовать
3
June 23, 2023
Один из лучших сетеввх отелей. Отличные завтраки, работоспособное оборудование, чисто, высокие потолки, удобные кровати. Всегда останавливаюсь там. Летом номер не забронировать:-(.
4
August 19, 2023
Меркур от Аккор хорошая сеть гостиниц. В этот сезон цены конечно взлетели, но качество пребывания все компенсирует. Хорошие завтраки, есть ланчи. Вежливый и обходительный персонал.
1
October 14, 2022
Очень хорошая гостиница. В центре города, что тоже прекрасно. Номер был чистым. Завтраки очень разнообразны, плюсом что с 6.30. Персонал вежливый. Из минусов на момент нашего заезда, парковка для авто по каким-то причинам была недоступна, пришлось дополнительно брать подземный паркинг. Будем останавливаться там ещё.
1
October 22, 2023
При заселении или выезде вам не помогут с багажом, на это можете даже не рассчитывать. Тапочки - дешевка, которая даже в трех звездах не используется.
По уборке - плюсик однозначно.
Вид из номера - готовы, что будете смотреть на точечную застройку? Тогда для вас все блага этого действа. Экскаватор, погрузка грунта, мат строителей. Все к вашим услугам. Звезды то,что отель сетевой. Оправдания жалкие сами по себе, о том, что "не предусмотрено, нет в меню, вне" все подобное входит в разряд отговорок."Достаточно спросить у поисковика что есть 5 звезд, как станет понятно - данная гостиница равна ровно половине звездности.
Однозначно не рекомендую к посещению данное заведение в даном городе. Не могу не прокомментировать восторженные отзывы тех, кому повезло расположиться так, что не испытал никаких неудобств. Убогое меню на завтрак никак не оправдать. Разве что тем, что в регионах итого хуже. Отсутствие сервиса и дополнительный вызов персонала по любому поводу? Жаль персонал.
3
September 24
Отличный отель, хорошее расположение, все в пешей доступности
1
May 28
Замечательное место. Невероятно красиво и приятный персонал.
3
1