МФЦ Мои документы

4.9

799 ratings

Rate this place

Ольга З

Level 4 Local Expert

Была огромная очередь на выдачу талончиков, т к мфц в сириусе закрыто на ремонт. Девочки- настоящие профессионалы, очень быстро и качественно оказывали услуги. Войдя туда, думала часа 3 потрачу, вышла через минут 40. Спасибо!

Алексей Числов

Level 7 Local Expert

Персонал приветливый, отзывчивый, по возможности делают все быстро, много времени поход к ним не отнимает.

В КУРСЕ ДЕЛ

Level 16 Local Expert

Постоянные очереди, администраторов мало ! Мест для приема граждан много но половина не работают ! Несколько раз посещал так и не смог сдать документы , пришлось через гос услуги

Дима Лезнов

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые все объясняют доходчиво. Делают все быстро. Зал просторный и работают кондиционеры. Достаточно диванов и столом для подготовки документов. В общем оценки только положительные

Гузель Гайсина

Level 7 Local Expert

Всё быстро и чётко. Очень большой МФЦ, народу много, сотрудники приветливые, справляются с потоком😎👌 Пришла поменять документы в связи со сменой паспорта. На входе ресепшн, две девушки распределяют очередь по запросам очень оперативно. Получила талон и через минуту уже оформлял документы. Большая благодарность сотрудница, имя жалко не запомнила.

Михаил З.

Level 2 Local Expert

Было обращение в МФЦ. Документы предлагали забрать после 10 дней с момента регистрации. Были вопросы и звонил специалист по вопросу устранения неточностей. Так получилось был направлен по работе в командировку и документы из МФЦ не получил. По приезду обратился в Адлере на Бестужева , в МФЦ где было оформление, с вопросом получения моих документов по расписке. Мне ответили , что теперь мои доки на Воровского. Не предупредили. В расписке ничего на этот счет нет сроков. Вопрос:? Зачем мне ехать в Сочи, когда я оформлял по месту жительства Адлер? М Тогда надо предупреждать!

andrei

Level 7 Local Expert

В общем все хорошо, как и другие центры, спасибо сами знаете кому 🇷🇺. Но минус за саму процедуру обслуживания, на консультацию нельзя попасть к специалисту, консультирует девушка которая выдаёт талоны, и приходится перед всей очередью выкладывать свои проблемы... Как-то не аккуратненько...

Душа живая

Level 12 Local Expert

Как и везде. Толпы народа. Но тут всегда к этому готовы. Порядок и дисциплина. Окон много. Запись есть, что онлайн что по очереди. Можно и в кафе посидеть и по магазинам потолкаться. Парковка большая. Можно даже искупаться сходить пока в очереди стоишь) Центр большой. Рекомендую.

Рузанна Шевцова

Level 4 Local Expert

сняла звезду за адски дорогую парковку у мфц. ну емае, к вам люди ездят вопросы решать по 3-5 часов в очередях стоят и платят за парковку авто 800р!

Дмитрий Киселев

Level 14 Local Expert

Хорошее местоположение. Парковка 30 минут бесплатно. Это очень важно для центра города. Раньше были сложности с парковкой, когда были в другом месте

Олька Красикова

Level 9 Local Expert

Чтобы получить талон нужно отстоять очередь. Как обычно у нас служба одного окна вроде, но чтобы в него попасть нужно потренироваться в другом окне. Отстоять придётся без этого никак. При этом могут принимать сразу две девушки, но принимает одна только. Автомат для записи есть один, но он записывает только на другие дни. Парковка платная, стоит дорого, даже многодетным бесплатно на ней парковаться нельзя.

Алексей

Level 12 Local Expert

Очень хорошо, что сделали такой огромный МФЦ. Очереди практически нет, все очень быстро и грамотно. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут

Maxim Baranov

Level 3 Local Expert

10.02.2025 12:00 Не понятно почему такие огромные очереди на входе на получение талона. Отстоять 30 мин чтобы получить талон, это не норма.

Ия Раневская

Level 8 Local Expert

Пока ожидаешь, перед открытием, можно сойти с ума, очередь формируется раньше, нет места притулиться, но внутри, всё удобно, большой зал, много мест для сидения, много окон с администраторам и работников. Быстро обслуживают и корректируют.

Елена Алексеева

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное Елене Анатольевне! За ее профессионализи чуткое внимание! Подробности писать не буду, долго. Она мне очень помогла🤝👍❤️

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Большой современный офис, со множеством специалистов, которые быстро принимают, помогают с оформлением документов, а если возникают вопросы доходчиво объясняют что и как нужно сделать!!!

Елена Бахман

Level 4 Local Expert

Все устраивает. Единственное добираться тяжело нет общественного транспорта. И платная парковка. А остальное супер. Поэтому минус две звёздочки Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный и добродушный коллектив офиса.

Янчик

Level 8 Local Expert

Подавала документы на замену паспорта, для подачи простояла больше часа в очереди чтоб получить талон. При получение на все про всё заняло 20 минут.

Нина Сиваева

Level 7 Local Expert

Очень много народу, очередь длинная всегда,работают а основном молодые которые не хотят заморачиваться,два часа времени потеряла и просто не решим мой вопрос отправили в другую организацию, хотя запрос уже был повторный (с таким уже обращались в другой офис и решили все за 5 минут)

Инкогнито 2230

Level 4 Local Expert

Была в МФЦ неоднократно, все чисто, вежливо, доступно, просторно, в зале ожидания диванчики комфортные, персонал очень вежливый и грамотный, хороший сервис)))

vika-s

Level 6 Local Expert

Просторный зал с диванчиками. Но: Где выдают талоны занимаются всем (делают копии, выдают квитанцию на оплату и тд), поэтому очередь движется медленно, хотя несколько окон были свободные и сотрудники в них скучали. Лучше бы они просто выдавали талоны, а всем остальным занимались сотрудники в окнах ; Терминалы для оплаты можно сделать в окнах (хотя бы частично), как в магазине. Очень удобно. Подходишь к окошку, разбираются с твоим вопросом, тут же на месте оплачиваешь. Думаю, что это будет намного удобнее и быстрее. Персонал доброжелательный, и это радует.

Ирина Жилякова

Level 7 Local Expert

Все четко, ясно, быстро! Отдельное спасибо специалисту Марине Анатольевне 🌹

Илья Ростун

Level 6 Local Expert

Менял паспорт по достижению 20летнего возраста. Подавал документы, сначала меня вернули в МФЦ через полчаса, чтобы отсканировать ещё 7 листов военного билета, которые работник 7 окна Петросян забыла отсканировать. Дата выдачи паспорта была 24 июля, 26 июля я дозвонился в УВД, мне сообщили, что с МФЦ вообще не отправлены сканы военного билета. Пришлось ехать, и в УВД мне выдали паспорт. Через 4 часа после получения паспорта, мне позвонили с МФЦ и сообщили, что паспорт готов и меня ждут в Адлерском МФЦ... Что?! Мне хотели выдать какой-то второй паспорт?! Беспредел и издевательство!!! Одна звезда это даже много для этой организации и работника по фамилии Петросян!

Аленка Т

Level 8 Local Expert

Просторное и светлое помещение. Более 30 окошек для работы с посетителями. В зале расположены диваны для комфортного ожидания своей очереди. Специалисты работают быстро. Единственный минус - территориально расположен не очень удобно.

Путь на верх тяжел, зато вид хорош

Level 23 Local Expert

Большой и просторный МФЦ, есть парковка и места для ожидания, не смотря на колличество посетителей, вполне комфортно. Ещё бы получение електронных талонов наладить и всё будет на 6 звёзд.

Мототакси Сочи

Level 14 Local Expert

Достаточно неплохой офис МФЦ, делают всё достаточно быстро, но делают не всё. Я пришёл подтвердить свою личность для приложения "Госключ", необходимого для корректной работы приложения "Госуслуги". Этот офис МФЦ был мне назначен приложением "Госуслуги". А сотрудники офиса сказали мне, что они не делают такую услугу и отправили меня подтверждать мою личность в... Краснодар🤦🤦🤦. Полнейшая не компетентность.

Света Ковальs

Level 17 Local Expert

Все хорошо, помогли быстро решить вопрос, только вот место не удобное, если с ребёнком да на общественном транспорте, то локация максимально неправильная

Ляна

Level 6 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Место расположение удобное. Много специалистов/окон, стойка регистрации очень удобная, за которой сидят два специалиста, один на получение документов , второй на сдачу документов, очень удобно. Так же есть специалист работающий в зале, который поможет в интересующем Вас вопросе.

Инкогнито 0245

Level 3 Local Expert

Очередь на ресепшене на девочек большая нагрузка надо запускать в работу аппараты для выдачи билетов, а они просто там стоят

Елена Соловьева

Level 4 Local Expert

Самое лучшее из подобных организаций. Никакой толпы, никаких очередей все четко размеренно и упорядоченно. Операторы просто радуют своим обращением, все объяснили и все это без привычной для таких мест грубости и бесконечных собраний справок о справках. Сделали все очень быстро и чётко.

рашид валерьевич

Level 4 Local Expert

Худшее мфц которое когда либо видел , нет электронной очереди, отстоял час на замену паспорта по достижению возраста! Мне сказали не меняют и отправили в паспортный стол! Позвонил на горячую линию сказали что все меняют! В общем 3 день хожу по инстанциям не могу паспорт поменять!

Анастасия .

Level 14 Local Expert

Много окон это хорошо, но чтоб получить талон очередь надо отстоять не малую,надо больше сотрудников для выдали талонов

Татьяна Антонова

Level 7 Local Expert

Работают быстро, окон очень много, большой зал с мягкими удобными диванами и небольшими стоиками , где можно присесть, чтобы переговорить и заполнить необходимые документы. Парковка платная, но так же можно найти место за территорией

Илья Ряхин

Level 3 Local Expert

Заказал справку, сказали ждать 2 недели. Сегодня, со дня моего крайнего визита, прошло 3 недели. Никак не могу получить...

Дядя Ваня Добрый

Level 12 Local Expert

Мой вопрос был довольно оперативно решён. Видно, как Адлер меняется на глазах в сторону клиентоориентированности, так глядишь скоро и в сетевых магазинах скоро станут вежливее и в администрации города охранники перестанут играть роль удельных князей))) Ещё есть над чем работать, но реально видны перемены к лучшему.

Гаянэ Карапетян

Level 3 Local Expert

Работники мфц стараются делать свою работу быстро, в помещении чисто, уютно и комфортно.

Евгения Боровинская

Level 6 Local Expert

Большая благодарность руководству МФЦ , так организовали работу хорошо, очередь идёт быстро, оперативно принимают документы, консультируют. А если приходиться подождать, то ожидание в большом зале, удобные кресла, приятная обстановка! Огромная разница, как было на Кирова.

Денис Тимофеюк

Level 8 Local Expert

Очень удобное МФЦ, большое, много диванов для отдыха. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Всё объяснили, помогли. Очень рекомендую!

лиана мумджян

Level 5 Local Expert

Быстро, грамотно, подробно,объясняют каждому клиенту что нужно, и как нужно правильно решить свои вопросы. Я благодарна всему коллективу за такую работу.

Игорь Н

Level 4 Local Expert

4 декабря подали документы на выдачу паспорта ребёнку по достижении 14-ти лет. Срок готовности 13-го. Сегодня 15-е, документы не готовы. У нас сгорают билеты на поезд, т.к. без ребёнка мы не уедем. Впервые с таким сталкиваюсь.

Светлана Светлана

Level 8 Local Expert

Очередь на 50 минут на получение талона… один оператор на обслуживание этой очереди. Про этом соседний мфц оказывает не все услуги. Душно

Надежда Манахова

Level 9 Local Expert

Место рядом с море, очередей нет, 32 окошка Оплатить можно как удобно через терминал Сотрудники вежливые Не хватает только кнопочки у специалистов, чтобы сразу оценить их работу. Были с мужем, очень быстро всё сделали. Ушли довольные (такое бывает редко, выходя из госструктур🤣) Фото не добавляю🤣 не фоткались в МФЦ)) Есть 💪лифт

Сергей Петров

Level 5 Local Expert

Очень неожиданно решили всё вопросы быстро качественно дали нужные советы вообщем и целом отнеслись по человечиски работают действительно специалисты во всяком случае попался мне

517859 Промзинцев

Level 3 Local Expert

Новые помещение впечатляет, количество операторов тоже порадовало, подал документы за 14 минут после прихода. Теперь не надо бегать с этажа на этаж. Просторно и очень комфортно на диване во время ожидания, спасибо!

Светлана Гамалян

Level 7 Local Expert

Очень быстро обслуживают, большое здание, мягкие диваны, в общем все для людей!

Марина Лушникова

Level 10 Local Expert

Отличное место!Буквально недавно была там. Есть парковка, никаких очередей, квалифицированные специалисты. Спустилась вниз, в кафетерии « Перекрестка « выпила кофе… Все супер! 😊

Аида .

Level 6 Local Expert

Очень просторно, много окошек, немноголюдно, хорошие специалисты, вежливые и грамотные.)

Zorro

Level 15 Local Expert

Спасибо всему коллективу за теплый прием , девушка нас приняла очень приятная грамотная сразу было заметно ее профессионализм !!

Ахалай махалай

Level 5 Local Expert

Много специалистов. Быстрое обслуживание. Очередь расходится быстро

Светлана М.

Level 6 Local Expert

Думаю выражу ужас всех кто теперь будет вынужден обращатся в мфц на новом месте- без мфц же теперь ни куда! Идея хорошая, но как всегда в Сочи не продуманая, но или проплаченная. Для тех кто туда пешком будет добиратся- это 1 км от остановки общественного транспорта( рынок) полная жуть сопровождается ещё если идти туда по центру к морю, обсолютно нет тротуаров, указателей, и парковок, понятно что кому-то понадобилось перенос мфц, со старого и очень удобного места, и вряд-ли что-то можно будет с этим сделать. Но ужас и негодование в полной мере выражу. Ну нельзя было! нельзя! размещать мфц в торгово- развлекательном центре- нельзя. На прежнем месте рядом администрация, налоговая, сбербанк, всё было очень благонадежно, уместно и правильно,- а тут куча нелепых магазинов и забегалок, уверена, что и с охраной там не очень, люди получающих важнейшие документы натыкаются на полупьяных подростков, и полураздетых отдыхающих прешедие на первый этаж прогулятся по магазинам, полнейшее безобразие. Да и наличие там одного эскалатора ( вверх)-( вниз) не придаёт надёжности, в случае чего- беда! с одной запасной лестницей и то вечно закрытой. Всем кто туда собирается (идти), то лучше конечно вдоль речки, хотя риск быть сбитым шальными самокатчиками очень велик. Сам мфц , там как и везде - стандарт- к нему ни каких претензий. По разговору со служащями- они так же как и я не в восторге от переезда.

МФЦ Мои документы

322 reviews