Mfc

4.9

3505 ratings

Rate this place

Дмитрий В

Level 3 Local Expert

Неоднократно обращался с заявлениями о регистрации права собственности, смену паспорта, и иных вопросах. очень отзывчивый и вежливый персонал.очередей почти нет, все далеют оперативно и быстро. 10 из 10.

Оксана Оксана

Level 4 Local Expert

Оператор Татьяна, вроде помогла вроде нет отправила в итоги к другому специалисту , ребёнку нужно было сделать гос услуги , но у этого специалиста не хватило терпения , начала высказывать что она с нами сидит не 3 минуты а пол часа , отвечала с таким лицом как будто мы ей чем то обязаны , и видимо забыла что она работе находится , где нужно с людьми общаться приветливо а не как она. В другом отделе где гос услуги очень приятный и грамотный специалист , сразу помогла и все сделала что нужно , все бы были такие как она .

Елена Саидова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ Кировского района, г.Ростова-на-Дону! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с заявителями. Побольше таких сотрудников вашему офису! Сотрудники пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за свою работу.

Татарочка

Level 6 Local Expert

МФЦ — это настоящий помощник в решении многих вопросов! Удобное расположение, возможность записаться онлайн и избежать длинных очередей. Персонал вежлив и компетентен, всегда готовы помочь разобраться в сложных ситуациях. Процесс оформления документов проходит быстро и без лишних хлопот. Очень радует наличие разных услуг под одной крышей. Спасибо за такую удобную и качественную работу!

Анна К

Level 10 Local Expert

Уже несколько раз обращаюсь в данный центр , записывают в телеграмм боте , ещё ни разу не сидела в очереди дольше 10 минут ,даже наоборот , пришла за полчаса до назначенного времени. Девушка мне сказала,что есть свободное время пораньше , если я готова ,то она может перенести мне время. Очень приятно ,что не пришлось ждать и меня приняли уже через минуту . Девушка,принимавшая документы сделала все оперативно , без лишних вопросов и требований

Алёна Мамедярова

Level 4 Local Expert

Крутских Петр Анатольевич,отличный специалист,обратилась к нему с вопросом перевода материнского капитала. Процедура длительная оформления,все оформил. Безумно ему благодарна!🙏

Ppro

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение, есть вай фай, детская зона и удобная зона ожидания. Для меня огромный минус - отсутствие автомата выдачи талонов. (Может быть его временно убрали, конечно, я не знаю, но в других точках номерки выдают). Придя туда, персонал на стойке сказал пройти в другую часть зала, а что делать дальше не объяснили. Ни талончика не дали, ни номер окна не назвали. Не советую для посещения интровертам, ведь без чужой помощи не обойтись.

Екатерина Б

Level 9 Local Expert

Квалифицированный персонал. Внимательное обслуживание, идут в некоторых вопросах навстречу и решают в довольно быстрые сроки. Конечно, все зависит от вопроса и количества посетителей, но в целом долго ждать не приходилось никогда. Работает много окон.

Мурад Сергеевич

Level 6 Local Expert

Самый лучший мфц в Ростове, объяснили, помогли. Девушки общаются уважительно молодцы, приятно ходить когда могут помочь

Владимир *.

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал. Дают пояснения на заданные вопросы. Даже после окончания режима работы уделили внимание, дали пояснение. Во время приёма, очередь свою ждал около трех минут, что очень понравилось. Думаю время ожидания до приёма один из ключевых показателей. Намеченые мероприятия были выполнены. Оцениваю на опыте обращения в МФЦ в других городах, где обслуживание отличается.

Oduvan4jk

Level 8 Local Expert

Удивительно, но хороший отдел мфц в сердце города, довольно быстро всё оформляют и без всякой ерунды, приходил менять паспорт, прождал не так уж и долго, и без проблем приняли все документы, забрал через 2 недели вообще без очереди, выдали моментально, может попал удачно, одним словом всё на уровне

......

Level 9 Local Expert

Очень удобно расположение. Быстрое обслуживание. Компетентные специалисты.

Svetlana Polteva

Level 12 Local Expert

Быстро, удобно, уютно. Обслуживают внимательно, профессионально. Время работы удобное. Например, в четверг до 20:00. Не торопят. Местоположение хорошее.

Мария Тарасова

Level 7 Local Expert

Самое лучшее отделение мфц по скорости обслуживания, отлаженности процессов и человечности пеосонала

ЛЕРА М.

Level 2 Local Expert

Часто посещаю МФЦ на Садовой 83, всегда дают талоны, даже если есть очередь. Специалисты стараются ,чтобы ожидание было минимальным по времени . Очень приветливые администраторы . Высокий уровень обслуживания.

Жанна Исаева

Level 6 Local Expert

Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники МФЦ всячески отговаривают от подачи документов на получение пособия-пособия на ребёнка, компенсации коммунальных услуг, мотивируя это тем, что мне всё равно откажут в получении пособия. Те же услуги я оформляю через сайт госуслуги-и пособия получаю. Делаю выводы, что сотрудники МФЦ сознательно идут на обман. Советую пособия оформлять через сайт госуслуг.

Галина Киреева

Level 2 Local Expert

В МФЦ для бизнеса работают замечательные грамотные сотрудники, к ним вопросов нет. А вот отделение для физических лиц оставляет желать лучшего. Сотрудник Бывченко (13 окошко) медлительная и неквалифицированная, за целый час не смогла ввести информацию не по олному обьекту недвижимости! В первый раз встречаю такого неприятногл сотрудника в МФЦ. Также хотелось бы обратить внимание руководства на хамство сотрудников отдела по работе с физическими лицами. Была свидетелем грубого обращения с пржилым человеком.

Арина Гасанова

Level 3 Local Expert

Подала документы на выделение долей детям, при окончании работы уточнила у сотрудника какие документы нужны чтобы забрать готовые документы мне озвучили что нужен только мой паспорт! Я пришла с паспортом для получения и мне выдают «не можем выдать документы без свидетельства о рождении детей» о которых меня не предупреждали. Итог час дороги потраченной и куча нервов! Так еще и второй день потратить и оставить несовершеннолетних дома одних из за халатности сотрудников! Я не прихожу и не решаю вопросы с рос реестром каждый день чтобы знать какие документы обязательны или нет! Именно поэтому уточняла у сотрудника! Руководитель тупо отмахнулись сказав что у них камеры и им не положено хотя вина изначально была их сотрудника! Когда я подавала документы не видно было что я их представитель? Что за бред вообще

Натэла КАРДАВА

Level 6 Local Expert

Отличную оценку ставлю непосредственно девочкам которые оформляют документы, а вот девушка которая выдает талончики видимо обделена, грубиянка, повышает голос если что то человек не понял, и отправляет проконсультироваться у родственников.

Светлана Л

Level 16 Local Expert

Отличная организация, доброжелательные и компетентные сотрудники. Очередь идет быстро

Виктория Агма

Level 12 Local Expert

Несколько раз сдавала документы. Мне понравилось, что практически нет очередей. Компетентные специалисты. Быстро записались, быстро сдали документы. Удобная локация. Рекомендую

Марина Астахова

Level 9 Local Expert

Отличное, быстрое обслуживание, удобное расположение, приятные и грамотные сотрудники. Замечательный зал, комфортный климат.

Наталья Гаева РО

Level 9 Local Expert

Всегда быстро можно решить вопросы, никаких очередей. Сотрудники работают оперативно и ответственно. Оборудовано пандусами для мало мобильных слоёв населения.

Vlad V Z 77

Level 10 Local Expert

Не работает интернет - жирнейший минус. Неужели нельзя сделать подключение вайфай, а так как издевательство настроить вход в Госуслуги без интернета это как-то не не хорошо и не правильно! Из-за этого мне так и не смогли помочь.

Владимир Найдин

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, миниумивремени в очереди, полное консультирование по различным вопросам!

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Подала документы на переоформление паспорта по возрасту, чтобы не торчать в очередях, и вроде бы всё быстро и сотрудники доброжелательные (Большая Садовая, 83), но почему-то получать этот самый паспорт сказали вообще в другом месте. Всё более чем странно

Ольга

Level 9 Local Expert

Оперативно, любезно, полная консультация, список необходимых документов предоставили, на следующий день документы приняли. Современный офис, комфортная зона ожидания, вежливые консультанты.

arnollo

Level 29 Local Expert

Приезжал из Москвы восстанавливать документы по ростовской квартире. Получал выписку из ЕГРН. В силу своей деятельности в Москве часто бываю в разных МФЦ. Так вот никакой разницы не заметил. Всё так же чинно и благородно! Ростовчане, молодцы! Так держать!

Алексей

Level 10 Local Expert

Не работает счётчик купюр в переговорной. Сотрудник Бровченко Ирина Михайловна хамит и провоцирует на конфликт.

Сергей Н.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить Огромную Благодарность Ведущему специалисту Птициной Ольге👍👍👍Помогла оформить за 15 минут - всё документы на выплату детских пособий👍👍👍Прошу руководство МФЦ, поощрить денежной премией данного специалиста👍🤝Благодарю 🙏

Иван Пискун

Level 4 Local Expert

Самые компетентные специалисты в Ростове на Дону. Очень вежливые. Все сделали быстро и безукоризненно. Спасибо за труд!

Oksana Krachun

Level 4 Local Expert

Приняли быстро, запрос отработали качественно. Отзывчивые сотрудники

yura y.

Level 7 Local Expert

Быстро решил вопрос. Без ожидания по записи. Внутри чисто и удобно, есть где разложить документы и все проверить. Радует что сервис госуслуг развивается.

Alexsandr Boltnev

Level 9 Local Expert

Аморальные сотрудники! Наплевательское отношение к клиентам, мою "проблему решить не смогли " оргумитируя это тем, что они такие вопросы не решают, это 9,10 окно, после этого взял номерок на 6 окно без всяких недовольств решили мой вопрос, за что огромное спасибо!

Натт Б

Level 14 Local Expert

Была несколько раз. И по записи, и без. Всегда быстро реагировали на всё вопросы. Подача документов лёгкая, сотрудники максимально помогают.

Наталья Совецькая

Level 5 Local Expert

Сегодня сдавала паспорт связи со сменой фамилии , прошла быстро буквально 5 минут , это безусловный плюс, но все же хочу отметить специалиста который меня принимал🫶 Максимально приятная девушка , все обьяснила , от себя лично ввражаю благодарность это милой леди которую зовут Виктория Михайловна , спасибо вам огромное за вашу компетентность

Ринат Шарипжанов

Level 11 Local Expert

Большой зал, много сотрудников, вежливые, всё объяснят и покажут! Лучший в городе!

Драго Алексеев

Level 4 Local Expert

Удобно, приветливые, быстро и понятно.

Светлана Грибанова

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, просторное помещение, остановка рядом. Очень удобный зал ожидания с мягкими стульями, напротив экран с очередью. Так что ожидание очень комфортное. Из минусов: рядом сложно припарковаться, так что если приедете с маломобильными и пожилыми людьми, могут возникнуть сложности. Хотя сам пандус-въезд очень удобный, двери широкие. В холле установлен банкомат для оплаты, но только для карт Центр-инвест. Банкомата Сбера я не нашла, но отделение Сбера есть через дорогу.

Друг

Level 17 Local Expert

Всем от души! Забирал справку. Оформлял запись онлайн. Изначально не верно выбрал тематику обращения. Когда очередь подошла, то меня вызвали и сотрудница МФЦ, поняв, что я не верно выбрал раздел обращения, сама перевела меня к другому специалисту. Желаю всем сотрудникам огромного терпения!!! При мне какой-то вредный дед на стойке информации одолевал вопросами консультанта МФЦ, грубил и пытался вывести её из себя! Молодец, что не повелась! Так держать.

Диана Никитенко

Level 10 Local Expert

Никогда не нравились государственные учреждения, но данное отделение самое лучшее, самые грамотные и опытные специалисты, очень вежливые, опрятные, все подскажут, сделают комплименты!)хожу только туда, хоть территориально не очень удобно, спасибо большое за ваш труд!)

Инкогнито 7495

Level 4 Local Expert

Девушка оформляла загранпаспорт, очень уважительная, всё быстро и прекрасно, жаль не помню имени

vicky kazarova

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Приняли документы, заполнили анкету, ровно в срок получила необходимые документы. Без нареканий. Удобное месторасположение, но с парковкой поблизости большой вопрос.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Компетентные, доброжелательные сотрудники. Помогли оформить документы. Подсказали как правильно всё сделать. Спасибо.

Лидия Золотницкая

Level 7 Local Expert

С февраля этого года неоднократно обращалась в МФЦ на Б.Садовой 83 . Восхищаюсь сотрудниками этого МФЦ. Ну какие же умнички, вежливые добродушные ,готовые помочь, подсказать. Хочется поблагодарить Базолий В., Берсанову Б,Топчий З,Синченко О, Заярную Е, Скопцову Е, Абасову О. Прямо таки низкий поклон вам, как всегда говорили мои родители, очень вам благодарна. Как хорошо , что наше общество меняется в лучшую сторону. Это место куда хочется ходить.

Наталия Святогорова

Level 3 Local Expert

Посещала МФЦ для оформления документов. Была приятно удивлена: быстро, четко, без очередей. Сотрудник проконсультировал по всем вопросам и помог с заполнением документов. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание!

olga r.

Level 3 Local Expert

Если приходишь в это отдление все хорошо и удобно, но позвнить по их телефону указанному здесь невозможно. Просто сбрасывают. Город Ростов на Дону как проклятый насчет того что бы позвонить в государственную службу в Ростове на дону. В других городах запрасто, в Ростове нет. Никуда не дозвонишься. В пенсионный фонд звонишь держат на ожидании потом сбрасывают. В МФЦ просто сбрасывают.

МАРИНА Л.

Level 3 Local Expert

Здесь всегда тебе рады!!!Всегда можно получить талон!Грамотные специалисты!Только сюда хожу оформлять документы!

Atur Simonov

Level 11 Local Expert

Как обычно не довольные женщины на стойке информации,задал несколько вопросов сказали езжай в Краснодарский край по месту прописки и тебе ответят на все вопросы))

Изабелла Папян

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет обращаюсь в отдел МФЦ на Королева 9. В основном для оформления соц выплат. Нравится очень, приём осуществляется своевременно, специалисты попадаются доброжелательные, все как положено объяснят по сбору и оформлению документов на соц выплаты, максимум отдачи по делу. Само отделение просторное, имеются места для ожидания, персонал большой - что хорошо, так как ждать долго своей очереди не придётся, если не по предварительной записи. А так же, что еще удобно- это наличие детского уголка в отделении, так как часто приходилось с малышом заходить туда. Вот на днях тоже пришлось обратиться в этот отдел, чтобы обновить выплату. И хочу выразить благодарность специалисту Михайловой Анастасии Михайловне за ее доброе сердце. Я не донесла одну справку , так она не отправила меня перезаписываться на другой день и время, приняла меня и объяснила куда пойти распечатать рядом док, пока будет остальные оформлять. Я пошла в фотодело, а там на тот момент не было интернета, чтобы скинуть им с телефона документ. Вернувшись,попросила уже какие есть доки, попробовать подать, на что Юлия Михайловна ответила, что можно ей лично скинуть. Ну такое сейчас редко встретишь, она вообще не обязана так делать, тем более ее личные данные давать. Очень благодарна, что мне не пришлось приходить в другой день, сейчас все по записи на недели вперёд, а с маленьким ребёнком приходить на месте талон брать не очень удобно, так как может все затянуться по времени . Спасибо большое за вашу работу и за хороших специалистов!

Mfc

1022 reviews