МФЦ Мои документы

4.5

727 ratings

Rate this place

Евгений Тимошевский

Level 7 Local Expert

Без очереди Все максимально доступно Очень доволен

Алеша Алеша

Level 2 Local Expert

Грамотный персонал, очень доволен обслуживанием!

Анна

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность администратору Екатерине и специалисту Воропаевой Инне за высокопрофессиональное и доброжелательное обслуживание. Обращаюсь в данное отделение уже не первый раз, очень довольна, буду обращаться только сюда и в дальнейшем!

Любовь

Level 6 Local Expert

Не первый раз обращаюсь, все быстро и профессионально❤️

Damen Speys

Level 2 Local Expert

Спасибо за работу !!!! Все на высшем уровне!!!! Работой данного подразделения доволен!!!!!

sjlucifer

Level 10 Local Expert

Все нервы оставил там. Персонал, ну, сомнительный. Особенно женщина в регистратуре, сколько же на нее было жалоб за все время, так и не приняли никаких мер. Грустно;(

Георгий News

Level 9 Local Expert

Всë понравилось! В очереди долго не сидел и оформили быстро документы!

Наталия Е.

Level 3 Local Expert

Прием понравился,все быстро сделали, спасибо

agent117Pavel

Level 3 Local Expert

Хуже наверное не куда. Жаль звезды в минус нельзя ставить. Обслужили примерно 4 человека за 2 часа(из них 2 было с живой очереди, 2 по записи) При том что в живой очереди было всего не более 4-6 человек!!! Многие люди уходили не дождавшись. 2 кассы, сидят за компьютером, на обед не уходят, клиентов не принимают. Было видно что сотрудники вообще не стараются. Мобильный интернет не ловит, спасибо телевизор есть. На табло раз в 5 мин высвечиваются талоны, людей которых нет. Просидел 2 часа, в итоге сказали что ничем помочь не могут, послали оформлять справку ЕГРН на госуслуги, вторым вариантом попросили денег + пошлину. Если хотите бесполезно провести 1.5-3 часа своей жизни то это место идеально вам подходит. Рекомендую заранее записаться, зайти на госуслуги. Или взять с собой еды и бутылку в которую будете справлять нужду.

Александр Маркин

Level 3 Local Expert

Все отлично,решил вопрос за пять минут. Рекомендую

Наталья Г

Level 7 Local Expert

Отвратительный мфц, на улице холод собачий, забыли документы, пока ездили сотрудники начали возмущаться что ожидать в зале нельзя без талона.

Олейник А.Н.

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, много окошек для обслуживания. Не очень большое помещение и душновато. А так остались вполне приятные впечатления от обслуживания

Ольга Клименко

Level 14 Local Expert

Хороший пункт МФЦ с ответственным персоналом

Соня Спичка

Level 21 Local Expert

Спасибо, все быстро, отлично. Интернет в помещении не ловит, в надо было в госуслуги зайти, пришлось на улице подключаться и снова очередь ждать. Но 2 человека, это быстро.

483924 Левченко

Level 3 Local Expert

Самые прекрасные впечатления! Администратор Маргарита, очень внимательная и отзывчивая, специалисты на высоте. Нас консультировала специалист Марина. Умница, деликатная, вежливая и профессионал своего дела. Вообще атмосфера в МФЦ на улице Греческая изумительная.

Игорь

Level 20 Local Expert

Всё чётко, слажено, без очереди. Система МФЦ отлично работает, вежливые и грамотные сотрудники

Элен Айрапетян

Level 4 Local Expert

Мне очень понравился данный мфц. Очень понимающие и терпеливые сотрудники. В особенности хочу похвалить Инну и Анжелику. Очень высокий уровень работы, редко встретишь таких сотрудников.

Владислав К.

Level 5 Local Expert

Все прошло замечательно, рекомендую

Кристина Усенко

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые,на удивление все быстро,оперативно Спасибо 👍🏻

Polaski

Level 3 Local Expert

Все норм! Вме решели, надо проверять было данные.

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Медленная работа, работает всего три сотрудника, хотя видно, что на рабочем месте гораздо больше людей, из 8 возможных окон в деле всего 3. Работники, которые находятся на работе не желают продуктивно работать, делают все медленно, между собой ходят отшучиваются.

MIKITa K.

Level 2 Local Expert

Отзывчивый и добрый персонал

Дамир Котенко

Level 2 Local Expert

Всё понятно объяснили и решили мою проблему

Никита Чуприн

Level 3 Local Expert

Все прошло хорошо и быстро

олеся василика

Level 9 Local Expert

В целом обслужили быстро , но как обычно сначала нужно было приехать на день ранее отсидеть почти пол дня , чтоб на след день приехать к 8:00 и взять свой талон

Татьяна Карпачева

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность специалистам Ксении, Анжелике и Наталье за внимательное отношение и высокий профессионализм. Но женщина на рецепшене (( Молодым дорогу !

Михаил Брюхань

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, оформили документы быстро и без ошибок.

Марина Кулова

Level 12 Local Expert

Приехала в в 9.50. Талон был 20. На момент 9.50 еще никого не вызывали, т.к. работало одно окно и там не спеша мамзель, сотрудник мфц вела беседы с клиеетом, попутно обслуживая, до 10.30. На момент 13.30 вызвали только 14 талон.

Татьяна Тудвасева

Level 4 Local Expert

Очень все нравиться,персонал приветливый и тактичный,все объяснят и расскажут,как раз делаю документы.

Анна Терновых

Level 9 Local Expert

Сдавали паспорт на выписку, сотрудник упустил какую-то подпись. Пришлось ехать повторно.

Пирогов Павел

Level 12 Local Expert

Штат не укомлектован, мало операторов. Очень долго приходится ждать. Нет специализации у сотрудников, все занимаются всем и зачастую не хватает квалификации

Дарья Ш.

Level 3 Local Expert

Хорошая работа сотрудников.

Марина Т.

Level 3 Local Expert

Очень и очень долго. Сначала работало 4 окна, потом 3, сейчас вообще 1 окно из 8 на протяжении 1,5 часа. Ждать уже просто невозможно. Это просто ужасно. Все рабочие места пустуют уже долго, кроме одного

Елизавета Каспир

Level 11 Local Expert

Отвратительное отделение,даже одной звезды не достойны! Работает всего два окна, персонал грубый, напрямую говорит не хотите ждать, идите в другое МФЦ. Просидела 1,5 часа,приняли одного человека, ушла не дождавшись своей очереди

Владимир А.

Level 7 Local Expert

Крайне не профессиональный штат сотрудников. Не рекомендую для посещений, если целью является решить какую-нибудь не стандартную проблему.

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Даже терминал для оплаты госпошлины не работает. На ресепшене сидит не компетентная девушка

Лариса Рачева

Level 2 Local Expert

МФЦ на ул.Греческой на сегодняшний день . Работают всего 3 специалиста. Просидела 1,5 часа.И я не одна такая. До каких пор будет продолжаться это безобразие.

Anonymous review

Спасибо огромное специалисту Злыдневой Екатерине за качественную работу! Все быстро, четко, остались самые приятные впечатление! Сразу видно профессионал!

Инкогнито 7191

Level 5 Local Expert

Пришла оформить полис омс, девушка на ресепшене сказала, мы не делаем, назвала какой то адрес, сказала там мфц. Я не житель Таганрога, города не знаю. Гугл по этому адресу МФЦ не нашел. Не понятно куда обращаться (((.

Стас Разыграев

Level 9 Local Expert

С тех пор, как с нашей маленькой, новорожденной дочкой нас отправили в общую очередь-я уверенно заявляю-это не созданно для удобства населения. Это не работает. Это касается всех филиалов. Это касается всех работников, которые уяснили, что выше ставки им не прыгнуть и из за этого вымещают злость на нас. НЕ РАБОТАЕТ!!!

виктор к.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к работе, каждые 30минут у специалистов МФЦ обед, работает только одно окно.

Виталий Зипунников

Level 2 Local Expert

Быстро, удобно

Кирилл Маркус

Level 3 Local Expert

Хорошее оказание услуг

Diafin Bernuly

Level 15 Local Expert

Хорошее МФЦ. Персонал приветливый, работает быстро и качественно. В помещении чисто.

Амели Амели

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников к посетителям , хамят, грубят и повышают голос в разговоре. Не компетентные. Обратилась по поводу проблем со входом на гос услуги , внятного ответа не дали и в конечном итоге ничего не смогли сделать.

Галина Вавилова

Level 4 Local Expert

Обратилась в данный МФЦ 07 июня 2022г. Талон на 8 00, как положено, приехали заранее, за 10 минут до назначенного времени, хотели пройти во внутрь здания, для ожидания, но нас не пустила уборщица на ступенях, преградив путь с возгласами куда вы идете, на какое время талон,сколько на часах, нет еще 8.00, вот в 8 и пойдете и в таком духе продолжала очень эмоционально, невежливо, начала говорить повышенным тоном, на что я ответила, что у нее другие обязанности, которые она выполняет, тут же подошла женщина,без бейджика, без униформы, не представилась.Замечание уборщице сделано не было. Она нам задавала те же вопросы, я отвечала, что хочу пройти заранее, чтобы не пропустить эл.очередь, там сидят люди. На что мне сказали, что это сотрудники, и нас к 8 пригласят. Потом женщина удалилась. Уборщица тут же возобновила свои нападки, сказала что мы ее провоцируем, что она эмоциональна, что она тоже человек, ну и что что уборщица, что мы грубияны, накричали на Директора МФЦ! И далее следует фраза" не из ХОХЛЯНДИИ СЛУЧАЙНО? Цацы понаехали.... У меня просто нет слов! Я русская, но такого невежества и хамства со стороны человека на пороге гос.учреждения не встречала давно, тем более в такое непростое время! По таким фразам и людям складывается впечатление о всей нашей нации, мне очень неприятно и стыдно видеть такое. Считаю, что данный человек заслуживает строгого порицания, а может даже и увольнения. Я ответила ей, что за такие высказывания ее могут привлечь к ответственности. Что она не умеет общаться с людьми уважительно, что первая фраза обычно это "доброе утро! на что человек ответила: может еще и чайку налить надо было? То есть человек даже не считает, что поступил аморально и в разрез с п.7 Кодекса работы в МФЦ, который гласит: персонал доброжелателен, настроен на поддержание вашего хорошего настроения. Далее, дверь открыли с замка и нас пригласили, ожидание было 5 мин, мы подали документы и удалились. Я увидела директора данного филиала МФЦ, уже в форме, но говорить ей о поведении уборщицы не стала, т к она на нее не повлияла бы. Хочу обратить внимание на данный инцидент вышестоящее руководство для принятия мер и исключения подобных ситуаций с гражданами РФ и Украины в дальнейшем.

Владимир

Level 21 Local Expert

Внимательные, приветливые сотрудники, грамотный подход и быстрое решение поставленных вопросов😊

Надежда Елинская

Level 7 Local Expert

Обратилась по предварительной записи в данный офис, (была с годовалым ребёнком), не успев переступить порог, как на меня начали орать, что я не надела маску, я культурно ответила, что сейчас спущу ребёнка с рук и надену маску, но нет, «хабалка-администратор Яна»все продолжала на повышенных тонах беседу, на мою просьбу сменить тон, она начала ещё сильнее возмущаться. Естественно, мне не приятно такое отношение, я попросила жалобную книгу, когда я ее взяла, была удивлена тому, что данная книга заполняется с нарушениями, т е по факту, просто книга, в которой пишут люди свои эмоции. За время моего нахождения в данном офисе сотрудник Яна так похабно себя вела, как минимум с 7 клиентами, в данном офисе так пекутся о ношении масок, но в нем нет ни дизенфицирующих средств для рук, ни одноразовых масок для клиентов.

Михаил Ярославцев

Level 10 Local Expert

Многофункциональный центр (скорее филиал от основного, находящегося на улице Ленина. Обслуживание отличное, отношение к гражданам на высшем уровне!)

Ирина З.

Level 2 Local Expert

Не все сотрудники могут решить нужные вопросы. Очередь небольшая,но очень долго. Администратор очереди хамит

МФЦ Мои документы

305 reviews