На ресепшене персонал грубый, что такое стандарты обслуживания вообще не знают. Эксперт Васильева Ольга Геннадьевна хамски отвечает на вопросы, идите сами посмотрите. Обратились более чем за час до окончания рабочего дня, нам горорят, что вы не успеете подать документы, приходите в другой день, график работы идите вон там посмотрите и если хотите можите в очереди сидеть, но вас могут не обслужить. Такое ощущение, что мы к ним домой пришли, а так-то на минуточку мы обратились в учреждение за получением услуги за которую платим госпошлину! Специалист, который обслуживал в окне справился со своей задачей с подсказкой другого специалиста, перечень необходимых документов не знает, какое заявление необходимо принять тоже не знает. Все очень печально, давно с таким обслуживанием не сталкивалась.

Тимур Д.

Level 17 Local Expert

Хорошее место, мало народу, все четко понятно. Чисто в зале, много скамеек для ожидания.

Show business's response

Юлия Федорова

Level 3 Local Expert

Сегодня (26.09.25) пришла всего лишь ПОДТВЕРДИТЬ ЛИЧНОСТЬ, просидела в очереди больше часу. Сначала вроде бы все ничего, в талоне было указано, что передо мной ещё 9 клиентов. Но это далеко не так. Вызывают не в порядке очереди абсолютно. Все, кто пришёл после меня, уже были обслужены. Я пошла разбираться в чем дело на ресепш, узнать сколько ещё мне ждать, чтобы просто личность подтвердить, на что мне сказали, что у них работают 4 сотрудника (а это не мало, я считаю), они не успевают, хотя в одном окне (а именно в 8) вообще было пусто и никого не вызывали. После я подошла в свободное окно, те сказали, чтобы я обратилась на ресепш. В общем, никто ничего не знает. Гоняют просто так. Ушла я оттуда самая последняя, хотя пришла далеко не последняя.

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

410 reviews