Хорошее место , чисто , вкусные завтраки , приветливый персонал . Приятные оборудованные номера . Паркинг в центре города . Хорошая цена . Рекомендую 👍
Show business's response
Алексей Кучеров
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Отель отличный. Очень хорошее расположение, в центре пешеходной улицы, рядом с Кремлем. Приветливый персонал отеля, чисто, уютно. Номер большой, чистый. Уборка производилась хорошо. Все понравилось. Советую.
4
1
Show business's response
Яна
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Останавливались в августе 2022 в стандартном номере, понравилось оформление номеров, симпатично, чисто, шведский стол на завтраках неплохой, по звонку быстро приносили воду/утюг. Расположение удобное, близко к достопримечательностям.
Не понравилось: позднее заселение, мы приехали чуть позже 14:00, внутрь не пустили - сказали эвакуация. Ок, все понимаем, разрешили оставить вещи в камере хранения, я оставила свой номер телефона, чтобы мне позвонили, когда можно будет заселиться. В итоге никто не позвонил, в 17 набрала сама, сказали не успели позвонить…за ожидание даже не предложили комплимент от отеля, про апгрейд номера молчу:)
из недостатков в номере: очень-очень шумно с открытым окном (номер был на 2 этаже), в ванной не было стаканчиков под «зубные» принадлежности, все косметические принадлежности по запросу.
3
1
Show business's response
Александр Кабытов
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Отличное место для делового и семейного пребывания. Тихий отель, доброжелательный персонал, завтраки на высшем уровне, две парковки: на земная и подземная. Расположение от центра оптимальное.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Отель неплохой, расположен в исторической части города, относительно свежие номера, матрацы на мой взгляд излишне мягкие (мне неудобно), но это на любителя.
Расстроил завтрак: 2 дня подряд утром половина линии раздачи пустая, приборов нет (вилки, маленькие ложки, ножи), сотрудников не найти.
Пришлось ковырять сосиски и омлет ложкой. Неудобно)
Тренажёрный зал - одно название, фактически его нет.
1
Show business's response
Анна М
Level 2 Local Expert
May 31
Хороший
сетевой отель в центре города. Кухня вполне удовлетворительная. Отель на твердую "четверку".
1
1
Show business's response
EM M
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Хороший отель, прекрасное местоположение, вкусные завтраки, чистый номер, хорошая шумоизоляция. По запросу принесли утюг, продлили поздний выезд. Спасибо, вернёмся еще. Девушки на ресепшен очень помогли, распечатали документы, дали ножницы и клей, утром собрали ланч бокс (тк не успевали на завтрак). ❤️
1
Show business's response
Олег Фёдоров
Level 7 Local Expert
August 4
Хороший отель. Удачное расположение. Приветливый персонал. Завтрак на 5+. имеется парковка.
Show business's response
Evgeniy.S.
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Один из лучших престижных отелей Ничего Новгорода. Удобное расположение в верхней части города, всё в шаговой доступности Кремль, Покровка, Театр, Чкаловская лестница и т.д. Внутренняя обстановка отеля так же достойная, номера комфортные всегда чисто и убрано. Однозначно рекомендую данный отель к посещению.
3
1
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Проводили мероприятия в конфренц-зале в этом отеле. Зал светлый, просторный , есть все необходимое оборудование для проведения лекции (экран, ноут, кликер, микрофон, флирчарты). Все исправно работает и администраторы всегда придут на помощь , если возникнут какие-либо вопросы с подключением. На мероприятие предоставляются парковочные места , что так же не мало важно для гостиницы, находящиеся в центре города. Вели переговоры с администратором Александрой - очень ответственная и готовая ответить на все вопросы девушка, счета выставляли вовремя и все нюансы по мероприятиям были учтены, всегда приятно с ней работать.
Накрывали ужин в ресторане гостиницы - всегда все вкусно, достаточно большие порции. Была экстремальная ситуация , что пришло больше народу аж на 15 человек . Здесь помог Александр , который курирует вопросы с кухней и рестораном, народ накормили , все остались довольны.
Рекомендую гостиницу «Mercure» для проведения деловых встреч и мероприятий !
3
Show business's response
Tyson
Level 8 Local Expert
July 29
Прекрасная гостиница. Самый центр города. Все в пешей доступности. Своя закрытая парковка. До Большой Покровской метров 100. Номер чистый, функциональный, шумоизоляция. Были в первый раз здесь, ранее останавливались в других гостиницах. Теперь в Нижний будем ездить сюда
Show business's response
Сергей Оношкин
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Заселение прошло быстро, в номере чисто, правда в октябре в номере прохладно, кондиционер на повышение температуры не работал, завтраки средние, мне все время не хватало бульона и разнообразия сыров, расположение отличное, рядом находится пешеходная улица для отличных прогулок, цены в баре дороговато, спасало наличие рядом кафе с более дешёвыми ценами!
Show business's response
Александр НЕТ
Level 18 Local Expert
May 15
Останавливались на майские. Видимо был аншлаг, так как в бронировании указано-заселение после 14 часов. Мы приехали в 14-30 и пришлось ждать минут 15-20 готовности номера. Ок без проблем.
Но в номере оказалось еще и грязное полотенце. Выглядит как издевка, номер при том за 12тр😂
1
Show business's response
Аня Милованова
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Расположение замечательное, номера комфортные, но есть много вопросов к персоналу!
1. Отношение уборщиц к личным вещам гостей просто поражает: мою оставленную на кровати одежду скомкали и кинули на стул.
2. В номере изначально не были предусмотрены средства личной гигиены, поэтому нам пришлось просить, чтобы принесли зубную щетку посреди ночи. При этом, на нас наругался персонал отеля, ведь во время того, как к нам зашли, мы испугались паука, из-за чего были немного встревоженными.
3. И самое таинственное: некий сотрудник отеля, заметивший выходящий из-под нашей двери в коридор дым (в понимании персонала мы курили в щель??). Сотрудника не смутило, что пожарные сигнализации не сработали и не было запаха, нас «отчитали» и рассказали о штрафе в 5000₽, после чего, не извинившись, скинули трубку.
А в целом все замечательно☺️ еще вернемся!
1
1
Show business's response
Li M.
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Очень хороший отель!! Сервис и гостеприимство на 5+. Сытные разнообразные завтраки и шикарная шумоизоляция в номерах! Номер был на шумную улицы, но с закрытым окном в номере тишина и покой.
Не понравились стандартные подушки, но можно заказать за доп плату и освещение в ванной у зеркала очень-очень тусклое, но с этим вряд ли что-то может решить)
2
Show business's response
Везде бываю, про всё знаю
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Приятный чистый отель! Хорошая локация. Номера и ванная комната достаточно просторные.
Но не всем необходимым оборудован номер и многое предоставляется только по запросу. И стационарный фен очень неудобный. За это четыре заезды, но твердые!)))
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
January 8
Хороший отель в центре Нижнего. Персонал вежливый. В номерах всегда чисто. Цены демократичные. Главные достопримечательности в шаговой доступности
Show business's response
Ирина Карлюкова
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Номера прекрасные
Обслуживание очень комфортное
А вот в ресторан идти не советовала бы
Из плюсов есть бизнес ланч , не дорого и быстро
Из минусов
Управляющая одна за всех , она и бармен она и хостес и официант
Мохито сделали ром вода и лайм , это было совершенно не вкусно
Имбирный чай вода с имбирём , вода странная с запахом
4
Show business's response
Сергей Чирков
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Отличный отель, уровень сервиса и дружелюбности прекрасен. Впрочем, все Mercure в которых довелось побывать отличные. Расположен недалеко от кремля, прочих туристических мест. Продуманны, просторный и комфортный номер. Отличные завтраки.
1
Show business's response
Наталья R.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Останавливались не первый раз. Номер чистый, все работает. В номере есть гладильная доска (без утюга), шампунь. кондиционер. гель для душа, фен, бутылка воды, холодильник, чайный набор. По просьбе принесли тапочки, утюг и второй комплект полотенец, которого не было , хотя при бронировании указывали 2-х гостей))) Показалось, что стали больше экономить)) Персонал приветливый. Расположение очень удобное, самый центр. Если окна на улицу, то готовьтесь слышать трамваи.
1
1
Show business's response
Марина Кожина
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Номера хорошие, чисто, горничные приветливые и внимательные, завтраки (шведский стол) отличные, но вот официанты...прям , но очень неспешные, за ужином мне казалось, что они где-то дремали периодически и с вином в ресторане тоже беда... , часть позиций отсутствует из карты бара и цены только высокие, что на мой взгляд неразумно. Еда в ресторане обычная (несуперная и неплохая)
3
Show business's response
Дмитрий Ya
Level 10 Local Expert
August 23
В целом неплохо. Завтраки отменные. А к номеру есть претензии. Попросили починить гигиенический душ ( интегрирован в унитаз) - видимо, не смогли. Матрас на кровати уже требует замены - продавлен.
1
1
Show business's response
Игорь Кирсанов
Level 12 Local Expert
May 28, 2023
Отель оправдал все ожидания и очень понравился. Просторные номера, хорошая звукоизоляция, приветливый персонал. Если добавить центральное местоположение и прекрасные завтраки, то можно смело рекомендовать для проживания. Надеемся вернуться сюда!
1
Show business's response
Элина Коренева
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Расположение отличное, в самом центре города, отель уютный, удобный, есть всё необходимое, завтраки хорошие, полноценные, приятная атмосфера. Вежливый персонал, везде очень чисто и как-то по-домашнему. У нас был номер с видом на город, под окном трамвайные пути, но нам, привыкшим к московскому круглосуточному шуму, это нисколько не мешало, а с закрытым окном вообще ничего не слышно. Мест на парковке хватало. Размещением довольны
1
Show business's response
Татьяна Прокофьева
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Расположение очень удобное. Номера современные, все есть для комфортного проживания. Завтраки на любой вкус. Кофе настоящий. Персонал приветливый и предупредительный. Моя история жизни в отелях 30 стран от двух до пяти звезд позволяет подтвердить заявленные четыре звезды.
3
1
Show business's response
Денис Сергеевич
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Расположение в самом центре Нижнего Новгорода. Удобная транспортная развязка в 5ти минутах ходьбы и великолепная прогулочная зона, гордость города. Ухоженные номера и вежливый персонал выполняют свою работу достойно. Завтраки и шведский стол ежедневно стоит того. Свои 4 звезды отель оправдывает, рекомендую.
1
Show business's response
федор родионов
Level 7 Local Expert
April 1
В центре, номера замечательные,еда вкусное, персонал приветственный, обслуживание на высшем уровне
3
1
Show business's response
Наташа Р.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Шикарный отель в центре города!!!! Вежливые и грамотные администраторы, чистые уютные номера! Качественная гостиничная косметика! Бесплатная парковка рядом с отелем!
3
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Остановились с дочерью на один день в этом отеле. Нам очень понравилось. Прекрасное расположение, просторные, стильные номера. Всё чисто, аккуратно. Кондиционер работает как обогреватель, совершенно бесшумно. И тепло) Персонал прекрасный, вежливый и шустрый. Заказали еду и воду в номер, принесли моментально. Поздравили утром с днём рождения) угостили десертом.
Впечатления самые тёплые. Спасибо)
1
1
Людмила Чинарёва
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Классный отель, все очень понравилось. Был момент, когда пришли на завтрак поздно и еды не было, но после нашего замечания всё быстро организовали. Номера удобные, есть все необходимое, соответствует своим звездам. Местоположение - огонь
Show business's response
Анна Белова
Level 9 Local Expert
August 7
Пока лучший отель из тех, что я посещала за последние пол года.
Сервис на высоте, кровать - кайф, белье - потрясающее
1
1
Show business's response
Николай А.
Level 8 Local Expert
May 7
Отдыхали тут с детьми 01.05.2024. Сервис понравился, при вселении подарили детям подарки и дали купоны на мороженое. До центральной улицы идти 3 минуты. Всем рекомендую 👍
Show business's response
VinS112
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Отель очень удобно расположен, не далеко от центральной улицы города, отличное обслуживание, достаточно большие номера, на завтрак Шведский стол, с не плохим ассортиментом, номера чистые, парковка естб платная и бесплатная.
В номере не было халатам и набора для гигиены рта, но по qr открывается сайт с их бесплатными доп услугами, заказали халаты и тп принесли в течении 5 минут.
Отель понравился будем в Нижним в следующий раз заедем опять в него
1
1
Show business's response
Михалыч
Level 18 Local Expert
December 25, 2022
Очень добротный отель, с приличными номерами и отличным шведским столом. В номере есть большой телевизор, отличная кровать на 180 см шириной, качественные подушки, посуда на двух человек с кофе/чаем, обновляемым каждый день, как впрочем и полотенца. Очень приличные моющие средства от Краснополянского бренда (гель-шампунь-бальзам). Ежедневная, незаметная уборка, что очень ценно. Отлично продуманный зональный свет в номере. Единственное но, на ресепшене всего один человек, возможны очереди при большом заселении.
1
Show business's response
Олег Пеков
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Очень понравился отель! Удобное расположение, хорошая мебель, сантехника, лифты, в номере тихо. Приветливый персонал, потрясающий завтрак! В следующий раз только в Mercure!
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
August 16
Очень хороший отель в самом центре города. Приятный персонал и хорошая звукоизоляция в номерах
1
Show business's response
P.M.
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Отель понравился, расположение просто идеальное, номера хорошие) уборка отличная и по запросу очень быстро приносили все необходимое) мы не брали завтраки, поэтому про еду сказать нечего, но один раз сидела работала в лобби и заказала кофе - вкусный :) Спасибо!
3
1
Наталья Г.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Очень хороший отель в двух шагах от пешеходной улицы. Рядом несколько ресторанов на выбор) Чисто, уютно, тихо. Вежливый персонал. Завтрак неплохой, но дороговат)
4
1
Show business's response
Елена И.
Level 7 Local Expert
June 27
Проживала две ночи в отеле. Приветливый персонал , заселили очень быстро, в целом все понравилось 🥰
Отличный отель соответствует свей звездности, хотя недочёты уборки горничных есть особенно в местах над телевизором панель над чайной зоной, в душевых в первый день были полотенца рваные на следующий день заменили. И в душевых рекомендовал бы использовать декальцинатор от времени нарастает камень на швах и стыках не красиво и не гегеинично. Персонал на молодцы гостеприимство на высоте. Очень удобное расположение до основных экскурсионных мест. И удивило отсутствие зубных наборов они за дополнительную плату.
2
1
Show business's response
Максим Лагутин
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Расположение отеля хорошее .
Номер чистый , свежий , но ждал «сюрприз» в виде грязных чайных кружек , которые видимо забыли заменить после предыдущих гостей , которые попили чаек или кофеек.
Написали в онлайн сервис отеля , заменили кружки , принесли умывальные принадлежности и халаты , можно выбрать что Вам необходимо , в целом удобно .
На завтрак голодным не останешься , но к 10 утра из трех основных блюд , было только одно , так же не успевали убирать столы , было много гостей .
Подземная парковка обошлась в дополнительные 500 рублей к проживанию .
3
2
Skandar
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Отличный отель, всем рекомендую, очень приветливый ресепшен, отличные номера, ковровое покрытие просто кайф, все ящики с доводчиками, как и унитаз. Номера очень чистые, кровати очень удобные. Меркюр есть Меркюр, рекомендую
1
Show business's response
Лазарев Константин
Level 21 Local Expert
November 23, 2023
Месторасположение отличное - до всех знаковых объектов города и музеев не более 15 минут пешком. Отзывчивый и внимательный персонал. Очень чисто.
1
Show business's response
Один Торов
Level 5 Local Expert
March 10
Удобное расположение (рядом с центральной улицей города и Кремлем). Отличные номера, хорошая шумоизоляция и приветливый персонал.
Show business's response
Антон Киселев
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Очень хороший отель. Все на уровне. Чисто не дорого, но очень приятно. Намного лучше многих отелей с более высоким ценником.
Отдельно порадовал ресторан - комфортно, хоть и не очень дешево, но свои деньги определено отрабатывает. 5 из 5.
1
Show business's response
Екатерина Букаткина
Level 5 Local Expert
February 25
Все понравилось: номера большие и теплые, завтраки разнообразные и сытные, достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую.
3
Show business's response
Anna Egorova Terra Ultima Club
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Очень удобное расположение. Уютные чистые номера со всем необходимым (чай, кофе, посуда, чайник, шампунь, мыло и др.) и мебелью, которая позволяет и отдыхать, и работать.
Удобные кровати, может быть слишком мягкие для людей с проблемами позвоночника. Но очень благодарны за отличные подушки, даже при здоровом позвоночнике это очень важно.
Разнообразные завтраки на любую диету и систему питания, и очень удобные по времени - и для очень раннего подъёма, и для отдыха. Бар 24 часа.
Вежливое обслуживание, приветливые сотрудники.
Не один раз останавливались с мужем, очень довольны.
3
Show business's response
Роман Жерихов
Level 8 Local Expert
September 6
Очень удобное расположение рядом с Большой Покровской. Отличные номера и обслуживание.
Show business's response
Бородулина Ирина
Level 8 Local Expert
March 8
Отличный отель в центре города с прекрасной пешей доступностью и всеми нужными комфортами. Цена прекрасная для такого высокого уровня.