Mfc

4.8

3016 ratings

Rate this place

Комар Мария

Level 11 Local Expert

Обращалась один раз, отказывали в заявлении на госуслугах трижды в получении нужных документов. Здесь девочки помогли быстро, рассказали причины, помогли заполнить правильно заявление. Не было никаких очередей, долгих ожиданий. Все быстро и четко!

Princess K.

Level 2 Local Expert

Была на приёме 26 и 27 января 2026. Превосходно. Отдельная благодарность девочкам на стойке помощи и распределения, помимо быстрой работы, отдельно помогли разобраться на госуслугах и распечатать документ. Девушки(я уверена и молодые люди тоже) прекрасно со всем справляются. Консультации чёткие и понятные, если специалист в чём то сомневается, сразу приходили коллеги на помощь и вопрос решался моментально. Огромная благодарность всем работникам. Мест ожидания и окошек большое колличество, есть место для детей, очень чисто.

Оксана Кацупеева

Level 8 Local Expert

Очень приятно была удивлена работой МФЦ. Сыну исполнилось 14 лет и пришли за паспортом. И подача документов и выдача самого паспорта прошли в быстром, комфортном и удобном режиме. Без очередей и нервотрёпки. Остались очень довольны. Спасибо профессиональным и вежливым сотрудникам.

Надежда Золотарева

Level 9 Local Expert

Отличное МФЦ. По работе посещаю достаточно часто. Персонал всегда приветлив и уважителен. По времени всегда четко. Много окошек. Всегда помогут и подскажут. Сотруднику Дмитрию отдельное спасибо. Нет вопроса, ответа на который он бы не знал. Да и в целом, всё отлично. Спасибо.

Анастасия Г.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Оксане Морозовой! Отличный специалист, помогла офломить правильно документы на прописку с опееунством и попечительством. Изначально нам отказывали и не один раз, а эта милая женщина помогла нам со всем разобраться. Очень рады, что папали именно к ней.

Александр Бурлаков

Level 6 Local Expert

Персонала много толку мало. Запись зараннее. Консультация по записи. Где служба одного окна. Автомат для талонов поставили и потом убрали смысл?

Москвин Вячеслав

Level 10 Local Expert

Выражаю огромную благодарность замечательным сотрудникам МФЦ расположенного по адресу г. Ростов-на-дону пр. Королева д. 9 главным специалистам Морозовой Оксане Васильевне и Пономаревой Юлии Николаевне за быстроту своей работы, а также грамотного подхода к своей работе. Они решили мою проблему за 30 минут. Честь и хвала таким сотрудникам

Dagonar

Level 18 Local Expert

Пользовался нечасто. Но в те разы, когда да - всё было по предварительной записи точно в срок, очень оперативно, информативно и качественно. Страшно сказать, даже больших очередей там не видел.

Машушарик

Level 21 Local Expert

недавно получала паспорт и делала госуслуги. из плюсов: когда получаешь талон, то могут сразу вызвать в нужное окно, и у меня это было практически все три раза. сотрудники отлично проконсультировали меня и помогли оформить паспорт. все сделали быстро, госуслуги в том числе. минус: слишком много окон и можно запросто потеряться :0 а в остальном все хорошо, лучший мфц который я посещала

Виктор Сивоконь

Level 6 Local Expert

Хочу отметить слаженную, грамотную работу всего коллектива МФЦ. Нештатные ситуации, которые организуются мошенниками, разрешаются коллективно, быстро. Особо хочется отметить работу Морозовой Оксаны Васильевны. Встречает тебя с улыбкой, приветливо. Проблемы, с которыми пришёл, разрешаются быстро, квалифицированно. Высокая компетентность Оксаны Васильевны ещё подтверждается тем, что она старается предотвратить те проблемы, которые могут возникнуть в будущем, о которых мы и не догадываемся ввиду нашей правовой неграмотности. Отходишь от её окошка и чувствуешь, что такой груз с плеч свалился благодаря Оксане Васильевне! Огромное ей СПАСИБО!

E.E.E.2891

Level 11 Local Expert

Был и остаётся отличным отделением МФЦ. От администратора до каждого сотрудника в окне приема-все профессионалы и нет необоснованных отказов и работы на свое усмотрение. Видимо,руководитель ведёт правильную политику. Спасибо

Александр дед

Level 8 Local Expert

Грамотные и вежливые специалисты. Относятся к клиентам с пониманием.дела ведут грамотно и в срок. Отзывы только положительные.

Nikitdm

Level 20 Local Expert

МФЦ большой, много окошек приема документов. Имеется место ожидания со стульями и телевизором. Есть туалет. Персонал вежливый. Документы приняли быстро по записи в свое время.

Анастасия Бакаляр

Level 8 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание. Я довольна. Один минус: затянулось выполнение услуги по замене паспорта аж на месяц, меня предупреждали о длительном ожидании, но сроки переносились несколько раз. А в остальном: приятные сотрудники, чисто и опрятно. Ожидание недолгое. Спасибо.

Дарья Власова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое работникам! Очень сложный вопрос был относительно недвижимости, помогли во всем разобраться. Очередь двигается довольно быстро и хорошо, что есть возможность посещения до 20.00.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Много одновременно работающих окон. Высокая вероятность получить талон оперативно, без предварительной записи. При общении по существу неоднократно сталкивался с конструктивным подходом и отзывчивостью специалистов. Хороший туалет!

Пользователь А.

Level 8 Local Expert

Удобство зала ожидания на первом месте ! Кресла для посетителей , так де столик с игрушками для малышей с мамочками: это комфорт ожидания . Обслуживание тоже хочу отметить на твердую 4! Рекомендую к посещению.

Кирилл Ляпин

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание и отношения к людям,девочки на рецепшине относятся к людям хамски, только футболят тебя туда сюда ,приходится переписывать заявление по 10раз, потому что сразу не могут сказать как надо. Абсолютно не заинтересованы в работе, только как побыстрее с неё свалить Не рекомендую

Надежда Заичко

Level 12 Local Expert

Очень удобно, рядом с домом, обращалась за помощью по восстановлению портала Госуслуг, всё так быстро получилось, мне очень помогли восстановить Госуслуги, спасибо большое! Вчера второй раз обращалась по вопросу по замене паспорта, никакой очереди не было на выдачу талона! Хочу выразить огромную благодарность Великопольской Ксении Романовне за активную работу, очень приятная хорошая девушка предоставила ей документы для заполнения заявления на замену паспорта! Очень хорошо меня обслужила, оплатила госпошлину, очень довольна работой Ксении Романовны Великопольской! Рекомендую всем обращаться к ней! Приходила второй раз получать паспорт обслужили хорошо, никакой очереди меня обслуживала Диана Александровна спасибо большое за хорошую работу! Работой сотрудника я осталась очень довольна!

ЛЮДМИЛА ПИВОВАРОВА

Level 13 Local Expert

Удобный центр. Грамотное обслуживание, быстро и удобно. Есть места для ожидания, прохладно, чисто и комфортно.

Тетя Соня

Level 10 Local Expert

22.07.пришли записаться, на следующий день уже был прием, приняли вовремя, работал с нами Воробьёв Д. И., вежливый, приветливый, все быстро оформил. 25.07.уже получили СМС о готовности документов. Выдавала Мкртчян А. В., вежливая девушка, все быстро выдала. Мы приятно удивлены, что все так чётко и быстро нам сделали. В помещении работают сплиты. Приятно, что такой качественный сервис!

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Специалисты не компетентны, необходимо было распечатать готовую справку, прождал больше часа, оформляли какое-то заявление. После сообщили что интернет не работает приходите завтра.

Татьяна Светлакова

Level 7 Local Expert

Были на приеме у Мирошниковой Юлии Евгеньевны (прием документов). Как только подошли к окну приема документов, нас встретила специалист с недовольным лицом, грубо общалась. После такого приема и настроение пропало и желание посещать МФЦ (может так задумано, не знаю). Когда попросили помочь заполнить заявление во время приема документов, она отказалась. Сказала, что заполнять документы нужно на консультации. Мы так и не поняли, в чем проблема? Почему нельзя заполнить документы во время приема? Больше всего, конечно, неприятен был тон общения. Было такое ощущение, что ее заставили насильно работать и она решила на нас оторваться. До этого были на приеме у других специалистов несколько раз, все прошло хорошо.

malikamalikarnd

Level 8 Local Expert

Отличный офис, ни разу не было проблем, ни с оказание услуг, ни с общением, в отличии от других офисов руководство не бегает от заявителей, старается помочь, если были ошибки, в том числе и со стороны заявителей, всегда идут на встречу, помогают исправлять

Инкогнито 2021

Level 2 Local Expert

Были 14.02.26 . Выражаем благодарность главным специалистам(Пономарев ой, Щербак, Михайловой). Спасибо вам за оперативную работу, вежливость и отзывчивость.

Ольга Ж

Level 3 Local Expert

Была на приёме 11.04.2025 мфц Королёва, 9, мою проблему решали 5 специалистов, но с минимальным участием и вовлечённостью, со словами от нас мало зависит....Мне помог решить мой вопрос Дмитрий, у которого я попросила помощи, оценив ситуацию я поняла, что он компетентней. Хочу искренне поблагодарить специалиста Дмитрия за оказанную помощь, решенный вопрос и желание помочь.

Оксана С.

Level 12 Local Expert

Понравилась организация работы,электронная очередь,спокойно ждёшь вызова.Сотрудники компетентные и вежливые,оформили нужные документы,рассказали доходчиво какие действия дальше.Очень много вопросов можно решить в МФЦ.

Алëна

Level 12 Local Expert

К сожалению, не помогли в моём вопросе. Мне нужно было написать распоряжение на использование мат. капитала (для ипотеки). Талончик на предварительную запись выдали, мне нужно было приехать повторно через 3 дня. Я приехала, меня не приняли, так как по словам специалиста они не занимаются документами с электронными подписями (что странно). Сотрудник, который выдаëт талоны мог бы сразу мне об этом сказать. Из плюсов: чистота, работающий кондиционер, туалеты, 30 работающих окошек со специалистами (минимум очередей).

Таня Голубцова

Level 6 Local Expert

В отделении ЖАРА! Дышать нечем! +28, на рабочем месте, где принимают документы +32! Как работать в таких условиях? Учитывая, что без очереди, обслужили быстро - вся мокрая была! Спросила у сотрудников «почему такая жара», они сказали, что говорят и пишут руководству, но реакции нет! Помочь не могут ничем!

Альбина Дениченко

Level 8 Local Expert

Окошек свободных было много. Клиента сидело всего 2 человека. Операторы сидели в телефонах. На инфо пункте ответили неохотно и грубо...Предложили записаться только через 2 недели! Печально... Люди обращаются сюда за помощью!

САМАЯ САМАЯ

Level 12 Local Expert

Ой,как повезёт. но лучше заранее записываться.На входе охрана- отлично.На приёме для записи тау же как повезёт. Очереди иногда страшные . Туалета -нет.Это дико.

Анастасия Ткач

Level 5 Local Expert

Плюсы: быстрота и комфорт приема граждан. Помощь специалистов в возникших вопросах. Помощь в заполнении документов. Места для ожидания, рабочий кондиционер, развилка дорожная, расположение отделения возле остановки общественное транспорта Минусы: не нашла

Татьяна

Level 12 Local Expert

Пользуюсь услугами по предварительной записи через сайт госуслуг. Всегда вежливый персонал. Порядок в очередности приема соблюдается. Комфортно в зале ожидания. Есть электронное видео табло. Приятное обслуживание. Спасибо, что Вы есть у нас.

Show business's response

Кристина Солтанова

Level 4 Local Expert

Пришла в МФЦ за СНИЛС с трёхмесячным ребёнком малыш проснулся встала в сторонку кормила с бутылочки на что охранник говорит со своей тележкой отойдите отсюда я стесняюсь спросить с какого перепуга охранник вообще позволяет себе такие вещи благодаря ему мнение об данном МФЦ и желание туда ходить испортилось

Александр Доропей

Level 9 Local Expert

Приняли в назначенное время,быстро,чётко, профессионально,срок исполнения 2 дня.

Александр Скачко

Level 12 Local Expert

Остались только хорошие впечатления. Эклектронная очередь, всё сделали быстро, разъяснили непонятные моменты. Есть детский уголок

Анна

Level 11 Local Expert

Несколько раз обращалась сюда по разным вопросам, сотрудники хорошо консультируют, приятно общаются. Все быстро и понятно.

Иван

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность главному специалисту Бондаренко Инне. Она подала исправление на тех ошибку, а несколько других "специалистов" из отделений МФЦ уверяли меня что это делается в Росреестре и администрации района. Пять звёзд ставлю специалисту, а не отделению.

анна мусина

Level 12 Local Expert

Была на приеме в МФЦ Ворошиловского района в мае 24года.Удобное месторасположение, много окошек. Документы принимал Воробьев Д.-замечательный специалист (приветливый,все объяснил доходчиво и главное быстро).Хочу отметить,что и между собой сотрудники МФЦ общались очень дружелюбно(что большая редкость для подобных учреждений).

b4zinaol Ольга Федоровна

Level 3 Local Expert

6.08.24 г была на приеме в МФЦ Ворошиловского района на Королева! Это мой любимый МФЦ! Удобно , быстро, вежливо, прфессионально! Была на приеме у Малхасян Залины Мухмадовны с очень сложными вопросами! Бесподобный прием и очень квалифицированный! Внимательно выслушала меня, и очень быстро , с отличными профессиональными вопросами и разъяснениями! Мне понятно было без дополнительных вопросов! А вежливость и внимательность на высшем уровне! Я сама экономист высшей категории и умею оценить работу! Спасибо ей огромное!

Kisska K.

Level 5 Local Expert

Отвратительный МФЦ, в который уже 2 недели не могу сдать документы на паспорт. В будний день отказываются принимать по живой очереди, дают талон на будущее. Пришла с талоном, оказалось принимают и по живой очереди, почему не приняли меня ранее не понятно. Позвали с опозданием по записи. Отказали в приеме документов, так как список у них отличается от госуслуг и МВД, они требуют больше фото. Список при получении талона мне никто не дал изначально, хотя как выяснилось должны были. В итоге мне ждать ещё неделю чтобы снова идти с документами по новому талону. Ужасно и отвратительно!!! Все для людей, как обычно!

Светлана Николаевна

Level 7 Local Expert

Очень довольна, пожилых родителей (86л.) пропустили по льготному талону быстро. Идут на встречу клиентам, дают список необходимых документов и подсказывают адрес нужных служб. Есть ксерокопия, есть где посидеть в ожидании, есть столы где можно разложить документы и подготовиться к общению.

Виктория Любимова

Level 5 Local Expert

Чистое, уютное помещение. В зоне ожидания телевизор с новостями, сиденья. Сотрудницы приветливые, работают оперативно, без надменности. Атмосфера спокойная, люди просто работают свою работу и делают это качественно

Татьяна

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ, есть возможность быстро записаться, много приёмных окошек. Персонал грамотный. Минусы - входная зона, всё ступени разбиты, надо аккуратно заходить, чтобы не упасть. В жаркое время необходимо включать климатическое оборудование.

Владимир

Level 6 Local Expert

Записался онлайн, вызвали в назначенное время. Быстро решили вопрос и уехал. Просто отлично. Сэкономили время на рутине. Милый персонал.

Businka

Level 8 Local Expert

Из минусов: 1)проблематично записываться по телефону, так как обычно все нужные даты и время заняты, либо не дозвониться вообще. 2) поставили печать прям на последние цифры СНИЛСа, что значительно затрудняет оформление документов, так как последнюю цифру невозможно рассмотреть. Все пишут «0» вместо «9», из-за чего приходится показывать старый СНИЛС или скриншот из гос услуг. Если сотрудники читают отзывы - не делайте так. Из плюсов: по живой очереди поменяла СНИЛС за 10 минут с учетом ожидания в самой очереди.

Лида Гюласарян

Level 6 Local Expert

Сегодня была в МФЦ и была приятно удивлена вежливости и такому чуткому подходу к решению проблем,хочу поблагодарить главного специалиста Марозову Оксану Васильевну за отзывчивость и профессиональное отношение к своему делу.

оксана П.

Level 7 Local Expert

Подали документы на регистрацию купли-продажи квартиры 8 апреля 2023 года, уже во вторник 10 апреля пришло уведомление через госуслуги о регистрации сделки. Сегодня 19 апреля 17.15..в МФЦ докуменов н выдаче так и нет... статус дело на рассмотрении.В чем дело? вы электронные документы не можете распечатать..забыли как пользоваться принтером

Юлия

Level 12 Local Expert

В середине декабря пришла узнать за замену паспорта. В пункте первичного приёма, очень вежливая девушка сразу сказала, что по нашему району задержки и возможно к новому году паспорт не получится получить. Также посоветовала обратиться в мфц в центре города, если нужно срочно. Спасибо ей огромное.Таких доброжелательных сотрудников очень мало.

🐾

Level 9 Local Expert

Отличное место с вежливыми сотрудниками,которые знают свою работу👍🏽Электронная очередь,никакой толкучки и криков «куда прёшь без очереди» нет 😅Обслуживают достаточно быстро,помогают,если неправильно столь заполнил.Мне оформляли заявление на загран,все было сделано молниеносно,намного удобнее,чем по записи в МВД.

Mfc

1027 reviews