Отель знавал лучшие и времена, сильно в глаза не бросается, но заметно, что номера подустали.
Show business's response
Denis
Level 5 Local Expert
July 16
Самый и плохой отель из всех Mercure
1
Show business's response
Николай Агеев
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
В целом все отлично, но ставлю 4 потому что нет курттельных комнат, приходится каждый раз спускаться вниз с 12 этажа, и в баре четыре дня не было разливного пива
Show business's response
Gulya Gulya
Level 7 Local Expert
February 18
Очень приятный, современный отель. Нам понравилось!
Show business's response
Станислав Дуденков
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Вежливый персонал отеля.
Просторные и стильные номера, а также удобное местоположение. Если едете в командировку и оплачивает компания самое то!
3
Show business's response
Денис Севрюков
Level 9 Local Expert
October 31, 2021
Отличная современная гостиница, очень подходит для деловых поездок.
Но так же можно приехать и для отдыха, так как горячие источники и аквапарка находятся на равном удалении. Вокруг множество кафе и ресторанов.
С утра каждого обрадует замечательный завтрак, который придётся по вкусу любому гурману.
2
Show business's response
Борис Залогин
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Пожить можно, место удобное, центр города. Цена средняя, устроит.
Дно.
Сервис нулевой, при том, что это вроде как западная сеть.
1. Персонал не здоровается и прячет глаза
2. Заселился с отравлением, мне ничем не помогли. Ни сочувствием, ни хотя бы спросили, где я и чем отравился. Врача могли бы вызывать, к примеру. Лежал в лежку весь день, попросил активированного угля (аптека через дорогу) - отказ. Хотя я был готов за это заплатить
3. Помог только паренек, который разносит воду. Красавчик. Можно сказать, спас жизнь :)
4. Позвал при выселении ген менеджера, жду второй час
Не рекомендую!
2
2
Show business's response
Константин Росочинский
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Протекающий душ в номере, персонал на ресепшн не заинтересован в комфорте прибывающих гостей, мы должны догадаться, что есть парковка и как ей пользоваться, (а при этом мы 2 раза созванивались с администратором), так-же и о порядке выезда с парковки надо думать самим, персонал не заинтересован заранее подсказать чтобы не бегать и не задавать вопросов. В общем типичная картина для крупного отеля - сотни миллионов вложены в здание и интерьер и сущие копейки в подготовку и мотивацию персонала (про копейки- это моë личное предположение).
Если сравнивать с другими 4* отелями, то самый лучший из недорогих. Кафе, ТЦ все рядом. Завтрак хороший, стирка не дорогая (особенно чувствуется, если в командировке надолго). Если и выбирать между Ремезовым и Mercur, то мне тут намного больше понравилось
3
1
Show business's response
402011 Андрей
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Супер!!! В стране лучше этой гостиницы пока не встречал. Бар только вот дороговат.
Show business's response
Петр
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Все отлично, но уборка самого холла в отеле на 2*, отличные сотрудники на ресепшене, прачку нужно подгонять, все время опаздывают.
1
Show business's response
игорь терещенко
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Хороший отель и персонал, все пытаются оправдать уровень отеля. Парковка возле отеля всегда занята.
1
Show business's response
Наталия Старикова
Level 24 Local Expert
March 28
Хороший отель, кухня, адекватный персонал
Show business's response
Татьяна Д.
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Всегда останавливаюсь в этом отеле вблизи мест бывшего проживания и работы в любимом городе Тюмень. Чисто , уютно, вкусно по вечерам на первом этаже в ресторане «Логово» (кормят до ночи))).
Show business's response
Игорь Дьяконов
Level 14 Local Expert
May 19, 2021
Отличная гостиница. Уютные номера даже одноместный с большой кроватью. Ложись хоть в Доль хоть поперек. Кровать двухместная.
Отзывчивый персонал ,приветливый.
Номер был с завтраком. Завтраки шикарные(шведский стол).
Рекомендую посетить.
Show business's response
Кулешовочка
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Хорошая гостиница.Огромный плюс-можно с собакой.Вкусные завтраки.Номера большие,уютные.Огорчило только одно-ванная была не очень чистой.А так всё замечательно!!!!
Постоянно диву с командировках и очень важно, чтоб отель был как дом.
Отличное место , чтоб отдохнуть после рабочего дня, особенно если в командировке. Все удобно.
Ночью было шумно за окном и по первой же просьбе номер поменяли и повысили категорию, персонал очень внимателен, очень гибкий и доброжелательный.
Каждый год сюда возвращаюсь с удовольствием.
Show business's response
Наталья Максимова
Level 4 Local Expert
November 8
Отличный сервис и уют!
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Хорошая, достойная внимания, сеть отелей. Все понравилось, так как пользовался в разных городах. Завтрак чудесный. Расположение также идеальное.
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
October 17
Отель неплохой, но в силу популярности очень шумный, а слышимость хорошая.
Show business's response
Alexander
Level 12 Local Expert
July 16, 2022
Отличный отель в хорошем месте.
Хорошие и просторные номера, отлично работает кондиционер. Качественная сантехника.
Show business's response
Елизавета Воронина
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Замечательный отель, есть паркинг, практически центр города, разнообразные шведский стол, комфортные номера. Приветливый персонал. Был момент повесили рваное полотенце, сразу заменили.
3
Show business's response
Nadezhda Plotkina
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
В душевой холодно,вода в раковине не уходила,видимо трубы забиты.Из плюсов матрас удобный,номер большой,убрано нормально,есть чайник,чай кофе.
1
Show business's response
Андрей Баранов
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Замечательный отель. В течение всего срока проживания не было претензий ни к персоналу, ни к питанию. Наличие дополнительных услуг преемлемо по стоимости - качество выполнения на должном уровне.
Рекомендую!
1
Show business's response
Ришат Асфандияров
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Отличный отель, сервис на высоте, номера удобные и комфортные! В центре города.
Show business's response
Oleg Mozgovoi
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Если сравнивать 2021 год и начало 2022, то на текущий момент уровень обслуживания упал. То номер забыли нормально убрать и горничная в итоге пришла через 3 часа, после 2х напоминаний, то утюг принесли из которого вместе с паром ржавчина вылетает, участились случаи, что горничная приходила убирать номер после 15 часов, заявляя, что её рабочий день до 17 и она должна успеть убрать.
А так, расположение отличное, все близко в принципе. Куда выйти поесть или выпить кофе, есть, и в достатке.
3
Show business's response
Артем Демченко
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Старый и уставший отель. В фойе вас заботливо встречает ведро в которое капает с потолка)) за 2 суток проживания в номере не убирались ни разу
Show business's response
Владимр Владимр
Level 8 Local Expert
June 27
Все супер!! Абсолютно все)
1
Show business's response
Александр Жеглов
Level 14 Local Expert
June 3, 2021
Хорошая гостиница, персонал вежливый, номера обставлены хорошо, все есть для жизни. Отличные завтраки, есть ресторан в лобби. Рядом два торговых центра и много ресторанов и кафе. Рекомендую.
Show business's response
Anonymous review
August 13, 2023
В номерах гостинице пока не был.
По этому ни чего не могу сказать.
А вот по кушать заходил .
Все вкусно.
Персонал знает свое дело.
Show business's response
Алексей Бровкин
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Удобное расположение, обслуживание на высоте дружелюбный персонал, вкусные завтраки
3
Show business's response
Александр Телятов
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Современный и комфортный отель. Завтраки дорогие. Обеды вкусные, но выбор не велик. Комнаты вполне даже ничего, есть и рабочий стол.
3
Show business's response
Анатолий
Level 18 Local Expert
November 3, 2022
Не плохой отель, замечательные завтраки, но есть и минусы, заехал ночью в номер на 13 этаже, номер чистый, но ванная комната ужасно грязная, длинные черные волосы на раковине, унитаз грязный, в таком отеле и такое качество уборки......нет мини-бара.
2
Show business's response
Анастасия Чу
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Останавливались в этом отделе не раз. Всегда приятное впечатление от персонала, в номерах поддерживают чистоту.
Show business's response
Марк П.
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Хорошая отель, все чисто все приятно, еда отличная
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Хорошая гостиница, приветливый персонал, чисто, аккуратно, вкусный завтрак. Все понравилось
Show business's response
anton isaenko
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Если вы не раздражаетесь на всякие мелочи типа небольших сложностей с подключением Wi-Fi к вашему устройству или забывчивости уборщиц положить зубной набор. То Вам можно тут жить :) Номер просторный но не слишком уютный, плюс что есть ковровое покрытие в номерах. По полу приятно ходить. Стандартный номер стоил около 5000₽ без завтраков. Завтрак отдельно 1200₽ с человека.
Можно позавтракать в 200 м от гостиницы в Поль Бейкери- если хотите сэкономить.
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Отличный отель. Очень хорошие номера и завтраки. Классный персонал.
3
1
Show business's response
Антон Антонов
Level 9 Local Expert
May 27
Чисто, тихо, адекватная цена. В номере есть Алиса.
Show business's response
Артём Усов
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Не плохо, но минус отсутствие батарей, обогреватель в потолке не очень справляется. В ванной холодно, ту нет полотенцесушителя и пол без обогрева. Хотя, возможно, в каких то номерах все это есть. В остальном норм, удобное расположение в городе, близость магазинов и тц
1
Show business's response
Есен Мектепов
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Был впервые в этой гостинице. В номере чисто и уютно! Заселился рано утром, по запросу предоставили гладильную доску и утюг. Продлили время бесплатного пребывания до 14:00. Спасибо! Рекомендую!
3
Show business's response
Виталий Ильин
Level 18 Local Expert
November 10, 2022
Хорошая гостиница. Обслуживание хорошее. Завтраки очень приличные. Жили два дня с женой и 9 летним сыном. Сыну поставили раскладной диванчик. Он спал плохо.
3
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
В номере была плюшевая капибара. Во время уборки они уложили её на подушку и укрыли одеялком. Безоговорочные 5* и не обсуждается
2
Show business's response
Ольга Окунева
Level 3 Local Expert
January 2, 2021
Город очень просторный и чистый, отель находится в центре, поэтому можно посетить и набережную с мостом влюблённых, и площади с елками, и храмы Тюмени))) Номер уютный, чистый, завтраки радуют разнообразием . Отель блистает Новогодними украшениями, персонал на высоте) Рекомендуем к посещению.
2
1
Show business's response
Владислав Бурцев
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
В целом все не плохо, но нас с женой заселили в семейный номер, т.е два номера с общей стеной в которой есть межкомнатная дверь, очень странно что не предупредили прежде чем заселить, звучит не страшно, но сам факт что стоит нам забыть закрыть дверь с нашей стороны и открыть соседям свою дверь то настанет совместная вечеринка с блекджеком и .. вы поняли. Три звёзды за интерьер и обслуживание минус две за уничтоженное личное пространство и чувство защищённости
Show business's response
Антон Веремеенко
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Отличный отель. Чистые номера. Шведский стол просто супер. Рекомендую