Ооооооочень понравилось место , особенно администратор . Так как я привык что в документах везде сидят злые и страшные тети , то тут вообще наоборот . И все спокойно объяснили , и черновик дали , мне кажется остался бы на лишнюю минутку то и чаем бы напоили . Так что всем советую )
А вы там мне паспорт поскорее печатайте )
2
4
Mavka
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Отличное место. Очереди нет. Девочки очень вежливые и отзывчивые. Ответят на любой интересующий вопрос, помогут, подскажут.
1
Виктория Попова
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Остались под впечатлением большого профессионализма сотрудников МФЦ. Очень грамотно и быстро проведена работа по текущему делу и одновременно проконсультированны по интересующему вопросу. Спасибо большое Вам за помощь и Вашу работу!
2
Катя В
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Находят мнимые ошибки в анкете и не дают исправить. Не дают бесплатные бланки и образцы. Лень работать поэтому не дают исправить и выставляют это как консультацию
4
2
Алексей Цапарин
Level 13 Local Expert
June 12, 2024
Огромные очереди, а так все хорошо чтсто хороший ремонт отзывчивый персонал
1
Елена Суродейкина
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Пользуюсь регулярно, последний раз делала загранпаспорт. Не часто в таких заведениях встречаешь отзывчивый персонал, этот МФЦ приятное исключение. Во всём помогли, если возможно, идут на встречу. Рекомендую!
2
3
Тамара Тарасенко
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Столкнулась с безобразным отношением.Как можно продавать бланки,заведомо зная,что они бракованные и заполнить пенсионеру их нереально.Понятно, что деньги потрачены небольшие, но время и нервы тоже имеют цену.Девушк на рецепшн только повторяла что заявка на исправление аппарата подана и что может меня перезаписать. А с чем перезаписать, если нет бланков.
4
2
Инкогнито 5602
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Подавала документы, всё подсказали и рассказали.
Огромную благодарность хочется выразить Спиридоновой Светлане Владимировне за её отзывчивость, терпение и профессионализм.
3
2
Ирина М.
Level 17 Local Expert
September 27, 2023
Зал комфортный, обслуживающий персонал всё подробно объясняют, очередей практически нет. Меня не устроило время открытия. Ну а так все хорошо
1
Олег Викторович
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Отличная Контора, хороший и вежливый персонал 👍, всегда объяснят, помогут
3
Николай Бако
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Все быстро и удобно , работают грамотные специалисты.
Анастасия Шишкина
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Удобное помещение, чисто всегда. Сотрудники вежливые и участливые, всегда подскажут и помогут. Наблюдала несколько раз как терпеливо сотрудники МФЦ помогают пенсионерам, за что им низкий поклон.
3
1
ксения к.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
За 3 часа до закрытия сказали, что шансов подать документы 0
Как не придешь всегда какие-то проблемы
3
Damon H.
Level 6 Local Expert
January 11
Все есть, все удобно.
Денис Логачев
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Даже одной звезды много...
Несколько советов посетителям:
1. Обратитеаь в другое МФЦ
2. Нет возможности пункта 1,тогда максимально изучите свой вопрос в интернете, т.к. здесь компетенция сотрудников на нуле. Мне навязывали пошлину в 2000р,вместо 350р.
3. Нет возможности пункта 1 и 2, вы оказались заложником ситуации, запомните,а лучше запишите ФИО сотрудников,всех,кто хоть как-то 'влпзил' в ваш вопрос, не стесняясь, оставляйте жалобу с обратной связью,с просьбой сообщить отпринятых мерах
4. Все же постарайтесь обратиться в другое МФЦ
5
1
Валевская
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Хочется высказать пожелание администратору Смык Светлане Вячеславовне сменить высокомерный повелительный тон общения с клиентами на обычный доброжелательный или хотя бы нейтральный. Это мы приходим за услугой, а не вы делаете нам одолжение.
А так же хочу поблагодарить специалиста Ворожейкину Елену(отчество не запомнила, извините) за вежливое, приветливое обслуживание.
3
2
Ирина Устинова
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
На любые вопросы знают ответ, всегда помогут. Рекомендую. Есть пандус для коляски, что плюс. Хожу туда правда редко, чаще пользуюсь госулугами
1
Лиса
Level 4 Local Expert
March 18
Доброжелательные девушки работают
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Заезжал востановить пароль от госуслуг, всë очень быстро и профессионально. Спасибо
3
1
Наталья Суренкова
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Много раз обращалась ,очень понравилось ,очень всё быстро ,качественно ,вежливые и симпатичные девочки ,везде бы так
2
Ирина Щ
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Все очень быстро. Есть помощник. Девушки очень хорошие, все подскажут и помогут.
4
2
Павел Ивлев
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Быстро. Четко. Професионально. Самые компитентные сотрудники, которых я только встречал. Помогут, подскажут, чуть ли не за тебя всë сделают, если ты затупил. Огромный респект команде даного МФЦ.
4
3
s.seima
Level 10 Local Expert
April 7
Все хорошо, быстро ,
1
Show business's response
Ева Е.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Были на Валдайской впервые, при встрече девушка тёмная на ресепшне оказалась безумно надменной, как будто домой к ней пришли. Отсутствие сервиса совершенно. Оператор в окошке не подсказывал как лучше поступить в ситуации, которой мы оказались, а лишь демонстрировала странные жесты.. Смешно...., услугу по итогу не оказали, язык чесался послать далеко и надолго, не позволило воспитание.
4
2
Андрей Усанин
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Все ок, Так как живу в этом доме)), для меня все отличто, нравится работа рецепшена возник вопрос пришел спросил...все обяснят помогут если надо...
Сиавлю 5 с плюсом
1
1
Yuliya_skaya
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Все прошло быстро, по записи без очереди, все сотрудники вежливы, услугу оказали за короткий срок ,документы так де получила без очереди
1
Виктория Волнейко
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
После ремонта стало лучше, больше сидячих мест для посетителей. Минус надо записываться, иногда нет номерков, всё равно приходится ожидать своей очереди после регистрации. Вроде и народу немного, а очень душно. Мало столиков для заполнения документов. Необходимо одевать маску на входе, но из-за нее приходится кричать, т.к. ничего не слышно. Работники мало знают и не могут проконсультировать, но памятки и бумажные квадратики с номерами телефонов выдают. Иногда ведут себя недружелюбно, с раздражением от посетителей. Не могут объяснить причину отказа, могут затребовать лишние документы. Есть ли туалет в помещении для посетителей неизвестно. Пандус на входе большой, удобный. На втором этаже паспортный стол и библиотека. Есть ксерокс для документов- платный.
3
Асия
Level 13 Local Expert
March 7, 2024
Девушки помогают быстро и качественно, направят если что в нужное окошко, помогут с талончиком
1
Вячеслав Корониди
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Все грамотно и вежливо объясняют
2
Айка
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Всегда вежливые сотрудники, любой вопрос можно решить, даже если пришел без записи.
1
2
Цепакин Антон
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Много окон и все пустуют. Куча женщин в форме бегают туда сюда, очередь не двигается.... Вообщем все как всегда, там одни богини работают и весь мир подождет....
1
1
Андрей Урдин
Level 13 Local Expert
August 17, 2024
Было бы очень здорово обновить ремонт и (возможно не увидел) вывесить табло с номерами талонов
1
Выборнов Антон
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Помогают, идут на встречу, подсказывают. Не ожидал такого чуткого отношения. Очень понравилось
1
2
Евгения
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Одна смена прекрасные девушки, с другими вообще не хочется общаться, хоть спрашивай график кто когда работает и приходи по нему
3
2
Михаил.🇷🇺
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Вежливые сотрудники,решил все задачи по своим вопросам очень быстро,СПАСИБО ЗА ПОЗИТИВ.
1
Владимир Подсыпанин
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Сотрудницы на ресепшн помогли небывало. Сам бы 100 лет разбирался. Очень хорошие профи своего дела. Переведитесь пож-ста на работу в налоговую, туда СРОЧНО требуются не те, кого туда понабирали...
2
Gunay Volosevich
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
хорошее обслуживание , любезные сотрудники . все объяснили все показали , помогли в решении проблемы
3
1
Анна Спиридонова
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
По вопросам пенсионного фонда ,коим они занимаються, нет внятных ответов и постоянное приглашение посетить тот самый пенсионный фонд ,меня лично не устроили т.к зачем тогда брать документы на оформление если всеравно придеться туда ехать . Потраченое время здесь. Теже мытарства и с документами на кв . Не очень поняла создание этих МФЦ и вчем их прелесть .Три звезды за то что есть администраторы готовые помочь разобраться, но не все;)
1
2
Ivan Ivanov
Level 23 Local Expert
April 1, 2023
Все делают оперативно, на входе есть стойка информации, где можно получить очень исчерпывающий ответ, не только по работе МФЦ, но и к примеру паспортного стола
1
2
Юрист по недвижимости
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Требуется запись практически на любой вопрос или обращение. Работает мало окон, очередей нет,но и не принимают без записи. На стойке администратора одновременно 4-5человек,которые просто сидят. Учитывая количество обращений в это мфц,хотелось бы изменения регламента приема в интересах приходящих людей.
5
Елена
Level 7 Local Expert
January 19
Сотрудники вежливые.
1
Татьяна Нечаева
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Сказать, что удивлена- ничего не сказать! Сервис на высшем уровне! Обращалась несколько раз, ни разу не столкнулось с некомпетентностью сотрудников. Наоборот! Всё доброжелательные, тактичные, вежливые. В самом отделении всегда чисто и уютно!
4
2
Ya
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Все нормально. Меня обслуживала Татьяна Юрьевна. Приветливо, спокойно. Я осталась довольна
1
4
meat grinder
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Очень долго оформляли и при том ещё с ошибками , пришлось возвращаться на повторную подачу документов в другой день , бросить все свои дела и ехать повторно. По услугам отказали и дали недостоверную информацию о якобы отсутствии каких то иных документов, хотя через портал госуслуг все прошло на отлично! Оповещения поступают намного поздно. Моя точка зрения :неквалифицированный,местами лентяйный коллектив!
5
3
Tatyana4ip1
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Не было проблем с этим мфц: ресепшен всегда подскажет, что и как, но вот, если опоздал по талону, То увы, лучше раньше приходить и подождать.
3
1
Anna Moiseeva
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Хорошее мфц, очень приветливые работники .
1
2
Ник
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Хорошие специалисты, но долго услуги Росреестра предоставляют, при том что все в электронном виде и документы уже не возятся никуда
4
1
Ольга Гевондян
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Большая загруженность. Всегда очередь. Но- сотрудники выдержанные, уравновешенные,компетентные. Пора бы увеличить штат и « размер» помещения . Для такой организации он уже маловат
1
2
Алексей Немов
Level 16 Local Expert
May 31, 2022
удобно для местных жителей, очереди небольшие, сотрудники компетентные. нотариус рядом через пару домов сидит. места для парковки тоже есть. в общем молодцы!
1
2
андрей коротких
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Записался на прием по времени и все равно пришлось ждать приема 25 минут.