Мне нравится оформлять там документы. Все очень хорошо организовано благодаря доброжелательным девушкам – администраторам. Все всегда проходит спокойно, без нервозности. Единственное, было бы здорово, если бы стоял кулер с водой, его не хватало.
И очень удобно, что соседнем помещении управляющей компании можно сделать копии документов.
1
Александра Коваленко
Level 8 Local Expert
June 25
На ресепшене приятные девушки, которые все подскажут, покажут, проконсультируют. Но когда попадаешь в окошко ( забыла окошко), то там тебя встречает не проходимый уровень с боссом, где в тебя выстреливают закатанные глаза, от которых ты уварачиваешься, слегка повышенный тон, и полное не понимание друг друга. Не приятная встреча, короче говоря, которая не принесла результата, естественно, пришлось ехать на Карамзина, там все по полочкам разложили. 😊
1
Алина Никулина
Level 6 Local Expert
August 23
Крайне не компетентные сотрудники, которые не знают элементарных сроков подачи документов на замену паспорта РФ.
Не приняли документы, тк я, как оказалось, просрочила срок их подачи (30 календарных дней). Откуда они эту цифру взяли, не известно.
Так вот, уважаемые, у нас есть "волшебное" постановление 2267 от 2023 года, пункт 25, подпункт "в", где подробно всё прописано - срок подачи документов при смене фамилии 90 дней!!!
Госуслуги - 90 дней, в местное отделение если подавать, тоже 90 дней! Один МФЦ на другой планете и ставит сроки 30 дней!
Я, из-за некомпетентности сотрудника данного центра, которая не приняла документы, прокатала время, деньги, потратила свои нервы, который отправил меня в МВД на Октябрьскую, чтобы мне выписали протокол, а может и штраф за нарушение сроков подачи документов. А там сказали, что 90 дней срок подачи док-ов.
Несколько звонков в МФЦ по дороге из МВД, чтобы меня связали с руководителем данного отделения, и мне опять про 30 дней говорят...Но по итогу когда я начала ссылаться на постановление, сказали приехать и примут без очереди.
Дальше будет жалоба на данного сотрудника. Я из принципа это сделаю.
3
Ольга В.
Level 8 Local Expert
July 22
Великолепное обслуживание ,толковые спецалисты была возможность познакомиться(замена загран. Паспорта благодарна всем.На высоте так держать молодцы.🙏🌹🌹🌹🌹🌹
1
Евгения Вершинина
Level 6 Local Expert
July 22
Отличный Мфц, можно оформить много документов что очень удобно, в первой половине дня людей обычно мало, также можно записаться заранее прийти к своему времени и ненужно будет ожидать в очереди.
1
Татьяна Робсик
Level 9 Local Expert
March 12
Удобное расположения для Балт района. Небольшая стоянка, но обслуживают достаточно быстро. Прекрасные служащие. Квалифицированные. Доброжелательные. Решат все ваши проблемы, ответят на возникающие вопросы. Объяснят все непонятные места.
2
Альберт Нетт
Level 6 Local Expert
July 12
Персонал работают как проклятые.... Все посетители умные, знающие законы, образованные... Спорят, угрожают... . Вот только никак не могут понять что сотрудники только принимают пакет документоа и передают в ведомства. И никак не могут повлиять на результат. А скандалят, обвиняют.... Есть такие кто в слове мама три ошибки граматические делают. Уважайте людей которые работают что бы нам было легче и проще получить то, за чем мы пришли в мфц. Мы пришли и ушли, а они каждый день выслушивают "компетентных" заявителей выносящих мозг своими знаниями законов, норм и правил.....
3
1
Кирилл
Level 4 Local Expert
September 23
в этом МФЦ работает отличный персонал - приятный, открытый и отзывчивый!
Но система очередей, оставляет желать лучшего...
Чтобы получить талон в электронную очередь - нужно сперва отстоять живую очередь у ресепшена, потому что у них большая загруженность...
И так во всех МФЦ - Отстой(((
Ольга Аниськова
Level 4 Local Expert
August 19
Хороший и необходимый центр.Расположен в удобеом месте. Очень внимательные и компетентные сотрудники, всегда подскажут и на все вопросы ответят.
4
ЯСвета
Level 12 Local Expert
November 6
На удивление, даже при наличии большой очереди, долго сидеть ждать не приходится. Сейчас даже можно получить услугу без предварительной записи. Девчата операторы всё объясняют понятно. Приятно удивил кофейный автомат в зале. При недавним посещении он оказался очень кстати
Мирина вибе
Level 3 Local Expert
September 26
Родители в восторге. В сотрудник - милая женщина , всё рассказала , объяснила и даже предложила наилучший для нас вариант.
yznai.me
Level 9 Local Expert
June 14
Всегда приветливый персонал,работают быстро и сложенно,экран не зависает,месторасположение супер,единственный минус,который довел меня до слез это ваш стажер 31 мая В первой половине дня:(
2
Олег Тимкин
Level 5 Local Expert
October 5
Всё отлично, вежливые сотрудники, достаточно хорошее обслуживание, быстрое решение вопроса.
2
Валентина Боровская
Level 3 Local Expert
March 1
Спасибо огромное за качественное и быстрое обслуживание,а главное индивидуальный подход к клиенту,коммуникабельность и вежливость конкретео специалисту Жуковой Наталье Владимировне
Полина из Калининграда 🤗
Level 10 Local Expert
July 5
Доброжелательные сотрудники, всегда помогут , идут на встречу людям , дают грамотные консультации
Спасибо Вас за работу !
Наталья Алексеевна
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Лучший филиал в городе. Здесь работают очень грамотные и приветливые специалисты, услуги всегда получаеми качественно и в срок. Всегда рекомендую этот МФЦ своим клиентам, и мне спокойней и за рекомендацию не стыдно. ))) Многофункциональность и грамотность специалистов особенно ярко заметна на фоне мфц на пл.Победы.., тем надо приходить учиться на Инженерную. Спасибо за работу!!!
3
Макс Пупкин
Level 13 Local Expert
September 6
Спасибо Медведеву Д. А. За то что реализовал такой глобальный и важный для жителей всей страны такой цифровой проэкт! И постоянно совершенствуется!
Любовь Мунгалова
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Обратилась сегодня в МФЦ, Инженерная 3. Отличный, чистенький и комфортный офис. Хочу выразить свою благодарность специалисту Махно Ирине Владимировне. Оперативно работает, очень вежлива и корректна в общении. Только положительные эмоции!!! Всем мира и здоровья!!!
4
Татьяна Пирко
Level 4 Local Expert
October 1
Мне нравится, сколько бы я там не бывала все добродушные, все хорошо, всё было замечательно. Это
1
Павел
Level 8 Local Expert
October 5
МФЦ хороший, персонал добрый, всегда готов придти на помощь, а самое главное работает с 8 утра... Рекомендую
Ирина Селецкая
Level 9 Local Expert
October 28
Ждала не очень долго. Загруженность не такая как на пл. Победы. Оператор оч вежливая. Я довольна, что приехала сюда, за 40 мин и очередь и оформление
Эмилия Т.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Удобное расположение офиса, рядом парковка. Внутри достаточно сидячих мест для ожидания очереди, а также есть детский уголок, что замечательно, ведь ожидание в мфц иногда бывает долгим😅
Павел Железняков
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Быстро, удобно.
Сотрудники добрые, общительные, всегда спросят чем помочь и подскажут.
Находится в удобном месте, доступ для инвалидов реализован.
Рекомендую.
3
Краев Виктор
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Выбор не велик, на весь район МФЦ один. Расположен в центре, есть своя парковка. Главное не забыть, при окончании получения услуги, получить талончик на бесплатный выезд. Помещение вместительное, специалистов много, около 35. Но не думайте, что быстро уйдете. Работают не торопливо, с толком, расстановкой и как я понял, без особого удовольствия. Лучше записаться за ранее, на нужное время. Эта схема вполне рабочая и хорошо экономит время. Кстати, сделать это можно и по телефону
5
2
Татьяна По
Level 5 Local Expert
January 5
Посещение офиса оставило только положительное впечатление. Быстрое обслуживание, внимательность и профессионализм сотрудников, порядок в самом помещении. Единственный минус-это скопление транспорта возле дома, где находится офис.
3
Татьяна Елкина
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Удобный МФЦ. Единственный минус-один автомат для оплаты. Сделали уголок для маленьких детей, где можно порисовать. Всегда вежливое обслуживание. Есть парковка.
Юрий
Level 11 Local Expert
November 7
Очередной поход в МФЦ закончился очередной порцией хамства. Прямо с первого слова. Прямо за конторкой на входе, толком даже не выяснив о чем речь. Потрясающе.
1
Владислава
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Все быстро четко без задержек , всегда можно позвонить проконсультироваться. Где понятно все подскажут , очень вежливые и компетентные сотрудники , спасибо Вам большое ❤️
3
Надежда Филоненко
Level 10 Local Expert
November 17
Удобно и быстро. Персонал вежливый, при затруднениях оказывают помощь.
КрисТина
Level 11 Local Expert
July 24
Всё быстро и чётко, девушки на ресепшене подсказали как взять талон правильный, очередной не большая
Игорь Кенигсберг
Level 16 Local Expert
July 25
Чистота и порядок. Вежливый персонал, но, в последнее время очень не хватает людей и поэтому приходится ожидать дольше. Время отпусков.
Николай С.
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Мой МФЦ рядом с домом, пользуюсь постоянно, народу меньше чем на площади в мэрии, оно и понятно приезжие врятли поедут в Балтрайон. Но вот в загранпаспортом беда у них, постоянно ломается кабинка для снятия отпечатков пальцев, для оформления биометрического загранника. Больше месяца не мог получить уже готовый загран паспорт, т. к. для его получения опять нужен отпечаток. Пришлось просить чтоб паспорт в миграционный отдел на Кошевого о правили и уже там забирать. Поэтому четыре звезды.
рогозина н.
Level 6 Local Expert
October 12
Совершенно не мой район, но, в отличие от других офисов, всегда попадёшь и решишь вопрос. Очереди небольшие. Персонал милый.
3
Дмитрий Сагитов
Level 10 Local Expert
September 30
МФЦ в удобном месте. Очень выручает Балтрайон. В субботу по утру можно прийти и не стоять в очереди долго.
Алексей Запорожченко
Level 9 Local Expert
August 13
Всё неплохо. Но надо открывать больше таких пунктов, чтобы уменьшить очередь. А тем кому за 70 лет, обслуживать на дому.
Федор
Level 15 Local Expert
October 25
Очень быстро и оперативно помогли с вопросом. Очередь как всегда
наталья пилюгина
Level 7 Local Expert
August 13
Хорошо что есть такие организации!!! Обращалась несколько раз все объяснили рассказали один мину долго ждать очереди!
1
Евгения Ш.
Level 17 Local Expert
February 9, 2023
Народу немного, работают отлично и операторы , и администратор. Чисто, туалет тоже чистый, вежливый и спокойный персонал. Очень понравилось- комфортно и оперативно. Удобная парковка
4
Ирина Тарасенко
Level 5 Local Expert
January 29
Посетить данное заведение не представляется возможным. Пыталась записать на прием свою возрастную сестру, так как по состоянию возраста и здоровья она не может долго находиться в таких заведениях. По телефону робот долбит,как дятел, на дозвониться. Зачем вы людей вводите в заблуждение? На сайте записи нет, не объясняя причины. В общем, оценивать тут нечего. За организацию работы самая низкая оценка, а, ещё лучше, вообще,без оценки.
3
Макс D
Level 22 Local Expert
June 8
Хороший мфц. Но последнее время очень много людей. Надо больше таких открывать по городу
виталий г.
Level 8 Local Expert
June 30
Удобная парковка возле МФЦ, запись по интернету, быстрое обслуживание.
3
Дитрих Вандемейер
Level 9 Local Expert
September 3
Оператор оперативно справился с задачей, но иногда отсутствуют талоны и приходиться стоять в живой очереди.
Лучший МФЦ в Калининграде, очереди практически нет. Я ни в одном другом так быстро не обслуживался)
Карина Магдыч
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Рекомендую это отделение. Всегда быстро, чётко и качественно. Нет страха, что что-то пойдет не так, ведь есть уверенность, что я в надёжных профессиональных руках
1
Александр Мирошников
Level 10 Local Expert
September 21
Какие-то странные правила: копии некоторых документов они сами делают, а снять других посылают в соседнюю дверь к комерсантам.
Юлия Курганская
Level 3 Local Expert
February 19
Были 12 февраля в данном МФЦ по предварительной записи. На приём к специалисту попали ровно в назначенное время. Большое спасибо Роднянской И.В. за быстрое обслуживание и профессионализм.
Екатерина Федосеева
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Специалист Кубашина Е.А помогала мне оформить загранпаспорт в итоге я пришла просидели мы два часа я ужасно расстроилась человек совершенно мне не помог а только сделал так что мне хотелось сквозь землю провалиться я в первые делала паспорт и следуя методичке принесла все документы но кто же мог знать что надо знать все адреса мест где работала за 10 лет все номера и человек наехал на меня что мол почему она должна там искать это не моя работа чтоб вы понимали я пришла с детьми было очень тяжело если бы я знала что надо что то еще я бы все сделала заранее даже ксерокопии она мои не взяла свои делала вообщем два часа ада моей жизни дай бог получу паспорт а и моего мужа тоже обслужили но его обслужил специалист Пащенко И.В она прям быстро все сделала спасибо вам большое за вашу работу больше бы таких людей
4
Денис Фрезе
Level 10 Local Expert
March 6
Этот филиал, как правило, не отличается большим скоплением людей. Работники очень профессиональные. Очереди идут быстро. Всем рекомендую этот филиал МФЦ.
3
Галина Ф.
Level 10 Local Expert
February 2
Звоню, на вопросы отвечают, записывают на нужную дату и время. Всë неплохо. Правда сломался аппарат, не могут без него отдать готовый загранник. Но, почему то, на Кошевого могут без аппарата выдать. Но туда надо добираться и ожидать в холодном (без стульев) помещении)))