My documents

4.7

2957 ratings

Rate this place

Тонсон

Level 4 Local Expert

Молодцы, улыбчивые, сторательные, спасибо всему персоналу. Все стараются, все пашет по своему ! Особенное спасибо за долгое уделённое время, Дикаева Альяне Руслановне !

михаил гавриленко

Level 9 Local Expert

Приятно удивлен, но мои проблемы были решены без очередей, проволочек и прочих бюрократических препон. Вежливые и грамотные специалисты. Спасибо!

Зульфия Н.

Level 3 Local Expert

Очень довольна!! Быстро записалась ! Милые и доброжелательные работницы все объяснили ! Особая благодарность прекрасной Бурдиной Олесе Николаевне за ее внимательное отношение к клиентам . Спасибо Вам огромное ! Успехов и процветания ))

Валерия Х.

Level 6 Local Expert

Персонал очень хороший, помогли за 15 минут решить вопрос, и не ждать очередь целый час. Внутри состояние здания не очень(

Марьяна Молчанова

Level 5 Local Expert

Очень приятные люди работают, в последние мфц очень улучшили. Приятно находиться внутри!)

Show business's response

Елена Соколова

Level 10 Local Expert

Отделение само по себе хорошее. Но сотрудники, особенно администраторы, оставляют желать лучшего 1. Подавала заявление на смену данных в СНИЛС (30.06.24), пока ожидала своего талончика, администратор сидела в телефоне, рассматривая видео и смеялась как лошадь на все отделение. Ее даже не смущало количество народа в очереди к ним. К слову работало два человека, которых она тоже отвлекала словами «Вон, глянь посмотри, я сейчас со смеху свалюсь» 2. Крайний срок исполнения моего заявления поставили 5.07, но к 11.07 до сих пор ответа нет. Как я позже выяснила (обзвонив миллион горячих линий и наконец дозвонившись в пенсионный фонд), что мое заявление к ПФР даже не ушло со стороны МФЦ, хотя в нем мне доказывали обратное, что они все сделали. 3. Хамское поведение, опять таки администраторов, когда люди спокойно спрашивают когда отвиснет программа, а в ответ слышат «ДА Я ОТКУДА ЗНАТЬ МОГУ»

Катя Минина

Level 2 Local Expert

Образцовый МФЦ. Сотрудники всегда помогут и объяснят. Операторы работают быстро и четко все объясняют. В офисе все чисто и аккуратно.

Шёпотом и по стойке смирно😂

Level 8 Local Expert

В очереди ожидание уже два часа. Сотрудница перед тем, как выдать талончик, сказала:-«ожидание в районе часа, если будете ждать, я Вам его дам». Я согласилась час подождать, потому что всё время работаю и другого ближайшего свободного дня, у меня не будет. Через два часа ожидания. Подхожу уже к другой сотруднице и спрашиваю:-« почему я уже два часа жду, вместо обещанного часа?». Ответ поразил;-«я Вас не помню». Правильно, Вы поменяли коллегу, которая выдала мне талончик. И тут же она мне в притензии говорит:-«почему бы Вам не записаться на другой день?». В смысле? После двухчасового ожидания? Уйти ни с чем и записаться на другой день? Она начала возмущаться и меня ещё отчитывать. И не только меня. PS: три часа я прождала в очереди. И мою проблему с марта месяца до сих пор не решили. Слов нет. Проблема моя заключается в том, что не могу пользоваться гос.услугами. Родилась и выросла в г.Ленинграде.

Виктор Х.

Level 2 Local Expert

Отличные специалисты, отзывчивые, спокойные, всегда помогут.

Show business's response

Алёна

Level 9 Local Expert

Из тех редких МФЦ где сотрудники реально терпеливые и стрессоустойчивые, пока стояла в очереди мужчина 20 раз задавал один и тот же вопрос, а сотрудница терпеливо 20 раз повторяла одно и тоже стараясь донести мысль. Очень вежливые сотрудники👌🏻.

Елена Владимировна

Level 10 Local Expert

Подали документы на паспорт ребенку 14 лет, плановая дата выдачи 08.10.24, до сих пор паспорта нет, никто ничего не знает и помочь никак не может!!! Дали телефон МВД, а там трубки никто не берет или вообще отключен телефон! Ехать на каникулах на поезде в другой город, никаких документов у ребенка нет и никто ничего не может ответить!!! Я просто в шоке от ситуации, никто ни о чем не предупреждал!!!

Ольга

Level 10 Local Expert

Если взять заранее номерок, то всегда быстро, четко и по существу. Очень нравится МФЦ.

Show business's response

Ольга Ильчукова

Level 6 Local Expert

Людей много, но всё двигается и делается. Сотрудники отзывчивые и внимательные.

Show business's response

Станислав Мазий

Level 7 Local Expert

Очень удобно - рядом с домом. Обслуживание на высоте по любым вопросам. Персонал компетентный, вежливый и внимательный. Время в очередях затрачивается минимальное, благодаря электронной очереди и достаточном количеству специалистов.

Артем Ж.

Level 4 Local Expert

Обращались по вопросу регистрация по месту жительства гражданина РФ.Обслуживала Кудина Марина.Хуже сотрудника не встречал ни в одном мфц.

Show business's response

Абдулазиз Тоджиралиев

Level 10 Local Expert

Я сходил ту чтобы сделать СНИЛС и Перевод Паспорта 🛂 быстро получил ! Спасибо большое Сотрудникам рекомендую

Тимур Новиков

Level 17 Local Expert

Всё отлично, помогут, подскажут специалисты. По записи очень удобно приходить, сотрудники приятные и знающие своё дело.

Level 15 Local Expert

Приветливый персонал. Без проблем всё подробно расскажут. При необходимости направят в свободное, нужное окно. Всё быстро и чётко. Рекомендую.

Show business's response

Алексей О.

Level 7 Local Expert

Одуванчик, получившая свой документ об образовании не общепринятым способом, заявила что замену паспорта они делают только прописанным в Приморском районе.

Инкогнито 2932

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность инженеру- инспектору Салтыгиной Владе Александровне! Она очень внимательно и профессионально отнеслась к моему вопросу, досконально разобралась и решила проблему. С уважением, Серов Сергей Борисович

Алена Умникова

Level 8 Local Expert

На удивление мне понравилось. Все быстро и четко сделали. Максимально компетентные сотрудники, ответили на все интересующиеся вопросы.

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Благодарю МфЦ за возможность быстро оформить нужные документы. Благодарю Специалиста Инженера-инспектора Мочалову Ольгу Васильевну за оперативность, доброжелательность, профессионализм. Желаю приятных посетителей.

Анастатасия Феоктистова

Level 5 Local Expert

Приятные специалисты. Всё понятно объясняют, подробно, вежливо. Терпеливые, что важно, когда вынуждена приходить с детьми Работают быстро и внимательно

Анна Цыденова

Level 7 Local Expert

Замечательные девушки, профессионалы своего дела и очень внимательные к людям, всегда приятно заходить, когда что-то надо, рекомендую для посещения. Администратор просто умничка, отномится к посетителям с душой

Мизинов Алексей

Level 18 Local Expert

У входа консультант всё объяснил,помог,рассказал.Затея электронной очереди через скан кода конечно так себе))).

Сергей З.

Level 9 Local Expert

Всё очень быстро и квалифицировано. По сравнению с четырьмя часами проведёнными на Шаврова, день и ночь. Особое Спасибо инженеру-инспектору 1 категории( сектор7) Морозовой Ольге Владимировне. Очень отзывчивый и квалифицированный специалист.

Анастасия Сыпало

Level 5 Local Expert

Лучший мфц ! Быстро, удобно. Очень вежливый персонал

Хочубей Абсолямов

Level 7 Local Expert

Оформлял квоту на операцию, в документах нашли несоответствие, всё исправил на следующий день подал документы! Благодарю сотрудников всё доступно объяснили и приняли документы!

Анна Румянцева

Level 12 Local Expert

Плюсов не нашла. Маленькое помещение, навязчивый персонал, приём граждан исключительно по записи в услугах, которые в других районах без записи, опять же из-за маленького помещения и ограниченного количества сотрудников. Из плюсов могу отметить чистый туалет с окном.

Андрей Гусев

Level 3 Local Expert

более вежливых сотрудников чем здесь я еще не встречал. молодцы 😀 и мфц у вас хороший

Владимир Ильин

Level 10 Local Expert

21 марта 2024 г. были с ребенком для сдачи документов на паспорт в 14 лет. Огромное спасибо инспектору Мочаловой Ольге за чуткость и отзывчивость. Помогла разобраться во всех вопросах. Также огромное спасибо дежурному инспектору (фамилии, к сожалению, не знаю). Ушли с МФЦ в хорошем настроении. Всем бы так работать, как работают люди на аллее Котельникова, д.2.

Ольга Я.

Level 11 Local Expert

Очень шумно, плохо организовано пространство на 1-м этаже. Но! Стоит отметить идеальную работу специалистов в окнах. Всё было чётко и быстро.

Александр Ивонинский

Level 15 Local Expert

Все работают на высоте! Всегда в нужный момент помогут, это очень хорошо. Всегда чисто и аккуратно.

Валерия Рыбакова

Level 7 Local Expert

Неплохое отделение МФЦ, два этажа, много мест для ожидания, внутри более-менее нормальный ремонт, и в основном, хорошие сотрудники.

Евгений Четвериков

Level 5 Local Expert

Очень не удобное отделение, с хамским персоналом, особенно на ресепшене!!! Заявление заполнили с ошибками!!!

Show business's response

Нина Мелик-Давтян

Level 10 Local Expert

Очееь уютный, современно оборудованный МФЦ. Сотруднткт работают быстро, общаются вежливо. Однако географичнски МЕСТО МФЦ для жителей Приморского района - выбрано неудобное!!!Добираться туда, к примеру, от улицы Школьной, наб.Черной речки, ул. Сердобольской и пр. далеко+не на чем: прямого транспорта нет! Считаю, что, если уже оптимизировать(=сокращать) количество МФЦ в городе, то оставшиеся надо размещать рядом с МЕТРО или же в близкой, пешей, от него доступности.

Виктор Борисов

Level 12 Local Expert

Здравствуйте!Очень доброжелательные и обходительные девушки,всё старались объяснить и помочь,до последнего пытались решить нашу проблему по поводу пенсионного вопроса даже при не работавшей,откл.,программе.Долго очень были и ждали,чтобы всё решилось,но так и не дождались,так уж в этот день не повезло,как всегда(Очень понравилась девушка,которая пыталась и очень обходительно помогала.Спасибо ей, ещё обязательно приеду,хотя бы увидеть её.

Фируза Кахарова

Level 7 Local Expert

Добрые хорошие сотрудники всегда во всем помогают и ответят на вопросы 🫰

Show business's response

Yulia Z.

Level 6 Local Expert

Удобно записываться через бота в телеграмм. Но талон нужно обязательно активировать точно по времени (даже на несколько минут раньше сотрудники не активируют). Специалисты принимали вовремя, ждать не приходилось. Паспорт гражданина РФ готовился ровно 1 месяц, получала его тоже в мфц без записи, очередь не ждала. Полис ОМС переоформили при мне, жаль, что теперь выдается просто белый лист формата А4. В холле очень душно, толпа людей, шумно. Если потребуется зарядить телефон, то розеток в холле нет (можно взять пауэрбенк напрокат за доп плату). Спасибо всем сотрудникам и терпения вам!

Оксана Алексеева

Level 8 Local Expert

Хороший торговый центр. Не супер новый, но вполне.

Show business's response

Елена А.

Level 2 Local Expert

Посетила отделение МФЦ 22.05.2024 в 20.15 с целью подать документы на оформление сертификата в лагерь (это занимает не более 10 минут), но документы не приняли т.к. , со слов сотрудников, прием документов происходит до 20.00, а последний номерок выдают до 19.30. На мое возражение о том, что МФЦ работает до 21.00 и в отделении кроме меня никого нет получила порцию хамства "ЧИТАТЬ ЛУЧШЕ НАДО!". Прошу администрацию МФЦ обратить внимание на отношение сотрудников к посетителям и исправить официальный график РАБОТЫ МФЦ (до 20.00) на табличке при входе.

Владимир Курганский

Level 2 Local Expert

Сотрудница которая на стойке БЕЗУМНО БЕЗГРАМОТНА …. Проверьте ЕЕ НА НАРКОТИКИ ИЛИ АЛКОГОЛЬ .. НЕАДЫКВАТНАЯ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЯ ЧТО ОНА ПЬЯНА … 6 раз повторял свой номер телефона .. на 7-й раз развернулся и ушел …Уважаемая администрация обратите внимание на ТРЕЗВОСТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ .. я доведу это до выше стоящих органов …Это не нормально ..

Мария Большакова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, для меня сегодя (22.05.2024) было новостью, чтобы снять с регистрации по смерти человека в другом районе (калининском) я должна приехать на территорию калининского района в МФЦ и снять там, я проживаю в Приморском. Вежливый персоонал объяснил, что если бы я прибывала в другом городе, я должна приехать в СПБ в Калининский район и снять с регистрации по свидетельству о смерти именно в Калининском где ранее проживал человек.

Ольга Егорова

Level 9 Local Expert

Многое зависит от кадров, кто-то приложить все усилия доя решения твоего вопроса, а кто-то нет. В последний раз, протянула время и потом сказали, что после 20-30 перезагружается программа и не действует полноценно. Учитывайте при посещении в вечерние часы.

Анна Ч.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам! Вежливо, быстро, с пониманием! Хорошо, что есть МФЦ)

Елена Никитина

Level 8 Local Expert

Провела 6 часов оформляя себе и супругу льготы. Всё было корректно и вежливо. Персоналу уважение, через себя пропускать разных людей, в том числе неадекватных и не закрывающих рот вовсе и не по делу, хватает терпение на всё. Некоторые из сотрудниц умеют выставить границу для выслушивания всего подряд. Если по записи попасть, то это удобнее всего.

Ольга Балагута

Level 10 Local Expert

Довольно оперативно смогли записаться. Регистрируют сделки по объектам в Лен.области. Очень удобно. Сотрудница, конечно, впервые проводила регистрацию договора переуступки аренды земельного участка,поэтому консультировалась со старшим, что заняло много времени. И как оказалось, совет был не верен. Вычислили по размеру пошлины . Тем не менее впечатление скорее положительное. Очереди не большие на получение результата. А МФЦ все же совет обучать сотрудников различным процедурам.

НАДЕЖДА ФАТКУЛЛИНА

Level 15 Local Expert

Многолюдно, но обслуживают грамотно и быстро.

Елена А.

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты, удобная запись онлайн в нужное время. Услуга оказана оперативно

Lockcounter11 Kloch

Level 8 Local Expert

Мфц, само здание в хорошем состояние, персонал достаточно хороший

Show business's response

My documents

1121 review