Я бы поставила 5 звезд. Но девушки на рецепшене, видимо не имея понятия о запрашиваемой справке, переглянулись, одна позвонила по телефону специалисту. Та ответила, что справку выдают только в соцзащите. Справку да, а документы для нее подают через МФЦ. Уточнили для чего - никогда такого вопроса не задавали. Хотя я без проблем неоднократно подавала документы на эту справку именно здесь и направили меня сюда из соцзащиты. В итоге отказали. При чем весь диалог на словах. Попросила написать письменный отказ - можно сказать, что вежливо послали... Через Госуслуги - эта услуга,как и многие другие, в Ульяновске не доступна.
Вот очень неприятно, что тратишь время из-за того, что кто-то не очень компетентен.
4
1
Яна Елимова
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Лично мне всегда везло, а может я просто уважительна к сотрудникам, а так же в обращении стараюсь максимально понятно разъяснить вопрос, отсюда ни разу у меня не возникало конфликтных ситуаций. Наоборот сотрудники максимально участливы в решении проблемы, подсказывают, чтобы облегчить мою ситуацию. За все время пару раз было, когда приходилось ждать больше 15 минут, но и вопросы там серьезные, поэтому обслуживание получалось долгим, а так приходила и сразу бежала к своему окошку.
3
Дарья
Level 8 Local Expert
April 8
Отвратительная работа кол центра. Сотрудники на телефоне консультируют неправильно. После их консультации всегда надо идти и консультироваться в живую у специалистов.
1
Диалог недвижимость Рамиль
Level 7 Local Expert
November 23
Грамотные специалисты. Все четко делают
Timberr Pod
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Хорошее мфц, работники адекватные, помогут, подскажут куда и что нужно. Главное что бы люди понимали что это не какие то гос органы и у них нет доступа ко всем вашим данным. Будьте терпеливее.
2
1
Илона Пшеничникова
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Всем спасибо, все молодцы!
Сотрудники все очень компетентные, помогли, подсказали, быстро, чётко, понятно.
Все идеально!
Елена А
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Несколько раз была , девочки работают молодые, в принципе стараются . Если что-то не знают , обращаются к более опытным , искренне стараются помочь .
1
1
Светлана
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Приехала в 18:55. Дама ,которая выдает талоны, сказала,,:приходите завтра,,. Она уже собралась и никого в зале не было. У меня 2-х месячный ребенок. Ранее приходила подавать документы на мат кап,так опять же неправильно подают заявление. Такое ощущение,что работники не знают ничего,так же как и все в этом городе.
1
Оксана Ф.
Level 3 Local Expert
April 18
Всё понравилось. Персонал вежливый, обслуживание быстрое
Volchok
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Место, в котором люди лишь создают видимость работы! Уже который раз придираются то к одному, то к другому!
Вчера подали документы на оформление паспорта для ребенка. Пытались придраться к чеку оплате госпошлины, мне удалось доказать, что он оплачен как положено, и данные заявителя присутствуют. Приняли.
Но через час звонят и заявляют, что фото не подходит, в то время, как по стандартам УМВД оно проходит!!!! Сказали утром привезти новое!!! То есть я поздним вечером должна была искать работающий фото салон, или отпрашивать ребенка из школы утром!!!
Попросила их отправить как есть, но уверена, что они ничего не отправят!! Бывало уже такое.! Буду жаловаться в прокуратуру и уполномоченной по правам детей!!!!
5
1
Сергей Лебедев
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Вопрос не решён, оставил жалобу через приложение - Решаем вместе. Должны распечатать и утвердить документ, который я заказывал в форме электронного документа в соответствии с постановлением правительства от 18.09.2021 √1574
2
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Хочу выразить благодарность Борисенко Оксане, затрудняюсь назвать ее должность, возможно старшая по смене или заведующая, которая отнеслась к решению моего вопроса со всей душой. Было видно, что Оксана (простите не знаю отчества) сама по себе очень отзывчивый и компетентный руководитель. Мой маме 89 лет и на улице сплошной гололед. Борисенко Оксана сама созвонилась со всеми руководителями, чтобы организовать машину и организовать приезд сотрудников на дом к моей маме. Спасибо ей огромное за человечность!!!!
3
Илья
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
В целом вполне компетентный персонал, кто-то более дружелюбный, кто-то так себе. Есть и одна дама, которая на мою просьбу дать резинку, чтобы стереть карандашные пометки на документах (она была ими весьма недовольна), заявила, что резинка у нее в трусах, а надо было сказать "ластик". Нормально, да? Но дала. Наверное из трусов достала))
7
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 19
Всё очень нравится приятные и грамотные специалисты.
Вадим Овейчук
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
В целом - хорошо. На ресепшене - девушки стараются помогать советами. При мне бабушке довольно квалифицировано посоветовали по ее проблеме. На втором этаже - зал большой, никто не стоит, все ждут своей очереди сидя. Мебель мягкая. Информационные табло видно с любого места. Есть уголок с книгами. Есть кофе-автомат. Есть детский уголок с какими-то игрушками. Персонал квалифицированный и отзывчивый. Для меня получилось полезно.
1
Милана К.
Level 5 Local Expert
April 21
Неудобный вызов, долгое ожидание, обслуживание не понравилось, хотя удобно, что на этом месте он есть.
1
1
Женя Ч.
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Квалифицированные специалисты, быстрое и качественное обслуживание, внимание администраторов уважительное! Рекомендую!
Сергей Крылов
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Удобное место, онлайн очередь, отзывчивые и вежливые сотрудники, кофемашина.
1
Yanessa
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Из всех МФЦ, которых я была, самое лучшее. Заслуживает высокой оценки. В первую очередь хотелось бы отметить сотрудников, которые помогли с решением ряда вопросов. Весьма вежливые, толерантные, отзывчивые.
Очереди небольшие имеются, но это не проблема, поскольку всё решается весьма быстро и оперативно.
Удобное расположение, вежливый персонал, чистое помещение.
Отдельную благодарность сотруднику, отвечающему на телефонные звонки. Вежливая и отзывчивая.
4
4
Венера
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Находится в самом центре, что очень удобно , очень вежливые и быстрые консультанты при входе )
1
Светлана Калеткина Сучкова
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Супер, организация работы на высоте. Очень приятно было получить все, что было необходимо. Огромное спасибо всем.
3
Ник
Level 15 Local Expert
January 21, 2023
Вежливые консультанты , чистота , быстрое обслуживание. Хожу только в это МФЦ. Обстановка хорошая, время ожидание всегда по разному ,зависит от часа пика.
2
1
вадим халитов
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Добрый и отзывчивый персонал, по всем вопросам действительно хотят помочь решить проблему
3
Инкогнито 8177
Level 10 Local Expert
September 3
Вежливый и грамотный коллектив
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Удобное расположение, обслуживание быстрое. Компетентный, грамотный персоонал. Из минусов могу лишь указать отсутствие нормальной парковки, но это болезнь для центра.
Мила
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Хороший был Детский Мир. Настоящий, Советский. Ходили туда с родителями,
чаще посмотреть (чем купить) на игрушки так как купить их мало кто мог себе позволить. Не то что сейчас весь дом завален ими у малышей. А мфц норм 😁
2
Сергей Скаредов
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Хорошо светло просторно. Можно по предварительной записи. Грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Есть зоны ожидания, электронная очередь. Единственная проблема - не всегда бывает место для парковки машины.
4
Ева
Level 12 Local Expert
May 25
Хороший мфц и оценку смайликами можно поставить, жаль работают в не удобное время
1
Светланка Лисина
Level 6 Local Expert
October 17
Удобно, на удивление быстро!
Екатерина Кракова
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Самый лучший МФЦ нашего города. Очень уважительно относятся к посетителям. Все спокойно объясняют и быстро готовятся документы. Я сама с Заволжского района, но приезжаю именно на ул. Гончарова. Спасибо большое за ваш труд!!!
3
1
Дмитрий Лаушин
Level 10 Local Expert
April 17
Лучший МФЦ России. Потрясающий коллектив, очередей нет.
1
1
влад королев
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Копец меня консультировать начали у входа гардероба человек который билетики выдает. Задал мне кучу вопросов сам на них ответил 0. В окошечке сидело два весомых специолиста время было после второго обеда. И специалисты лениво разговаиивали и как бы между прочим поддерживали беседу со мной. Информации получил 0.
4
1
Айгуль Ниязыевна
Level 16 Local Expert
April 5
Вежливые, компетентные сотрудники. Очередей нет. Есть электронная запись через госуслуги
Анна Ермакова
Level 10 Local Expert
February 19
Хороший удобный центр для обслуживания граждан. Я часто пользуюсь РИЦ.
3
Надин Корчагина
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Пока впечатления наилучшие. Наконец-то можно в одном месте сделать многое! И что особенно радует, это персонал. Все очень отзывчивы, тактичны и терпеливы. СПАСИБО!
1
1
Vladimka
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
На мой взгляд, самый незагруженный Мфц. Сотрудники знают своё дело, быстро помогают решать возникшие вопросы. Очереди в принципе не такие уж и большие , как, например, в Засвияжье.
Алекс
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Хорошее опрятное здание, вежливый персонал! Была записана на 18:10 но приехала раньше и через минуту меня уже направили в нужное мне окошко! Супер оперативно) только рядом была пожилая женщина ей было тяжело подниматься на второй этаж (( будет очень здорово если сделают на первом этаже приём граждан которые не в состоянии подняться на твой этаж 👍
2
1
оксана ганина
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Персонал компетентный, но очередь движется очень долго. Что бы получить СНИЛС ребенку прождала 50 минут. Сама процедура заняла 10 минут.
2
1
Владимир Бурлев
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Лучший МФЦ в городе Ульяновске. Квалифицированный и доброжелательный персонал.
Swecka
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Была недавно по делам,очень понравилась работа этогоМФЦ.
Девочки на 1 этаже помогают сооорентироваться и выдают талончики.На 2-ом этаже была в кабине N12,девушка вежливо и тактично помогла решить мою проблему.
3
Дарья Киселева
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Все быстро, окошков много, не скажу про вежливую встречу администратора, но в окне общаются хорошо)
А.Э
Level 4 Local Expert
January 9
Пришла оформлять СНИЛС Жду с15 уже полтора часа прошло но все еще не пришел очередь люди которые после меня прищли уже ушли
3
Азат Фатахов
Level 12 Local Expert
August 19
Хорошее место. Все вопросы решили за несколько минут. Максимально коротко и понятно. Спасибо сотрудникам за работу.
184524 Шлапак
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Вопрос был по открытию ИП, всё доступно объяснили, дали на руки, какие документы нужны для оформления, всё нормально и без проблем
2
татьяна петрова
Level 7 Local Expert
February 18
Чисто, быстро, без очередей. Доброжелательное отношение.
Светлана Солиман
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Самое большое преимущество в том ,что там нет огромных очередей.
И ещё что мне понравилось,это когда я пришла с ребёнком на коляске,сотрудник сам спустился на первый этаж что б оказать мне услугу.
3
Тимоха Горшенин
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Работа персонала качественная, каждый знает что делать, есть поколение постарше которое немного грубее, но дискомфорта не вызвало,
единственный минус это скорость, и это касается как очередей так и выполнение работы в целом.
3
Юлия Назарова
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Хорошие специалисты, быстро выполняют свои обязанности.
Нам все понравилось.
1
Дмитрий Латкин
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Очень удобное и современное здание. Очередей нет. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Удобный график работы и уютный зал. Есть возможность записаться заранее на удобное время.
3
Светлана Семенова
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Хорошие, вежливые специалисты, комфортное помещение, удобный график работы, небольшое время ожидания. Работой МФЦ довольна.