Вчера посетила налоговую. Ожидала как всегда в таких учреждениях большие очереди, хамское отношение! Но я приятно удивлена тем, что есть электронная очередь, персонал вежливый!
3
8
Наталья
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
Ужасная обратная связь. Дают номера телефонов, на которые невозможно дозвониться. Целый день провисела на телефоне, а чудьба моего заявления, так и неизвестна. Бардак полный.
11
1
Venom
Level 3 Local Expert
January 8, 2019
Несколько лет приношу пакеты документов о закрытии ИП. и снятии авто с регистрационного учета по смене собственника и каждый последующий год мне приходят квитанции с долгами - соответственно сотрудники не серьезно относятся к своей работе и не доводят ее до конца раз ошибки происходят каждый год.
7
3
VR
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Все понравилось, спасибо большое
Милена М.
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Все прекрасно! Спасибо за работу!
Юлия
Level 5 Local Expert
October 10, 2019
Бардак, очереди, эл. очередь часто не работает, приходится потерять день в многочисленных живых. Сегодня 10 октября, заявление на налоговый вычет сдавала 11 марта - до сих пор не выплатили. Пересылают с одного телефона на другой, к последнему названному никто не подходит.
8
1
Тимофей Поздняков
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
8 телефонов не отвечают или бросают трубки! They will burn in hell!!!
1
1
Ольга Валеривна
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Спасибо за принятие решения о возврате ндфл
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
October 29, 2018
Дозвониться до сотрудников просто нереально. На сайте даны 4 телефона, звонила с утра и до обеда. Пару раз прорывалась на сотрудника. Но не по моему вопросу. И при переключении на нужного человека, никто трубку уже не брал или шел срыв звонка. Это просто безобразие. Зачем давать телефоны, по которым вообще не дозвониться?
11
3
Марина Х.
Level 4 Local Expert
July 23, 2018
Понравилась работа. По предварительной записи прием проходит быстро. Обслуживание оперативное, вежливый сотрудник.
На телефонные звонки всегда отвечают, раззъясняют и оказывают помощь.
Большое спасибо!
2
9
Надежда А.
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Прекрасное душевное место!
Александра М.
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
спасибо за работу! Выполнена на все 110%!!
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
December 3, 2018
Дозвониться невозможно, но один раз повезло и мне сказали, что перезвонят. Увы, этого не произошло, как и не удалось дозвониться больше ни разу! А надо очень, так как не получила уведомления о налогах за прошедший год. Видимо, все делается преднамеренно, чтобы мы потом платили пени. МОЛОДЦЫ!
9
3
Хайям С.
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Быстро обслужили, не ожидала от госорганов.
2
Андрей Федонкин
Level 10 Local Expert
January 30, 2021
Обратился второй раз за два месяца. Спасибо большое персоналу.
2
2
Аня
Level 6 Local Expert
November 17, 2020
были бы звезды минус 1 и далее, обязательно бы присвоила. Хамство неописуемое!
3
1
Евгений Ф.
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Спасибо. Очень Помогли с вычетами.
Екатерина Куприхина
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Отвратительное отношение. Все делается некомпетентными людьми на отвали!
2
1
Алексей Никитович
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Ужас!!!!!! Проехал 20 км, а у них база не работает! И я должен был об этом знать, об этом мне сообщили сотрудники в грубой форме!!!!
5
1
Lida Krotova
Level 7 Local Expert
October 10, 2017
Обнаружила в почт.ящике письмо за №14257 от вас ,о заполнении декларации на покупку и продажу а/транспортного ср-ва? Какая декларация? Купили машину за 500$,которая оказалась просто "котом в мешке", и которую постарались быстро продать,чтобы не тратиться на з/части..Еле продали за 300$...И какую декларацию я должна вам заполнять??? И какую прибыль я поимела??? Одни убытки... и вы еще со своими письмами...Не стыдно пожилых людей беспокоить и травмировать..
3
2
Ирина Осипова
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Очень хорошо обслужили!
Оксана Ш.
Level 2 Local Expert
January 11, 2018
Пришел налог на часть дома с нереальной суммой! Поехала, написала заявление на перерасчет, обещали в ближайшее время разобраться. И все на этом, конечно никто не позвонил, ничего не перерасчитали. Поехала снова, отстояла км очередь и снова-тупик. Там люди не работают, шпинают от одного окна в другое. В помещении налоговой творится хаос, очереди неимоверные, терминал толком не работает. Жуть просто!
7
1
shevchenko77
Level 9 Local Expert
May 21, 2019
Некомпетентные сотрудники. Хорошо, что есть возможность подать документы через личный кабинет. Но если у вас его нет, то за паролем нужно ехать к ним.
14
1
Дарья И.
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Понимающий отзывчивый персонал
1
Максим С.
Level 12 Local Expert
April 28, 2021
Забор как в промышленной зоне уберите, что это за срам?
1
ДМИТРИЙ Ф.
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Спасибо за быстрое уточнение платежей
Андрей Лопунов
Level 6 Local Expert
July 27, 2020
Никто не работает. Людям все равно на ваши задачи. Трубку не берут, дозвониться невозможно.
3
1
Anonymous review
November 21, 2017
Налоговая ради налоговой!Живет своей жизнью! Не берут трубки на контактных телефонах,вывешенных на сайте.Специалисты (в окошках) не могут зарегистрировать личный кабинет,разъяснить конкретный пункт конкретного закона о налогооблажении.Стыдно,господа,стыдно.
8
Сергей М
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Надо бы всем сотрудникам этой ИФНС спуститься с небес на землю.
2
1
Георгий Б.
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Все супер, всем спасибо
1
FOX VISION
Level 7 Local Expert
April 11, 2022
Все отлично
Виталий
Level 10 Local Expert
February 14, 2018
Из 10 окон работает только одно, 9ое. Как здесь объясняют это отдельный отдел... Сижу в очереди (проверка неуплаченных штрафов за транспортный налог) уже 2 часа и впереди еще 4 человека. Примерное время приема на каждого 30-50 минут. Остальные окна пустые. Зачем так сделали?
3
2
Никитка Сапожков
Level 15 Local Expert
June 4, 2018
Парковка огромная, но только для сотрудников. Здание каждые 2 года ремонтируют. Любой каприз за счет налогоплательщицкого быдла
3
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 30, 2017
По городским телефонам дозвониться невозможно. Вопросы можно решать только явочным порядком. При этом если вы приехали в налоговую не факт, что вы сможете дозвониться до сотрудников по внутреннему номеру. Кроме того, по внутренним номерам переадресовывают из отдела в отдел, т.к. нет четкого понимания кто за что отвечает.
4
О, Саша
Level 14 Local Expert
August 20, 2019
никто ничего не знает - иди туда, звони по телефону, по которому никто трубку не берет. никому ни до чего нет дела
15
1
Татьяна Романова
Level 2 Local Expert
August 2, 2017
Полгода живу в другом регионе. И все полгода не могу дозвониться до налоговой инспекции. Изредка трубку берет секретарь и переключает на нужного мне специалиста. После чего связь обрывается. Ни один телефон, по которому я пыталась дозвониться, не отвечает. Зачем тогда вы даете эти телефоны, если трубку все равно никто не берёт? Безобразие!
4
Виктор Кузенков
Level 4 Local Expert
December 21, 2017
К сожалению в этой налоговой по сей день все нервные, ничего никто посмотреть лишний раз не хочет, дозвониться очень тяжело, приехать непосредственно на место, тоже не всегда дает результат. Сейчас в Москве легче узнать что-то, чем в Пушкино.
5
1
Виктория С.
Level 5 Local Expert
October 27, 2017
Хочу сказать огромное Спасибо отделу регистрации и учета налогоплательщиков (окно №1 и №4). Прием ведут квалифицированные и вежливые сотрудники. Время ожидания в очереди не более 15 мин (обращалась неоднократно).
1
2
Карен Г.
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Никто ничего не делает.
Оксана Павлова
Level 8 Local Expert
May 19, 2021
Подавала заявление на льготу, в течении 30 дней пришло подтверждение!
2
1
Мария П.
Level 2 Local Expert
December 19, 2017
В кабинеты не дозвониться, информацию получить трудно, а правдивую еще трудней. осенью дикие очереди по несколько часов. но есть и хорошие сотрудники, которые помогают и обладают необходимыми знаниями
1
1
Марина Булах
Level 3 Local Expert
April 8, 2019
Отвратительное заведение, никто не хочет выполнять свою работу, перекидывает ответственность друг на друга, замкнутый круг
13
1
Сергей Ермашкевич
Level 10 Local Expert
March 31, 2019
Покайтесь, грешники. Ибо дерёте с людей кожу последнюю в усладу богатеям. Гореть вам в аду, если не покаетесь!
13
2
Anonymous review
November 14, 2017
Очень не нравится мне это место, т.к. ни по одному из пяти номеров, заявленных на сайте, не получается дозвониться в течение двух дней: никто не отвечает на звонок, хотя сигнал вызова идет . Вопрос задать невозможно.
4
Виктория Неретина
Level 4 Local Expert
November 3, 2015
Я понимаю, что сейчас меня помидорами закидают, но: Влетаю я в налоговую недавно за 15 минут до закрытия. Открыто 1 окно и в нем 1 посетитель. После окончания работы с ним подаю в окно стопку документов- декларация и 3ндфл на возврат. На вопрос оператора "где что" я ответила, что ничего не знаю, документы оформлял муж и мне нужно где-то расписаться.
Представитель налоговой мило и быстро рассортировала мои документы, показала где расписаться, объяснила где что и сообщила, что если я как-нибудь смогу ввалиться туда за 20 минут до закрытия, то мне создадут мой личный кабинет, в котором я смогу все отслеживать.
По поводу очереди в 200 человек- да, попадали. Но нам повезло- мы пришли к открытию и были аж 183!!! Отсидев несколько часов я не выдержала (была на 8 месяце беременности) и муж повез меня домой. Оставшиеся 40 человек перед нами пролетели за 20 минут (пока стояли на каждого посетителя по 25 минут уходило). Когда муж вернулся в налоговую, позвонил мне и сообщил, что пришлось взять новый талон. Еще через 40 минут подошла его очередь. ВЫВОД: если попали в час пик, когда всем приспичило- зайдите через 2-3 часа и спокойно все пройдете.
2
2
Игорь Удалов
Level 4 Local Expert
February 3, 2018
Чисто
Тепло
Мало народа
Все автоматизировано
Грамотный и доброжелательный персонал
1
3
Кристина
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Ужасное заведение!!!!
1
1
Ирина Ч.
Level 7 Local Expert
November 5, 2019
Сайт и приложение не работают. Что только не пробовала! Прошу всё наладить!