Mfc
810 reviews
June 30, 2022
Ужасное учреждение, безграмотная постановка работы персонала, все сразу уходят на перерыв, огромная очередь, Никто даже и не пытается решать данную проблему
4
1
December 23, 2021
Терминалы электронной очереди не работают. Запись только через сайт на месяц вперёд. Если прийти и по живой очереди пройти, то на первом этаже в окошке надо получать талон. Талоны выдает программа, которая зависает на 40 минут.
1
May 10, 2022
Девочки молодцы все оперативного решают, помогут и подскажут, желательно предварительно записываться
1
August 6, 2022
Очень компентентный персонал, всё подробно и доступно объясняют, молодцы.
May 4, 2022
Отличный персонал. Менял паспорт без очередей. Сдал документы без волокиты, получил новый паспорт также без проблем. В офисе чистота и порядок.
December 10, 2022
Блин городской номер болтает как пулемет,с оператором так и не соединила ,зачем по ТЕЛЕФОНУ говорить про МАСКИ!!!
1
March 25, 2023
Предварительно записывалась через сайт, приняли вовремя по талону, сотрудники попались вежливые
2
2
December 4, 2022
Быстро и качественно помогли оформить документы на ребёнка и оформить пособия
September 30, 2023
Не работает электронная очередь, нужно стоять в очереди за талоном
3
1
July 5, 2023
Очень вежливый персонал и быстро работают!
2
3
October 1, 2020
Ужасное место! Особенно "порадовала" оператор на 1 этаже, не смогла ответить впереди обратившемуся клиенту на его вопрос, всей очередью подсказывали что нужно сделать. Ресницы и ногти наклеены, а вот в голову ничего не добавлено, абсолютно некомпетентный и бестактный сотрудник, не понимаю за что человека берут на работу? Руководитель смотрит куда? Приехал инвалид колясочник, помочь заехать в помещение никто не соизволил, потребовала открыть дверь для инвалида, сказали что она не открывается, кнопка вызова помощи не работает, но самый цимис это то что обслуживание происходит на 2 этаже, и чтобы обслуживание произошло, необходим инвалид-колясочник собственной персоной, а генеральная доверенность и человек в машине в 3 м. от входа не подходят! Государство в государстве! Но, оператор 2 этажа спустился, попросил документы и пошел на верх, это как это так??? Передача паспорта другому лицу незаконна! Соседям в общий чат пожаловалась на беспардонность, оказалось что все без исключения знают этого сотрудника с его "лучшей" стороны и просто терпят её. Это нормально? Если меры не будут приняты, если руководство не собирается обучать свой персонал, то будем учить весь состав от директора до этой "девочки" через обращение в прокуратуру. Удачи! Скоро прийду в гости с проверкой! 👋
9
5
October 7, 2021
Сотрудники, не хочу сказать что сознательно, на Ресепшен дали неверные сведения об активации предварительной записи, и соответственно в окошке выяснилось, что там ждут других людей. Пока бегали вниз, выясняли правильный номер, нашу очередь успели погасить - " Вы же не пришли сдать документы, когда вас вызывали"... Соответственно, нашу очередь передали тем, кто пришёл сдать документы по " живой очереди". Хорошо хоть, что согласились записать в очередь на следующий день...
1
1
October 11, 2023
Медленная работа сотрудников, и уставшие не довольные лица.
1
1
March 24, 2023
Девчонки молодцы ,но помещение требует ремонта ,и как- то не организовано ,все что ли ...
1
April 25, 2022
Отличное обслуживание,вежлевые работники
По записи очередь приходит минута в минуту
Всё подскажут,расскажут и помогут
3
December 3, 2022
Хороший персонал всегда подскажут , и быстро работают.
3
July 10, 2021
Услугами довольна. А вот на казахской администраторов на ресепшене стоит сменить.
При входе кричать во все горло "Мужчина, куда без маски???" - норма для них, когда ты девушка с короткой стрижкой, и маска закрывает только подбородок (на самом деле я тогда только вошла и доставала талон и маску просто напросто не успела надеть как положено). Но такой бестактности я не видела давно. Ни извинений, ни учтивости в тоне.
Очень жаль. Работники не соответствуют уровню организации
5
2
December 21, 2022
Отвратительнное МФЦ, приём в 8.00 ,но один человек, они забывают, что люди работаю , и график нужно соблюдать.
3
1
February 10
Быстро помогли по моим вопросам
1
May 18, 2023
Чистенько, в очереди сидишь не долго. Персонал вежливый
3
1
October 15, 2021
Девочки, специалисты, всегда вежливые, есть зона ожидания. Проблемой остаётся куча копий документов каждый раз, даже если продлеваешь услугу. Считаю достаточно предъявлять оригиналы. И каждую заявку оформляют с начала, хотя в базе уже должны быть внесены все данные. Это бы сэкономило время.
1
1
June 20, 2023
Комфортный зал ожидания, вежливый персонал
August 3, 2021
Заисался через интернет. Пришел в назначенное время. Отметился вначале на первом этаже у милых девушек, затем поднялся на 2-й этаж - 5 мин. и сдал документы. Оперативно, квалифицированно - порадовали! Обещали документы провести за 2 недели, но что-то пошло не так, и получил документы спустя 4 недели. Не критично. Вообщем 4+.
5
August 11, 2021
Записаться невозможно. Все операторы заняты. Онлайн ближайших дат нет. Попасть без предварительной записи практически не реально. Никаких решений не предлагают. А нет! Один чудесный вариант есть! "Не хотите съездить завтра на Суворовский? " Серьёзно??? С Казахской на Суворовский?! Ещё и детей, наверное, с собой прихватить?! Справки придётся делать заново... То Голубернатор страдает идиотскими идеями - без сертификата не пускать, то теперь не запишешься!!!!
3
1
March 29, 2021
Давольно всем!Уже несколько лет хожу по этому адресу и все время оставалась давольно по обслуживанию.Есть люди, которые считают себя умнее всех я их встречала в МФЦ, которые любят поспорить и поругаться.Если логически подумать, в МФЦ не могут работать не грамотные специалисты.Иногда МЫ клиенты не можем правильно сформулировать мысль по этому появляются мысли, что специалист не чего не знает и т. д.
P.S.Не надо судить строго!
8
1
July 4, 2023
Долгое ожидание документов Но если прийти в свои сроки всё будет своевременно
April 14, 2022
Здравствуйте.
Хорошее мфц, есть некомпетентные сотрудники, грубые, НО есть Петренко или же Евсеева А. - прекрасные сотрудники, всегда помогут 🤗🤗👍
3
August 8, 2020
Очень квалифицированные специалисты, разбираются буквально во всех сферах. В помещении комфортно, несмотря на нынешнюю ситуацию в стране, девочки очень тактичные, предупредительные. Очень рекомендую обращаться именно в это МФЦ!!!!!
4
1
February 16, 2023
Бистро удобно и коллектив рабочий все хорошие
3
November 21, 2021
По предварительной записи всё чётко!Сдача и получение документов,сложностей не возникло.Приветливые ,компетентные сотрудники!
Есть парковка!
1
November 26, 2022
Специалисты замечательные,все дохочево объясняют,обслуживания 5+
1
December 4, 2023
Хорошее отделение-всё супер. 👍
August 5, 2022
Быстрая очередь, грамотный персонал. Предварительная запись не удобная - это нынче минус.
September 20, 2023
Отличный персонал, отсутствие очередей
1
September 27, 2023
Отличные специалисты, спасибо Вам
July 18, 2022
Не часто бываю в МФЦ, но функциональность порадовала. Много пожилых людей - нельзя ли для них что то вроде лифта/ экскалатора сделать?
1
April 29, 2022
Желания попадать в это отделение МФЦ нет никакого. Очень хамовитые дамы. Очень не удобная парковка. Легче поехать в другое отделение, только не туда.
September 6, 2021
На первом этаже с очередями все как то очень печально. Не всегда операторы соблюдают субординацию. На втором этаже уже все гораздо лучше. Мне попался очень хороший оператор. Все рассказала и приняла наши заявления. За что ей огромная благодарность.
2
1
December 3, 2021
На ресепшн обратилась к беседовавшим между собой девушкам,на свой вопрос я получила ответ,при чём беседа не прекращалась,в общем я нечаянно вторглась в их беседу ,ужас,а вот,когда получала талон и обращалась в окна к специалистам,то,там совершенно другое дело,консультируют на 100%
1
April 24, 2023
Мало сотрудников.
Если нет предварительной записи, то можно остаться без услуги.
November 28, 2022
Очередь небольшая. Обслуживают быстро, внимательно. Я довольна!
1
May 31, 2023
Практически нет очереди и отзывчивый персонал.
July 29, 2021
С записью были трудности. А в остальном учреждение на высоте. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, рядом есть несколько парковок.
April 8, 2021
Уже несколько раз Поездил по делам казахская 107 МФЦ очень хорошее место то сотрудники вообще супер молодцы очень удобно на и чисто супер
5
1
January 23, 2022
Был один раз, записывался заранее. Вся процедура прошла бысто. Если платные услуги, берите с собой деньги, всегда. Рядом остановка общественного транспорта.
3
1
October 13, 2021
На ресепшене сидят две сестры. О себе мнения, выше крыши. Пожилым хамят, на вопросы не отвечают. Сидят на телефоне, общаются явно не по работе. О работе своей ноль, проконсультировать вообще не могут. Ужасное впечатление осталось. Явно обращаться по этому адресу не буду. Что касаемо на втором этаже, девочки молодцы.
1
July 13, 2022
Дурдом. Электронная очередь не работает. Как в старые добрые времена, живая очередь, драки, брань. И, как обычно, очень некому работать
December 9, 2023
Обслуживание без нареканий
June 30, 2022
Была два раза. Отдавала и забирала документы. Специалисты опытные,может,мне повезло,но мне понравилось обслуживание.
September 2, 2021
Была давно. Но впечатление очень хорошее. Удобная запись.
Получила всю необходимую информацию. Сотрудники внимательные.
3