Maps · Samara · IT companies

Metromax

4.0

460 ratings

Closed until tomorrow

Samara, Rabochaya Street, 91

Add photo or video

Address

Samara, Rabochaya Street, 91

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.0

460 ratings

Rate this place

Роман Зутиков

Level 2 Local Expert

В начале апреля этого года обратилася в компанию Метромакс с вопросом подключения интернета на даче в Красном Яру. Знаю, что в таких удаленных районах от города мало операторов, кто оказывает услуги по подключению интернета. Сотрудники компании очень быстро оформили заявку на подключение и уже через три дня приехали монтажники. Интернет работает отлично, проблем при оформлении и монтаже не возникло. Посмотрим как будет дальше, в случае каких-то изменений-дополню отзыв. На данный момент рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Пополнил счёт по реквизитам . Деньги списались ,но не поступили ,доступ в интернет ограничили. При звонке с моего номера отвечает робот"пополните счёт и сбрасывает ". Дозвонился с телефона жены -попросили подтверждение платежа (показал оплату) ,дали временный доступ ,пообещали разобраться . В итоге срок временного доступа прошёл , деньги не поступили по телефону дозвониться невозможно -опять ответ робота "пополните счёт ". С другого телефона нет возможности звонить, в рабочее время ехать и разбираться некогда . Операторы в поддержке не видят писем ,которые отправили неделю назад . Идея -блокировать номера при отрицательном балансе даже в службе технической поддержки 👍👍. Подтверждение оплаты и номер договора прилагаю.

Show business's response

Максим Гуреев

Level 3 Local Expert

Ужасно долго обрабатываются заявки на подключение, нет никаких альтернатив связи, кнопки WhatsApp и Viber на сайте просто для красоты, по факту они не работают, оставляли 3 заявки с разных номеров, ни на один не перезвонили, складывается ощущение, что компания просто не заинтересована в новых клиентах (Адрес ул. Братьев Коростелевых, 99,). Очень ждем обратной и оперативной связи от руководства, с колл-центром вопрос решить никак не получается.

Show business's response

Metromax

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

317 reviews