МФЦ Мои документы

4.7

1687 ratings

Rate this place

Дмитрий К

Level 16 Local Expert

Был утром в будний день. Людей не много. Быстро заказал нужную справку. Сотрудники помогли со всеми вопросами. Дополнение к отзыву. Через неделю с небольшим забрал справку. В субботу людей было больше, при этом управился минут за 10-15.

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Почему не облегчить девчонкам в МФЦ жизнь и не поставить оборудование в виде терминалов поновее?Пошли вместе с сотрудницей оплачивать в этот чудо терминал квитанцию,я одна не смогла бы,так как он постоянно виснет и нет связи с банком,приходится вводить данные снова,и так по кругу.Сотрудник мне помогает,тем самым создается очередь,она же со мной занята... Есть еще один допотопный терминал,сдачи не выдает.Вообщем,печалька и все через то самое..... Многие пишут,что сотрудники МФЦ медленно или плохо работают,мне так не показалось...Работа с бумагами не так проста и им нужно знать все нюансы.Есть конечно недочеты,но это человеческий фактор,все бывает.

Глеб Аверчев

Level 3 Local Expert

Хорошие специалисты, нет очередей. Быстро и качественно оформили и приняли заявление. На весь процесс заняло около двадцати минут. Рекомендую всем

любовь генералова

Level 5 Local Expert

Обращалась по поводу оформления документов.очереди практически не было,3-4 человека.сотрудница МФЦ объяснила,что я должна делать,тут же на месте через терминал оплатили пошлину.помогла мне оформить он.лайн заявление на госуслуги.четко,быстро .обслуживанием довольна.

АСТАН ЦЕБОЕВ

Level 12 Local Expert

Редко где встретишь таких внимательных и отзывчивых сотрудников! Начиная от охранника до руководителя! Все специалисты доброжелательно относятся в клиентам, тихо и спокойно, без эмоций объясняют, даже если человек расстроен и на эмоциях что то пытается выяснить(были свидетелями такой ситуации) Спасибо!!!!

Анна Дрожжина

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, всё подскажут как сделать лучше. Работают оперативно. Молодцы👍👍👍

Надежда М.

Level 4 Local Expert

Работники странные, пришла получить социальную карту, девушка ушла в кабинет , вернувшись сказала прийдите завтра мол курьер привезти должен, по итогу езжу уже 3 день и слышу одно и то же,🥺первая девушка хоть посмотрела а последующие даже со стула не встали посмотреть карту😔буду писать в выше!

Show business's response

Григорий Х

Level 11 Local Expert

Быстро. Удобно. Граммотные специалисты.

Андрей Варламов

Level 7 Local Expert

Прекрасные специалисты. Отзывчивые люди. Всегда готовы всё объяснить и помочь в оформлении документов. Приятная атмосфера доброжелательности. Очень рад, что выбрал именно это место.

Наталья Ефремова

Level 5 Local Expert

Была на приеме по предварительной записи в МФЦ по одресу Красково улица школьная д 5. Сотрудник София очень все быстро сделала, умничка. Милая и доброжелательная. У меня пррблема была восстановить портал Госуслуги. В течении 5 мин все было сделано. Я осталась довольна обслуживанием.

oleg

Level 11 Local Expert

Пользуемся этим МФЦ уже не один раз, очень отзывчивый и компетентный персонал, есть пара компьютеров для самостоятельной работы в госуслугах, с принтером и сканером, персонал помогает при возникновении сложностей.

Anthony Valuyskikh

Level 15 Local Expert

Хороший МФЦ, современный, обаятельные сотрудницы, просторно, очередь идёт достаточно быстро. Не понял только, почему электронная очередь работает как живая - номер вроде дают, а вызывают всё равно голосом, а не по табло )

Иван Щ.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. Делали прописку грудному ребенку, на вопрос может ли любой родитель приехать и забрать документ, сотрудники ответили ДА, любой родитель! В итоге когда пришло время забирать, отца ребенка не дали документ прописки, по причине что мама является его законным предстовителем и только она в праве получать документы его! Хотя никого из сотрудников не просили ставить мать законным предстовителем

*Tais*

Level 22 Local Expert

Получала ЭП, быстро и все объяснили. Спасибо

Акбар Агасиев

Level 4 Local Expert

Ходил туда три раза, только последний визит был самым спокойным потому, что из всего коллектива нам попалась лучшая сотрудница не только данного мфц, но и любого гос учреждения которого я когда либо посещал, хочу чтобы руководство обратило внимание на этого профессионала и просто замечательного, очень отзывчивого человека, зовут ее Язенцева Вера Александровна, по больше бы таких, три звёзды учреждению, а Вере десять из пяти

Снежана Клёнова

Level 5 Local Expert

Хочется выразить благодарность Комаровой Юлии Викторовне за оперативную работу. Пришла с заявлением под конец дня и не смотря на ограниченность во времени - быстро оформила, все успела. Большое спасибо!

Реальный папа

Level 30 Local Expert

Маленький, но все быстро и грофессионально, как почти во всех Мфц, Собянин только за создание Мфц памятник заслужил👍

Дарья Александровна

Level 12 Local Expert

О, это место чудес. Очередь тут идёт очень быстро, но мимо вас. Заходите, берете талон, ждёте очереди на мониторе. Сотрудник каждые 5-10 минут объявляет следующего по очереди человека, но!!! Не принимает, тк ещё не закончил с предыдущим клиентом. По талону вы прошли давно и вас обслужили , а по факту вы сидите 5й в очереди. Для чего это сделано - непонятно. Ломится в окно после объявления своего талона бесполезно, вас не пропустят люди, которых так же уже "вызвали", но они ждут, сотрудники не считают важным объяснять подобное поведение. А про регулярные ошибки в документах вообще молчу!

Николай Яковлев

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, но бывает не могут помочь с некоторыми услугами (в прошлом году не смогли оформить паспорт болельщика к слову в Красково сделали за 15 минут)

Show business's response

Чулпан Не Хаматова

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники,есть столик с раскрасками и карандашами для детей. Есть где комфортно посидеть ожидающим. Электронная очередь. Отдельно есть кому вопросы задать.

Александра

Level 13 Local Expert

Обслуживание без очереди, все подскажут, покажут. Чисто аккуратно

Олеся Миллионерова

Level 5 Local Expert

Пришлось обращаться в данное МФЦ несколько раз. В основном все сотрудники некомпетентные, будто работают по шаблону, конкретно по твоему вопросу не знают ответа. Чтобы получить ответ по готовности документа так это вообще отдельная история, если вы пытаетесь дозвониться , то не советую тратить на это время. Более некомпетентных "СПЕЦИАЛИСТОВ" я еще не встречала ни в одном МФЦ. Но все же хотелось выразить благодарность специалисту Дмитриевой, которая помогла ответить на все вопросы, касаемые моей ситуации.

Show business's response

Ната Ли

Level 5 Local Expert

Быстро и действительно помогли! Хочу выразить благодарность женщине с короткой стрижкой, жаль не запомнила её имя.

Александр Евграфов

Level 8 Local Expert

Минус только за то, что нет возможности сделать фото, поставьте автомат, пусть щелкает. А в остальном, сотрудники внимательны, очередей нет

Show business's response

Елена Сафонова

Level 8 Local Expert

Мне там понравилось. Меняла права, время много не заняло! Минут за 15 документы были поданы. А через 2 недели забрала, что заняло вообще минут 5! Отлично

Андрей Волосников

Level 13 Local Expert

Всё классно удобно.другое дело сотрудники частенько пользуются надувательством . На экране твой номер,а у них за столом ещё человек и она кричит ждите. А так персонал добрый не грубый.уважительный))

Марина Антонова

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников МФЦ за обслуживание и довольна. Но место плохое далеко идти даже неудобно дорога и очень маленький офис просто мне не нравится

Show business's response

Liiiina

Level 2 Local Expert

Замечательные и отзывчивые специалисты! Проконсультировали по всем вопросам, помогли оформить мою услугу, большое спасибо! Вот бы везде было такое положительное отношение к заявителям.

Мария Миронова

Level 13 Local Expert

на МФЦ ул.школьная дом 5 Красково, вызывают по очереди, а принимают ещё людей на 5 человек назад. Это как вообще? Ожидание более 40 минут

Show business's response

ирина и.

Level 5 Local Expert

Три раза пытаюсь продлить получение субсидии по оплате коммуналки как пенсионер. Мне 72 года. Безобразие. Сами сотрудники МФЦ отказываются оформлять. Заставляют это делать электронно через их ПК. Потом приходит увемление что опять чего-то надо донести или явится на сверку. Спрашивается ЗАЧЕМ, если они сами сканировали все мои документы на своем скане. Вчера 71 мая просидела у них с 13.30 до 16.00 часов. Ждала ответа. Мне очень трудно ходить самой. Живу далеко от МФЦ. Сколько времени будет продолжаться это безобразие?!

Дмитрий Бирюков

Level 6 Local Expert

Народу мало, время ожидание от 3 минут до 10 Минут. Работники,вполне знающие аспекты работы с документами На стойке информации всегда сидит человек,который подскажет и покажет, для пенсионеров и нажмёт кнопки на терминалах Вызов для маломобильных граждан

Дмитрий Коконов

Level 5 Local Expert

МФЦ "Донской "Из 15 окон работают два. Прождали пол часа, с учётом того что как пришли были следующие.

Show business's response

Светлана Коптева

Level 9 Local Expert

Очень долго… Много ошибок делают операторы. Задаёшь вопросы, отвечают- мы не знаем, причём элементарные вещи. Оформили заявление на развод смерчей ошибок, вернули документы … потратила кучу времени

Елена Климина

Level 8 Local Expert

Не знаю, что народ там восторгается. Время теряешь кучу, постоянно что-то исправляют в документах, неужели сразу нельзя сразу всё ошибки указать? Придератся к каждой букве. Самое интересное одна, говорит одно, другая рядом другое. Короче, врямя много потеряла, в результате докуметы заполнила сама, и сама пошла в МВД, и там всё приняли.

Show business's response

Валера

Level 9 Local Expert

Плохое качество обслуживания. Если приходишь по записи, берёшь талон, твой номер загорается, как положено,но оператор говорит: "Подождите ещё пару минут". В итоге ждёшь мин 30, пока она обслужит ещё пару человек. Низкая квалификация сотрудников и хамство. Приостановка дел всегда была из-за сотрудников: то размер пошлины не ту подскажут, либо вообще говорят,что не надо, а по факту надо было. Как-будто работу свою не любят и недружелюбны с посетителями. На работу приходят в 7-55. Заходишь в 8-00, хочешь взять талон, говорят подождите, система ещё не загружена и ждёшь ещё мин 10. Каждый визит туда оставляет неприятный осадок.

алексей пархоменко

Level 13 Local Expert

Был один раз. Всё понравилось. Вежливый персонал, всё подробно объяснили, быстро составили все необходимые документы. Сразу решил свою проблему. Спасибо.

Just Dreamer

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ. Делала здесь регистрацию права собственности. Днем в пн практически нет очереди, а с утра в среду было вообще пусто. По готовности документов даже позвонили и сказали, что можно приезжать забирать! Доброжелательные сотрудники.

Павел Ибрагимов

Level 19 Local Expert

Компетентный персонал, расположение не очень,маленькая парковка.

Денис Рафиев

Level 8 Local Expert

Все сделали быстро и профессионально, без игнора и пафоса как на Сигнальной 3.

Елизавета П.

Level 3 Local Expert

Не хотят работать с клиентами. Вечно «нет времени на вас», посылают в другие организации, из которых нас и послали в мфц, ничего слушать не хотят. Сверка документов происходит не в один день, а ходишь к ним по несколько раз. Было даже забывают про тебя. Пока не поругаешься с ними там, тобой никто заниматься не будет.

48692 Каширская

Level 3 Local Expert

Можно записаться и не стоять в очереди,а главное отзывчивые специалисты,помогают в отправке документов.

Кто если не Я?

Level 2 Local Expert

Доброжелательные и компетентные сотрудники, готовы помочь и проконсультировать, вежливое отношение персонала всех уровней. Спасибо за умение профессионально и оперативно решать вопросы!

Дмитрий Тюменев

Level 21 Local Expert

Нормальный МФЦ. Обслуживают быстро,вежливо,информативно. Явно хотят помочь в решении вопроса.

Нос

Level 17 Local Expert

Пользуюсь этим МФЦ раз в квартал и всегда очень доволен результатом. Иногда приходиться подождать 10-15минут, но это неудобство уравновешивается вежливым профессиональным персоналом. Есть одно пожелание - делать в МФЦ копии документов пусть за плату.

vika@metropolis.msk.ru

Level 5 Local Expert

Прописывались всей семьей,3 человека. Так как процесс не быстрый,с учетом заполнения многих заявлений,взялись на подмогу все свободные сотрудники и очень быстро все оформили. Мы остались очень довольны работой данного МФЦ.

Оля Яровой

Level 2 Local Expert

Я не знаю откуда такие хорошие отзывы, каждый раз когда хожу туда бер ругань невозможно, медленно работают, некомпетентные люди сидят бес толку. МЕНЯТЬ ВСЕХ ТАМ НАДО. Без слов мягко сказано!!!

Show business's response

Любовь Ч.

Level 10 Local Expert

Несмотря на небольшое помещение, нет духоты и толчеи. Сотрудники доброжелательны и всегда готовы помочь. Если не знают что-то сами, приглашают другого специалиста или направляют к нему. Надо понимать, что это многофункциональный центр, и один специалист не может знать ВСЁ. Ничего отрицательного не нашла. Ещё и кофейку попить можно)))

Елена Мизирева-Липартиа

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Бессилкиной Татьяне.Специалист от бога. Меняла фамилию в свидетельстве на землю, оформляла льготный проезд.Всё на высшем уровне,быстро,грамотно.Приятная в общении.Я очень довольна в обслуживании.СПАСИБО!!!

Galina Zapanovici

Level 14 Local Expert

Не всегда вежливый персонал ,есть некоторые очень хамят !!

Show business's response

Olga Mikhailova

Level 13 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники! Помогут и объяснят все доступным и понятным языком!

МФЦ Мои документы

577 reviews