МФЦ Мои документы

Rating 4.7
3873 ratings
Rate this place

1228 reviews

Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Нормально.
3
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Лучший МФЦ, не большая очередь, грамотный персонал.
3
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Огромный комплекс предоставляемых услуг.
2
4
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Попасть в МФЦ и получить услугу в Таганроге невозможно. Телефон никто не берет, сайт не работает даже ночью. Номерков на прием н е дают. Людей в зале тоже нет.
3
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
Из-за халатного отношения к работе и некомпетентности сотрудника мне пришлось три раза доносить документы, хотя они всегда были со мной при обращении в МФЦ и я предлагала взять их для принятия заявления.
3
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Мне понравился отдел тем, что здесь оперативно предоставляют услугу и дружелюбный персонал.
3
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Ну что сказать. Сходила взяла нужные мне справки. Выдали. Людей не много было. Всё чисто, температуру измеряют. Отношение вежливое.
3
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Очень хорошие работники и администраторы и специалисты, я очень довольна их профессионализмом и добратой.
3
1
Level 24 Local Expert
November 7, 2022
Только название" Одно окно," 1 и то много -10 (минус)баллов.их твердая оценка
1
1
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Обслуживание в принципе нормальное на вопросы отвечают единственно, то с чем мы обратились регистрация по месту жительства запись почти за 2 недели, но это не от них зависит.
3
1
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Вежливые и понимающие девушки.
3
1
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Современное место, где можно оформить без особых проблем все, что вам нужно. Много окон рабочих, система работы отлично налажена.
3
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2022
Запомнилась девушка истеричной натуры, которая безостановочно кричала на всех одеть маски и пить кофе из кофемашины через маску, хоть культуре этикета и общения обучайте сотрудниц.
3
3
Level 5 Local Expert
September 20, 2019
Очень удобно. Спасибо тому, кто это придумал. Внутри много места, работают кондиционеры летом. Есть банкоматы, кофейные аппараты. Много посадочных мест. Электронная очередь. Много возможностей. Вежливый персонал.
5
1
Level 3 Internet Expert
March 18, 2021
Специалист Алена отлично сделала свою работу! Окно 27 если не ошибаюсь! Все супер, спасибо.
3
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Запись за 2 недели минимум. Оформляют документы нереально долго. Чтобы заполнить документы на пособие уходит не меньше часа!! Оформляют бестолково, потом приходят отказы из-за недооформленных документов.
4
Level 3 Local Expert
May 4, 2022
Дозвониться до вас нереально! Сбрасывают трубку, пытаюсь с 9 утра до 2 часов ! Наверное легче в кремль дозвониться!
3
2
Level 6 Local Expert
November 7, 2021
Мне все понравилось, но хотелось бы чтоб сотрудники были повнимательнее при вводе анкетных данных, т.к. допускают много ошибок.
4
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2020
Неоднократно пользуюсь услугами данной организации, за последние 2 года работа мфц на ленина изменилась в лучшую сторону, вежливые сотрудники и быстрое обслуживание, всегда готовы пойти на встречу и помочь. Спасибо за хорошую работу!!!
3
2
June 5, 2020
Посетила это место 5 июня с целью получить документ о сделке купли- продажи, моя покупательница это уже сделала. Ситуация у нас тяжелая: мне нужно 9 июня освободить квартиру, поэтому я купила билет на 9 число. А талон на получение док-та дали только на 15. Поскольку документ готов, я обратилась с просьбой о получении своего до кумента к зам. начальника МФЦ и наткнулась на абсолютную бесчеловечность. Начальница НЕ хотела мне помочь, НЕ искала способа выдать документ, проявила крайнее пренебрежение, выгнала самым бесцеремонным образом. Я считаю, что таких людей в МФЦ не должно быть, поскольку они представляют государственный орган. Бесчеловечность зама директора воспринял и охранник. В такой же хамской манере выставил меня. Почему эти сотрудники МФЦ НА ЛЕНИНА НЕ ИМЕЮТ элементарных представлений о служебном этикете я не знаю, но думаю, что бесчеловечным хамам, которые кроме инструкций ничего не понимают, в гос учреждениях НЕ МЕСТО!!! По организации работы МФЦ: нужно иметь возможность обслужить человека в форсмажорных обстоятельствах (выдать готовый документ) при предоставлении доказательств, подтверждающих форсмажор. Это норма для хороших организаций.
15
3
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Большинство сотрудников вежливые, но к сожалению не все!
4
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Отзывчивые вежливые профессионалы
3
Level 10 Local Expert
March 25, 2020
Всегда обращаюсь именно в этот МФЦ. Очередь либо нет, либо очень быстро движется. Сотрудники внимательные, благожелательные и профессиональные. Посещение негативных эмоций не вызвало. Рекомендую.
3
2
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Девчонки молодцы. Вежливо и со знанием дела, большой плюс что не стесняясь звонят и уточняют у коллег то в чем сомневаются.
3
Level 14 Local Expert
August 5, 2019
Весь персонал очень внимательный и доброжелательный. Осталось самое приятное впечатление, хотя бывала много раз. Работа организована очень хорошо. Спасибо.
4
3
Level 2 Local Expert
January 13, 2021
Научить сотрудников вежливому общению , в частности зам .директора. Объединить кадастровый учёт с реестром , в одну программу и конечно же контролировать сотрудников , быть более внимательными к документам .
3
3
Level 4 Local Expert
December 21, 2020
Сделали ступеньки из скользкой плитки,выпал снег,инвалид с тростью пока туда залез растянулся два раза,пришёл оформить субсидию,чуть не оформился в ящик.Дальше идет двустворчатая металлопластиковая дверь,открыта одна створка шириной с полметра,этот же инвалид там застрял,еле пролез боком,следом застрял парень с ранцем за спиной.Вы думали для кого вы всё это делали?
6
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Отличное качество услуг!!!
3
2
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Отличное учереждение, сотрудники просто отличные...
4
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Оставлю положительный отзыв, так как обращался много раз и все вопросы были решены. Надеюсь что так же всё и останется)))
3
1
Level 8 Local Expert
October 10, 2021
Назначено время приёма на одно время, прибыл пораньше чтоб не опаздывать ь, просидел на пол часа посде, пока вызвали, это не совсем хорошо так как я отпрашивался с работы
3
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Хорошо оказали услугу и утром очереди не было
March 17, 2023
Высший бал сотрудникам. Знают свою работу.
3
2
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Пойдет, относительно
3
1
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Если честно мне не нравиться как наши руководители утверждают что в МФЦ все сделают получается не все хорошо
3
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Супер мфц. Персонал молодцы, я бы столько не выдержал на их месте. Все понятно, все вежливо
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Быстро, грамотно, профессионально.
3
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Обслуживание нормальное. Но не понимаю для чего наделали 50 окон, если половина всегда пуста.
5
2
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Всё быстро, чётко, вежливо.
3
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Отличное обслуживание. Везде бы так
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Главный МФЦ вроде огромный холл ожидания
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Нормальный МФЦ, все довольно достойно
3
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Много лет уже оформляю там дакументы, всегда всё быстро и без проблем оформление документов.
3
Level 13 Local Expert
December 16, 2021
Достаточно удобно. Но на ресепшене могут и наорать, если не надел маску до входа в заведение или не так сформулировал вопрос.
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Ожидание по талону 5 часов!
3
2
December 19, 2019
Очень понравилось организация работы. Все сотрудники вежливы и компетентны. Хотел особо отметить Веронику Акименко на выдаче документов. Кажется с 5 окна. Проявила участие и заботу. Спасибо! Виталий
5
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Самый быстрый МФЦ в Таганроге, рекомендую....
3
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Вежливые работники
3
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2020
Отвратительное обслуживание! Записи на 2 этаж в росреестр нет вообще! Вчера не работал сайт, причем только в Таганроге! Запись открывается в 12 ночи - это нормально вообще так к людям относиться! На 5 окон записаться могут 10 человек на день! Когда были в этом МФЦ, увидели, что большинство людей по записи не приходит, зал пустой, а операционистки пьют чай и сидят в мобильном телефоне! Были только мы! МФЦ очнитесь, люди записаться не могут, а у вас пусто! Зато очередь показывает, что обслужили 980 чел, с чего бы?! Обслужили тех, кто не пришел! Такими МФЦ в маленьких городах как Таганрог не улучшают систему бюрократии, а ухудшают! Спросили, как можно попасть, ведь нет людей никого! Сказали можно, но через начальницу, если она разрешит! На ресепшене не хотели звать ту самую начальницу, боялись, а когда поняли, что мы не отступим, позвали! Это нонсенс: обычно начальники должны «разруливать» конфликтные ситуации, но она лишь усугубила! Как при пустом зале можно отказать принять людей?! Человек из разряда: к истокам прошлого, я трясусь за свою работу, буду делать всё по инструкции, поэтому раз не положено без записи, значит будем тратить государственные деньги на зарплату сотрудников, работать не будем, так не поришел же никто по записи! А те, кому нужно попасть, пусть помучаются, ничего сделать не можем! Этот МФЦ первый с таким отвратительным обслуживанием!
9
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
1.Подробная первичная консультация по телефону и к какому специалисту записаться на прием. 2.Замечательная возможность записи к определенному времени по телефону. 3.Просторное светлое чистое помещение 4.Проверка документов и составление заявления сотрудником МфЦ, что исключает ошибки. Осталась довольна посещением МФЦ, очень порадовало то, что сотрудник все объясняет не второпях и доступно, дает возможность все записать и не смотрит на тебя с немым вопросом "ну когда же ты все поймешь и уйдешь".
3
1