MFTs Moi dokumenty
472 reviews
November 17, 2022
Жуть , чтобы подать документы ждали два часа , при том что народа было очееень мало.
Получение конечно прошло за 20 минут .
2
2
October 27, 2021
Выражаю слова благодарности руководителю филиала МФЦ на ул. Свердлова за профессиональную консультацию по телефону и внимательное отношение к клиенту. Ещё раз спасибо!
3
June 10, 2023
Ребёнок получал здесь паспорт, вместо обещанных 5 дней ждали почти 3 недели
July 3, 2022
Очень милая девушка за 5 минут решила мою проблему с госуслугами, спасибо этой красотке!
February 18, 2022
Оперативно,четко,работницы просто молодцы,а охранник вообще красавчик,всех вошедших просил маску одевать!Гут!
3
1
October 13, 2022
Очень недовольные сотрудники, как будто мы заставляет мешки грузить. Духота, работают только два сотрудника.
1
May 28, 2022
Отзывчивый и вежливый персонал
Все сделали быстро и без проблем
3
March 30, 2024
Не помогли 👎👎👎👎👎---..
1
January 30, 2022
Помещение тесноватое. Очень сложно записаться на приём. Обслуживание хорошее, сотрудники грамотные
2
April 7, 2021
Очень тесно, людей впускают внутрь в порядке очереди. Посидеть особо негде. Стулья, которые есть и те перевязаны лентами более чем на 50% в целях борьбы с коронавирусом. Хотя на улице люди стоят плотно. В общем очень неудобное место.
2
December 18, 2022
По записи очень удобно, персонал вежливый
1
May 27, 2024
Очень вежливый и чуткий администратор
July 5, 2020
Мне не понравилась работа вообще. Сначала намудрили при заполнении документов на выдачу мат.капитала, позванили нашли ошибку САМИ исправили сказали придти подписать. Пришла, проверила, хорошо всё, подписала. Позванили из пенсионного фонда опят ошибка, пришлось топать до главного офиса исправлять. Теперь намудрили с выплатами. У меня двое детей, подала на них, на выплаты до 3 и от 3 до 16,в итоге заплатили за одного. Не смс, с тем что о готовности к выдачи ничего!!! А документы были зделаны на двоих, проверяла как следует!!! Звонила, перегрузка линии!! Лучше вообще туда не ходить!!! Мало того и ещё операторы грубят!!
5
2
August 26, 2021
В связи с пандемией практически невозможно записаться на приём. На ресепшене девушка не хочет войти в положение и нормально объяснить и записать только отсылает приходите завтра сегодня записи нет.
February 15, 2024
Долго обслуживание
1
August 17, 2020
Была на приёме в субботу, записавшись предварительно. Пригласили к оператору в назначенное время. Поэтому, ждать не пришлось. Оперативно получила ответы на все вопросы. Консультанты работают профессионально (мне нужно было обращаться в два окошка). В данный период в офисе соблюдаются все меры по предотвращению заболеванием короновирусной инфекции.
4
October 28, 2022
Вежливый персонал- помогли моей маме инвалиду - без очереди!
1
April 19, 2023
Обслуживают быстро, грамотно.
April 6, 2023
Все хорошо, быстро решили проблема
1
September 24, 2023
Проходит ему на высоте бсбовьки к
3
May 21, 2023
Быстро и доброжелательно.
July 14, 2023
Народу много, помещение маленькое.
2
April 2, 2024
Всё понравилось
3
November 13, 2021
Заходил 1 раз, оперативно помогли и направили куда надо.В целом помещения конечно маленькие и очередь может оканчиваться на улице
December 15, 2019
Обращалась в данное учреждение два раза. Оформляла пособия на ребенка. Первый раз долго в очереди просидели, но оформили все быстро. Девушка даже подсказала куда можно обратиться по другому вопросу. А вот второй раз... это было ужасно!!!! В очереди 10 минут. За то у окна чуть меньше 2х часов! Девушка обсолютно не понимала, что мы от нее хотим, постоянно куда- то бегала, спрашивала коллег в соседних кабинках. В документах опечаталась. Хорошо, что вовреми заметели. Даже не знаю. Не хочется из- за одного пинять на всех, но факт остается фактом.
5
July 30, 2020
Если есть выбор, то лучше МФЦ на Ленина 14а. Там градус доброжелательности выше. А здесь на какого попадёшь. А так нормально. Особенно девушка-администрптор молодец! Всегда поможет!
3
1
May 6, 2022
Все очень быстро, четко. Молодцы! Я очень довольна!
1
November 14, 2022
Был один раз. Очень быстро прошла регистрация нового собственника.
3
1
April 24, 2021
Впервые в жизни видела отзывчивых и адекватных специалистов. Дама не только помогла решить вопрос но и посоветовала многое.
1
March 24, 2021
Несмотря на большое количество клиентов, всё очень быстро и доброжелательно. Спасибо! Так держать!
3
August 19, 2022
Консультант при входе помогает по любым вопросам, сама выдает талон к специалисту.
1
November 29, 2019
Обьясню почему оценка 3. Получила талончик к специалисту и пришлось ждать. Ранее при получении транспортной карты осталась недовольна тем, что фирма "Мои документв" не предусматривает возможность пополнения карты через терминалы, или с/б онлайн. Если этот недостаток является следствием непродуманности разработчика, то ф."Мои документы", принимая к реализации карты населению могла задуматься над вопросом, а как быстро и удобно пополнять и выйти с этим вопросом по принадлежности в вышестоящие органы. Например,мне 78 лет(инвалид 2гр.) и уже многие старики несмотря на такой же возраст используют платежи через терминалы или с/б онлайн. Поверьте мне, что оплатить транспортную карту проблемно. Только через поход в кассу. А таких касс я знаю 3. На
автобусном и железнодорожном вокзалах, в универсальной кассе и в Моих документах и везде очереди, где большие, где меньше.
1
1
March 17, 2022
Предоставляли услугу ровно 1,5 часа….. не могли отсканировать документы с первого раза, долго думали как правильно заполнить заявление для пфр (в составе 3-х человек), хамское поведение сотрудницы, которая принимала документы
August 22, 2020
МФЦ очень облегчили и улучшили жизнь горожан. Очень нужные и удобные. Этот офис не большой, но хорошо, что он есть. Удобно записаться заранее и не тратить свое время в очередях.
2
1
December 25, 2021
Обычная эмфэцэха, иногда не работает талоновыдавалка. Парковка отсутствует. Дом старый - смотрим вверх...
2
August 9, 2021
Очень тесно. Ждать негде. Сидеть негде. Записалась к определенному времени, приняли только через 15 минут, после назначенного. Аппарат для выдачи талонов не работает.
3
July 29, 2021
Сделали 4 ошибки в 2 документах, перепечатывали несколько раз. Оператор недовольная жизнью. Из другого окна крики "я вам не справочная". В целом это ожидаемо для госучреждения.
3
November 26, 2023
Долгое ожидание приёма
3
1
March 31, 2021
Из всех в городе самое хорошее МФЦ
Хорошие специалисты, знающие свою работу и разбирающиеся в ней. Спасибо.
5
July 25, 2020
Вежливые и быстрые сотрудники. Всегда оповещают, что всё готово и можно забирать. Очереди есть, но как-то быстро проходят.
2
1
January 21, 2020
Очень удобно. Очередей практически нет, как в больших МФЦ. Сотрудник, принимавший документы, грамотный специалист 👍Быстро и понятно. Пять баллов 👍 👍👍
2
2
February 20, 2022
Сотрудники нормалтные, записатся на прием сложно, не работает терминал, не хватает талонов.
January 15, 2021
просидели час почти все окошки свободные там сидят болтают между собои операторы.но талонов нет и они некого не принимают... такое впечетление что спецыально создают проблемы у людеи...
3
August 29, 2020
Оформляли прописку мужа. Пришли по записи, но раньше времени. Нам выдали новый талон, сразу приняли, быстро всё заполнили, и мы ушли счастливые. Спасибо за любезность и оперативность!
1
March 3, 2024
Очень жарко
April 5, 2022
Есть очередь, на входе, но проходит довольно быстро.
October 18, 2021
Невозможно в разумные сроки попасть на приём. Слишком долгий срок ожидания. Пришлось обращаться в другой МФЦ.
1
July 17, 2020
Наверное это касается всех МФЦ - человеческий фактор. Понабрали по объявлению, обучатся не желают или ленятся, своих обязанностей не знают... Из-за таких и складывается общее негативное впечатление.
Но ведь не все такие. Есть вполне себе коммуникабельные и грамотные специалисты
3
September 26, 2020
Вот такие очереди - попасть невозможно, охрана закрывает двери, понимания нет - во сколько и попадешь ли в окно. Струдники офиса никакой обратной связи не дают. Стоим уже 1,5 часа, очередь не двигается. Вот такой «сервис» - по «Российски»
5
2
April 3, 2020
Плюсы - удобное расположение. Грамотные и очень доброжелательные специалисты. Минусы - тесно и отсутствие парковки.
5