Сегодня убедился во второй раз что такой беспредел продолжает происходить в этом подразделении на ул.Провианской , вторую неделю прихожу и второй раз грубый отказ в приеме. Но в этот раз все решил заснять на телефон. Талонов нет сказала администратор, впереди меня 5 человек ждёт талоны, и мне отказали в приеме. Сотрудники совсем не квалифицированные , много окон которые совсем не работают, очереди огромные. Так ещё обязаны были принять как инвалида и нагло отказали. Начальника не было на месте как всегда. Меры так и не каких совсем не приняли по оставленным тут негативным отзывам. Только просто отписка тупая. Такая же будет и мне Но настороен Я в этот раз идти до последнего. Видео и заявление напишу в Прокуратуру Саратовской области. Люди платят деньги и получают такое хамское отношение, сервис отсутствует напрочь .

Виктория Ц.

Level 3 Local Expert

Если и есть ад на Земле - то он именно в этом МФЦ. На ресепшене девушки сидят в телефоне, когда просишь помощи помогают, но с таким выражением лица, будто делают одолжение. Мне нужно было поменять паспорт, в связи с замужеством. Обратилась сюда, чтоб не идти в МВД. Пришла сегодня забирать паспорт, выдали, попросили расписаться. Пошла в другое окно, чтоб поменять СНИЛС, там девушка заметила, что в новом только что выданном паспорте некорректно заполненный адрес прописки. Я сказала что мне его выдали только что и попросила помощи в устранении ошибки. На что мне было сказано, ну вы же расписались в получении и теперь это ваша проблема. Идите в МВД и исправляйте Во- первых, они за свои услуги получили деньги и должны было все проверить, а не сделать работу на отвали. Во-вторых, это что за отношение к клиентам? Ваш косяк, забирайте и переделывайте!!! Вывод: вместо того чтобы облегчить замену документов, эти гады только все ухудшили! Мне дважды пришлось сходить к ним, а теперь ещё и в МВД идти! Не за что не обращайтесь сюда! Потратите время и нервы!

Е М

Level 2 Local Expert

Работают оперативно и максимально быстро, к посетителям относятся внимательно. Но,местами,хромает уровень профессиональной подготовки сотрудников по вопросам знаний нормативно правовой базы , приходилось прибегать к помощи юристов и интернет ресурсам, для уточнения . Со слов руководителя организации обучение и аттестация проходит 1 раз в три года, считаю этого недостаточным для подразделения такого уровня и высокой динамики принимаемых законов и поправок! Еще оч. многим не нравится табачный дым при входе в здание со стороны ул. Провиантская. Дым сигарет, тяжелый запах табака, вызывает негативные ощущения и аллергические реакции у некурящих людей. Считаю необходимым отвести спец место для курения, для тех, кто не способен избавиться от вредной привычки и ввести штрафные санкции для тех, кто это нарушает. Особенно хочется отметить работу Тюриной О.М.,👍 оч быстро и оперативно решала возникающие вопросы , проявляляя сдержанность и понимание. Так же хочется отметить работу Ровновой Е. А., руководителя подразделения, неоднократно спускалась с кабинета и поддерживала своих коллег, позитивный руководитель , заряженный на результат👍. Чувствуется слаженность и старание сотрудников, тесная взаимосвязь и желание максимальным и быстрым образом решать возникающие вопросы.

Show business's response

Mfc Moi dokumenty

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1019 reviews