МФЦ Мои документы

4.8

2334 ratings

Rate this place

Инкогнито 8240

Level 9 Local Expert

Персонал очень отзывчивый. Был удивлен, такого доброжелательного отношения и желания сделать все хорошо и сразу не встречал ни где в таких заведениях.

Валентина Н.

Level 6 Local Expert

Персонал всегда готов помочь, чисто, отсутствие очередей

Ирина Венина

Level 4 Local Expert

Получали паспорт по достижению 14 лет, выдали с грамматической ошибкой. Теперь отправляют в МВД переделывать. Минус рабочий день из за того, что какая то жертва ЕГЭ не смогла название города правильно написать, а сотрудники мфц не в силах самостоятельно это разрулить. Некомпетентность в квадрате.

Show business's response

Жанна Ж.

Level 11 Local Expert

Очень приветливые специалисты, работают четко, очереди нет, в помещении чисто, есть банкомат сбербанка, документы выдали в срок. Отличная работа

Елена Ларина

Level 6 Local Expert

Некомпетентность в работе, не одного ответа,очередь без движения, уних видите ли обед был

Show business's response

Ирина Александровна.

Level 2 Local Expert

Не оказали данной услуги, ожидала 20 минут. Сотрудники на ресейпшене не обращают внимание на посетителей данного офиса. 29.07.2025г.

Show business's response

Спартак 13

Level 5 Local Expert

Все прошло быстро... Очень вежливые сотрудники.. Все объяснили чем смогли помогли

Евгений Камышин

Level 12 Local Expert

Все сотрудники готовы помочь в решении вопросов. Но есть женщина, распечатывающая договоры, пытается денег срубить и надуть. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

Людмила Киселева

Level 6 Local Expert

Пришла с нетривиальной проблемой. Приставы сняли всю наличность с сбер карты. Приятный сотрудник разъяснила и дала совет, куда обратиться, чтобы понять всю нелепость ситуации.

aleksandr p.

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал.Сделали договор дарения и все быстро оформили.За час и через 10 дней получил документы.

Денис Касаткин

Level 14 Local Expert

Быстро, вежливо, доступно

Дмитрий Кузьмин

Level 7 Local Expert

Был несколько раз, работники помогли, разъяснили порядок обращения, помогли с оплатой квитанции на терминале. Минус звезда за достаточно грубое обращение со стороны девушки на рецепшн в один из визитов

Татьяна Грознова

Level 5 Local Expert

Профи все. В таком потоке людей умудряются быть вежливыми и донести информацию. Всегда чисто. Работает терминал для оплаты. Туалет всегда доступен( тоже не маловажно)

Weizenfeld

Level 13 Local Expert

Место, в котором можно провести половину своего дня. Очереди огромные, работающих окон мало. Документы делаются долго.

Show business's response

Александр К.

Level 8 Local Expert

Посетителей не много, может конечно так попал. Но услуги конечно, в духе МО, дайте пароль от госуслуг, мы сейчас вам сделаем или идите в зал самообслуживания. Даже не знаю, как это прокомментировать.

Show business's response

Ольга Никифорова

Level 2 Local Expert

Отличный коллектив МФЦ и особенно паспортный стол. Все доброжелательные, понимающие. Быстро проходит очередь. Спасибо.

Валентина

Level 12 Local Expert

Пришла на замену паспорта по смене фамилии.Заполнила черновик,исправили как нужно и дали другой листок.Заполнила по черновику и пошла в окошко к чудо дамме (3 окно ) . В итоге тут не заполнено,допишите .Бегала с паспортом и фотографиями к девочкам поржать ( очень приятно) в итоге - идите переписывайте.Зато очень смешно было ,не когда было заявление сразу проверить что б не переписывать по сто раз.

Show business's response

Лариса Оловянникова

Level 5 Local Expert

Хороший коллектив,работают четко,все об'яснят,подскажут,помогут.Спасибо им большое

Татьяна Л.

Level 3 Local Expert

В отделении работают очень грубые специалисты. Ответ на простой вопрос получить не представляется возможным без гневных взглядов и комментариев. Профессионального ответа не добиться. Очень часто отсутствует интернет, без которого оказание услуг оказывается невозможным. И как правило отсутствует он по субботам. Складывается представление о том, что сотрудники сами отключают интернет для облегчения работы в субботний день. Безрадостная картина. Однажды посетителю была парирована такая фраза: «Выйдите отсюда. Не мешайте нормальным людям.» Все это никак не говорит о том, что здесь работает команда профессионалов.

Show business's response

Марина. К.

Level 9 Local Expert

Хорошее место. Сотрудники знают свою работу, подсказывают , как правильно заполнить и не грубят.

Максим Волков

Level 10 Local Expert

Очень хороший офис, грамотные специалисты.

dasha y.

Level 4 Local Expert

Тот случай, когда хочется оставить отзыв. Первоклассный сотрудник паспортного стола - Белякова Елена Юрьевна. Очень грамотный специалист и доброжелательный человек, помогла по всем вопросам. Настолько осталось приятное впечатление, что захотелось оставить отзыв!

Сергей Смирнов

Level 11 Local Expert

Оформлял здесь 3-4 сделки. Народу не много, чисто, светло. Но пару раз когда был, зависала компьютерная система, пришлось уехать и приехать в другой раз. Но это бывает в любом МФЦ. А так доволен.

Евгения Баронина

Level 7 Local Expert

Постоянно посещаю данное учреждение! Помогут, расскажут, направят, посоветуют! Есть туалет, чисто!

VMZ

Level 9 Local Expert

Замечательный центр. Всегда чисто. Все профессионально организованно. Персонал отзывчивый и знающий свое дело. Если возникают вопросы или заминки, то сразу подключаются несколько сотрудников по вашему вопросу. Никогда никакого хамства или повышения голоса, никакого недовольства или раздражения на ваши вопросы. Одним словом-молодцы!)

Лариса

Level 13 Local Expert

Всё быстро, профессионально, доступно и понятно!

Вячеслав Желтышов

Level 12 Local Expert

Три раза обращались с одной и той же проблемой, заплатили деньги , которые не нужно было платить. Компетенция сотрудников оставляет желать... Результата пока нет. Нас пытались напрямую направить в Росреестр и если бы не вмешательство руководителя, то наверное пришлось бы решать вопрос самим.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Понравилось. Быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал

Виктор М.

Level 4 Local Expert

Хороший центр,внимательный и вежливый персонал.Только бывает что очень много посетителей и долго ждешь своей очереди.

678241 Сакс

Level 24 Local Expert

Стоял в очереди целый час, так и не дождался.... Ребенок стал капризничать.... Духота, грязно. Стоит около электронную сотрудница, дабы обшивать клиентов, и отправляет куда угодно, если уже вернулся, то даёт взять талон. Придумали себе подработку, лист ксерокопии стоит 90 рублей!!!! И конечно все доки надо умерить, без этого никак, это же доп заработок.....

Show business's response

Елена Кулешова

Level 10 Local Expert

Очень удобный, график работы, приветливые девушки, много раз обращалась.. Всегда помогут, если это в их компетенции . Для людей поставлен автомат с кофе. Центр создает приятное впечатление.

Татьяна Дружинина

Level 7 Local Expert

Понравилось, что на ресепшене, всё доходчиво объясняют и помогают, девушка, к которой попала на прием тоже, всё сделала быстро и помогла, благодаря ей я получила документы всего за 1 день, хотя в другом месте, мне сказали ожидание месяц. Спасибо большое

Наталья Калюжная

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все понравилось. Очередной не было все три раза, как мы туда приходили

Антон Николаевич

Level 12 Local Expert

Быстро. С пониманием. Профессионально. Спасибо сотрудникам

Наталья

Level 13 Local Expert

Девочки большие молодцы!! С терпением и компетентно обслуживают посетителей! А теперь о грустном, ещё с 28 мая 2022 хотелось дополнить свой отзыв, и сегодня с утра гл. специалист Ольга Владимировна, довела мой настрой до кондиции! 28 мая, придя на приём, я получила массу разнообразных эмоций) Начиная с отрицательных на ресепшене, от бойкой консультанта, которая ставила всех в очередь, не давая брать талоны, потомучто специалисты не устраивают. И мы вместо того, чтобы спокойно сидеть с заветной бумажкой и смотреть на номер очереди, в надежде, что нас квалифицированно обслужат, толпимся возле автомата, чтобы не пропустить выдачу талона на руки. В окошке меня ожидала миловидная девушка, которая поинтересовалась с чем я пришла, и потом быстро, качественно и вежлививо оказала услугу. Сегодня же, 2 июля, меня ждала противоположная ситуация с той же услугой!! Если на ресепшене консультант быстро опредилила меня в очередь с талоном, и я довольная, таким обслуживанием, не ожидая подвоха иду к главному специалисту. Специалист начинает оформление моей услуги, попутно комментируя, что выписка не та, этого документа нет и что ведосттво мне может отказать. На моё предложение оформить чуть позже, мне сказали "НЕТ, вот придёт ответ, там и будите решать". А в конце вообще оказалось, что она оформляет не ту услугу и только благодаря чуду не отправила мои документы в другое ведомство. Вот я и думаю, как можно оценить это заведение, когда в нём работают такие разные люди. И с одной задачей, одного клиента, с разницей в 1, 5 месяца они справляются так по разному)

Евгений Пелипенко

Level 3 Local Expert

Приятно посещать данный центр гос.услуг, ибо там работают настоящие профессионалы своего дела, грамотные и отзывчивые. Неоднократно приезжал на прием и был приятно поражен качеством, доброжелательностью и полнотой обслуживания. Спасибо коллективу центра госуслуг Мои документы города Дедовска.

Иван Иванович

Level 10 Local Expert

Профессионально, быстро, спасибо

ProEx

Level 5 Local Expert

Быстрая и качественная работа - рекомендую.

Alex Belov

Level 4 Local Expert

Хороший, приветливый персонал, попал в такое время , что очереди не было, всё понравилось. Доступно и понятно объясняют непонятные моменты.

Светусик

Level 9 Local Expert

Очень классная организация. Когда придёшь, все помогут, все расскажут, и в очереди не очень долго ждать приходится специалисты всегда свободны и готовы. Помочь в любом вопросе, даже если это не касается их компетенции.

Елена

Level 16 Local Expert

Очень грамотные сотрудники. Всём помогают разобраться с проблемами. Всё подскажут и доступно объяснят. Работают быстро и даже, если много народу, то стоит постоять и дождаться очереди.

Елизавета Елизавета

Level 5 Local Expert

Стало хорошо! Очень квалифицированный сотрудники, но надо расширяться!)) В час пик большие очереди!)

Дмитрий Волков

Level 9 Local Expert

Служба одного окна должна работать всегда, с 8 утра до 20 вечера как в Москве Ане когда им вздумается. Они работают по своему расписанию.

Show business's response

Denis Baranov

Level 10 Local Expert

Оформляли сделку по гаражу. Помогли с оформлением, консультациями. Девочки на стойке работают очень напряженно, молодцы. Всё быстро, толково, вежливо, оплата на месте, появилась возможность с карты платить. Чисто, комфортно ждать. Результат забрал через неделю за 5 минут с паспортом.

Алла Ш.

Level 6 Local Expert

Работает компетентный и вежливый персонал, всегда знает какие документы куда предоставлять. Всё оперативно и с пониманием. Даже в крупных мфц редко встретишь таких людей.

Сергей Свиридов

Level 13 Local Expert

Ужасная женщина сидит в новом отделе мфц сегодня и всех посылает в разные места лишь бы не работать я пришёл получить налог в госулугах написали что мфц должны решить проблему она тупа послала меня в фнс

Show business's response

Lyusine

Level 4 Local Expert

Прекрасный центр, на ресепшен- квалифицированные специалисты, которые всегда подробно разъяснят и донесут любую информацию; Чисто и очереди в основном никогда не бывает, сотрудники оперативно работают.

Любов Демина

Level 14 Local Expert

Мне все нравится, обслуживают быстро, на все вопросы отвечают понятно, вежливый внимательный персонал. Лично я на получение документа в очереди потратила ну минут 10. Спасибо.

Valerii Valerii

Level 18 Local Expert

Хорошо организован прием посетителей- заслуга reseption, персонал квалифицированный,вежливый, доброжелательный. Лучше всего при посещении использовать предварительную запись, тогда затраченное время = минимально. Рекомендую.

Анастасия Чечерина

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, быстрое обслуживание, чисто, а главное активная помощь

МФЦ Мои документы

739 reviews