Выше всяких похвал! Завтрак, персонал, чистота в номере не вызывают нареканий. Обязательно вернусь
Show business's response
Критик
Level 18 Local Expert
June 14, 2021
Отличная гостиница! Номера очень комфортные! Приветливый персонал. Очень вкусные завтраки в стиле шведский стол с хорошим ассортиментом. По заказу бесплатно жарят яичницу и сырники. Главное не увлекаться и не переесть! Все очень вкусно!!!
Все очень классно, красиво и вкусно кормят. Персонал вежливый и опрятный. Комнаты чистые.
3
Show business's response
Роман Ильченко
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Все понравилось! Шикарный завтрак, уютный номер, все лакшери
Show business's response
Евгений Иваняк
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Отличная гостиница с рестораном,отзывчивый персонал и максимально позитивное отношение.Рекомендую
2
Show business's response
Ризванов Ильдар
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Хороший отель. Номера уютные хорошая шумоизоляция, стены не из картона. Впечатление осталось хорошее.
3
Show business's response
Катерина Р.
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Хороший отель, удобное расположение. Отличные номера, хорошие завтраки. Персонал вежливый, всегда готовый помочь. Кафе в лобби правда оставляет желать лучшего…2 раза в наличии не было блюд, которые хотели заказать…
3
1
Show business's response
Марат Шархмуллин
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Проживание состоялось. В целом отель не плохой, но не тянет на свои звезды. Завтрак дорогой по цене, не стоит того, слышимость в номере так себе, душевая совмещённая, даже нет перегородки.
1
Show business's response
Elena Akarachkova-Klang
Level 22 Local Expert
June 22, 2022
Стандартные,но немного уставшие 4 звезды. Гостиница рассчитана преимущественно на переночевать командировочным. Но вокруг много приятных, вкусных и интересных мест
Show business's response
Василий Дустанов
Level 20 Local Expert
July 9, 2022
Большой, чисты, просторный номер. Быстрый лифт. Неплохой выбор на завтраке. Единственный минус который бы отметил, очень долго оформляют документы при выезде.
1
Show business's response
Павел Кретов
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Отличный отель, чистый уютный, приятный персонал! Вкусные завтраки и достойный ланч за приемлемые деньги!
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Все просто отлично.
Номера просторные, интернет стабильный, шведский стол - пушка!)
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Хороший отель, приветливые и находчивые сотрудники, приятно)
3
Show business's response
mike vazovsky
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Номера чистые, но по умолчанию был только один комплект полотенец. Не было зубного и бритвенного набора. По запросу все быстро принесли. В целом, претензий нет
Show business's response
Сергей Волынкин
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Все хорошо, и завтраки, и номера, и расположение... но если брать номер с окнами во двор, то при открытых окнах сильно раздражает работа каких-то вентиляторов.
1
Show business's response
Самуил Райн
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Поставил бы 5⭐. Но есть один минус. Приехал с другого региона России, не местный. Дали пропуск, и даже не сказали, не проводили. Пришлось самому искать.номер наугад. Нет какой то обратной отдачи, лишь дали ключ, и иди сам ищи, так не должно, отель же вроде приличный)
3
Show business's response
Агапитов Михаил Сергеевич
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Прошёл год и уровень снизился(( или нам не повезло с принимавшей нас сменой. Семье с детьми, забронировавшей 2 номера коннект по акции дали разные номера, пришлось разбираться, утром на завтраке долго уточняли оплачен ли завтрак на детей((
Ну и завтрак, конечно, при загрузке 3-4 стола из 32 были пустые тарелки и ещё кое что (смотрите фото)
Дмитрий Качанов
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Вежливый персонал, читые и уютные номера. Хороший сервис. Был в командировке и когда останавливаешься в таких хороших отелях, потом остается хорошее впечатление и от самого города.
Show business's response
Евгений Л.
Level 3 Local Expert
March 25
Отличный отель и один из лучших завтраков в отелях
Show business's response
Инна 111
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Отель чистенький, персонал внимательный. В номере всё работает. Вот если бы ещё в соседнем номере не курили и вся эта бяка не летела через вентиляцию, а обслуживающий персонал реагировал на жалобы гостей, - поставила бы 5 звёзд.
Show business's response
mudib86
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Сетевой Меркур, огромные номера, очень вкусные завтраки , крутой тренежерный зал
2
Show business's response
дмитрий кузменков
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Очень хороший отель. Спасибо ,коллегам, за теплый прием и профессионализм. Номера чистые,уютные,комфортные. Все на высшем уровне. Спасибо за все!!!
3
Show business's response
Karina M
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Очень понравился номер. Чисто, уютно и стильно. Порадовал мини бар)
Show business's response
Алексей Молдованов
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
В номерах уютно и чисто, шведский стол, есть конферен залы, ценник за номера среднестатистический .
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
January 8
Отличная гостиница, приветливый персонал, оперативно реагируют на просьбы, всегда решают возникающие вопросы
Show business's response
Айрат Хафизов
Level 15 Local Expert
February 4
Классный отель, большие комнаты, вкусные завтраки
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
January 21
Очень веусная пицца! Спасибо!
И душевное обслуживание!!
Show business's response
Ольга Кононенко
Level 13 Local Expert
June 13, 2022
Это сетевой отель. Были в нижнем Новгороде , очень понравилось. Тут номер понравился- стильно, красиво. а вот едальная зона не понравилась - все очень просто.
3
Show business's response
Nas Hamaoui
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Не понравился.Из плюсов-на завтраке малосольная рыбка красная и вкусные сырники.Номер стандарт темный очень,подушки неудобные.
1
Show business's response
Данис Фарухшин
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Номера чистые, всё хорошо, правда завтраки однообразные, при недельной проживании приедается. Расположение удобное, всё в шаговой доступности
Show business's response
Евгeний Ерёмeнко
Level 12 Local Expert
January 6
Это лучшая гостиница в Тюмени . Ребят спасибо вам огромное вы лучшие
Show business's response
Юлия Т
Level 14 Local Expert
August 9, 2020
Чистый, современный отель с удобной локацией. Приятный, функциональный, дизайн. Мы были здесь в те дни июля, когда в Тюмени стояла жара +36°, очень спас кондиционер. В номере есть чайник, чайные принадлежности, и, собственно сам чай и кофе в пакетиках. Раз в сутки обновлялалась питьевая бутилированная вода. Уборка тоже была ежедневной, очень приятно.
В номере ко всему прочему есть холодильник, фен, гладильная доска, сейф. Халаты, полотенца, тапочки, мыло, шампунь, гель д/душа.
Конечно как и во всем, есть к чему придраться. Здесь это матрас, тоненький, но спать вполне комфортно. И неработающий в выходные бар. Очень его нехватало. Но и здесь можно найти выход - рядом много кафе и ресторанов.
В целом отелю ставлю 5-ку. Можно вернуться снова.
3
Show business's response
Денис Седура
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
После очередного пребывания остался более чем доволен, все на уровне! Великолепная кухня и просторные номера. Очень удобное местоположение в центре города.
3
Show business's response
Кен Кен
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Останавливался много раз. Хороший отель и место расположения
2
Show business's response
Ярослав Полилей
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Отличный отель, большие чистые номера, завтраки на 5+
Show business's response
Anastasia F.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Хорошая гостиница для командировок и прогулок по городу. Цена-качество.
3
Show business's response
Максим Жуков
Level 9 Local Expert
February 13
Отель для комфортного отдыха и в центре города
Show business's response
Дмитрий Хусаинов
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Дороговаты номера для такого уровня объекта, честно.
6000 за ночь - ну блин, в Москве можно снять номер в центре в приличном отеле.
Завтрак испробовать не удалось.
Номер чистый, но вообще без изысков, и отделка, конечно, хромает кое-где.
Хороший ремонт и странное обслуживание. Пустые ёмкости для геля и шампуня, одно полотенце на двоих.
Show business's response
Кирилл Пуртов
Level 14 Local Expert
May 21, 2023
Любимый отель, всегда тут останавливаюсь, каждый раз не хочется уезжать, большое спасибо)))
Show business's response
Ольга Милёхина
Level 6 Local Expert
August 16
Отель хорош. Но подушки отвратительные.
3
Show business's response
Вероника П.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Очень плохое впечатление оставил отель! Была в номере Делюкс с видом на город С 17.05.22 по 20.05.22. Номер очень уставший, в ванной под потолком трещины и пузыри на покрытии, душевая так себе, в номере стены видно как полосами покрашены, шторы из какого-то дермантина или полиэтилена. А самое главное конечно сервис: приехала под утро, в номере халата, мыла, туалетного набора (шетка, паста, шапочка, ватные диски и палочки, лосьон для тела) отсутствовал. Утром попросила принести, вечером по возвращению обнаружила, что халата и мыла так и не стало, а туалетный набор и воды были брошены при входе. При обращении на ресепшн, ответили, что полное заселение и халата не будет! При этом и пополнение туалетного набора, мыла также не произошло! Я часто летаю в командировки и в настоящее время с клиентоориентированным сервисом мне в голову не приходит брать с собой домашнюю одежду и туалетные принадлежности, похоже что в этом отеле владельцы и персонал предполагает, что гости должны привозить все с собой. Странное отношение к своим гостям у четырёх звездочного отеля! Больше никогда туда не поеду, ведь в Тюмени столько замечательных отелей в отличии от этого. Очень не рекомендую!
5
1
Show business's response
Иван Кудрин
Level 2 Local Expert
January 27
Отличноые место, приятный персонал, хороший сервис
3
Show business's response
Станислав Гоголев
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Отель очень понравился. Номера, завтрак, расположение всё на высоком уровне. Очень рекомендую...
Show business's response
Кристина Тагирова
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
При бронировании номера возник вопрос, ехали мы из Екатеринбурга на электромобиле, нам нужна была розетка для ее зарядки! Позвонила администратор сказал что без проблем нам предоставят , это не проблема! Хоть мы и не воспользовались, оставили ее в другом месте, но это важно я считаю, отличная клиентоориентированность👌 От самой гостиницы только положительные эмоции, чисто, уют, состояние номер, персонал, 5 из 5 баллов
3
Show business's response
Сергей Анатольевич Д.
Level 29 Local Expert
October 21, 2021
Огромный отель в хорошем месте, в шаговой доступности ресторанчики, Кафе, супермаркет и места для прогулок.
Сам сервис в отеле выше всех похвал,
Очень хорошие завтраки
Show business's response
андрей шальнев
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Удобное расположение. Собственная парковка (в том числе подземная). Большие номера. Большая ванная комната. Очень разнообразные и вкусные завтраки👍
3
Show business's response
Вадим Гнатченко
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Это уже не тот Меркюр, что был 5 лет назад. Несмотря на чистоту в номерах, кое-где уже требуется косметический ремонт. Минимальный набор полотенец и отсутствие халатов. По персоналу нареканий нет, все отзывчивы и дружелюбны.