Обслуживание очень долгое!талон взяли в 11.39 приняли в 12.55.это безобразие!Со стороны этого мфц помощи населению нет.из 8 окон ,работало только одно окно!
5
Тамара Хайт
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Приятный персонал, быстро работают. Вежливые, все доступно объяснят и помогут со всеми вопросами.
3
1
Марина Л.
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
отвратительная медленная работа, принимает один специалист!!!! полно людей. огромный минус этому филиалу
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Пытаюсь оформить социальную справку для университета уже 3-й месяц и не из-за долгого рассмотрения документов, а из-за хамского персонала данного МФЦ на Греческой. То справка ещё не готова, хотя по статусу дела «все исполнено», то принесла не все документы не смотря на что прозванивала и уточняла что необходимо предоставить, мало того, что очень сложно записаться, так приходишь и тебе говорят, что вашей записи по вашему талону нет и предлагают записаться заново, а это 10-15 дней ожидания. Особенно хотелось бы отметить девушку на ресепшене Анжелику, которая зачастую провоцирует на разговор на повышенных тонах, не разъясняя в чем именно проблема, чаще всего разворачивается и уходит. Не раз такое видела ожидая в очереди и наблюдая от 3-го лица всегда была на стороне клиента, а сегодня столкнулась сама. В опросе спрашивается, что бы вы посоветовали владельцам организации? Я бы посоветовала заменить девушку на ресепшене и попросить остальной персонал хотя бы немного вежливее, спокойнее общаться с клиентами и объяснять все на «простом» языке.
6
1
Ирина Мартыненко
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Оформляла все документы, довольна обслуживанием
1
2
Елена М.
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Всё супер!!! Рекомендую очень хорошее обслуживание
1
Анастасия Шахрай
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Очень благодарна специалистам за человеческое отношение! Очень вежливо и терпеливо ведут приём. Я была с маленьким ребёнком и девушка специалист даже нашла мне место , где я смогла покормить его, дала дополнительные советы по оформлению пособий. От души спасибо!
1
1
артем а.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Долгое обслуживание , никто не куда не спешит, мало того что послали с соц фонда сюда. Итоговое время в очереди примерно 2-3 часа
4
Наталья Зорина
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Обращалась несколько рас в МФЦ по данному адресу, быстро и оперативно оешаоисгмои вопросы с положительным результатом.Очень компетентный персонал.
1
ника аветисян
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Все плохо .Из 8 окон работает 1.....попали в прошлое (паспортный стол )очередь из 10 человек .
5
Наталия С.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Просто хамки, нет слов! Разговаривают так, как будто ты пришла милостыню у них выпрашивать. Правильно писали предыдущие комментаторы - лучше обращаться на Ленина, там сотрудники доброжелательные и ставят задачу помочь посетителю, а не вытолкать поскорее за дверь, как в данном офисе
3
1
Инкогнито 6523
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Благодарим за внимание,профессионализм и человеческое отношение
1
1
Герман Жемчугов
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
50х50 иногда хамят сотрудники.
ольга дятлова
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Меня обслужили быстро , вежливо и качественно. Но это пока там небыло много людей с украины. А так там аврал люди стоят в очереди по 7 часов‼
2
Марина Ли
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Персонал хороший, но очень долго ждать. Вместе с тем очень внимательная заведующая, старается сгладить тяжесть ожидания. Документы принимают и обрабатывают внимательно
1
Яна
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Была суббота, встретили грубо. Ну да ладно, не один центр
1
Наталья Ж.
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Очень плохое обслуживание. Обратилась туда по поводу мамы, она инвалид, плохо передвигается, нужно было подать заявление. Сотрудники не компетентны, ничего не знают, начальница говорила грубо, на мой вопрос про жалобную книгу ничего не ответила.
4
Маргарита Умнова
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Пришла заказать справку об отсутствии судимости. Срок месяц прошёл. Забрать не удалось. Сказали, что девичья фамилия не подходит. Потом списали на сбой программы. Хамство и безделье в этом филиале!!! В МВД никогда проблем не было с получением.
3
1
Настя Наумченко
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Пришла писать на 2 выплаты заявления. Барышня, что принимала, в процессе стала заниматься другим человеком. Мне не было видно, она пялилась в экран, ей сделала замечание другая девушка. В итоге вместо 1,5 часа я была там 3.
4
Миша Колесников
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Очень долго работают, за 1 час ожидания, только один человек был обслужен
4
Илья Чудилов
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Добрые приятные люди хороший сервис
Елена Шамаева
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Три раза туда обращалась и такое впечатление, что персонал наоборот не помогает людям оформить нужные документы, но и делают, так, чтобы люди туда не обращались, особенно оператор Анжелика.
5
Николай Г.
Level 6 Local Expert
January 22
Все хорошо)
voslondddd
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
За три часа приняли дай бог 4 человека, работает два окна из 8, ужасно, просто ужасно
4
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Дамы будто не понимают где и кем работают, царицы не меньше, а пособия, судя по всему, так и вовсе платят из своих собственных карманов, ну очень неохотно их оформляют, чуть ли не на три буквы посылают, сидят документы под лупой рассматривают, старательно ищут к чему докопаться, а не найдя из-за чего отказать такие лица делают, будто реально у них с кармана забирают, уволить бы весь ваш офис вместе с хамкой на стойке, и набрать новых людей, которые будут хотеть работать, а не хамить людям прям с порога
3
vladimir p.
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Сегодня 14 июля 2021 года я пришла по предварительной записи на 10.00. В 9.50 у закрытых дверей офиса собрались люди, жара 35 градусов, найти укрытие от солнцепека невозможно, т.к. навеса над входом нет и деревья отсутствуют. Нас не пустили в здание до 10.00. Почему такое отношение к пожилым людям?
Мне необходимо было внести новые реквизиты карты МИР Сбербанка для перечисления компенсаций расходов по оплате жилого помещения как ветерану труда. Я получаю такую компенсацию много лет, последний раз переоформляла в 2020 г. Следовательно, в базе имеются все данные, но у меня попросили заново предоставить все документы. Эта элементарная операция выполнялась 40 минут, т.к. оператор оказалась абсолютно некомпетентной, не знала как и что делать, все время спрашивала у другого оператора. Я предоставила документ, подтверждающий, что проживаю одна в своей квартире, но последовал вопрос " А в паспорте стоит штамп, что Вы замужем?". Мой договор об оказании телефонных услуг не приняли, сказали, что его надо переоформить, хотя в 2020 году этот же договор не вызывал замечаний.
Вывод. Не рекомендую обращаться в этот МФЦ, т.к. сотрудники очень низкой квалификации и относятся к посетителям без внимания.
С уважением, Нина П.
5
1
Александр С.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Отлично все!!!
1
Ирина
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Жаль, что в офис нельзя записаться через портал Госуслуги. Пришлось долго ожидать в очереди за подтверждением паспорта болельщика.
Ирина Полякова
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Приехала, взяла талон.. посидела мин 15 и меня приняли. Всё отлично, быстро.
1
Альбина Чехова
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Отличный персонал 👍
1
Валерий Геннадьевич
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Хамское отношение. Я инвалид 1 группы ,просидел в очереди 2часа. Люди пришедшие после меня, прошли .
5
Иван Киктенко
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Аппарат для выбора услуг и постановку в очередь не работает. Очень долго ждать.
1
Дарья П
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Пришла по записи, все оформили быстро.Тепло, уютно, приятно находится. Девочки - умнички.Теперь только сюда)) так же здесь распечатывают qr-коды👍
3
1
Сергей Тарасов
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Кашмар. Принимает один сотрудник, 40 минут на каждего человека. Ад.
3
1
Любовь
Level 22 Local Expert
January 12, 2023
Это лучшее, что произошло в стране касательно оформления документов в государственных организациях. Пятёрка.
1
1
Валентина Головченко
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Самый лучший отдел МФЦ.Очередей нет. Документы готовы в срок. Девочки очень вежливые👍👍
2
Ирина Панченко
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Очень приветливые сотрудники, готовые помочь в трудных документальных вопросах. Были вопросы, которые выходят за их компетенцию, они сами звонили, узнавали и нам все объяснили. Однозначно 5* сотрудникам.
А вот обустройству 4. За отсутствие кулера.
1
Людмила Кованёва
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Осталась очень довольна после посещения офиса МФЦ по ул. Греческая. Попала к очень приятной, Великой и квалифицированной сотруднице данного МФЦ - Петросян М. А.
Благодарю за работу
3
1
Роман Ш.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Грубые и ужасно медленные сотрудники, за 2,5 часа обслужили 3 человека
3
1
Татьяна Евдокимова
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Живу рядом. Поэтому и оформляю документы в этом офисе. Сотрудники вежливые и отзывчивые люди. Хотя запись на приём по записи. Примут точно по времени. Рекомендую
2
Oxana
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Девушка на ресепшене,как запрограммированный робот,такое ощущение, что разговариваем на разных языках.Ей задаешь вопрос,просишь объяснить, а она повторяет одну и ту же фразу. Слава богу.услышала и вмешалась старшая в отделении,позвала к себе в кабинет и все объяснила. На ресепшене должен стоять компетентный и умеющий разъяснить человек( ведь к ним часто обращаются пенсионеры,инвалиды и т.д), а не кукла с заученными фразами.
9
Алекс Александров
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Оформлял документы. Быстро оформили, доступно все разъяснили. Сотрудники вежливые, приветливые. Остался очень доволен посещением данного МФЦ.
1
2
Инкогнито 1944
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Работают на отлично
1
2
Lo Vi
Level 2 Local Expert
December 22, 2020
Осталась очень довольна после посещения офиса МФЦ по ул. Греческая. Сотрудники вежливые, на все вопросы ответили. Быстро оформили документы. Еще что стоит отметить, строго соблюдаются все санитарные меры, что очень важно в нынешней обстановке в стране и мире. Спасибо за профессионализм! Всех сотрудников с наступающим Новым годом!
3
1
Анастасия Литвиненко
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Самое лучшее МФЦ девочки отзывчивые, очень помогли
1
1
Татьяна Котова
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Никогда не нравилось это учреждение, а сейчас вдвойне, не нравится наличие записи, не нравятся длительность сроков исполнения, не нравится отношение обслуживающего персонала... Все посетители причесаны под одну гребенку-бесправные просители! Обидно!
3
1
ЛЮДМИЛА ПАНЧЕНКО
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
Эта организация работает как МФЦ, но с юр. Лицами. Девушки всё спокойно и понятно объясняют. Некоторые вопросы без них решались бы гораздо дольше и дороже. Рекомендую 😀
1
Вся правда обо всём!
Level 20 Local Expert
January 5, 2022
Как и все отделения МФЦ радует своими специалистами. Быстрое обслуживание, но только при условии предварительной онлайн записи
3
2
Владимир Белоус
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Все четко👍
1
Ирина офицерова
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Пришла я в МФЦ без записи уже после трёх часов.очень нужна была справка о размере пенсии срочно.надежда была слабая,что получится что-то сделать.и представьте моё удивление,когда администратор очень спокойно предложила присесть и подождать немного.через полчаса я совершенно счастливая со справкой в руках мчалась по месту требования.душевное спасибо девушкам .прямо бользам на издерганую пандемией психику.