Сотрудники всегда приветливы и отзывчивы. Много раз попадала без записи. Никогда не сидела в очереди. Появился аппарат где можно сделать копии и распечатать их. Так же можно оттуда отправить скан документов куда хочешь. Удобно всё! Есть пандус, санузел, комната для мамы, где можно покормить и переодеть ребёночка.
4
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Благодарю всех сотрудников! Безупречный сервис. Заботливые, внимательные, доброжелательные. Спасибо за оперативное решение всех вопросов, особенно при рождении малышки. Успехов вам!
3
Александра Филатова
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Огромное человеческое спасибо сотрудникам Хромцевой Екатерине и Максимовой Виктории за помощь и отзывчивость,помогли нам в нашем вопр осе о подтверждении электронной почты на портале Госуслуг,с первых секунд показали свой профессионализм,а дважды мы были в МФЦ Колпино,пр.Ленина помочь не смогли.И уже потеряли всякую надежду.Спасибо огромное вам !!!
3
bu b.
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Очень благодарна сотруднице Тулубьевой А.А., внимательно отнеслась к моей проблеме, выслушала и оперативно помогла! Человек и профессионал с Большой Буквы! С Уважением, Дангадзе Н.Г.
4
Лушкина мать
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Удобное расположение центра, небольшой но вместительный зал. Главное- очень грамотные, вежливые, внимательные сотрудники. Готовые ответить на все вопросы, терпеливо объяснить все нюансы и возможные пути решения проблемы.
2
Julia Mila
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Сегодня, 21.05 2024 пришли с дочерью , утром, написать заявление на продление или восстановление пенсии по утрате кормильца. Вчера, утром, я зашла, и уточнила у администратора, какие нужны документы, для продления или восстановления пенсии, мне было сказано, что нужна справка с учёбы ребёнка подтверждающая её очное и бесплатное обучение, и паспорт, более никаких документов не нужно. Я переспросила несколько раз, весь этот разговор соответственно зафиксирован на видеокамере, которая всегда присутствует в любом многофункциональном центре, сегодня утром, подойдя к администратору, уже с дочерью, я попросила талончик ну или помощь, чтобы нас направили, и помогли написать заявление. У меня спросили, имею ли я при себе, вернее моя дочь, реквизиты куда будет перечисляться пенсия, об этом мне сказано накануне не было. но у ребёнка есть Сбербанка онлайн, с этим проблемы мы решили, хотя указать, это было нужно, когда я приходила с вопросом о документах, которые понадобятся! Нас отправили в окошко номер четыре, на табло, Над каждым инспектором, или как называют там девушек я не знаю, горит цифра, мы увидели цифру четыре, и присели туда, через несколько минут, довольно хамский, молодой голос, причём эту девочку я знаю, так как посёлок маленький и это не сложно , тем более живем тут третьим поколением, и вот эта девочка, довольно резко, грубо, с вызовом, выгнала нас с этого места, эмоционально показав рукой на другую кабинку, указав по всей видимости нам что мы тупые, вместо того чтобы вежливо объяснить, что мы ошиблись. Обучаете своих девочек, которых вы берете на работу, правилам хорошего тона, правилам общения с людьми, любыми людьми, любого социального статуса, на то и вы многофункциональный центр, для помощи населению.!!!! Когда мы присели в другое окошко номер четыре, оказалось, что с нас всё-таки требуется свидетельство о смерти, а накануне, я специально спросила, нужно ли оно, мне сказали нет, потому что всё есть в компьютере. Слава богу, зная нашу бюрократию и понимая, что 90% так называемых инспекторов первой категории не опытны, я взяла с собой все документы которые только были дома.!!! Повышаете уровень обслуживания!!!! Отправляйте на курсы повышения квалификации, благо в данном момент их предостаточно. Научите свой персонал, прекрасному слову эмпатияи его значению !!!!! . Люди должны приходить и получать квалифицированную помощь. А не уходить оттуда в состоянии разбитого и подавленного человека. !!!!!!
4
Никита В.
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Хороший МФЦ. Народу не много, персонал приветливый и адекватный.
3
Максим Валерьевич
Level 16 Local Expert
September 11, 2024
Все отлично, практически никогда не бывает очередей, сотрудники компетентные и вежливые. Честная пятерка:)
1
Вера Дрозд
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Очень грамотное, вежливое обслуживание.Все понятно и доходчиво объясняетФФфФ.Выражаем огромную благодарность Макарову
3
Ирина Анисимова
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Грамотные специалисты, всегда подскажут, вежливые с посетителями. Всегда есть талоны и можно попасть в ближайший час.
3
Наталья Иванова
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Всегда обращаюсь сюда, а не в Колпино. Народу мало, чисто, быстро обслуживают, на все интересующие вопросы получаю помощь и подробную консульт ацию. Мне здесь очень нравится. Много работающих окон, работают прекрасные девушки-профессионалы.
1
Анастасия Овэс
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Впервые пишу отзыв об мфц😅 обычно это был неприятный опыт, с хамами сотрудниками, огромными очередями и бардаком, но тут приятно была удивлена. все быстро, дружелюбно, чисто. молодцы, на уровне!👌🏼
3
Антонов Александр
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Всем привет! Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и помогут разобраться во всех вопросах. Внутри помещения тоже все опрятно и приятно. И главное-нет очередей. Рекомендую 👍
4
Ольга712
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Тут мало народу, очередей нет. Всегда можно прийти и решить свой вопрос без проблем.
Пожелание: поставить кулер или просто воду для посетителей.
1
svetliahokk
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Записывалась на приём в Мфц на портале(льготное питание школьникам), одна услуга, но двое детей, значит нужно отмечать 2 услуги, а я отметила 1. Соответственно мне и оформили на одного ребёнка, а на второго нужно опять записываться. Если бы не оператор Гордеенко Юлия Андреевна, пришлось бы мне ехать домой, а потом опять ехать в МФЦ в назначенное время и подавать на второго ребёнка. А живу я не близко, ехать нужно транспортом и еще , как назло один из трёх детей заболел(самый маленький), ну кого это волнует? Перезаписывайтесь на другое время и всё. Только благодаря чуткости и человечности Юли(она несколько раз бегала, узнавала как мне можно именно сейчас подать и на второго ребёнка) у меня приняли документы и не пришлось ездить туда-сюда. Всё таки есть такие как Юля, для которых люди не конвейер. Хочу ей сказать огромное, человеческое спасибо!!! От всей души желаю,чтобы добро, которое она делает,вернулось во много раз больше!!!
4
Evgenya D.
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Персонал заслуживает отдельной похвалы! Все вежливые, приятные и готовы помочь!
Замена докуметов, это всегда стресс, сотрудники делают все возможное, ч тобы его не было!!
3
ludakam75
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Все супер! Очередей нет, записаться можно практически в любое время, специалисты отличные, все рассказывают, показывают, помогают.
3
Александр Губанов
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Все задачи, которые мне требовалось решить были решены супер оперативно! Оператор в окошке все подробно объяснила, ответила на все вопросы, была корректна и вежлива.
3
Татьяна Каро
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
В целом всё хорошо, но был случай из ряда вон. Пришла записаться на приём. Была первая, девушка меня позвала и начала уже оформлять, как вдруг завалились четверо мигрантов неопрятного вида. Девушка почему-то попросила меня подождать и отойти в сторону. Оформила одного, ну, думаю ладно, всякое бывает. Так она стала оформлять второго👍😂тут я попросила ее закончить со мной) а она меня не поднимая головы ленивым жестом отправила к другому специалисту🙈 я возмутилась конечно, но как и все мы, очень торопилась.
Обращаюсь к руководителю данного заведения! Научите своих сотрудников вести себя корректно!
3
Араик Марукян
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ и отдельно специалисту - Аверичева П.С. , грамотный, вежливый и отзывчивый сотрудник! Спасибо Вам бо льшое!
3
Максим Кондратович
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Недавно там получал паспорт и делал справки для работы и ещё тамже буду скоро подовать документы на загран паспорт. И тот женский коллектив который там работает ещё поискать надо,красивые,очень вежливые,всё обьеснят,помогут вовсём,короче можно долго говорить за девчёнок КЛАССНЫЕ НАШИ ПРОФЕСИАНАЛЫ!!! ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ ИХ😉🙃🙂😇!!!!!
3
Юрий Арнатович
Level 5 Local Expert
March 13
Делал замену паспорта РФ, сделали раньше срока.Приходили смс со статусом готовности.
1
Show business's response
Анжелика Лебедева
Level 4 Local Expert
January 1
Как буд то работают одни стажёры ,чтоб решить какой-то вопрос нужно потратить кучу времени и нервов
1
Zayatzz
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Обычно милые приятные девушки, все расскажут, подскажут, помогут. Есть одна достаточно "строгая" барышня, которая может не в настроении нагрубить, но это не меняет общего положительного впечатления.
Все всегда четко и по делу! Так держать!
Андрей Чистяков
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Очередей нет, пришёл записался , если не понимаешь чего-то, на ресепшене всё вежливо объяснят и покажут. У каждого о кошка стоят стулья, работают сотрудники довольно быстро.
1
Кристина Лутцева
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Была в МфЦ 28.09.24 хотела заменить паспорт,мне отказали по причине того что якобы у меня прописка ЛО поэтому обращаться в МФЦ в городе я не имею права
778659 Наталья
Level 13 Local Expert
March 30, 2024
Мне нравится. Здесь работники очень вежливые люди. А главное терпеливые. Рекомендую посетить
3
Елена Стукалкина
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Внимательные сотрудники, с уважением относятся к каждому клиенту. Ведь люди сюда приходят за помощью, и они её получают. Благодарю всех работников данного МФЦ! ❤️
1
Алекса
Level 11 Local Expert
January 28
Быстро, качественно, легко и доступно
2
Катерина
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Более отвратительного сервиса я не встречала. Люди не умеют и не хотят работать. Зачем сидят не понятно. Толком и проконсультировать не могут.
Наталишка
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Небольшой мфц, но зато, когда в нашем в Рыбацком нет записи, всегда есть тут) Всегда приветливые сотрудники, ни разу на ха мство не нарывалась, даже , приставая с распросами и тупыми вопросами)) Что за ресепшн девочки всегда помогут, что сами инспектора в окошках) Рекомендую к посещению.
3
Евгения Киреенкова
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Не делают копии документов, которые им же и нужны. Странная позиция, стоят копировальные машины рядом с сотрудн иками, сотрудникам нужны копии документов, о которых клиент даже не в курсе, что необходимо их предоставить, но клиента отправляют идти и делать копии, в «Березку» за 500 метров от данного центра. Но в данном зале, есть принтер и копир, и им можно пользоваться, только сотрудники не сказали об этом, и стоит он в уголке, у туалета. Грязно у кофемашины, детская комната не работает. Специалисты не предоставили помощь в полном размере.
3
1
Игорь Багемов
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
Вот сюда мне нравится ездить, народу нет, очередей нет, всё чётко и быстро, прям красота. Всё решили, всё объяснили, молодцы.
1
Натали.
Level 15 Local Expert
December 1, 2023
Сотрудники внимательные,всегда всё подскажут,,чисто на тепло,уютно.Есть комната Матери и ребенка..
1
Борис Сариков
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Хорошее отделение, без очередей и с квалифицированным персоналом. Рекомендую
1
eugenia t.
Level 12 Local Expert
January 6, 2024
Скоро будет три гола как на достаточно частной основе решаю всякие бюрократические вопросы именно в этом МФЦ. Девочки компе тентны, ориентированы на результат,при этом сохраняя и человечность! Рекомендую!
4
Александр Валерьевич
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Помещение просторное, удобное. Есть посидеть. Окошек много-приём быстро. Имеется туалет. Сотрудники отзывчивые. Рекомендую.
4
Ильдар Ильдар
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Встретили на ресепшене, направили к специалисту Оксане, вопрос решён. Спасибо и процветания.
3
Юля Слесаренко
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Всё очень чётко. Внимательные, вежливые и компетентные сотрудники.
Наталья
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Приятно ходить, вежливые специалисты, всегда помогут
3
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Очень внимательные специалисты, доброжелательно и быстро все документы оформили
4
Лариса Васильева
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Очень хорошие,приветливые,вежливые и милые девочки сотрудники.
Все документы мне сделали,все объяснили.
Огромное им спасибо
3
Антон Ф.
Level 24 Local Expert
January 14, 2024
Очень быстро и удобно, много специалистов, очередей нет,можно придти по записи и без
1
Ольга Д.
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Обращалась несколько раз в наш МФЦ, осталась очень довольна! Быстро, чётко, профессионально решили все мои вопросы! Спасибо за терпение и отличную работу! Сотрудники очень вежливые и действительно профессионалы своего дела! Сил, терпения и здоровья всему персоналу! Спасибо за работу!
4
Опытный пассажир
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Обращался 3 раза,каждый раз быстро,вежливо,компетентно
3
1
Мария 🕊️
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Вид с улицы надо немного подделать а так идела
3
Наталья
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Который раз обращаюсь в это отделение и каждый раз удивляюсь,ну насколько приятный персонал.В подобных заведениях обычно не рассчитываешь на такое,но тут хочется каждому работнику сказать огромное спасибо за отношение и профессионализм.
3
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Сотрудники некомпетентные! Если приходишь с нестандартным вопросом, (знают только материнский капитал) то они ничего не знают! Сначала разбираешься сам в своём вопросе, а потом идёшь в мфц и им обьясняешь что делать!
4
Юлия Ш.
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Обращалась и не раз с документами, всегда помогут, всё расскажут, запишут. Вежливое обслуживание, опрятный вид у девушек и самое главное возможность сделать большое колличество документов очень радует!!!!
5
Владимир Лысиков
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Очень доброжелательный персонал на ресепшне. Всё доходчиво объясняют и подсказывают что и как надо сделать, чтобы получить необходимые док ументы. Рекомендую обращаться по любым вопросами именно сюда.