Все делается оперативно, решаются любые вопросы, правда пришлось ждать очереди на выдаче документа не 15минут как положено, а 40мин, так как принимал один специалист и у него еще был обед ( а заменить его было некем).
1
Михаил Овсянников
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Пришли получить документы за 10 минут до завершения рабочего времени в 17:50, а "система" уже не выдаёт талоны, без талонов принимать отказались. В таком случае необходимо скорректировать время работы отделения, чтоб не вводить в заблуждение поситителей.
5
2
Василий Кудренко
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Всегда нравилось сюда приходить. Любой вопрос и объяснят и подскажут, как решить.
Девочки на ресепшин всегда отзывчиво помогут.
Вот бы такую культуру во всех гос учреждениях.
1
Ольга Ставцева
Level 16 Local Expert
June 3, 2022
Вроде бы ничего плохого сказать не могу насчёт МФЦ, это нужное решение для организации деятельности , чтобы люди могли придти на приём не специально в нужную организацию, а в единое, окно,, но это окно так и осталось просто окном, так как в полной мере нет организации работы, не заточены люди на многообразие в приёме документов, к тебе пришли и с рождением ребёнка и с его регистрацией по месту жительства и возможности оформления всевозможных документов и выплат, но это не работает на 100%, максимум на 10% максимум!!!! Ну нет таких персон, кто мог бы прописать, выдать все полагающиеся документы, для чего бы ни было. Не работает это в задумке как нужно, не работает
1
1
Людмила Майорова
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Несколько раз обращалась по вопросу получения выписок из ЕГРН, заявление принимаю быстро, срок исполнения от 3 дней, но это Росреестр
Наталья Комарова
Level 8 Local Expert
May 27
Вежливый персонал, очереди нет
Татьяна
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Если Вам придется обратиться в данный МФЦ и вы попадете к специалисту по фамилии Верховцева, лучше сразу откажитесь от общения с ней. Мало того что гонору хоть отбавляй, так еще и абсолютно не понимает того, чем занимается. Полчаса ушло на то, чтобы рассказать ей о законе 1244-ФЗ и доказать что положена ЕДВ за работу в зоне с социально-экономическим статусом. Она явно была не в курсе что такая выплата существует. Еще полчаса она заполняла документы. И назаполняла... Позвонили из пенсионного фонда и сказали идти опять в МФЦ в тоже окно они вернут документы, заявление заполнено не по той форме и не на ту выплату. Придя в МФЦ данному специалисту даже в голову не пришло извиниться за свою некомпетентность и за то что из за нее пришлось 2 раза отпрашиваться с работы. Абсолютно не умеет работать с людьми и с документами.
3
1
Максим Сергиенко
Level 7 Local Expert
March 24
Всегда было быстро и качественно. Спасибо)
Александра
Level 11 Local Expert
March 23, 2022
Всё на уровне. Вежливо, качественно и быстро! Время на ожидание минимальное! Спасибо за терпение к особо сложным клиентам, которые имеют своё мнение на всё и не понимают тонкостей.
1
Виолетта
Level 12 Local Expert
February 16, 2022
Удобный МФЦ. Несколько раз обращались по различным вопросам. Работники всех организаций, представленных в МФЦ внимательны, дают подробные грамотные консультации. Удобно что МФЦ работает нотариус
3
1
Татьяна Экзекова
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Сотрудники своей работе не обучены, не знают правильности оформления документов. Переспрашивают друг у друга как оформить документы. Оформляли прописку, прождали шесть дней. В итоге перезвонили и сказали, что документы оформлены с ошибками и их вернули, нужно приходить и оформлять все заново. При оформлении во второй раз очередной сотрудник опять допускает ошибки. Кошмар, ужас!!! Научите людей работать. Стыдно за вас.
6
1
Наталья Гиманова
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Вежливые люди, на ресепшене , всегда помогут и направят в нужное окошко, очередь двигается очень быстро.
1
Марина Мир
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Первый раз сталкиваюсь с тем что придя в мфц нет талонов. Что за бред. Сидят ни чего не знают . Для чего вообще набирают таких сотрудников.
Jain Air
Level 26 Local Expert
October 27, 2022
Всегда огромные очереди. И постоянно не вежливое обслуживание. Понимаю, что люди устают, но я тоже туда хожу не каждый день и не в курсе в какой ситуации какие справки собирать и как нужно действовать.
3
1
Николай
Level 21 Local Expert
June 13
Грамотные специалисты
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Вопросы задаваемые сотрудниками не в полной мере раскрывают. Не все подряд, а частично.
2
1
Сергей Юрьевич
Level 17 Local Expert
February 28, 2023
Всё отлично, девушки молодцы, все компетентны в своих вопросах. Всегда получаю квалифицированную помощь, с каким вопросом бы не обратился. Всем им успехов и здоровья.
Светлана Савосина
Level 9 Local Expert
March 25
Очень удобно, приятно, красиво
Ольга Легостаева
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
МФЦ на Михалицина. Из 7 окон работает только 3. Сказать, что работают медленно - это ничего не сказать!!!! Отвратительно! 2 часа убитого времени зря.
1
Эдик Беликов
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
1й этаж вообще не компитентен,не поставил еденицу только из за второго этажа.
На 2тором этаже есть нормальные специалисты
3
Наталия
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Очень удобное расположение и делает всё МФц быстро ...
матвей черников
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Быстро всё сделали, но проблема что половина документов не указали поэтому пришлось идти снова
1
Dovran Abaev
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Очень хороший МФЦ, просторно и без суеты
Марат Ее
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Хорошо что собрали много организаций в одном месте, но много надо доработать как в количестве организации так и в работе. Часто окна приема закрыты, собирают искусственно очередь, посетителей не вызывают. Терминал по выдаче талонов отключают, чтобы нельзя было самостоятельно взять талон.
До сих пор не установлены терминалы для оплаты госпошлин, как в других регионах, хотя неоднократно обращались с этой просьбой. Также нет доступа к самостоятельному копированию документов. Зато кофемашины 2 поставили
1
2
Анна
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Обращалась по поводу оформления пособия на ребёнка, один раз пришла сказали оформляют, не было документа одного, в итоге через неделю они мне доказывали, что они это не оформляют, что только теперь в пфр, в итоге в пфр сказали, что они это оформляют, что у них есть перечень их услуг, спасибо за столько потраченного времени и нервов.
3
PAVELL
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Отлично. Раньше работники не столь опытные были. Много косяков было. Сейчас всё норм.
2
Геннадий Клиндухов
Level 7 Local Expert
March 27
Спокойно быстро компетентно, без понтов
1
Борис Веденский
Level 7 Local Expert
April 1
Отличный центр, отличные специалисты
Лариса Потапова
Level 12 Local Expert
April 25, 2021
Удобно,доступно.Достаточно быстро обслуживают.Можно получить консультацию юриста.Конечно все платно.Есть банкоматы ,где можно все оплатить.В зале удобные диваны.Столы ,где можно заполнить документы.Вообщем комфортно.
1
4
Якуб
Level 15 Local Expert
October 11, 2021
Был недавно, загран паспорт получил. Персонал работает на отлично. Зал просторный, мягкие сиденья удобные. Светло и уютно. Всё чисто.
2
Петр Рыбкин
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
это же главный МФЦ, быстро. сухо, без улыбок и только по делу, за улыбки не чуть не снимаю звезд, через девушек столько за день проходит людей что вообще странно как они еще не взрываются после всего негатива который на них выливают....
1
1
Елена
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Вообще, учреждение отличное, большой зал, много окошек, диваны для ожидания, никто не толпится. Но!!! Были на днях в октябре-работает три окошка. Как следствие, народу полно, ожидание затягивается на час и больше. Регистратор пытается перенаправить людей в Грин. Якобы, все болеют. Это не так. Вполне достаточно было операторов, но окошки время от времени закрывали. Это что - массово заболевают на рабочем месте и падают? Короче, не ожидали такого......
2
3
Людмила Михайлова
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Очень хороший центр. Прекрасный, грамотные, высоко квалифицированные сотрудники. Руководство МФЦ замечательное очень чуткие, отзывчивые, заботливые люди. Стараются всё сделать на максимум, как для посетителей так и для сотрудников.
1
наталья титова
Level 7 Local Expert
August 18
Отличный сервис
артем северный
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Находиться в центре города,с автостоянкой постоянные проблемы,при уборке в туалетах ,табличкимне вывешивают просто закрывают двери без обьяснения причин,частые очереди,на иформационном посту не могут зачастую обьяснить то что он них просят посетители
1
Александр Леонтьев
Level 12 Local Expert
October 8
Быстро.
Понятно.
Игорь Потякин
Level 5 Local Expert
October 26
Центр на 5 балов
Евгений Карпиков
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
В целом обслуживание достойное, немного утомляет очерёдность.
1
1
Людмила Волкова-Красношлык
Level 7 Local Expert
April 6, 2021
Выражаю благодарность сотруднику рюминой Елене викторовна за компетентные ичуткое отношение к людям. Очень грамотный и отзывчивый человек. Всё быстро оформила и помогла в решении проблемы спасибо вам
2
3
Виктор Михай
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Удобное место и быстро в обслуживание, единственное персонал не очень грубят.
3
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Может мфц уже наймет нормального сотрудника на ресепшен?! Я пришел с обычным вопросом, "бабушка" которая там сидит закатывает глаза при каждом слове.
6
6
Андрей
Level 19 Local Expert
October 2
Центр государственных услуг. Полезное место
Игорь Козырев
Level 7 Local Expert
February 21
Такого сервиса для каждого, нет в ваших Америках. Цените!
Галина Колесина
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Прием и подготовка документов стала весьма оперативной, приятно работать, спасибо за Ваш труд
1
1
Ирина Нарышкина
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Большое помещение..удобные кресла для посителей..Очередей практически не бывает..Персонал вежливый..Сделала свои документы быстро..👍Претензий нет..
3
1
Наталя Романова
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Всё бы ничего,но тут всё совсем было плохо...даже вспоминать не хочется🤦♀️.....видимо,старая привычка всё сравнивать До и После,может я чего то не понимаю....до пандемии были конечно очереди,но не было недоумения и такого безобразия....как в страшном сне пробирались через какие то баррикады,что бы попасть внутрь,отстояв сначала очередь у дверей на холоде .....вот случилось как раз попасть по необходимости в короновирусный период ..ёё-моё...каких только страстей я не натерпелась,что б добраться до заветной цели -сдаться на регистрацию до-ов......Боже,что там творилось🤦♀️😱🥵...долго рассказывать...думаю и не стоит......,многие знают,о чём я...а тем,кто это не испытал-не советую...нервы будут целее...))))
7
Павел Збиняков
Level 10 Local Expert
January 22
Очень удобная контора. Который раз убеждаюсь...
Лана
Level 11 Local Expert
October 29, 2021
Недавно посещала МФЦ на Ленина. Лично я осталась довольна. Всё что нужно вежливо подсказали и разъяснили. Посетителей достаточно, но моя очередь подошла быстро. Режим работы на любой вариант
1
1
Олег Лукпанов
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Быстро подать документы, ненадо ждать часами. Пунктуальность в выдачи справок, документов.
2
i
Level 9 Local Expert
February 28
Работают не все окна. Ожидание в очереди длительное