Хочу поблагодарить администратора на ресепшене МФЦ - ШКАБКО ЕЛЕНУ ОЛЕГОВНУ- специалист высшего уровня,человек явно на своем месте! Очень приятная ,милая ,красивая и умная девушка ,знаток своего дела , я за 10 минут получила ответы на 4 вопроса,которые не знала как решить и благодаря квалифицированным ответам ,в этот же день (вчера) за час до закрытия успела с мамой оформить ей два документа, специалист выдал талончик в нужное окошко,время ожидания составило 2 мин. Давно не встречала такой отзывчивости,внимания и желания помочь ,подсказать нужную информацию. Всё чётко и по делу,очень располагает. Ещё раз благодарю, успехов в работе!
Так же хочу отметить работу сотрудника оформления документов, девушка тоже специалист на высшем уровне , оформила ДВА документа за ЧАС ,при чем за второй взялась уже практически перед закрытием работы и успели прям минута в минуту . Специаст вежлив ,все чётко и по делу , знает свою работу и оперативно с ней справилась ,явно пошла на встречу,спасибо - Комарова ВИКТОРИЯ Анатольевна. Побольше бы таких специалистов! Девочки ,вы молодцы! От посещения МФЦ остались приятные впечатления.
5
1
Мельник Ирина
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Хочу отметить работу администратора на ресепшене - ЕЛЕНЫ ШКАБКО.
Спасибо большое за помощь!
Очень приятная, вежливая девушка, грамотно все объяснила, проконсультировала по нескольким вопросам и направила в нужное окошко. Ожидание было около 2 минут, все быстро, профессионально и четко!
3
Виктория
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
меняла документы после смены фамилии. обычно мфц - это место, где все ругаются и проводят по четыре часа. в этом заведении все иначе
я приехала утром. меня встретила очень вежливая девушка, выдала талон на очередь. минут через 5 меня пригласили. заявление оформили быстро, сотрудники отлично разбираются в своих задачах
через несколько часов в этот же день меня пригласили забрать готовые документы. выдача прошла минут за 7
очень приятные впечатления от визита. благодарю за скорость и вежливость
1
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Хочу поблагодарить специалиста Анастасию Логовец .Девушка ,очень приятная ,вежливая ,помогла с услугой от и до ,еще и проконсультировала по моим встречным вопросам .Подняла настроение ,на весь день .Спасибо за такого сотрудника .Для МФЦ г.Ивантеевка -это редкость .
Арам Балдатян
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Хочу поблагодарить администратора , Варгамян Альвину очень оперативно помогла разобраться с документами , и направила в нужное окно.
Отличный и опытный сотрудник , побольше бы таких сотрудников в данных организациях.
3
1
Светлана Гончарова
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Наш офис МФЦ мне очень нравится. Все сотрудники вежливые , компетентные.
Особая благодарность специалисту Хатун
Руководство вежливое и грамотное
4
Наира С.
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, работникам данного МФЦ, которые очень квалифицированно выполняют свою работу . Отдельная благодарность руководству данного МФЦ
2
angel130948
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Самое худшее обслуживание, персонал просто ужас, сидели минут 15 обращались к женщине возле компьютеров, потом все таки посмотрела недовольным взглядом и сказала что не успеем, ну конечно можно сначала игнорировать, а потом просто отказаться выполнять свою работу, даже не реагировала на сказанное, наверное увидела, что пришли две юные девушки и решила, что их можно проигнорировать. Вот так относятся к посетителям в мои документы.
Show business's response
Лидия Шевчук
Level 5 Local Expert
January 3
Без очередей, мест для парковки достаточно. Персонал вежливый, ремонт новый, кофе в автомате "helpurself" есть.
Мария Черноиванова
Level 17 Local Expert
July 26, 2024
Хороший персонал, работают оперативно. Да, бывают очереди. Ну это так везде. Однако, при обращении мне всегда старались помочь. Разъясняли что и как.
Зарема С.
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Взяла талон в загс , время было 12.36 отсидела очередь 50 минут, работник выходит и говорит у меня обед 30 минут, Время было 13.22, что она меня не примет, ссылаясь на график роботы. Почему нельзя было выйти предупредить об этом.По графика она должна была принять меня с 13.30! Почему такое отношение?? Еще нахамила что я невоспитанная когда выразила претензии!!!!
4
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Приходишь за помощью, чтобы "знающие люди" помогли, а в результате тебя отправляют за компьютер , чтобы ты сам всё делал через госуслуги. Уберите компьютеры и посадите сотрудников, чтобы они помогали людям. А не ты сидел и гадал, что делать
1
Show business's response
Кадыров
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Очень понравилось 👍 все чистые места хороший специалист и сотрудники быстро решаются вопросы Класс 👍
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Понравилось все́,быстро очередь прошла,девчата консультанты вообще супер,помогли,сделали.... спасибо
Лариса Москаленко
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Посещаю МФЦ для регистрации в ЦЗН. Приходит сообщение о дне посещения и время. К специалисту попадаю без очереди. Всё специалисты внимательны, оперативны и доброжелательны.
Имина Ч.
Level 10 Local Expert
January 12
Все быстро и профессионально. Ориентировано на людей и их потребности. Улыбчивый персонал. Все устроило
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Очень быстрое обслуживание, нет долгого ожидания. Приветливые сотрудники,готовы ответить на все вопросы. Чисто,просторно. Никаких негативных моментов посещение не вызвало.
Вероника С.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Некомпетентные сотрудники даже не пытаются понять суть вопроса. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и ответить на мой вопрос (куда мне обратиться в загс Пушкино или я могу решить свой вопрос в отделении загса мфц) удалили карточку ребенка из личного кабинета. Итог посещения: потраченное время и нервы.
4
Show business's response
Anna Dubrovskaya
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Хочу выразить боаголарность вашему сотруднику Злобиной Хатуне!
Видно что специалист высоковалифицированный и граммотный, четко справляется со своей задачей, по больше бы таких внемателтеых сотрудников, спасибо большое!
1
Анастасия Норицина
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Злобиной Хатуне. Моя бабушка не могла разобраться со своим вопросом. Ей оперативно помогли, все объяснили и показали. Отличный опытный сотрудник
Ольга Кубарь.
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Пришла оформить налоговые льготы. Послали за компъютер, а я плохо вижу и сама не могу оформить. В прошлом году девушка оформляла, а теперь сказали делайте всё сами- пришло такое распоряжение. Для чего тогда нужны сотрудники?
3
Show business's response
Qwertasd1258
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Мой МФЦ - это большое просторное помещение, хорошо много стульчиков, можно посидеть спокойно в очереди. Народу бывает много, но обслуживание быстро.
4
1
Ольга Целуйко
Level 10 Local Expert
December 27, 2024
Сотрудник Загс, принимающий в к. 16, отвратильеое обслуживание! Медленный приём, на человека около получаса! Притом с перерывом на обед, с приёмом своих знакомых без очереди!!! Загс, примите меры!!! Поменяйте на более молодого и проворного! Который с удовольствием, уважением к людям будет выполнять свои обязанности!
Show business's response
Евгений Тихонов
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Очень удобно. Сотрудники МФЦ очень приветливы и внимательны к решению любого вашего вопроса. Оказывается помощь при заполнении документов в правильной форме. Помощь при заполнение заявлений в электронном виде.
Дмитрий Донской
Level 10 Local Expert
January 5
Хотел пробить талон на получение документов, выскочила ненормальная с криками "не надо ничего нажимать"!!
Я попросил позвать старшего, чтобы тот ответил - почему эта мадам на меня наорала. Но девочка с ресепшена попросила этого не делать.
Ивантеевка, одним словом ..
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Удобно расположена организация, есть парковка. Все относительно быстро и оперативно. Есть чистый туалет. Сотрудники вежливы и готовы помочь при необходимости.
3
Евгения Александровна
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Замечательный центр! В одном помещении можно решить много вопросов любой категории! Конечно, очень много посетителей, но очередь двигается быстро. Квалифицированные специалисты быстро и вежливо дают нужную консультацию, справки или помогают через госуслуги подать документы в соответствующие органы.
1
2
Александр Потапов
Level 14 Local Expert
May 8, 2024
В целом хорошее отделение, все сотрудники молодцы доброжелательные, особенно на ресепшен! Единственное, последнее время стали большие очереди, просьба руководство добавить сотрудников!
3
lilia1881
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Сотрудницы (Ки) отзывчивые. Терпения им со всем. Только вот уборной комнатой может воспользоваться любой желающий прохожий, проходящий даже мимо (не пользующийся услугами МФЦ). На их месте я бы поставила кодовый замок (или цифровой), чтоб его могли посещать только те, кто действительно нуждается в сию минуту, находясь в МФЦ по решению своих вопросов. А в целом все хорошо. Очередей нет
2
Анастасия Егорова
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
В МФЦ работают хорошие сотрудники , заинтересованные помогать людям в их вопросе 💕🫶🏽💞
А вот в Мытищах они злые и недовольные и не только там 😄
3
Натали
Level 15 Local Expert
August 26, 2024
Отлично все, обслуживание быстрое, доступное, понятное. Ждать не пришлось.
Анна Кукушкина
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Отличное место,где можнорешить любой вопрос ,с которым вам пришлось с толкнуться! Девушка при входе всегда подскажет,и направит к нужному специалисту. Здесь же можно перекусить и выпить кофе! Есть туалет)
Алиса Барсик
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Выражаем большую благодарность ВАШИМ сотрудникам НАТАЛЬИ КОТИК и
ИВАНОВУ АНДРЕЮ за помощь в оформлении документов .Наталья добрая отзывчивая ,хорошая девушка.А Андрей научил моего деда печатать.
4
Светлана Ю
Level 23 Local Expert
June 15, 2024
МФЦ в центре города, весь функционал государственных услуг в одном офисе, быстрое и качественное предоставление услуг. Оплата любых госпошлин в данном офисе
Место очень своеобразное как и все МФЦ в принципе! Очереди безумные в часы пик! Отдельное спасибо людям со стальными нервами которые помогают старушкам, дедушкам и приезжим нашим братьям и сёстрам с союзных бывших республик которые в основной массе не дружат с компом разобраться и показать где и куда нажать что бы зарегестрироватся, Но никто даже Шоколадку не даст им за ихний тяжёлый психологический труд! Многие смотрю уволились за последнее время! Понимаю их! За три копейки работают образно!
3
1
Тоська Кислицына
Level 13 Local Expert
July 8, 2024
Осталась недовольна этим заведением. Отдел ЗАГСа работает как угодно. Сотрудники сами не знают как кто работают. Только везде позиционируют что одно окно и очень всё быстро и легко. Не верьте в это. Сто кругов ада нужно пройти, чтоб чего-то добиться
1
1
Show business's response
Анатолий Миронов
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Пришлось посещать в связи с сокращением. Первых два раза пиходил и была одна и таже дама но потом что то сломалось и каждую вторую неделю к новой сотруднице, одни и те же вопросы, совсем не забавно, а так чисто, быстро, без участия, как будто в метро поменял дс и прошел через турник
Ирина Рахманова
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
В МФЦ работают очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Все вопросы решаются быстро и профессионально.
Анастасия М.
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Обычный МФЦ, вроде много окон, работают сотрудники, но это не спасает ситуацию, ожидание нереально долгое на стандартные операции, в принципе, не в пример МФЦ Королева(Первомайский). Наверно, 1 МФЦ на Ивантеевку - это мало. Если бы не обязательность воспользоваться именно этим МФЦ, не поехала бы туда повторно. Плюс, после долгого ожидания, когда сотрудник по моему вопросу сходит на перерыв(класс, он ушел и все, никто в работу не возьмет, ждите((() меня еще и неверно проконсультировали, отправив вообще все делать онлайн, а не физически у них, плюс неверный пункт в онлайн-услугах, как итог много потерянного времени в оформлении документов.
Возможно, это мне так повезло, но пишу, как есть. Поле для работы руководства- не пахано!
4
Show business's response
Елена Письменная
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Очень позитивный и квалифицированный персонал. Реально помогли. 🙏
Валентина Юнина
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Отличное место! Доброжелательный персонал и все вопросы решаются если не сразу, то с полным пониманием и вниманием к людям.
3
Инкогнито 6370
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Хорошее место очень замечательный коллектив хорошо знают свое дело. Позитивные. Очень приятный коллектив
3
римма емельянова
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Пару раз посещала, в целом быстро, просто. Персонал вежливыйи доброжелательный.
1
770933 Седов
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Ужасно то, что простейший запрос на выписку из домовой книги переложили на граждан, сами же все больше услуг "переводят в электронный вид", что означает для МФЦ меньше работы, а для граждан необходимость обращаться к сторонним людям, соображающих в компьютерных вещах.
3
1
Show business's response
714520 Самадов
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
- Не знаю кому как ? Но меня устраивает , персоналы работают наивысшем уровне √
Добрые , оперативные , про100 красавицы <
Мои аплодисменты , так держать }
3
Натка М.
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Спасибо за помощь в оформлении документов по инвалидности, девочки вежливые, свою работу знают. Все объяснили и помогли.
3
Ю.А.
Level 12 Local Expert
May 23, 2024
Все достаточно быстро. Очередей стало меньше чем было ранее. Удобно что многое можно сделать в одном месте
Анастасия Гребельная
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Очень порадовал визит в это МФЦ, в этот день это было третье МФЦ которое я посетила. В 2х предыдущих Пушкинских то программа не работала то ожидать 3-4 часа в очереди. В этом же решили все вопросы за 10 минут, девушка которая помогает в оформлении талонов и консультирует очень быстро все подсказала, быстро работала по залу, распределяя людей по окошкам и консультировала кто только приходил. Девушка которая занималась нашим вопросом так же все сделала быстро без лишних претензий и вопросов, а так же проконсультировала по дополнительным вопросам и объяснила почему и как лучше сделать. Очень довольна посещением данного МФЦ, рада что есть люди которые остаются доброжелательными и качественно выполняют свою работу, несмотря на большой поток людей с разными претензиями.
4
3
Ольга0626
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Доброжелательные сотрудники. Несмотря на загруженность, всегда подробно объясняют и подсказывают.