MFC

4.9

3626 ratings

Rate this place

Андриана Крусева

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ на Ленина, была большая очередь, но сотрудники работают быстро, поэтому ожидание было недолгим. Пригласили в окно, оформили услугу буквально за 30 минут. Все быстро, сотрудники знают свою работу, на любые вопросы знают ответ. Спасибо🙏🏻☺️

Батраков Владислав

Level 6 Local Expert

Впервые мне хочется оставить хороший отзыв о муниципальном заведении. Пришел менять паспорт на 20 лет и думал сейчас начнутся все прелести бюрократии. Но девушка в 24 окне ( Светлана Филиппова насколько я помню) сделала процесс замены паспорта приятным досугом. Очень вежливая и приятная дама. И немного пошутили и дала рекомендации. Все прям очень хорошо, даже мне посочувствовали в длинных сроках отработки документов. Когда пришел отдавать фотографии повторно с девушкой из соседнего окна порекомендовали мне потом в модельное агентство и спросили занимаюсь ли я спортом, тоже очень приятно. Очень хорошее отделение МФЦ с дружелюбными и грамотными сотрудниками и хорошей атмосферой

Лика С.

Level 3 Local Expert

Обратилась в данный филиал МФЦ по вопросу оформления детского пособия. Специалист Гринева Анна Геннадьевна максимально доходчиво все объяснила, очень тактично, не спеша меня обслужила. После визита не осталось никаких вопросов. Выражаю благодарность руководству данного филиала , за правильную организацию, за грамотных специалистов.

Антон Сергеевич

Level 10 Local Expert

Очень хорошее отделение. Обслуживание маломобильных граждан лучшее! Меняли паспорт, сотрудница спускалась и поднималась по лестнице несколько раз, ни капли возмущения и недовольства, очень благожелательно , на высшем уровне. Огромная благодарность сотрудникам!

Инга Аванесян

Level 3 Local Expert

Посетила данный МФЦ Октябрьского района, на Ленина 46а, поскольку ближе всего к дому! Обращаюсь именно на этот адрес не первый раз, оперативно помогли восстановить Госуслуги, оформили загран паспорт. Недавно обратилась за консультацией, как и в какие сроки необходимо переоформить документы в связи с заключением брака, девочки все подробно рассказали, подсказали, за что им большое спасибо. Очередей практически не бывает, быстро вызвали в окно, что прием, что выдача документов происходят быстро. Всем советую этот МФЦ! Сотрудники отзывчивые и грамотные.

Сергей Новиков

Level 10 Local Expert

Обращаюсь в эту организацию большое количество раз. Всегда всё выполняется очень быстро и качественно. Персонал хорошо эрудированный и обученный. Помещение большое.

Оксана Д

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа центра! Огромная очередь, по вопросам, по которым принимают заявление, проконсультировать не могут. Заявление принимают, записывают адрес электронной почты, а через 2 недели приходит на электронную почту отказ без об'яснения причин. После выяснения обстоятельств оказывается, что отказали потому что отсутствует адрес электронной почты и они не знаю куда прислать квитанцию. Это как??? Повторно подала заявление, не стала конфликтовать, но второй раз произошло то же самое!!! Обращусь в другой центр, а на этот подам жалобу.

Александр Гриньков

Level 7 Local Expert

Квалифицированный персонал . Помогли быстро решить проблему с снилс.

Елена Коваленко

Level 8 Local Expert

Специалисты помогли оформить заявку на снос дома. Очень приятные девочки. Объяснили, помогли с заявлением, приняли все документы и помогли с решением вопроса

Всеволод Тарасюк

Level 14 Local Expert

Людей много, пройти в первый день не получилось, записались предварительно на другой день,и понеслось круговорот воды в природе! Нас отсылали по кругу пока не вызвали старшего администратора,пробыли два часа, видимо не хотят работать либо не знают как.

Людмила Ковалькова

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за вежливое, грамотное обслуживание, специалиста Гриневу Анну Геннадьевну, большое спасибо руководителю за хороший сотрудников, очень достойное место для обслуживания заявителей! Спасибо!

Инна По

Level 13 Local Expert

Высиживаешь огромную очередь и когда приходит твое время и называют номер окошка, то тебя не принимают. То есть твой номер талона приходит по очереди, но так как не успели обслужить клиента до тебя, то твой номер сбрасывают и ты вынужден опять стоять в очереди. Это что такое?! Что за уровень обслуживания?

Nikolay8391183n

Level 3 Local Expert

Живу на Западном, но так получилось, что во время обеденного перерыва на работе как то заехал в МФЦ на Ленина. Заявлялся сразу по нескольким вопросам. Сотрудник в окне №12 очень быстро (что для меня было важно т.к. перерыв всего час) грамотно отработал по моим вопросам. В итоге результат положительный. За, что очень благодарен и самому отделении и особенно сотруднику. Не думал, что так быстро можно решить казавшиеся для меня сложные вопрос. Но благодаря таким грамотным и профессиональным специалистам проблемы решаются. Спасибо данному отделению и особено специалисту в 12 окне.

Harshit Yadav

Level 3 Local Expert

очень плохое обслуживание им лень выполнять работу и специально для иностранцев они неопытны в работе с обладателем международного паспорта за одну вещь они делают пять раз а затем они не могут решить серьезно отвратительно

Феникс

Level 6 Local Expert

Очень нравится местоположение данного МФЦ. Обращалась несколько раз, всегда все было хорошо. 12 июля с дочкой были в 12 окошке. Мы оформляли прописку дочке, специалист была груба- не здравствуйте, не до свидания мы не услышали, на вопросы отвечала резко, даже хамовито. Начала , не предупреждая об этом, собирать личные данные , касающееся дочери- за мужем ли она, какое у нее образование. На мой вопрос какое это отношение имеет к прописке- нахамила мне, ответив, что если нас что-то не устраивает, нужно было идти в паспортный стол. Очень неприятно такое отношение….

Alyona Fedorenko

Level 6 Local Expert

Я была в МФЦ в разных частях города. Этот самый лучший. Всё доброжелательные. На любой вопрос ответят, и покажут и раскажут. Есть места где припарковаться.

Юлия Некрасова

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал, все понравилось, рекомендую, подскажут по документам, помогут с оформлением, рекомендую

Алена Фарапонова

Level 7 Local Expert

Ужасная организация, нет возможности получить электронный талон, нужно отстоять в очереди, чтобы только получить талон. Выдает талоны 1 единственный человек. Если есть возможность езжайте сразу в другой район, здесь потратите очень много времени

305025 Алина

Level 9 Local Expert

Отличны МФЦ ,очень удобная локация ,внимательные, вежливые ,компетентные сотрудники ,неоднократно обращалась к ним -всё отлично ,иногда бывает очереди, много мест где можно присесть и дождаться своей очереди, Единственный минус очень маленькая парковка.

Marixxz

Level 2 Local Expert

Обращалась в мфц на прописку, вызвали в 8 окно, к специалисту Анне, все быстро приняла и объяснила, очень приятно, когда люди так работают , спасибо огромное, в следующий раз обязательно обращусь по этому адресу!

Виктория Шпинева

Level 4 Local Expert

Изначально хотела подать документы по живой очереди, к сожалению, мест не оказалось. Хотела уйти в расстроенных чувствах, Но девушка на стойке меня остановила. Подобрала удобную дату и время ( для меня это очень важно, т.к. совмещаю учёбу и работу). Не знаю, что будет дальше, но девушки на стойке при входе очень милые и доброжелательные 👍

arnollo

Level 28 Local Expert

Весьма неплохой многофункциональный центр. Чёткая очередь, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Приходил восстанавливать документы на квартиру: всё получилось хорошо и без задержек! Рекомендую!

Анастасия Перминова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хотела прописаться в миграционной службе по записи,но у них слетела программа ,поэтому решила обратиться в данное мфц. На ресепшене сказали,что шанс есть,но нужно будет подождать,так как пришли без записи и между людьми. Согласилась. Дали талон,сказали ожидать,вызовут. Офис уютный,чистый,сотрудники вежливые,достаточно больше количество мест для ожидания,есть игровая зона . Табло с номерами есть в разных ракурсах,где-бы не сел,везде видишь и слышишь,что тебя вызывают. Ждала около 10 минут. Сотрудник Сулименко Юлия очень приятная девушка,улыбчивая. Все объяснила ,показала как новый реест достать в госуслугах,оформила быстро,разъяснила по ожиданию,как ориентироваться по статусу заказа и всеми деталями нашего дела. Осталась очень довольна данным мфц и сотрудниками. Спасибо за работу,которые они делают!

Кристина

Level 3 Local Expert

Нет пандуса для поднятия колясок, я с ребенком одна, нет возможности даже подняться

Вадим

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня попал в МФЦ на Ленина 46А, хочу поделиться впечатлениями. Вызвала меня главный специалист Кривонос Олеся, у меня было несколько вопросов. На все свои вопросы получил развернутые ответы. Рассказали об услугах, дали список документов, рекомендовали взять талончик на предварительную запись, чтобы сэкономить мое же время. Впечатления об офисе положительное, грамотные специалисты, вежливые, офис просторный и чистый. Однозначно рекомендую этот офис для подачи документов. Сотруднику, который меня консультировал, удачи и карьерного роста!

Екатерина Рываева

Level 2 Local Expert

15 октября 2024 года сдавала документы на единое пособие! По истечении трёх недель мне пришел отказ, в связи с тем , что в заявлении была указана формулировка «в браке не состоит!», так как я находилась по одному ребёнку в разводе с его отцом , с другим я в браке не состояла никогда! То есть в законном смысле было все верно»в браке не состоит»! Но для пенсионного фонда,данные оказались неверными, и я могла потерять выплаты за тот месяц в котором подавала документы , нужно было подавать в новом месяце заново!!! Я позвонила начальнику отделения МФЦ на Ленина 46А в Октябрьском районе, Гузенко Анастасии Владиславовне , объяснила ситуацию, попросила помочь! Анастасия Владиславовна внимательно выслушала меня , разговаривала максимально профессионально и грамотно ! Составила служебное письмо , на связи была 24/7, была со мной до конца , информировала обо всех этапах заявления! В ноябре заявление пересмотрели и выплаты одобрили с месяца подачи(то есть с 15 октября ) Выражаю огромную благодарность начальнику отделения МФЦ Ленина 46А ,Анастасии Владиславовне за добросовестный труд, лояльное отношение к гражданам , профессионализм , коммуникабельность и человеческую доброту! Хочу сказать несколько слов за данное МФЦ; живу в Первомайском районе города, но три года по различным вопросам приезжаю исключительно в МФЦ на Ленина 46А, так как во всём городе , только здесь работают профессионалы своего дела! Очередей никогда не видела, принимают максимально быстро, на любой вопрос знают ответ, операторы как модели , всегда ухожены ,опрятны и красивы , встречают с улыбкой!

Виктор Швецов

Level 8 Local Expert

Общительный и вежливый персонал,много места,есть зал ожидания,есть туалеты,работает электронная очередь!Можно оформить банкротство,решить проблемы с пропиской.

Галина Булгурова

Level 10 Local Expert

Быстро и професионально а главное без записи

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Просидела в очереди 4 часа ( с 9 утра) Подходила несколько раз к операторам на входе, в ответ только - ждите, ждите вас вызовут. Уже психанули и ушли те кто был передо мной, ушли те кто пришёл после меня... Издевательство над людьми! Персонал приятный, отзывчивый. Сотрудников не хватает. Сделайте уже что-нибудь с программой!

Эвелина Елисеева

Level 16 Local Expert

Очень просторный мфц, очереди не много, приветливый персонал, всегда помогают и объясняют бумажные тонкости, если надо - помогут с распечаткой документов

Юлия Романова

Level 4 Local Expert

Не помогли от слова совсем с вопросом о кадастре(( Просто сунули бумажку под нос и отправили по другому адресу. Приехала туда, там сказали записываться по телефону, а не лично быть. В итоге проехала полгорода бестолку, оператор сбрасывает мои звонки, и так ничего не добилась(

Александра В

Level 10 Local Expert

Быстро оформили документы, с момента входа в центр до приёма прошло менее 2х минут. Отзывчивые и компетентные сотрудники! Большое спасибо за Ваш труд!

Настя М.

Level 4 Local Expert

6 августа отдала паспорт на замену,45 лет сегодня 17 сентября до сих пор не готов. Получить должна была 18 августа,что делать совсем не понятно. Придётся обращаться в прокуратуру. По закону паспорт меняется в течение 6 дней.

Ратибор Ш.

Level 5 Local Expert

Работают оперативно и чётко, заходил восстановить доступ к госуслугам, несмотря на неработавшую электронную очередь, работники сами маршрутизировали людей. После слов "Извините, но придется подождать" я настроился на получасовое ожидание, но никак не на те четыре минуты, которые я провёл в ожидании свободного специалиста.

Anna Fefelova

Level 3 Local Expert

Очень медленно работают, грубят. Большие очереди, изначально вообще не хотели как-либо помогать

Ёсинджон Ёкубжонович

Level 4 Local Expert

Доволен посещением! Сотрудники помогают разобраться во всем что смогут! Стараются помочь всем людям! Вежливые работники! Спасибо большое всем сотрудникам! Здоровья и счастья всем!

Любовь Б.

Level 4 Local Expert

Гузенко Анастасия Владиславовна - не просто отличный специалист, но и замечательный человек. Оперативно включилась в проблему и помогла. Спасибо огромное. Дай бог вам здоровья и процветания

Ксения

Level 5 Local Expert

Мне понравился этот центр: просторный, много сотрудников, почти нет очереди, все сделали быстро

Свет

Level 12 Local Expert

Квалифицированные специалисты, быстрое обслуживание, просторное помещение,легко записаться.

Ирина С

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ. Всё организованно очень чётко и грамотно. Доброжелательные сотрудники, можно записаться заранее. Удобное местоположение. Понравилось все, кроме того, что помещение маловато для такого количества посетителей. Бывает жарковато, душновато и негде присесть. А так-всё отлично!

Евгений Бондарев

Level 2 Local Expert

Только минус. Очередь не соответствует. Одновременно вызывают несколько человек в одно окно, а обслуживают других

Алина М.

Level 6 Local Expert

За полчаса до закрытия перестают принимать, видимо очень спешат домой специалисты, ссылаются на то что нужно было записываться по предварительной записи.По мне так просто не хотят работать как положено по графику и за полчаса до закрытия разворачивают людей, а бывают такие ситуации где срочно нужно документы сдать...но из-за халатности специалистов данного мфц происходят такие ситуации

Сергей Литвинов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо специалистутМФЦ Ленина 46А Кузиной Тамаре , онаизнает свою работу, очень внимательна, вежлива! Помогла решить все мои вопоосв

Инкогнито 9149

Level 6 Local Expert

Приходила оформлять детские пособия, не записывалась, назначили очередь и через 3 минуты я уже разговаривала с оператором. Вежливо, деловито, с документов сами снимают копии. Документы оформила, провели консультацию какие ещё можно получить пособия. Раньше молчали)

Сергей

Level 9 Local Expert

Все понравилось! Очередей нет,вопросы решаются оперативно,работают в субботу, персонал вежлив.

Владимир Мандрыка

Level 10 Local Expert

Это в настоящее время - одна из самых толковых и необходимых организаций. Очень многие задачи, касаемо персональной информации - выполняются в этом заведении. Никаких очередей, никакой давки, никакого -"приходите завтра...". Все бумажные дела делаются там, - в день обращения и исключительно тихо, быстро и без проблем.

Ольга Малоземова

Level 6 Local Expert

Я довольна. Быстро, удобно, квалифицированные специалисты. Ожидание не более 15 минут в комфортном зале.

Мирослав Гусаков

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятный персонал, внутри уютно, чисто, всегда есть где присесть. Лично я обращался по оформлению социальной стипендии, сделали все быстро!

Marina Dolgopolova

Level 11 Local Expert

Хотелось бы отметить четкую работу сотрудников, помощь в оформлении документов. Подсказывают, как лучше поступить в той или иной ситуации: детские пособия, детские сады, оформление паспортов. Всё очень вежливо, быстро. Спасибо!

Дмитрий Минченко

Level 12 Local Expert

Специалистов много, помещение расширили, но как только сложность вопроса чуть выше среднего, начинается коллективная деятельность по попыткам выяснить - что от них вообще хотят, (за что им конечно спасибо), создаётся впечатление, что персонал вообще не обучают, а дают возможность обучаться "в полевых условиях"

MFC

1233 reviews