Хотим выразить огромную благодарность Тихоновой Алене Петровне за прекрасную высокопрофессиональную, внимательную работу. Всё четко и доступно объясняет, очень приветлива. Так-же выражаю благодарность Масютину Алексею Владимировичу за помощь в оформлении документов. внимательный, терпеливый к проблемам налогоплательщиков.Спасибо за такое отношение и уважение!
10
5
Ольга
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Раньше при мысли о посещении налоговой появлялась горкая ухмылка.
Давно заметила, что все стало в разы организованней. Меньше очередей, меньше людей, оперативность в работе.
В последнее время приходится часто туда заглядывать, и неоднократно общалась с парнем за стойкой Алексей М. Все разъяснит, все расскажет, грамотно проконсультирует! Очень приятный и профессиональный сотрудник!
Также приятно общаться с сотрудницами за окошками! Единственное, только стеклянные перегородки крадут громкость, но это мелочи!
2
Анастасия Вик
Level 9 Local Expert
October 4, 2022
Выражаю благодарность отделу оперативного контроля за быструю и квалифицированную помощь в постановке кассы на учет. Спокойно, вежливо и оперативно все объяснили и сделали. Спасибо!
5
6
ксения л.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Лучшая налоговая инспекция! Невероятно трепетные, внимательные и отзывчивые сотрудники! Особенно хочу поблагодарить Сайкину Наталью Андреевну за молниеносное решение моей ситуации, которая могла затянуться на месяц, но была решена за 1 день! Огромное спасибо!
2
1
Инкогнито 5125
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Огромное спасибо выражаем сотруднице Алёне Петровне, которая нас консультировала на ресепшене. Помогла нам заполнить декларацию, все очень внимательно и доходчиво объяснила.Благодарны ей очень!!!
1
Show business's response
Клиника Академика Лядова
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Я не знаю, кто вообще пишет положительные отзывы!!!В это отвратительное место приходила несколько раз, И НИ ОДНОГО РАЗА не решилась моя проблема! На ресепшн при входе сидит мужчина, у которого нет возможности распечатать документы! Ничего толком, кроме как указать в какой кабинет пройти ничего ответить не может! Зачем тогда сажать человека, платить зар.плату, но помощи нет никакой. Из немногочисленных окошек вечером(до 20.00) работает 3 человека. Декларация у меня была распечатана на двухстароннем листке, на что мне было сказано-я не приму-перераспечатывайте на одностороннем. В налоговой инспекции нет возможности распечатать даже за деньги документы!!! У меня нет слов.....Я вызвала такси и поехала обратно на работу, распечатала и вернулась обратно. Инспектор проверяя второй раз документы сказала, что я не их клиент, так как прописана в г.Подольск и надо ехать туда! А первый раз нельзя мне было это сказать???? У нас разве не единая база!??Что за отношение к людям????В личном кабинете подать декларацию уже как 10 дней невозможно-идёт обновление. Короче бардак в Химках куда не обратись!!! Но налоговая-это вообще самое убогое, нищее место с сотрудниками, протирающими штаны!!!Потратила время, деньги на такси и никакой помощи.
19
14
Lizochka
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Огромная благодарность Тихоновой Алене (была в 11 окошке) , приятная вежливая девушка , объяснила популярно и несколько раз, так как я не понимала от слова совсем , наконец то урегулировала мой вопрос и подсказала решение моей проблемы, куда идти что писать , как писать! Ещё раз огромное вам спасибо за вашу чуткость, неравнодушие и желание помочь ! Спасибо 🙏🏽
5
3
Александр Кулибаба
Level 17 Local Expert
December 1, 2022
Мне очень понравилось! Все четко быстро и по делу. Очень дружелюбный персонал. Получал КЭП. Впервые такие приятные впечатления от налоговой! Молодцы! Так держать!
1
Show business's response
Анастасия Анастасия
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Благодарю за квалифицированную и оперативную помощь в постановке на учет кассового аппарата отдел оперативного контроля! Спокойно, вежливо и быстро все объяснили и сделали! Спасибо!!!
4
4
Снежана Ахметова
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Большая благодарность Масютину Алексею В, за решение вопроса, вежливо, быстро . Помог даже больше, чем я ожидала
Впервые остаётся такое приятное впечатление, удивлена. СПАСИБО!
1
1
Оксана Аванесова
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Хотела бы отметить высокий профессионализм работников налоговой в Долгопрудном . Особенно хотела бы поблагодарить Ефремову Елену Николаевну за то , что доходчиво все объяснила , ответила на все вопросы и помогла заполнить декларацию . Огромное спасибо всем сотрудникам.
Конечно не сравнить с работой и отношением , которое было лет 8 назад .
Все на высшем уровне.
5
8
Андраник Мкртчян
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Очень отзывчавые специалисты 👍
Приятно общатся с людьми кторые любят свою работу и выполняют ее качественно!
Молодцы сотрудники! По больше бы таких кадров в структурах!👌💪🏻 в лице Евграфовой С.Н. Огромное спасибо вам за вашу работу!
6
1
Оксана Л.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Огромное спасибо выражаем сотруднику , который нас консультировал на ресепшене. Помогла заполнить декларацию, была очень внимательна и отзывчива.Благодарны ей очень!!! Огромное спасибо)
1
Лена Г.
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Хотелось сказать огромное спасибо сотруднику Тихоновой Алёне Петровне за помощь в решении вопроса по заполнению справки 3ндфл. В отличии от других сотрудников, при обращении за решением вопроса, проявила терпение, сдержанность и профессионализм. Ещё раз Спасибо Вам Алёна Петровна.)))хорошего настроения Вам, терпения Вам и оставайтесь всегда таким же отзывчивым человеком)) всего Вам самого хорошего и доброго )))
4
3
Ульяна С
Level 15 Local Expert
October 11, 2022
Самая ужасная Налоговая, грязно, все старое. Но не суть. Обращалась по вопросу неправомерных выстроенных налогов - сотрудник кроме того что может распечатать квитанцию ничего не знает! На вопрос что за налоги так и говорит не знаю. Для чего они там сидят, бумажки печатать. Руководству плевать, писала кучу жалоб даже ответа не получила ни на одну. Иду обращать в прокуратуру и Центральную ФНС по другому с ними нет смысла решать вопросы. Грубят хамят как будто к ним домой клиенты приходят.
8
6
Старик Х.
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Большое спасибо сотрудникам отдела по работе с налогоплательщиками. Обращался за консультацией по налоговому вычету и заполнению заявления на льготу. Администратор на ресепшене быстро выдал талон и меня сразу пригласили к инспектору. Очередей нет, прием ведут высококвалифицированные специалисты. Все понятно объяснила, помогли заполнить заявление.
1
Олег Мурашев
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Хочу выразить благодарность Тихоновой Алене Петровне за доброжелательное отношение к посетителям. В частности у меня при сдаче отчетности выявились ошибки и я уже готов был отпавляться назад и исправлять, но Алена Петровна сама на своем рабочем месте правильно составила и распечатала необходимые документы.Хочу сказать ей большое спасибо, а руководству инспекции поощрить ценного сотрудника.
4
1
Александр
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Спасибо большое отделу работы с налогоплательщиками за организацию работы. Всё очень грамотно и четко. Особо хочу отметить заместителей начальника отдела Уклеину Р. Х. и Белякову Е. В.. Молодцы, так держать.
4
Ольга
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
Очень хорошая налоговая. Общалась с ней всегда через личный кабинет. Если плохо оценить их ответ всегда перезванивали и спрашивали почему. Ещё в одной ситуации тоже звонили для уточнения информации. Запросы в личном кабинете всегда рассматривали в установленный срок.
Все познается в сравнении - сейчас я отношусь к другой налоговой и тепло вспоминаю эту Химкинскую.
1
Раиса К.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Ходила в налоговую инспекцию, вопрос был по льготе, выжливый и внимательный молодой человек помог во всем разобраться и решил все мои вопросы. Спасибо вам большое, за качественное обслуживание!
1
Ольга Бочарова
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Хочу выразить признание и Уважение Мальцевой Наталье Витальевне ( налоговая инспекция 13 Химки ) за оперативную проделанную работу за считанные минуты , данную ситуацию я не могла решить на протяжении долгого времени . Наталья специалист высокого уровня , всё легко разъяснила и довела дело до положительного результата . Огромная благодарность , спасибо большое !!!
4
2
Катерина Л.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Большое спасибо сотрудникам данной налоговой. Работают профессионалы, знающие своё дело. Обращалась по задолженности за автомобиль. Быстро обслужили, все рассказали, объяснила и распечатали квитанцию на оплату.
1
Татьяна Кор
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Хороший сервис, приятные сотрудники, чисто и светло. Все необходимое сделали быстро и доброжелательно.
1
Юлия Мелещенко
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительная налоговая! Не хочу никого оскорблять конечно, но там работает сборище инфантильных людей, которые абсолютно не обладают никакой компетенцией!!! У меня просто крик души, я к сожалению вынуждена обращаться в эту налоговую для получения вычета по уплаченным процентам банку! Есть закон, на основании закона, я ежегодно заполняю декларацию 3 ндфл, предоставляю все докум. необходимые, но сроки проверки всегда нарушаются, и вот в этом году, моя камеральная проверка уже закончена, решения по ней никакого не вынесено конечно же! Трубки в этой "чудо"организации никогда не берут! Легче дозвониться в небесную канцелярию, чем в данную ИФНС! Придется идти лично и "воевать" за право получить погагающийся вычет и за право, чтобы моя проверка осуществлялась в установленные ЗАКОНОМ СРОКИ!!!! Оставила жалобу на официальном сайте ФНС России, возможно это поможет! Но вообще планирую обращаться в суд! Потому что дальше так продолжаться просто не может!
26
2
Юлия Кара
Level 4 Local Expert
September 25, 2022
Хотела бы поблагодарить и отметить высокий профессионализм работников налоговой Долгопрудного . Особенно Елену Николаевну . Помогла мне развязать клубочек проблем . Очень за это благодарна ей . 😘
В налоговую иду с огромным настроением зная что все решится на ура 🙌
1
1
Александра Ж.
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Была на приеме, по имущественным налогам.
объяснили все отлично, распечатали квитанции.
очень вежливый сотрудник.
спасибо огромное за предоставленную услугу.
1
1
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Безобразная работа данного отделения заставляет оставить неоднократно негативный отзыв. Пытаюсь вот уже 9 месяце вернуть , положенные по закону, проценты по кредиту. Уже состоялось 4 визита в данное отделение, но результата НОЛЬ. Во-первых, здесь нет ни одного сотрудника, который мог ( компетенция) и хотел бы решить вопрос. Каждый раз- это " консультация" по телефону ( я уж промолчу, что это было полностью в разрез с соблюдением ограничительных мер в связи с COVIDE ситуацией, т.к телефонный аппарат никто не дезинфицировал, да и очередь к нему всегда огромна и без соблюдения дистанции ).Тебя всё время переводят на кого-то, следующий сотрудник опять говорит, что не может помочь и это не его зона ответственности,,, следуя инструкциям на том конце провода, результат принятия заявления одинаков: опять что-то не так и время ожидания после рекомендуемых поправок очередные 3 месяца, а потом опять что-то не так. Пи последнем визите , мне отказали во встрече с руководителем, кто мог бы наконец решить мой вопрос и даже нагло предложили поработать здесь, раз я такая умная и даю конструктивный feedback. Опять же, в третий раз сделала всё, что мне было предложено ,для решения моего вопроса. Угадайте ,каков итог, спустя 2 месяца. Хуже сервиса, непрофессионализма и хамского отношения я не видела давно.
23
3
Anonymous review
June 29, 2022
Я как руководитель ООО "Торговый Дом Арма-Трейд" хочу выразить благодарность специалисту отдела регистрации и учета налогоплательщиков Шеранку Михаилу Васильевичу, за внимательность и оперативную проверку адреса моей фирмы. На все возникшие вопросы сразу ответил, был вежлив и оперативен! Сразу видно что в своей работе разбирается! Побольше таких специалистов знающих свое дело!
4
5
Павел Кулаченко
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Спасибо, оперативно помогли в решение вопроса, профессионально проконсультировали. Приветливый персонал.
Алексей К.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Очень быстро помогли решить мой вопрос.
Видно что команда собралась опытных и грамотных специалистов.
Благодарю за службу!
ИП Коротков АА.
1
Дарья А.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Огромное спасибо отделу по регистрации касс! Доброжелательные сотрудники, отзывчивые. Мне была оказана квалифицированная помощь при регистрации в кассы.
Алина Р.
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Отлчное обслуживание, приветливый персонал. Пришла с несколькими вопросами, быстро решили прооблему и подсказали, как действовать дальше. Спасибо!
1
Владимир М
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Инспекция по новому адресу. Здание чистое светлое, персонал приветливый и очень квалифицированный! Рекомендую!
1
Панорама Паркет
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Огромная благодарность сотрудникам инспекции ул Юбилейный просп., 61, Химки , грамотный подход и выполнение своей работы на высшем уровне ( в наше время это уже редкость ) Сил и терпения в вашей деятельности
2
Андрей Кучеров
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Очень долго искал решение своего вопроса в интернете, так ничего и не нашёл ввиду слишком большого объема информации. Пришел в МР ИФНС №13 по Московской области, предварительно не записываясь, хотя были подозрение, что надо записаться. Но был приятно удивлен, что на ресепшене молодой человек сразу внимательно выслушав мой вопрос, вежливо и доходчиво объяснил ход моих действий и выдал талончик. Спустя 3 минуты меня пригласили к окну, где специалист принял документы и выдал мне мой экземпляр. Потрясающе быстрое и вежливое обслуживание граждан!
3
5
Ульяна Якунчикова
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Тихоновой Алене Петровне и Сидовой Марине Викторовне за консультации и помощь в решение разным вопросов, спасибо огромное за Вашу отзывчивость и профессионализм.
4
4
Инкогнито 6856
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Побывал в нашей налоговой по вопросу ошибочно начисленного налога на за земельный участок. Начальник отдела принял довольно быстро и помог разобраться в моей проблеме. Спасибо ему огромное и все сотрудникам фнс.
Zimmermann
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Визитом остался доволен , все вопросы объяснили вежливо и доходчиво , помогли разобраться во всех вопросах .
1
Сергей К
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам инспекции. За качественную работу за профессионализм. За быстро решаемые вопросы. Спасибо.
1
Елена Я.
Level 8 Local Expert
October 5, 2022
26.06.2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам аналитического отдела за консультации и помощь в решение вопросов, спасибо огромное за Вашу отзывчивость и профессионализм.
2
Вальгард
Level 2 Local Expert
June 28, 2021
Подойдя к зданию сразу подметил чистоту вокруг , как будто подходил не к налоговой, а к стенам Кардиффского замка. Вокруг все ухожено и чисто. Зайдя внутрь ощутил дружественную,приятную и в тоже время рабочую атмосферу. Работники налоговой увидев меня поинтересовались , с каким я вопросом и сопроводили к приятной девушке.
Увидев её прелестное лицо и дивный стан на мгновение я забыл вопрос с которым пришёл. Она будто Психея сидела на рабочем месте, утонченно перебирала бумажки и делала какие-то пометки…
Но её обращение, возвратило меня обратно.
В предверии сезона сбора ягод и грибов , решил уточнить по статусу самозанятого и индивидуального предпринимателя , для продажи дикоросов. И уплаты налогов в дальнейшем.Мне моментально разъяснили все и ознакомили со статьями Налогового кодекса, развеяли все напрасные тревоги.
После приятной беседы , я налил стаканчик освежающей водички из кулера и удалился.
Хочется выразить благодарность работникам данной инспекции!
Понравилось абсолютно все. Подход к делу сотрудников , добрый и отзывчивый персонал.
Посетив налоговую , можно сказать уверенно , что работают там профессионалы своего дела.
27
28
r 1415
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Сотрудник Олеся Николаевна Малахова помогла в решении вопроса (исправлении неточности в заявлении), несмотря на отказ другого сотрудника. Огромное человеческое спасибо ей, и всей организации за такое чуткое отношение к людям!
1
Show business's response
Ирина Белякова
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Все замечательно! Обслуживание на высшем уровне! Хочется чтобы такое впечатление оставалось после посещения всех государственных учреждений.
Фёдор Иванов
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Электронная очередь, терминалы, администраторы к которым можно обратится с любым (в пределах разумного) вопросом, для удобного и комфортного оформления/получения того или иного документа предоставлено все и даже больше.Всё нравится
1
1
Юлия Х.
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
По результатам проверки декларации 3НДФЛ сформирован АкТ от 30.04.2022, на 02.06.2022 было назначено рассмотрение результатов, однако уже 29.07.2022 и решения нет!!!, как и оснований его и задерживать!Заявление на возврат не исполнено с 02.06.2022, дозвониться невозможно!!!
Если нагрузка высокая на работников ИФНС, то это меня, как налогоплательщика , не должно волновать, есть установленные законом сроки!!!
11
Ш Олег
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Да отзывов хвалебных хватает, но в моем случае такого не будет. Отправил через личный кабинет документы для получения налогового вычета за проведенное лечение с возвратом налога из заработной платы в ближайшее время. Через положенный срок 30 дней ни ответа ни привета из налоговой. Наш премьер по телевизору обещал, что срок рассмотрения таких заявлений сократится до двух недель, наверное данную информацию до нашей налоговой не довели...Телефон не берут, звонил пол дня...Вот такое отношение к нам, когда нужно заплатить налоги они пишут, звонят постоянно, а когда вернуть людям извините мы не спешим...
27
1
Надежда Элпис
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Выражаю благодарность отделу в г.Долгопрудный за Советы и помощь в оформлении декларации 3НДФЛ. Уже 4 раза обращалась - все всегда быстро, квалифицированно, с положительным результатом.
1
5
Ольга Е
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Очень приятно за Ваше отношение к людям! Спасибо большое! Всё всегда расскажете, всё покажете, всё объясните!
Марина Р.
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам ! Посещала Инспекцию с целью открытия личного кабинета !!! Обслужили очень быстро, все грамотно разъяснили.
2
Вероника
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Большое спасибо, за оперативное решение проблем простых людей! Сотрудники вежливо помогли решить все необходимые вопросы, очень приятно🌸