Mfc

4.8

1681 rating

Rate this place

Виктория

Level 3 Local Expert

Подавала документы в офисе по данному адресу,при первом посещении возникли небольшие трудности,но сотрудник в 1 окне вежливо и доходчиво разъяснила мои ошибки. При втором обращении,когда документы уже были готовы,меня пригласили в 11 окно.Очень вежливая девочка Екатерина,спокойная и приветливая помогла неспеша разобраться с документами,распределить и разложить по отдельности бумаги,что бы у меня не возникло путаницы.Хочу выразить благодарность хорошему и компетентному сотруднику этого офиса)Спасибо за обслуживание!)

Светлана С

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за отлично организованную работу и доброе отношение к посетителям. Особая благодарность главному специалисту Литвиновой Т.А., которая не только подготовила нужные мне документы, ответила на мои вопросы, но и дала очень важные советы по защите недвижимости.

Катерина Ткабладзе

Level 9 Local Expert

Доброжелательные консультанты, прием только по записи, но если есть свободный специалист приму без проблем. Работают быстро, идут на встречу (как-то забыла паспорт, согласились подождать пока я сбегаю за ним).

Инкогнито 9854

Level 6 Local Expert

В 8.05 взяли талон, а приняли только в 8.40. При том что в зале ожидания было только 2 человека. За время ожидания зашли ещё 2 человека, очередь не двигается. Зато талоны категории "Т" выходят один за другим в 21 окно в котором никого нет, выглядит как фиктивная работа с несуществующим Ивановом Иваном Ивановичем, который в данный офис не входил и талон не брал. Далее, в 13 окошке Мишина Людмила, кто же с утра пораньше испортил ей настроение? Разговаривает по хамски, как у себя дома. Во время работы встала и пошла беседовать по поводу неработающей клавиатуры. Куда ещё краше? И без того медленно работала. Хотелось бы, чтобы надзорная организация разобралась в имитации работы с талонами несуществующей очереди и обучила сотрудниц деловой беседе, чтобы не создавалось впечатление, что пришли в помещение привокзального сартира

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис с очень нестандартной ситуацией, первый шаг - стойка информации,женщина очень в нервной форме попыталась в форме крика объяснить,что мне делать дальше . Но потом ,слава богу я попала к Черкасовой Валентине Викторовне ,этот специалист не только помог с документам ,но и поддержал по -человечески ,что было очень необходимо! Огромная благодарность 🙏 таким сотрудникам и дальнейшего повышения и процветания!!! Именно такие люди спасают и перекрывают хамство в соц службах ,которое присутствует на каждом шагу .

Mir dverei

Level 7 Local Expert

Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Ожидание в очереди одна минута. За 10 минут заполнили за меня документ и направили в компетентные органы. Очень удобно! Спасибо вашей структуре!

Сергей Б

Level 4 Local Expert

Был 10ноября подавал на замену паспорта, попал в окно 19 к Литвинова Татьяна Алексеевна. При подачи военного билета Литвинова спросила где ксерокопии на военный. Сказал что нету и она отправила делать ксерокс всех страниц платно ( сказала что перед входом в мфц располагается ксерокс где мне все сделают ) Хотя на подаваемые документы все ксерокопии делает мфц на месте и бесплатно. Предполагаю что это инициатива не только Литвиновой но и руководителя мфц, такое без руководителя сложно провернуть...

Александра Александровна

Level 11 Local Expert

Уставшее отделение. Персонал приветливый, но сиденья не мешало бы заменить

Надежда Давыдова

Level 7 Local Expert

Всё отлично, сотрудники вежливые, всё всегда расскажут и подскажут. Очередь небольшая, всё очень быстро и без суеты

Инкогнито 4616

Level 4 Local Expert

Всё сделала буквально за 5 минут, очереди особо не было, всех очень быстро обслуживали, приветливый персонал, удобная зона ожидания в помещении

Нюся

Level 6 Local Expert

Не рекомендую этот МФЦ. Некомпетентность специалистов поражает. Час убеждала принять документы специалиста МФЦ, а она этот час убеждала меня, что лучше мне приехать в другой раз. Я попросила пригласить руководителя, но ситуация не изменилась. В итоге я своей настойчивостью всё таки убедила сотрудника МФЦ принять документы. Но сколько времени я потратила и сколько нервов. Отвратительное отношение к людям и полное отсутствие знаний у сотрудников. Вновь попала в этот МФЦ и не могу не дополнить отзыв. Сотрудник Дубовская Анна - абсолютно некомпетентный сотрудник. Всё, что ей нужно было сделать, поставить ребёнка в очередь в детский сад. А она вдруг решила "занять позицию" сотрудника МВД и отказать в приёме маминых документов, в связи с небольшой отслойкой ламинирования на странице паспорта. При этом, законодательством обозначены чёткие условия для недействительности документа и такого пункта, как расслойка ламинирования там нет (страницы документа целые, без повреждений и потёртостей, все печати и записи находятся под ламинированием). Я попросила предоставить мне письменный отказ с обоснованием позиции специалиста, но она отказалась. Удивительная безграмотность и отсутствие профессионализма.

(ړײ)Ульяна Третьякова-Павлова(ړײ)

Level 12 Local Expert

Мне нравится это отделение, все сотрудники доброжелательны, всё объясняют доходчиво.

Марина Фролова

Level 12 Local Expert

Прекрасное обслуживание, Илона Владимировна профессионал своего дела, грамотный специалист, все получила быстро четко вежливо. Спасибо вам девушки, женщины за замечательную работу!

NatGard.su

Level 3 Local Expert

Приехала 27.10. 2025г. из Москвы 1100км получить документы на квартиры по доверенности, была шакирована таким хамским отношением, обслуживал сотрудник Ежова Илона. Создалось впечатление что только вчера работала на зоне строгого режима, а сегоня уже специалист в мфц первой категории. Грубая, хамовитая, надменная, все делала с большим одолжением, отношение как к скоту. Лучше к ней на приём не попадать. В свою очередь обратилась с жалобой к руководству мфц, далее планирую не оставлять это вопрос без реакции на мою жалобу, планирую поднять через вышестоящие органы этот вопрос для предотвращения и профилактики такие ситуаций. Данному горе специалисту могу поставит только - 1. Больше не планируем обращаться в данное мфц, будем искать другое отделение, скорее всего Королева 9

Оксана Тёмкина

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, очереди, конечно, есть , но если записываться заранее, то ждать не приходится, всегда все наши вопросы решались . Девушки - консультанты достаточно вежливы и квалифицированы

Тамара К.

Level 3 Local Expert

Впервые посетила данный МФЦ. И была несказанно удивлена. Абсолютно все сотрудники, с которыми контактировала, сделали все возможное, чтобы мой вопрос был решен. Искреннее участие каждого сотрудника, начиная от ресепшена, сотрудника на консультации и до приема документов. Каждый из них выполнял свою работу качественно и проявил максимальную человечность и понимание. Благодаря этому все было сделано максимально быстро с учетом ограниченного времени до закрытия офиса в конце рабочего дня. Очень жалею что из-за спешки не запомнила фамилию каждого сотрудника, но хочу выразить искреннюю благодарность всем специалистам, работающим 20 июля в этом МФЦ.

Елена Молчанова

Level 6 Local Expert

Третью неделю делают мой паспорт, который должен был сделан в течение 5 рабочих дней!

Наталия Смирнова

Level 4 Local Expert

Лучший офис из всех. Быстро и клиентоорентированы.

Юлия

Level 8 Local Expert

В окошке ИНФО сидела хамоватая дива, которая даже слушать меня не хотела. Нужно было оформить землю под квартиру, сказала записывайтесь на следующую неделю. Я говорю моя соседка вчера пришла без записи и за 20 минут все оформила. И началось с её стороны это не у нас она была, быть такого не может и т.д. Я звоню соседке при диве с ИНФО и спрашиваю, соседка подтверждает, что была у них вчера. Дива мне говорит Фамилия ваша? Я сказала фамилию, она мне в ответ ,вот и ждите до конца дня очереди, а день сегодня сокращённый (суббота)... Я ни куда не спешила и решила подождать, спустя 25 минут меня пригласили в окно 15, приняла меня Черкасова Валентина Викторовна, спасибо ей за человечность, отзывчивость и спокойствие, настроение стало лучше!!!! Диве с ИНФО всех благ желаю, может не было настроения когда я подошла, хотя передо мной была женщина, с ней она очень даже любезно общалась. Наверное я ей не понравилась)))))))

Анна Могилева

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу МФЦ Литвинову Татьяну за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я обращалась в МФЦ несколько раз и каждый раз по счастливой случайности попадала к ней☺️ Татьяна помогла мне решить вопросы быстро и качественно👍 Она была очень вежлива, терпелива и внимательна ко всем моим вопросам. Я получила всю необходимую информацию и документы без каких-либо проблем❤️

Елена М.

Level 6 Local Expert

В этом МФЦ меняла паспорт. Сравнивать работу организации есть с чем, так как, по работе, часто бываю в различных компаниях. Здесь всё на высоте:вежливость, высокая компетентность сотрудников, комфортные условия в зале ожидания,все сотрудники работают быстро. Отдельное спасибо Литвиновой Татьяне(отчество не запомнила)

Сергей Николаев

Level 3 Local Expert

Посещал данный офис на Королева 32/36 для регистрации права на земельные участки по договорам купли-продажи. А их у нас было 82! Не смотря на такое количество договоров, коллектив очень слаженно подошёл к вопросу приема документов. Хотелось бы отметить профессионализм действий, вежливость, отзывчивость и позитив, которым пропитала атмосфера данного офиса.

Ольга Владимировна

Level 6 Local Expert

Обратилась - помогли быстро, качественно, с юмором, спасибо

Кубань

Level 14 Local Expert

Отличное отделение мфц. Более 20 окон обслуживания, персонал вежливый и компетентный. Время ожидания составило 5 минут. Для детей есть место с игрушками.

Show business's response

Наталья Комбарова

Level 6 Local Expert

Работают оперативно и быстро. На вопросы отвечают развёрнуто и иногда добавляют альтернативные решения задач

Екатерина Ростова

Level 7 Local Expert

Отвратная работа МФЦ!!! Ооочень медленно работают, огромная очередь! Предварительная запись тут филькина грамота, сидишь по часу в очереди! Для чего тогда существует предварительная запись! Люди специально записываются чтобы планировать свои дела! По сравнению с МФЦ на Королева 9, это МФЦ мрак полный! Сюда больше ни ногой!!!!

Олег Журавлев

Level 3 Local Expert

Сегодня пришёл в 19 окно по созданию гос. Услуг и гос ключа, а также получить две справки, отлично проконсультировали и помогли, очень доволен.

lady lezga

Level 13 Local Expert

Быстро приняли. Всё чётко объяснили.

Елена Демьянова

Level 5 Local Expert

Вежлевось отдельных сотрудников хочется отметить отдельно и плюсом. Однако некомпететность и хамство присутстует. Подавала документы на прописку детей в другой район. Все живем с рождения в России. Никто не обьяснил, что если не стоит отметка о гражданстве придет отказ. Ладно один минус. Получая результаты столкнулась с хамкой в 12 окне. Специалит первой категории, но позволяет себе хамит и повышать голос. Отвратительно просто. Отолько негативные эмоции остались.

Эльза Романчук

Level 3 Local Expert

Постоянно обслуживаюсь в этом центре МФЦ. Сотрудники вежливые, качество обслуживания на высоте. Всегда проконсультируют, дадут рекомендации. Рекомендую, всё нравится.

Александр Борисов

Level 5 Local Expert

Замечательный МФЦ, приветливый, отзывчивый, образованный, стрессоустойчивый персонал. Особенно контрастно ощутил разницу после посещения паспортного стола.

Александра С.

Level 8 Local Expert

Хорошо организована работа. Строгий, но справедливый администратор . Практически всегда можно попасть на приём без предварительной записи.

Zloy Krolik

Level 9 Local Expert

Бестолковые. Несколько раз делаем одну и ту же временную регистрацию, а документы требуют разные. В последний раз сказали, что папа может не приходить для временной регистрации ребенка. А когда мать ребенка уже была в МФЦ по записи, вместе с хозяйкой квартиры, потребовали мое присутствие. Пришлось бросать работу, поругаться с клиентом и через весь город лететь в МФЦ.

Каринэ

Level 11 Local Expert

Всё четенько. Нормальный центр. Все приветливые. Не почувствовала ничего такого, о чём рассказывают - ждать, ругаться... Всё хорошо.

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис Мфц. Работают быстро. Всегда с вниманием относятся к твоему вопросу

Show business's response

Наталья Долгорукова

Level 3 Local Expert

Постоянно прихожу в офис мфц на Королева 32/36. Очень довольна, девочки все приветливые , делают всё очень хорошо и быстро. Сам офис очень удобный, хорошая парковка, есть детский уголок. По своей работе бываю в разных офисах, но этот лучше всех.Большое спасибо хочу сказать всем сотрудникам и администраторам офиса

Оксана Богинч

Level 11 Local Expert

Очереди огромные. Получить элкмкнтарно консультацию не удалось. В телефонеом режиме тоже толком не отвечают на вопросы. Бардак полный, очередь стоять в узком коридоре, душно, всего два или три стульчика стояло. Наверное специально такую атмосферу созлали, чтоб за пособиями не обращались .

Юлиана Сорокина

Level 3 Local Expert

Черкесова Валентина Викторовна!, самая хорошая, добрая, улыбчивая! Так приятно было! Приняла так тепло!

Наталья Н. Мозговая

Level 3 Local Expert

Хочу выразить,Особую благодарность Бадаляну Давиду Жираировичу, сотруднику МФЦ,г.Ростов-на-Дону, ул. Королева 32/36 за установку и регистрацию в приложении Госуслуги! Четко выполняет свои обязанности, профессионально работает и вежливо общается с клиентами!

Show business's response

Diana S.

Level 4 Local Expert

На работе возникла необходимость подавать ДА лично на регистрацию через МФЦ. Первые объекты сдавала в разных МФЦ, но в итоге выбрала данный филиал. Сотрудники вежливые, всегда подскажут информацию, если есть вопросы. Спасибо вам за работу!

Нина Сам

Level 4 Local Expert

Очень долго находишься в очереди (почти 2 часа), но работают профессионально

Максим К

Level 30 Local Expert

Приходил в данный офис за консультацией. Получил её быстро и качественно . В офисе чистота и порядок. Персонал вежливый и тактичный. Есть детский уголок чтобы дети коротали время пока взрослые решали свои вопросы. Спасибо за оказанные услуги.

Елена Новгородская

Level 5 Local Expert

Организованно отлично , девочки приветливы компетентны , офис чистенький

Ирина Мисюрина

Level 9 Local Expert

Как по мне , самое лучшее МФЦ . Удобное расположение , просторный зал , отличные операторы ( мне всегда хорошие попадаются ) . Спасибо 😊

Елена Мирза

Level 12 Local Expert

Очень приятные сотрудники готовые помочь. Неожиданно быстрое и комфортное обслуживание

федя плеханов

Level 9 Local Expert

Супер зделал свои дела быстро и девчата могут объяснить что не понятно молодцы! Главное не терять свои качества и помогать людям это важно!!

ladnickaya

Level 4 Local Expert

Плюсов не нашла, одни минусы. Самый большой и жирный минус некомпетентные операторы. Не имеет значение к кому вы обратитесь. Вам нахамят, нагрубят, а если вы попытаетесь отстоять свои права, вас оставят в дураках.

Игорь.

Level 6 Local Expert

Огромный МФЦ. Много сотрудников. Быстрое продвижение очереди. Хороший "зал ожидания". Внимательные регистраторы. Ещё и 5-чка за стеной.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Документы оформили быстро, без очереди в километр, очень удобно что много сервисов собрали в один. Местоположение отличное.

Show business's response

Arsen

Level 9 Local Expert

Вежливые люди, никаких проблем никогда не возникало. Спасибо всем кто работает там

Mfc

542 reviews