МФЦ Мои Документы

4.9

2684 ratings

Rate this place

НИКОЛАЙ

Level 23 Local Expert

Отличный филиал, отзывчивый персонал. Правда в период "карантина" очередь как в мавзолей. Записаться через госуслуги - все забито на 10 дней вперед. Создание искусственных очередей - не больше!

Елена Бугрименко

Level 8 Local Expert

Очень понравилось, персонал очень приятный, культурный. Всё объяснят, всегда помогут,,

Светлана Романова

Level 15 Local Expert

Вежливые приветливые консультанты. Немного посидела в очереди. Услугу оформляли долго, но успешно.

V.Suvorova

Level 8 Local Expert

Обращалась много раз, все очень быстро оформляли , спасибо Лис Н. М. ,Савиной Ю. В. ,Шалыминовой М.А. Отличный МФЦ, хороший график, отличные операторы.

Наргиза Холматова

Level 6 Local Expert

Обслуживают хорошо и быстро, несколько раз там была, больших очередей не было

823916 Дё

Level 10 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, кроме 1 сотрудника Ильяса. Постааила бы 0,но из-за компетентности 1 сотрудника добавляю 2 звезды. Остальные как на рынке

ЧерТа

Level 6 Local Expert

Три раза переписывали заявление на получение паспорта. Потом начался перерыв на проветривание на полчаса... и т.п. Заявление так и не подали. Смысл в этой конторе?

Юлия Вайхель

Level 14 Local Expert

Доброжелательный персонал, приятно находиться и обращаться в этот МФЦ.

Irina

Level 11 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал

Елена Тихомирова

Level 12 Local Expert

Ребята молодцы, помогли быстро, только не понятно, почему в течение двух месяцев, слетаю с госуслуг

Елена Алешина

Level 20 Local Expert

Быстро обслужили, ответили на все мои вопросы. Вежливый персонал.

Ася А.

Level 3 Local Expert

Сотрудники МФЦ внимательные, отзывчивые,оказывают большую помощь в оформление документов . Огромное спасибо Всем сотрудникам!

Tatiana Makovka

Level 9 Local Expert

Маленькое, похожее на лабиринт помещение с узкими проходами между окнами консультантов. Приветливости от работников тоже не хватает.

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Оперативно оказали услугу. Всё понравилось. Удобно и без лишней волокиты.

Клава

Level 7 Local Expert

Мой вопрос был решен. Креативные менеджеры в руководстве озабочены сбором галочек и звёздочек в отзывах, а не организацией работы. После решения моего дела сотрудница вручила мне бумажку , чтобы я отметила галочками свои впечатления. По ее виду было понятно, что если я не нарисую эти галочки, эту сотрудницу ждёт взбучка Потом на электронный адрес опять пришел вопросник. Много ли было народу в зале? Были ли свободные места для ожидания? Комфортная ли была температура в зале? Начальники эти наверное не видели никогда размер этого зала. Раз. Комфортная температура для каждого человека своя. Это два. Создай лучше комфорт сотрудникам, обучи их. И тогда вопросы будут решаться качественнее.

Mariia

Level 11 Local Expert

Была последний раз в августе 20 года. Понравилось. Очередь по талонам, быстро.

Сергей Захлестов

Level 8 Local Expert

Тихое МФЦ, народа не очень много, работники приветливы, стараются быстро решить вопрос.

Столяр Плотник

Level 8 Local Expert

Сменил паспорт в 45, всё просто супер, даже не ожидал.

Татьяна Пуштаева

Level 2 Local Expert

Очень формально подошли к моей проблеме, не выяснив причину отказа выписки из домовой книги, вследствие чего снова отказ. Я потеряла ещё несколько дней.

Алёна П.

Level 11 Local Expert

Ошиблись в ФИО в ЕГРН, пришлось повторно подавать на выписку. Проверяйте внимательнее документы.

Sanchello Z.

Level 11 Local Expert

Бывал не раз.....,девчонки молодцы! Всегда помогут, подскажут 👍

Владимир Владимир

Level 12 Local Expert

Очень внимательные и культурные сотрудники. Помещение очень маленькое.

Человек Человеков

Level 8 Local Expert

20.09.2023 года я обратился в МФЦ по адресу Люберцы, 8 марта 30Б. Хотел прописать мою новорожденную дочь. По приходу в МФЦ выяснилось, что помимо документов нужно, чтобы моя супруга в моем присутствии и присутствии сотрудников МФЦ написала заявление. Зачем? Я владелец квартиры, прописаны мы с супругой по одному адресу, находимся в браке. О заявлении от супруги не сказано абсолютно НИГДЕ, я заранее проверил все необходимые документы. Супруга была дома с новорожденной дочерью, которой всего неделя отроду. В регистрации ребенка без этого заявления мне отказали. Хорошо, сходил за супругой, ребенка тоже пришлось брать с собой, потому как сидеть с ней некому. По приходу к МФЦ я обнаружил, что с коляской войти в него нереально - есть лишь специальный подъемник для инвалидов, я нажал кнопку у него, чтобы нам помогли подняться - на кнопку никто из сотрудников не среагировал. Прошло минут 5 - никого. Оставил супругу на улице, пошел внутрь. Встретила некто Голева Наталья Сергеевна - главный специалист этого офиса. На вопрос почему они не реагируют на нажатие кнопки у подъемника, мне грубо ответила, что ничего, подождете. Я объяснил, что у меня супруга с крохой ребенком - она мне хамски ответила, что "у нас у всех дети" ждите очереди. К подъемнику так никто и не пошел. На мои замечания о ее словах она мне ответила с упреком, что мол я же мужчина, мог бы и на руках коляску по ступенькам поднять! После таких гадких и недостойных слов меня пригласили в окно и разговор пришлось отложить. Я оформил в окне документы и пошел за супругой подменить ее, так как она так и не смогла попасть внутрь, а ей тоже нужно было писать заявление! Пока стоял на улице, к подъемнику приехала женщина-инвалид на коляске, они с мужем как и мы пытались через кнопку позвать сотрудников - тоже никто не пришел. Муж ее пошел внутрь и привел этого специалиста - она попробовала запустить подъемник, но он НЕ РАБОТАЛ. После этот "главный специалист" просто развернулась и ушла. Силами прохожих спустя время удалось как-то запустить подъемник, но сотрудники МФЦ не появлялись у него и помочь больше не пытались. Все было в районе 14.30. В связи с вышеописанным у меня есть целый ряд вопросов: 1. На каком основании и что за "гений" придумал систему, при которой супругам с новорожденным нужно переться в ваш МФЦ?! К детям на дом врачи ходят, чтобы не цепляли нигде заразу, а тут с чего вдруг ваша организация такая особенная, что нужно всем скопом идти ради элементарной процедуры?!?! Тем более когда нигде об этом не сказано?! 2. Что за хамской отношение и поведение по отношению к клиентам у ваших главных специалистов?!! Вам нравится издеваться над людьми или что?! Как с таким хамским и совершенно не клиентоориентированным поведением она в принципе дослужилась у вас до главного специалиста?!? 3. Почему у данного МФЦ не работает должным образом подъемник для инвалидов?!? Вы хотите сказать, что всем немобильным гражданам нужно куковать по 10-15 минут у входа, чтобы сотрудники удосужились их встретить?!? А если бы на улице было -20? Тоже стоять и надеяться?!? Почему подъемник не работает?! Нет НОРМАЛЬНОГО и адекватного способа попасть в МФЦ?!! Вы считаете, что так и должно быть!!? Наведите уже порядок в вашем офисе, а то и до уровня шараги он не дотягивает!!!

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Персонал грамотный , вежливый иногда ))) но помещение удачно маленькое

Игорь Вершинин

Level 7 Local Expert

Мне понравилось. Даже когда мама не смогла подойти к стойке мфц по состоянию здоровья. Пошли на встречу вышли к машине и мы подписали документы.

Наталья

Level 6 Local Expert

Данный МФЦ отличается от других более участливым отношением сотрудников и искренним желанием помочь.

Владимир Власов

Level 4 Local Expert

Я очень доволен вежливыми, грамотными и добродушными сотрудниками этого МФЦ. Хотелось бы, чтобы у них все в жизни получилось! Спасибо БОЛЬШОЕ!!!

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Помогли как не удивительно все сделать

Александр Лазарев

Level 12 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, очереди не было, быстро решили вопрос.

Владимир Оленин

Level 18 Local Expert

Два раза в Люберцах помогли реально. Работают хорошо чётко.

Владимир Алексеевич

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание клиентов, удобные часы работы даже и по выходным, приходилось обращаться по трём вопросам - в разное время и ни разу не стоял в очереди - наверно просто повезло!

Александр Лукашев

Level 8 Local Expert

Приличное учреждение!

Александр Ш.

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Быстро и качественно решили все вопросы.

alaina

Level 8 Local Expert

Очень удобно, что такой центр есть недалеко от дома. Можно много вопросов решить! Очередей больших нет, компетентные работники.

Марина Николаевна Капранова

Level 7 Local Expert

Обслужили быстро. Все сделали. Всем большое спасибо

Борис Мигальцев

Level 5 Local Expert

Вежливые

Show business's response

Евгений Николаевич

Level 30 Local Expert

К работникам МФЦ никаких замечаний нет, всё хорошо организованно. Весь негатив идет от сторонних структур (типа Росреестра), которые тянут сроки и фактически подставляют работников МФЦ.

Денис Ю.

Level 14 Local Expert

Вечно очередь!!! Один человек на выдаче талонов! Специалисты мало грамотные, в другом МФЦ объясни Быстр и оперативно! Очереди ужасные!!!!

Гасан Рабаданов

Level 7 Local Expert

Хороший уютный мфс,

nastacy

Level 5 Local Expert

Яндекс спрашивает как мне этот мфц. Да собственно никак! Войти в него и получить учлугу невозможно даже с qr- кодом. Потому что работает только 3 оператора, а очередь на улице из 20 человек. Вышел охранник и сказал, что примут еще максимум 3 человека (время было 18.30). Остальные могут вернуться туда откуда пришли. Записаться по телефону (номер 122) невозможно, потому что звонки сбрасывают. На сайте тоже не понятно где записываться. Бардак да и только.

Алексей Х

Level 9 Local Expert

На удивление, быстро решили в данном МВЦ мой вопрос. Помещение внутри не большое, что радует. Нет больших очередей.

Show business's response

наталия нилова

Level 22 Local Expert

Очень удобно,рядом,любой документ,приветливые компетентные сотрудники

💕Валя Борисова💕

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, все объяснят, все покажут. Спасибо вам ребята за помощь и понимание в некоторых моментах.

dg2103

Level 7 Local Expert

Время от времени большие очереди А так вроде норм и консультацию дадут и помощь если че без вышлепывания окажут

Лариса Заборских

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и компетентный персонал! Работают быстро!

Татьяна Хрычёва

Level 15 Local Expert

Чисто, но в какрантин они слились. И с парковкой беда

Алина

Level 5 Local Expert

Всех отправляют на госуслуги и на мосрег, лишь бы ничего не делать. Помощи ноль,участия ноль, что там делают все эти люди не ясно.

Show business's response

Катерина Луч

Level 16 Local Expert

24.10.2019 г была здесь первый раз. Всё отлично! Очередей нет. Сотрудники приветливы и отзывчивы!

Ирина Купченко

Level 10 Local Expert

Сотрудники мало владеют информацией.

Show business's response

Константин К.

Level 21 Local Expert

Любезный персонал

МФЦ Мои Документы

975 reviews