МФЦ Мои документы
797 reviews
February 28, 2023
28 февраля получил талон р-26 в 10-24, сейчас 13-30 и принимают только номер р-19, значит ещё полтора часа сидеть плюсом к трём, которые отсидел. Половина окон не работает, часть окон заклеена рекламой госуслуг.
ПОЗОРИЩЕ!!!!!
5
December 22, 2022
Красиво, нарядно, как будто живём в цивилизованном мире. Большая парковка. Достаточно быстрое обслуживание.
May 27, 2022
Обращаюсь в МФЦ и как физлицо, и по работе. Всегда всё чётко и быстро. На все вопросы ответят, проконсультируют, если надо. Единственный минус, далеко добираться, особенно сейчас, когда ремонт дорог и мостов.
2
2
April 27, 2022
Я, Дунай Лариса Алексеевна просто в восторге от МФЦ наБелинского! Прекрасное обслуживание, чуткое отношение. Обращалась в окно 23,Оксана....очень довольна обслуживанием. Просто сказка!
3
October 22, 2022
Как всегда - быстро , комфортно ( наличие чистого туалета и кофе аппарата решают проблемы при ожидании ) заменила паспорт , Инн и Снилс. Никаких проблем .
2
September 19, 2021
Уже привыкла пользоваться МФЦ. Это очень удобно, достаточно быстро. Все разъясняют, доступно и понятно вроде всем. Можно записаться на определенную дату и время, а можно в порядке живой очереди. По очереди самое долгое ждала 1 час 10 минут. Можно получить консультацию и по телефону, что иногда просто необходимо.
1
1
July 3, 2023
Даже в порядке очереди можно получить услугу в тот же день. В случае ошибок работников, звонят пытаются помочь решить проблему без визита.
3
1
July 25, 2023
Ужасно и отвратительно. Хамство и часами люди сидят ждут. Всплывают какие то левые номерки, остальные вынуждены ждать. Смысл столько делать окон, если по факту работает 10 из 40 с лишним окон.
Бесполезная организация.
5
May 23, 2023
Низкий проффесиональный уровень сотрудников. Постоянные ошибки. Требуются повторные посещения. Большая текучка кадров. Неравномерное распределение специалистов. То много, то все куда-то исчезают.
4
September 21, 2023
Быстро и продуктивно работает центр, очень довольна посещением
July 5
Все быстро грамотно 👍
January 11, 2022
Если не брать во внимание местоположение и недостаточное на мой взгляд количество банкоматов Сбербанка, то все отлично. МФЦ он и в любом месте МФЦ. Удобно получение разнообразного спектра услуг в одном месте
3
1
August 1, 2023
Вежливые, компетентные специалисты, не всегда идёт прием в назначенное в предварительной записи время,ожидание до 40 минут.
November 16, 2023
Везде указано,что услуга должна предоставляться,а на деле приходишь и тебе говорят,что не оказывают такой услуги.
1
May 19, 2023
Окон тьма, но все окошки пустуют. Собирается очередь как на самолёт, а персонала нет. Надо расширять кадровый состав , чтобы сотрудников было количество как рабочих мест.
4
August 26, 2023
Удобно и доступно. Грамотные сотрудники. Всем спасибо.
1
March 31, 2023
Ждем очередь уже более 3,5-х часов, ответ администратора-ЖДИТЕ ДАЛЬШЕ,отговорок придумано много. Приоритет имеют товарищи с детьми и инвалиды, которые походу составляют бОльший процент общей очереди. В зале работает меньше половины окон. В помещении душно, никакой организации, полный беспредел и издевательсво над людьми.
3
March 15, 2023
Организованно. Очередь, естественно, есть, но и окон много и работа идёт довольно быстро. Ответы можно получить по многим вопросам
1
August 27, 2023
Место меня удивило в Пскове. Подал все документы за тридцать минут. Что-то налаживается в родном Отечестве
August 8, 2023
Такой большой центр. Обслуживание хорошее внимательное.но даже по записи вовремя нас не обслужили.это минус.
April 18
Очень долгое ожидание, плохое отношение сотрудников. Больше сюда ни ногой.
February 5
Здравствуйте , звонил сегодня 1.5 часа ,не дозвониться ,вам трубку не взять ,или все такие занятые.
1
April 15
В очереди больше часа нахожусь,даже буква моя не появилась на экране
1
October 19
Столько окошек, а запись ждешь неделю
1
January 8, 2023
Все хорошо, очень удобно. Есть предварительная запись. Можно решить очень много проблем.
3
February 21
Очень компитентные люди работают, всегда выслушав делают свои дела
1
1
May 27
Нормальные есть операторы
December 31, 2021
Очень большой и современный МФЦ.
Чёткая работа, но без лодки дёгтя не обошлось.
В электронной очереди выдают талончики с буквенно - цифровым обозначением всё вроде понятно.
НО! Числовые идентификаторы выдаются по неизвестному алгоритму, скорее всего рандомно. Так вот, что бы отследить свой номерок необходимо постоянно смотреть на табло. По тому, что за условным номером А67 не следует А68, а может последовать А210 или А5.
1
March 26
Не дозвониться. Через 5 минут автоответчик отсоединяет. И так 3-ий день. Ужас!!!
3
October 15
Отвратное обслуживание.
October 3, 2021
Сын получал там паспорт. Были очень приятно удивлены величиной МФЦ. Сделали всë быстро, качественно и даже то, на что мы даже и не надеялись. Очень понравилось, что работники вежливые и всë подскажут. Спасибо вашему городу(мы не местные)
1
April 1, 2023
Нечего не могут ....справку налоговых задолженностей не могут ..пришлось ехать в налоговую ....справку от приставов заявление потеряли пришлось ехать отдельно к приставам.....безтолковая кантора ..
4
1
July 8, 2022
На горячей линии говорят один пакет документов собирать, по факту приходя в мфц уже другой
Ситуация такова, звонила на горячую линию спрашивала, какие документы нужны для замены паспорта на основании перемени фамилии. Паспорт, заключение брака, пошлина. Спросила, что бы ребёнка вписали в новый паспорт, надо что нибудь?!? Нет он же есть в старом паспорте, нам ничего не надо
Придя в мфц, сказали свидетельство о рождении ребёнка нужно, что бы вписать его, раз нет идите в ЗАГС потом.
Аж до бесячки, вы хоть организований будьте и давайте людям правильную информацию.
Теперь ещё как оказывается и записываться надо, но сидеть будешь как и все в общей очереди.
Добро пожаловать в Рд
3
2
October 9, 2023
Получила паспорт в госуслуги не могу зайти пишет что таких паспортных данных в компьютере нет .прикольно.
1
2
July 27, 2023
Вопрос к офису в fyord plaze ,никакой оперативности ,дата установлена одна ,в эту дату никто не шевелится ,надеюсь устраните это
4
May 14, 2023
Быстро и главное все очень чётко. Нужны были копии документов, все сделали за 3 дня из 10 положенных
May 24, 2022
Внутри очень комфортно и уютно, ждать своей очереди приходится долго, современное оборудование, персонал отзывчивый
2
October 19, 2023
Плюсы -реально помогают. Минусы бывает долго ждать. Два раза приезжал в субботу не работали.
September 16
Очереди очень большие
1
1
June 30, 2022
Весьма посредственное отношение. 3 июня пробыли там 5!!!! Часов. Я понимаю, что сами виноваты, первую очередь отстояли утром около 40 минут. В документах обнаружилась ошибка. Так как исправляли более 40 минут, очередь заняли заново. Отстояли 2!!! часа, народу было много, но в пределах разумного. Каждого сотрудник обрабатывал по полчаса, 45 минут. Это безумно долго. Всего лишь приём документов. Потом ещё 2 недели ждали когда документы будут готовы. В огромном Санкт-Петербурге уходит времени в 2 раза меньше.
Быстрее надо МФЦ работать. 3 звезды им много.
1
1
April 16, 2022
Последнее время часто приходится посещать данную организацию. Впечатление среднее. Иногда обслуживание отличное, все расскажут и объяснят, спокойно и вежливо. Но иногда просто ужас, всем видом показывают как население их достало и раздраженно отвечают на вопросы. Но существо администратор это всегда ужас, что то нервничает, дергается, "показывает" себя. Однажды минут 5 пришлось талон выпрашивать!!! Это за 2,5 часа до закрытия.
3
April 4, 2023
Хотели сделать мфц для людей (одно окно, быстро и просто), а получилось как всегда, физически очередь, народу немерено, если записаться то ближайшие окно от месяца.
5
May 25, 2023
Получил информацию какую хотел получить, единственное очередь огромная 2 часа потратил, записываться лучше заранее и по электронной идти.
3
July 31
Не все услуги оказывают
July 24
Большие очереди, даже по талонам приходится долго ждать, персонал очень внимательный
1
June 16, 2023
Большие очереди, из имеющихся окон приёма граждан работает 30%, зимой работало половина, очереди всегда.
3
September 11, 2023
Всегда профессионально принимают документы, подскажут, что и как нужно.
1
May 28, 2023
Вежливый персонал, быстро делают свою работу и качественно
1
January 20
Нравиться то что можно записаться заранее, помогут с любым вопросом
May 31, 2022
Записывала на сайте на удобное время, приехала ко времени и сразу попала на приём. Всё очень вежливо и чётко. Я довольна. Теперь осталось дождаться результата
3
2