МФЦ Мои документы

4.7

1687 ratings

Rate this place

Фаина Кантемирова

Level 7 Local Expert

Работает 3 окошка,очередь,помещение маленькое и постоянные перебои сети!

Show business's response

Дмитрий Никитин

Level 13 Local Expert

Небольшой, но очень уютный офис. Приветливый персонал. Быстро, грамотно, удобно

Ханна А

Level 11 Local Expert

Хороший график работы. Была несколько раз, никаких очередей. Всегда было все быстро и профессионально. Спасибо!

Екатерина

Level 8 Local Expert

Всегда подскажут, помогут, внимательные сотрудники. Нареканий нет, замечательно что есть такие отделения по близости от дома,с удобным временем приёма.

Умеда Каримова

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, все внятно объясняют и быстро оформляют услуги. Приходим в это отделение не раз. Спасибо большое за помощь сотрудникам .

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Отксерить документ нет возможности, распечатать с флешки нет возможности, снять копию нет возможности. Сотрудники не знают размер госпошлины, рекомендуют звонить самим в росреест. Не могу рекомендовать.

Show business's response

Золотая рыбка

Level 16 Local Expert

Небольшой уютный мфц. Прекрасные, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела. Выслушают, подскажут, помогут. Очень грамотно и быстро решили вопрос. Спасибо им большое!

Мария Гофман

Level 7 Local Expert

Вежливое, быстрое обслуживание. К сотрудникам претензий нет, всё четко и быстро. Из минусов можно отметить то, что здание мфц без ремонта, что внутри, что снаружи, не сразу понятно, где брать талон, тк терминал при входе, который сразу бросается в глаза, не тот, что нужен. Трудности с парковкой

Александр Тяпкин

Level 12 Local Expert

Переодически пользуемся услугами МФЦ.данный офис оставляет только положительные эмоции.все быстро, очередей больших нет, может конечно просто везло,но в целом доволен.

ЮМ

Level 7 Local Expert

Нравился данный МФЦ. Рядом с домом. Почти никогда нет очередей. Можно записаться онлайн на сайте мос.рег. за 5 минут до нужного времени и спокойно придти, примут без очереди. Есть некомпетентные сотрудники, которые дезинформируют, есть сотрудники, которые сами не знают ответа на ваш вопрос. В целом, МФЦ, как и везде)

Ву

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, учитывая количество людей и очередей. Персонал вежливый и понимающий.

Кирилл Маслов

Level 4 Local Expert

Для областного МФЦ все достойно. Сотрудники производят очень приятное впечатление, девушки на ресепшен сразу спросили чем помочь и ответили на все вопросы, всё в доброжелательном тоне. Женщины в окошках тоже милые и отзывчивые, т.е. именно в плане отношения чувствуется небезразличие и вежливость, что такая редкость в нашем время) Но по факту проблему не решили, я оформляла кадастр и собственность с документами на диске - диск не открылся, хотя пробовали несколько раз на нескольких компьютерах, сказали, что его можно открывать только один раз, а я дома с него уже копировала документы на всякий случай. Ну и что же, приехала домой вставила диск в свой комп 12-летней давности и все прекрасно открылось! Т.е. по факту поеду еще раз и с диском и с флешкой.. вдруг опять не смогут открыть?

Ilnara Filoretova

Level 6 Local Expert

Все замечательно!много специалистов принимают одновременно ,время ожидания минимальное .часто приходится пользоваться услугами мфц и всегда уровень обслуживания на высоте, очень вежливый персонал.

Алексей Драмшев

Level 16 Local Expert

Удобно если вы на даче (за городом) но нужны госуслуги. Работа даже в Вск вообще топ

Алексей Жидков

Level 14 Local Expert

Хорошее место , приятный персонал . Нет очередей

Ольга

Level 7 Local Expert

Была в МФЦ, оформляли мне там оплату за учёбу ребёнка. Девочки которые там работают, отнеслись очень обходительно, всё рассказали какие документы надо принести и помогли при заполнении бумаг. Это очень удобно для жителей Красково(ехать ни куда не надо) все вопросы можно там решить.

Андрей Федорович

Level 8 Local Expert

Спасибо , отличный центр ! Быстро подсказали и практически решили мою проблему , осталось дело за приставами Раменского ,которые собственно и накосячили !!!

Дмитрий Михайлович Савинов

Level 6 Local Expert

Чтобы уменьшить очередь, сотрудник ресепшна сделала так, чтобы номер моего талона загорелся у окна, где не было оператора вообще. Мне сказала: ждите, Вас вызовут (если у них нет очереди, они получают премии). Но так и не вызвали, пришлось ругаться и требовать жалобную книгу. За это оператор потребовал второй экземпляр заявления на временную регистрацию, которого в списке документрв не было, в справочной Госуслуг потрювердили, чтодостаточно одного экземпляра. Вызвали управляющего МФЦ, но он отказался некомпетентен. Пришлось уйти. Всё это напоминало паспортный стол из Comedy Women)

Яна Ф

Level 10 Local Expert

Была несколько раз. Когда оформляла мат.капитал на ипотеку сотрудник(молодой человек) оригинал документов(паспорт и свидетельство о рождении детей) не спрашивал у меня. Через 2 недели мне звонят и говорят чтоб я их принесла и показала. Пришла, попала к тому же сотруднику и говорю ему, почему он в первый раз не спросил документы оригинал, при том что ксероксы у меня были свои. Он мне ответил, что не обязан этого делать и говорить, мол мы приходим в мфц и сами должны знать какие документы принести и т.д.🤦🏻‍♀️ Это не входит в его обязанности. Вопрос-зачем пришли работать в такую организацию? Чтобы спустя 2 недели я снова пришла с той же стопкой документов, потратила время,решение моего вопроса отложилось на некоторое время, была недовольна таким обслуживанием, портила бы после этого сотруднику настроение, ну и соответственно создание очереди, когда можно было всё оформить с первого раза? Все правила подачи документов должны знать сотрудники мфц, а не обычные граждане,тогда и очереди будут меньше в мфц и принятие решений будет быстрее и не нужен будет человек, который обзванивает и говорит придти ещё раз.

Anonymous review

Не тратьте время на обращение в этот мфц! Неграмотные специалисты! При обращении на получение заграничного паспорта получил отказ, потерял две недели времени и пошлину 2000 рублей. Причина отказа - негде ставить штамп в паспорте РФ, а его уже и не ставят!!! Другое мфц приняло без проблем и вишенка на десерт - возврат пошлины мы не знаем как и не знаем что делать! Занавес!

Natalya Yashina

Level 11 Local Expert

Сотрудники грамматике и доброжелательные, помогли получить необходимые документы и информацию. Спасибо

The Silver Surfer

Level 11 Local Expert

Сотрудники приветливые даже в выходные дни. Обработали запрос быстро и с пояснениями. Молодцы.

Во

Level 17 Local Expert

Маленькое помещение, душно. Большие очереди, Операторы чтобы избежать штрафов выбивают талончики, но к себе не вызывают, просят подождать. Понятно что не их вина в том что нет сотрудников дополнительных, но отношение портит сильно

Tanja Salazkina

Level 14 Local Expert

Хорошее МФЦ!!! Сотрудников мало, но всё успевают, ожидание не более 20 минут. Всё грамотно и четко. Спасибо!!! Всём желаю добрых дней и успехов!!!!

Анастасия З.

Level 2 Local Expert

Сотрудники данной организации некорректно предоставляют информацию. Один сотрудник говорит одно, другой совершенно другое. Сотрудникам необходимо пройти тренинги и быть уверенными в предоставляемой информации, я не отвечать что "это не я вам так сказала, не мои проблемы". Также не считают нужным обращаться к клиентам по имени, а просто "девушка". Все таки мы не рынок пришли.

Анатолий Н.

Level 14 Local Expert

Удобный , персонал отзывчивый, что не понял подробно терпеливо объяснят.

Darya Postoronka

Level 3 Local Expert

Хорошие, терпеливые и понимающие сотрудники Оперативно и качественно решили возникшую проблему 🙏

Олег Храмов

Level 14 Local Expert

Отличные сотрудники, всегда помогут и объяснят 👍

Ирина Сафонкина

Level 4 Local Expert

Норм местечко, народу не очень много, но это видимо как попадёшь. Справку заказывала через компьютер, на следующий день пришла и распечатала.

Юлия

Level 12 Local Expert

Очень огромные очереди, снимаю только за это. Очень долгое ожидания, 4 часа один раз написал автомат🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Места посидеть тоже мало, духота

Show business's response

Елена Ерëмина

Level 3 Local Expert

Все отлично. Сотрудники всегда помогают за компьютером. Есть столик для детей, всегда с рисунками и карандашиками. Радует что есть кулер с водичкой.

Ольга Дранеева

Level 11 Local Expert

меняла паспорт, если раньше брал талон и подходил в окно и заполнял все документы, то теперь тебе отдают документы и талон закрыт, идёшь брать опять талон, стоишь ждёшь очередь, талон. Взяла талон, подошла очередь, сотрудник дала документы для заполнения и закрыл талон - заполните, возьмете талон, придете еще раз. Заполнила, взяла талон, подождала очередь, сотрудник проверила - у вас ошибка, переписывайте, опять берешь талон. Час на то, чтобы сдать заявление на замену паспорта

Show business's response

Надежда В.

Level 9 Local Expert

Столкнулись с непрофессионализмом сотрудника. Пришлось приезжать повторно. В следующий приезд сотрудники дружно защищали честь офиса оправданиями сбоями программы. Со второго раза выполнено четко

Артём Г.

Level 12 Local Expert

Самый ужасный МФЦ!!! А сотрудники, такие как например Долгова И. это наглая женщина. Пришли, всё заполнили, взяли талон в 16:29, на табло высветилось окошко в 16:48, но там сидел другой человек, на вопрос, а как так-то? Мне ответили, до вас ещё 5-6 человек... В 17:01 я подошла к старшей, мне Долгова сказала она и есть, и ответила это вам не поликлиника, где вы заранее берете талоны, а МФЦ, и у нас мол так... Не нравится не ждите, до вас ещё очередь... А то что высветилось на табло это просто так... Люди сидели и многие жаловались..

Show business's response

912998 Ланцевских

Level 11 Local Expert

Отвратительное учреждение, автомат электронной очереди не работает. Толпа народу задыхается в духоте, кондиционеры не работают. Охранница, престарелая женщина, а ведёт себя как гопник и это государственная организация, куда смотрит руководство непонятно.

Show business's response

вадим пахомов

Level 8 Local Expert

Мне очень удобно, в шаговой доступности, работает каждый день без выходных, очень доброжелательный персонал.

Аli Alibabaevich

Level 16 Local Expert

Хорошее МФЦ, крохотное. Единственная его проблема, это то, что количества кондиционеров там поставленных не решает вопрос ни как! Зимой то это скорее плюс, но люди то и летом работают и девочек мне откровенно жалко...

Show business's response

leshaadv

Level 7 Local Expert

Ужасный МФЦ. Два сотрудника и нереальные очереди.

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Хороший офис. Персонал всегда подскажет, как правильно заполнить документы. Бывает много народа, но все по талонам.

Show business's response

Тегги

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Посещаю МФЦ на школьной 5 часто. Сотрудники грамотно разъясняют, всегда отзывчивые. посетила МФЦ 07.06.21г по двум вопросам.... Хочу выразить благодарность Макаровой Софье Олеговне , замечательный сотрудник и девушка. Спасибо за помощь,побольше таких специалистов и просто людей. Ушла в замечательном настроении. вы сегодня сделали мой день))) спасибо!!!

Rafael Radrov

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, руководитель филиала тоже очень вежливый, помог маме разобраться с вопросом.

ирина суркова

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось. Я не очень люблю посещать гос. учереждения ,но здесь особый случай . Меня внимательно выслушали и направили к специалисту , который помог мне оформить нужные документы( меняла права ). Документы получила очень быстро. Я очень довольна что появились такие услуги рядом с домом.

Виктория Карева

Level 7 Local Expert

Мужчина, который там работает консультантом, помог со всеми документами, вернее подачей заявлений, уравновешенный, подскажет объяснит, помог нам с мужем оформить заявления за 5 мин, благодарю Вас!

Мавджи Шодиева

Level 8 Local Expert

Не раз обратился сотрудники очень вежливо хорошо обесняют и помогают

Рябченко Сергей

Level 6 Local Expert

Пришёл в центр с диском подать заявление на оформление земельного участка, не смогли прочитать диск нет программного обеспечения полный позор

Show business's response

Аида Мурашова

Level 15 Local Expert

Когда сдавали документы, все быстро и грамотно. Для получения готовых документов нужна расписка, которая была мной утеряна. Милая девушка пошла искать наши документы, нашла и любезно нам их выдала. Все культурно, вежливо, с явным желанием помочь. Спасибо за отличную работу!!!

Людмила Рогова

Level 6 Local Expert

Несколько раз обращалась в МФЦ на ул. Школьная, д. 5.,всегда обслуживание на отлично. Сотрудники МФЦ чётко и грамотно исполняют свои обязанности, доходчиво разясняют все интересующие вопросы клиентов. Администратор всегда в зале. Охранник вежлив. В зале всегда чисто, есть свежие газеты, есть детский уголок.

Наталья Лемешко

Level 6 Local Expert

Решала многие вопросы через этот МФЦ, заказывала справки, оформляла документы . Всегда всё решалось быстро, вовремя, проблем не было. Все сотрудники компетентные, вежливые, отзывчивые. Ставлю 5 звёзд.

Елена М.

Level 5 Local Expert

Всегда приветливые девочки.Всё подскажут и помогут вам

татьяна титова

Level 7 Local Expert

Обратилась за помощью в оформлении временной регистрации. Помогли, оформили, подсказали.

МФЦ Мои документы

577 reviews