Mfc

Rating 4.8
2814 ratings
Rate this place

962 reviews

Level 3 Local Expert
August 6
6.08.24 г была на приеме в МФЦ Ворошиловского района на Королева! Это мой любимый МФЦ! Удобно , быстро, вежливо, прфессионально! Была на приеме у Малхасян Залины Мухмадовны с очень сложными вопросами! Бесподобный прием и очень квалифицированный! Внимательно выслушала меня, и очень быстро , с отличными профессиональными вопросами и разъяснениями! Мне понятно было без дополнительных вопросов! А вежливость и внимательность на высшем уровне! Я сама экономист высшей категории и умею оценить работу! Спасибо ей огромное!
1
Level 8 Local Expert
October 28
Отличное МФЦ. По работе посещаю достаточно часто. Персонал всегда приветлив и уважителен. По времени всегда четко. Много окошек. Всегда помогут и подскажут. Сотруднику Дмитрию отдельное спасибо. Нет вопроса, ответа на который он бы не знал. Да и в целом, всё отлично. Спасибо.
1
Level 7 Local Expert
September 15
Очень приятно была удивлена работой МФЦ. Сыну исполнилось 14 лет и пришли за паспортом. И подача документов и выдача самого паспорта прошли в быстром, комфортном и удобном режиме. Без очередей и нервотрёпки. Остались очень довольны. Спасибо профессиональным и вежливым сотрудникам.
1
Level 9 Local Expert
June 9
Хороший МФЦ, есть возможность быстро записаться, много приёмных окошек. Персонал грамотный. Минусы - входная зона, всё ступени разбиты, надо аккуратно заходить, чтобы не упасть. В жаркое время необходимо включать климатическое оборудование.
1
Level 5 Local Expert
November 7
Сегодня была в МФЦ и была приятно удивлена вежливости и такому чуткому подходу к решению проблем,хочу поблагодарить главного специалиста Марозову Оксану Васильевну за отзывчивость и профессиональное отношение к своему делу.
1
Level 17 Local Expert
September 17
Пользовался нечасто. Но в те разы, когда да - всё было по предварительной записи точно в срок, очень оперативно, информативно и качественно. Страшно сказать, даже больших очередей там не видел.
1
Level 8 Local Expert
August 4
Хорошие сотрудники , видно работу Администратора и отдела кадров, отдельную благодарность выражаю Никоненко Елена Михайловна! Профессионально, ответственно , замечательные человеческие качества, в работе с людьми.
1
Level 4 Local Expert
August 2
Хочу оставить отзыв о специалисте Боровая Евгения Дмитриевна. Очень позитивная, солнечная девушка, быстро и качественно вникла в суть проблемы , всё оформила. Ее солнечная улыбка освещала ту часть зала , где она ведёт прием. Очень приятно столкнуться в МФЦ с таким человеком)
1
Level 10 Local Expert
July 26
22.07.пришли записаться, на следующий день уже был прием, приняли вовремя, работал с нами Воробьёв Д. И., вежливый, приветливый, все быстро оформил. 25.07.уже получили СМС о готовности документов. Выдавала Мкртчян А. В., вежливая девушка, все быстро выдала. Мы приятно удивлены, что все так чётко и быстро нам сделали. В помещении работают сплиты. Приятно, что такой качественный сервис!
1
1
Level 11 Local Expert
May 17
Была на приеме в МФЦ Ворошиловского района в мае 24года.Удобное месторасположение, много окошек. Документы принимал Воробьев Д.-замечательный специалист (приветливый,все объяснил доходчиво и главное быстро).Хочу отметить,что и между собой сотрудники МФЦ общались очень дружелюбно(что большая редкость для подобных учреждений).
3
1
Level 12 Local Expert
June 5
Понравилась организация работы,электронная очередь,спокойно ждёшь вызова.Сотрудники компетентные и вежливые,оформили нужные документы,рассказали доходчиво какие действия дальше.Очень много вопросов можно решить в МФЦ.
1
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Очень удобно, рядом с домом, обращалась за помощью по восстановлению портала Госуслуг, всё так быстро получилось, мне очень помогли восстановить Госуслуги, спасибо большое! Вчера второй раз обращалась по вопросу по замене паспорта, никакой очереди не было на выдачу талона! Хочу выразить огромную благодарность Великопольской Ксении Романовне за активную работу, очень приятная хорошая девушка предоставила ей документы для заполнения заявления на замену паспорта! Очень хорошо меня обслужила, оплатила госпошлину, очень довольна работой Ксении Романовны Великопольской! Рекомендую всем обращаться к ней! Приходила второй раз получать паспорт обслужили хорошо, никакой очереди меня обслуживала Диана Александровна спасибо большое за хорошую работу! Работой сотрудника я осталась очень довольна!
4
1
Level 3 Local Expert
November 17
В первые столкнулся с данной дырой (в прямом смысле этого слова) записались на прием через их поддержку на 12 число утром, по месту направили к 8 столу к женщине в очках (Татьяна или Наталья) за обновлением данных и подачу на СНИЛС. Как красиво рассказывала что нужно и сколько ждать, особенно оповестят звонком на телефон мне или жене. Проходит 5,7,10 дней. Тишина. Звонок на гор.линию, документы они по подаче не видят, не дали номер договора(табельный) который обязаны сказать при оформлении как сказали в поддержке, но да мы были записаны и они видят что мы там присутствовали. Пять минут они пытались уточник в этом здании что же было, и решили назвать это сбоем и сказали Давайте мы еще раз составим запись и вы оформитесь. Почитайте на других сайтах 2гис или maps, что так пытаются оправдаться. Потраченное время и не какой помощи с их стороны. Рекомендую закрыть это место по ряду причин с точки зрения обращения, работы с людьми и техникой безопасности. Проходя не через главный вход когда у них ремонтные работы, через задний двор по коридору где на вас может не только упасть лист картона или лампа.
Level 13 Local Expert
August 22
Удобный центр. Грамотное обслуживание, быстро и удобно. Есть места для ожидания, прохладно, чисто и комфортно.
1
Level 3 Local Expert
September 4
Хочу выразить огромную благодарность Оксане Морозовой! Отличный специалист, помогла офломить правильно документы на прописку с опееунством и попечительством. Изначально нам отказывали и не один раз, а эта милая женщина помогла нам со всем разобраться. Очень рады, что папали именно к ней.
3
1
Level 18 Local Expert
November 10
МФЦ большой, много окошек приема документов. Имеется место ожидания со стульями и телевизором. Есть туалет. Персонал вежливый. Документы приняли быстро по записи в свое время.
1
Level 7 Local Expert
August 8
Отличное отделение, был удивлен. Обращался не по месту жительства, персонал вежливый и квалифицированный и отзывчивый! Спасибо за помощь!
3
1
Level 13 Local Expert
June 3
Записалась по телефону, пришла немного раньше времени, сразу же вызвали на приём. Ведущий специалист Казакова Н.В. очень внимательный и доброжелательный человек. Быстро оформила моё заявление и ещё помогла восстановить пароль в Госуслуги. Большое ей спасибо
1
Level 7 Local Expert
June 29
Отличный офис, ни разу не было проблем, ни с оказание услуг, ни с общением, в отличии от других офисов руководство не бегает от заявителей, старается помочь, если были ошибки, в том числе и со стороны заявителей, всегда идут на встречу, помогают исправлять
1
Level 5 Local Expert
July 11
В отделении ЖАРА! Дышать нечем! +28, на рабочем месте, где принимают документы +32! Как работать в таких условиях? Учитывая, что без очереди, обслужили быстро - вся мокрая была! Спросила у сотрудников «почему такая жара», они сказали, что говорят и пишут руководству, но реакции нет! Помочь не могут ничем!
1
Level 7 Local Expert
November 5
Был и остаётся отличным отделением МФЦ. От администратора до каждого сотрудника в окне приема-все профессионалы и нет необоснованных отказов и работы на свое усмотрение. Видимо,руководитель ведёт правильную политику. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
August 14
Обращалась в офис за получение карты болельщика.Обслуживание на высшем уровне,специалисты вежливо и подробно все объяснили.
3
1
Level 4 Local Expert
November 19
Не первый раз прихожу ,решать разные вопросы,всегда все чисто,персонал приветливый, все объяснят,помогут , жалко,что налоговый вычет нельзя получать через МФЦ,налоговая ужасное место
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Я с радостью поделюсь своим впечатлением о главном специалисте МФЦ "Мои документы" - Кожакарь Алине Александровне. Алина Александровна проявила невероятную отзывчивость и профессионализм, помогая мне в решении моих вопросов. Она была очень дружелюбна и терпелива со мной, когда я задавал много вопросов, и она нашла решение для каждого из них. Она проявила высокий уровень знаний и навыков в области предоставления государственных услуг. Она дала мне всю необходимую информацию и инструкции, чтобы я мог быстро и легко получить необходимые документы. Я бы хотел выразить свою искреннюю благодарность Алине Александровне за ее помощь и профессионализм. Она является отличным примером того, как должны работать государственные служащие, чтобы помочь людям получить доступ к необходимым услугам и документам. Если вы ищете высококвалифицированного специалиста, который поможет вам получить государственные услуги, я настоятельно рекомендую обратиться к Алине Александровне. Она является настоящим профессионалом в своей области и всегда готова помочь людям.
6
1
Level 7 Local Expert
May 23
Из минусов: 1)проблематично записываться по телефону, так как обычно все нужные даты и время заняты, либо не дозвониться вообще. 2) поставили печать прям на последние цифры СНИЛСа, что значительно затрудняет оформление документов, так как последнюю цифру невозможно рассмотреть. Все пишут «0» вместо «9», из-за чего приходится показывать старый СНИЛС или скриншот из гос услуг. Если сотрудники читают отзывы - не делайте так. Из плюсов: по живой очереди поменяла СНИЛС за 10 минут с учетом ожидания в самой очереди.
1
Level 5 Local Expert
April 13
Были на приеме у Мирошниковой Юлии Евгеньевны (прием документов). Как только подошли к окну приема документов, нас встретила специалист с недовольным лицом, грубо общалась. После такого приема и настроение пропало и желание посещать МФЦ (может так задумано, не знаю). Когда попросили помочь заполнить заявление во время приема документов, она отказалась. Сказала, что заполнять документы нужно на консультации. Мы так и не поняли, в чем проблема? Почему нельзя заполнить документы во время приема? Больше всего, конечно, неприятен был тон общения. Было такое ощущение, что ее заставили насильно работать и она решила на нас оторваться. До этого были на приеме у других специалистов несколько раз, все прошло хорошо.
2
1
Level 6 Local Expert
January 23
Хороший профессиональный МФЦ. Много раз обращался. Все делали четко, правильно и по времени. Отличные грамотные специалисты! Благодарю их и организацию! Рекомендую посетить.
3
Level 9 Local Expert
November 4
Ой,как повезёт. но лучше заранее записываться.На входе охрана- отлично.На приёме для записи тау же как повезёт. Очереди иногда страшные . Туалета -нет.Это дико.
Level 11 Local Expert
September 18
Быстро людей отпускают. Очень много окон работают. Очень удобно. Сотрудники супер!
Level 8 Local Expert
October 15
Несколько дней мурыжили с переделкой документов, чтобы потом после очередного отстаивания в очереди сообщить, что временную регистрацию надо оформлять в отделе полиции. Просто потерял много времени из-за «профессионализма» сотрудников МФЦ
1
Level 6 Local Expert
May 6
Быстро и качественно оказали услуги. Сотрудники приветливые, помещение просторное, в котором приятно находиться.
3
Level 8 Local Expert
July 3
Нормально. Всё устраивает. Персонал адекватный, вежливый, по-другому в таких организациях быть не должно. Вопросы решают.
Level 5 Local Expert
September 8
Самое лучшее МФЦ. Сотрудники очень вежливые, отвечают на все интересующие вопросы. Всем рекомендую 👍
1
Level 11 Local Expert
July 10
Оформили документы, всё очень оперативно. В очереди практически нет. Документы сделали даже раньше, чем ожидали.
Level 11 Local Expert
January 16
Всегда помогут с проблемой, сотрудник Оксана очень добрая женщина, всегда подскажет как и что где заполнить. Очередь двигается быстро. Сотрудников много. Есть кулер с водой, но не всегда есть стаканы.
3
Level 5 Local Expert
March 29
Отличное отделение МФЦ.Всегда квалифицированные специалисты, всегда ответят на все интересующие вопросы.Все быстро и четко исполняют
2
Level 4 Local Expert
November 20
Как-то пришла с грудничком и была долго. Выделили место для уединения с ребёнком. Спасибо девушкам
Level 6 Local Expert
August 3
В тот же день что пришла , составили лист с необходимыми документами для подачи заявления , быстро и оперативно , спасибо
2
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Были на приеме на в МФЦ на Королева 9. Очень понравилось. Вежливые сотрудники,очередь продвигается быстро. Отдельно хотим выразить благодарность Волочаевой Светлане Юрьевне. Мы пришли не со всем пакетом документов. Она организовала делание недостоющих бумаг и приняла по первому номерку. Спасибо вам,Светлана Юрьевна!!!! Успехов и процветания!!!! Очень хотим,чтоб начальство поощрило вас за такую работу!!!
5
1
Level 3 Local Expert
August 31
Не считаю себя глупым человеком, но когда сталкиваюсь с оформлением документов, мой мозг отключается напрочь... Заявление на загран я заполняла трижды (!), консультировалась с тремя (!) сотрудниками и все равно умудрилась накосячить. Несмотря на это сотрудники МФЦ продолжали спокойно и терпеливо объяснять мне, что не так, что нужно исправить, давали новые бланки. Искренне восхищаюсь их терпением и профессионализмом и благодарю за помощь! Еще очень радует, что МФЦ работает по субботам, так как в будние дни у меня совершенно нет возможности туда попасть. В общем, от приема остались только положительные впечатления. Большое спасибо!
1
Level 10 Local Expert
April 23
Несколько раз обращалась сюда по разным вопросам, сотрудники хорошо консультируют, приятно общаются. Все быстро и понятно.
Level 19 Local Expert
October 25, 2022
Удачное месторасположение, есть небольшая сквозная парковка, рядом остановка общественного транспорта. Электронная очередь, прием по предварительной записи. Много окон и есть места ожидания. Были два раза и все происходило спокойно, быстро, вежливо, но видимо это уже стандарт для этого бренда "Мои Документы". Приятно и понятно. В этом же здании есть магазин и можно купить перекусить, если вруг задержка произойдет.
3
Level 13 Local Expert
August 5
Хорошее отделение МФЦ. Всё чётко, быстро, практически без очереди.
Level 7 Local Expert
October 5
На удивление отличное место, даже по очереди приняли минута в минуту Но вот услугу оказывали почти 2 часа при обозначенных 60 минутах
1
Level 2 Local Expert
April 12
Большое спасибо специалисту Клеймёновой Кристине от Дегтярёвой Галины за вежливость, внимательное отношение к клиенту и быстрое оформление документов.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Чистое, уютное помещение. В зоне ожидания телевизор с новостями, сиденья. Сотрудницы приветливые, работают оперативно, без надменности. Атмосфера спокойная, люди просто работают свою работу и делают это качественно
3
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Была в етом мфц не один раз всегда хорошее обслуживание квалифицированные специалисти. Но когда оформляли децкие пособие в специалиста Полуночкиной Татьяна Евгновна наверное небыло настроение хотелось от неё уйти к другому вела себя очень можно сказать агрессивно швыряя мои документы назвала их макалатурой к ней больше непойду.
2
3
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Вежливые и грамотные специалисты! Мой вопрос был решён профессионально и оперативно. Приятно отметить заинтересованность в моём деле. Объяснение было понятным и доступным. Хочу выразить благодарность специалистам Жуковой Светлане Николаевне и Золотовской Ирине Анатольевне.
3
Level 6 Local Expert
November 19
Это не нашего района МФЦ, но проблем с доступом и обслуживанием никогда не было, профессиональный коллектив.
Level 6 Local Expert
August 4
Много раз пользовался и всегда было положительно, за что благодарю ВЕСЬ персонал