Обращалась по квартирному вопросу в Мфц на Ленина. Нужна была консультация по документам, которые необходимо собрать для продажи. На ресепшне меня встретила администратор, девушка Ольга, которая мне все рассказала и даже направила к специалисту для консультации, чтобы посмотреть документы. В очереди я даже не сидела долго. Очень приятное впечатление осталось от посещения МФЦ. Особенно от администратора Ольги.
6
5
Show business's response
Антонина Шалыгина
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Все отлично, хорошо что есть такие учреждения,
3
Марат Аблеев
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
Все быстро, корректно, внимательно. Большое спасибо. Здоровья и успехов всем сотрудникам. Так держать!
1
5
Павел Л.
Level 4 Local Expert
May 20, 2020
Звонил, в Мфц уточнил информацию как подать документы? Ничего не объяснили, не дали ответы, сказали:-вон на сайте делайте предварительную запись. С 5УТРА ДО 6!!!такие слова... И все.
А чего не с 3 до 7???
На каком сайте? Что делать?...
Я то ладно, разобрался. А старые люди... И у кого компьютере и интернета нету им как быть? А такие есть.
Предварительная запись это вообще... Она открылась в 6 утра ровно и на 2 мин.
Пока заполняешь все окна... Талоны улетают.
Если ты все заполнил, то пишит почта не верно записана... Как??? Что значит не верно???!!!! Я ей 20лет пользуюсь.
Другую вбивал... Тогда выпало окно что место уже занято...
Короче не риально талон получить... Дозвониться тоже.
Вот просто, не риально!!!! Ужас, работа на удаленке...
В такое время... Стыд и позор.
24
2
Николай Внуков
Level 25 Local Expert
March 1, 2023
Очень быстро обслужили. Что радует!
Сергей Чайков
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Отличные отношения к людям. Очень быстро. Доступно.
3
роман срослов
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Окно 5..девушка сотрудник всё хорошо объяснила и помогла....хорошее отношение..но на стойке информации надо менять сотрудников...не хотят помогать и работать!!!
3
Евгения Т.
Level 3 Local Expert
March 3, 2020
С одной стороны стало удобнее подавать и получать документы в одном и том же месте. Но я всё время сталкиваюсь с тем, что на руках у мен я нет то одних, то других справок из организаций для того, чтобы подать документы в день обращения.
Совет - всегда заранее звонить и уточнять какие документы и справки нужно взять. Мне последний раз меняли в документах адрес -понадобилась справка из сельской администрации, пришлось приходить второй раз.
9
1
Знаток
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Наконец то ушли очереди,,,)) все 👌🏻 норм
1
Владимир Винорградов
Level 18 Local Expert
July 10, 2021
МФЦ Отличный центр пользовался знаю, но есть незначительный нюанс. Попал к одному оператору, а она оказалась некомпетентна по моему вопросу.
Ольга
Level 3 Local Expert
January 30, 2019
плюсы: удобное месторасположение, электронная очередь, комфортный зал, наличие банковских терминалов, приветливый персонал на ресепшене
минусы: все положительное впечатление испортил один-единственный сотрудник, оператор Кузина Елена, которая почему-то решила, что их МФЦ не должен меня обслуживать, и прописку я должна делать только в Управляющей компании (которая закрыта на ремонт). Все очень грубо и на повышенном тоне. Неприятно. Документы приняла. Видимо, все таки я пришла по адресу, и не в её компетенции оказалось это изменить. Я уже давно поняла, что люди, которые в каком-либо аспекте жизни не состоялись, пытаются выехать за счет других. Например, грубят в магазине- кассир не может ответить, так как бы он хотел, звонят на горячие линии, строят из себя маленького "царька" (это в случае с нашей Еленой). Такие люди у меня вызывают жалость, даже к руководству обращаться не стала, вдруг оштрафуют, и работать с людьми ей тяжело... жалко стало Леночку
6
Денис
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Пойдёт тока народу много
Елена А.
Level 3 Local Expert
June 3, 2020
Пыталась получить талон по предварительной записи на сайте. В первый раз мне не верно сообщили время, когда открывается запись. К моему удивлению, оператор даже не знает каким образом она меняется. Потом я, узнав все - таки, во сколько можно заходить, не могла получить талон из-за (почему-то?) некорректного адреса электронной почты. У меня было всего 6 минут с 5.30 до 5.36. Ровно в 5.37 уже снова не было ни одного талона. Прошу обратить внимание руководства на это, я могу так полгода не спать и так и не записаться.
23
5
50814 Фомина
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Сегодня с мужем ходили подтвердить учетную запись. Девушка к окну к которому нас вызвали, нахамила, отношение к посетителям ужасное.
2
Елена Лупина
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Приятное обслуживание
Денис Иванов
Level 12 Local Expert
April 6, 2021
Оформляли сделку купли-продажи недвижимости. Извините, конечно, но в наше время просидеть в очереди больше часа это нонсенс... 55 окон, рабочих 10... Все для людей называется... К сотрудникам МФЦ вопросов нет - вежливо и компетентно.
1
1
Наталия Бартенева
Level 14 Local Expert
August 22, 2023
Отличное учреждение.
Елена
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Задумано, как всегда, хорошо, но на самом деле неразбериха, очереди огромные. На вопросы один ответ - я не знаю.
3
Ирина М.
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Попала к сотруднику, который самостоятельно не мог ответить ни на один вопрос, постоянно бегала спрашивала. С горем пополам написали с ней заявление и то не факт что верно! Зачем сажают необученных, не знающих людей, которые ещё и в заблуждение вводят!
3
Elena
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
Хочу выразить благодарность девушкам за репепшном. Вежливые, спокойные, подсказывают все правильно. Особая благодарность девушке Ольге. Терпения Вам в нелегком труде!
8
Show business's response
Лерочка Попова
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Всё быстро, чётко и без долгих просиживаний в очередях
Цыпа шикандос
Level 8 Local Expert
August 1, 2020
Меняла водительское удостоверение через МФЦ, приятно удивлена! С любимым ГИБДД вообще не пришлось общаться, и подала и забрала у них, даже сфотографировали там. Ждала миниму м времени в комфортной обстановке на диванчике. Любо-дорого.
3
3
Екатерина Л.
Level 16 Local Expert
July 22, 2022
Быстро помогли с решением вопроса, спасибо. Очереди не было.
Елька
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Не всегда компетентный персонал долгое ожидание в очереди
2
2
Татьяна Андрианова
Level 6 Local Expert
May 15, 2020
Была несколько раз. Обслуживание со специалистом достойное. Но очереди!!! Как-то просидела в ожид ании половину дня. Другой раз было быстрее. Не поняла, с чем связано, может, в отпусках были. Но по-любому буду ходить при необходимости только туда. Успехов!!! Не болейте!!!
4
Марина Грибанова
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Записаться не возможно, я незнаю может это с умыслом сделано, чтобы сократить количество посещений людьми этого заведения. Я зашла на сайт "предварительной записи" внесла необходимые реквизиты, получила ответ - о подтверждение через 30 мин через мой почтовый электронный адрес, однако информация на мой ящик не поступила. И что, простите мне делать? Почему так работает информациионы ресурс?
15
1
Ольга Иванина
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Сотрудники консультирующие по телефону, не могут объяснить, как записаться на приём! На нулевом этапе очень неприятное впечатление!!! Дораб отайте сайт, чтобы понять можно было, либо оставьте на сайте пошаговую инструкцию!
4
Ульяна Семен
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Все быстро и без задержки, так же стоят терминалы на оплату пошлин что очень удобно
1
Дмитрий Гранкин
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
На госуслугах сидят тупые как пробки - "у нас камеры ничем помочь не можем". Вопрос, а за что вы получаете деньги?
4
1
миша миша
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Очень вежливые специалисты. Оказали услуги быстро и качественно.
1
Стася С.
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Если описывать чувства, которые охватывают после общения с работниками, боюсь не хватит нормативной лексики, поэтому отвечу словами работника МФ Ц:"А сейчас мы не работаем". Я думаю, что этот принцип у них всегда, работы ноль, ответственности —ноль
5
2
Алексей К.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Ужасный сотрудник, который мне нахамил на ресепшене.
2
Руслан Антонов
Level 6 Local Expert
April 3, 2020
Удобное место расположение, прсторный зал для ожидания, всё доходчиво, вежливый и внимательный персонал
4
Виктория Герасимова
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Проблема в оплате госпошлины, штрих код не читался, перепечатывали квитанции несколько раз, в остальном все прилично, немного нервный охранник.
3
1
Лилу У.
Level 12 Local Expert
August 23, 2021
Удобное расположение вежливый персонал всегда подскажут
1
Евгения Александровна
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Хамят прям с порога
2
Ясная
Level 10 Local Expert
May 22, 2020
Всё удобно, кондиционеры, очередь умеренная, есть ощущение относительно го комфорта. Пока с негативом не сталкивалась.
3
Дмитрий Фомичев
Level 20 Local Expert
June 14, 2021
Внимательный и грамотный персонал, способный помочь решить различные проблемы!
2
ДПиТ, Орловская область, Анатолий Новиков
Level 20 Local Expert
September 17, 2021
Все хорошо, чисто, быстро и вежливо обслуживают.
2
1
Сергей Гичкин
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Это лучшее, что сделало наше правительство для народа!
Anonymous review
July 14, 2021
Дерзкие , грубые, злые сотрудницы. Постоянно делали замечания ребенку, я была с 2 детьми. Пытались закрыть рот дочке, чтоб ребенок молчал.
3
2
Михаил В.
Level 2 Local Expert
September 4, 2020
Очень вежливое и грамотное обслуживание, удобно, быстро, всем рекомендую.
3
1
Алена
Level 10 Local Expert
May 20, 2020
Там действительно универсальные сотрудники,профессионалы во многих областях. По крайней мере сделала такой вывод ,столкнувшись с сотрудником Швецовой Еленой,верю,что и остальные сотрудники такие же достойные как и она
4
1
Андрей Плотников
Level 6 Local Expert
June 21, 2020
Начинали правильно, были специалисты, теперь сделали сортировочный пункт: вы нам принесите, мы отнесем печати поставить и вам отдадим, за это берут хорошие деньги, но сроки подготовки документов очень большие. Функции, которые задумывался для МФЦ не выполняются, просто пересыльный пункт, в катором ещё и документы умудряются потерять.
5
Сергей Алешин
Level 8 Local Expert
December 27, 2019
Вполне годное учреждение, где можно довольно быстро получить необходимые документы, но бывают и долгие очереди! За это 4*. Задумка хорошая.
4
2
Show business's response
Кира Б.
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Всё быстро, специалисты хорошие
3
Ольга Суркова
Level 9 Local Expert
December 8, 2019
Можно подумать, что у посетителей есть выбор идти сюда или не идти, если нужно. Это ж не кафе. Учреждение просторное, окошек много. Я в очереди не сидела- попала сраз у на приём. Сотрудники вежливые, помогают, провожают. Все хорошо.
3
Show business's response
Марина Ковалева
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Понравилось обслуживание по талонам,охраник вызвал неприязнь, очень желчный,при чем со всеми.
1
Александр Быковский
Level 12 Local Expert
May 13, 2021
Даже в пандемию без особых проблем оформили с сыном паспорт. Все быстро, без проволочек