Окошек достаточно, чтобы обслужить даже большое количество желающих получить услугу.
Алёна Добрая
Level 17 Local Expert
January 11, 2022
Удобное расположение. Мало парковочных мест. Удобный режим работы. Персонал терпеливый и доброжелательный. Неудобство - 2 этажа. Если с маленьким ребёнком или пожилым человеком приходить.
Елена Новикова
Level 5 Local Expert
October 3
Все очень достоино,
Антон Б
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
40 минут стоял за талончиком. И теперь сижу уже 3 часа! Не понятно по какому принципу распределяются номера. Хотя бы знать сколько перед тобой людей. Ужасное проклятое место. Еще просто убивает: "клиетн номер..." можно проще: "бомж номер..." или "нищий номер 265 мухой летите в окно номер 6" и в конце "мы вам не рады, не приходите сюда больше, всего вам плохого!" Больше не выдержу ухожу. Почему нельзя сделать за деньги прием, я бы заплатил!!!! P.s. Ушел не от усталости, просто на работу уже пора было ехать.
3
3
Irisha-Bruschtenskay
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
На выдаче талонов работает один человек!!! Он же делает копии, от чего пропускная способность, понятное дело, низкая. Я приверженец всего нового и прогрессивного НО, специалисты МФЦ далеко не специалисты архитектурного отдела ( в нашем случае) , отчего регистрация дома прошла только с третьего раза!!! Следовательно 4 звезды малость завышенная оценка.
3
1
Светлана Зосимова
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
У меня сын инвалид с детства.А сейчвс у него 3 группа.Но она не приобретенная.А ДЦП с детства.Так вот снимаю звезду одну из-за того,что возникали проблемы с операторами.Одна дает нам льготный талон,другая не даёт,третья даёт,четвёртая не даёт.Устала им доказывать,что ребенок с детства ИД.И что нам по закону полагается льготный талон.Народу конечно часто много.Но от МФЦ это не зависит.Еще минус их туалет.Бумаги,мыла нет.И нет туалета до Я инвалидов.Это ладно у меня сын может двигаться самостоятельно,но держаться за поручни многим пожилым приходмтся,а их нет.Либо у них закрыт этот туалет-так я не поняла.Но и нет же знаем в таком случае,что туалет для инвалидов.
Поэтому снимаю одну звезду.
А так вполне себе удобное заведение.Два этажа.Есть много сидячих мест.Жаль только,что в такое непростое время не пользуются масками люди,Но антисептик стоит в холле.Не всем конечно это поможет.Вирус он такой,найдёт откуда проникнуть.Но специалист умничка большая,всё отлично нам оформила,оперативно,с большим вниманием к нам,Всё показала,подсказала.Побольше бы таких людей.
1
3
Ксюша Вишнякова
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Номер никогда не отвечает. Девушка на приеме отправила нас на оформление детского пособия на ул Ромашек 5.Сказав что с 1 января всё оформляется там.НА РОМАШЕК 5 ТАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, связаться по телефону не возможно.Это опять через весь город ехать разбираться.Учите своих работников ,если они не могут запомнить правильные адреса.А людей в дождь и холод гонять по всему городу не есть хорошо.
3
Андрей Жуков
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Небольшой центр, но работают очень быстро. В очереди ждали не более 10-15 минут. Делали прописку, через 4 дня пришло приглашение за паспортом по СМС. Молодцы.
2
1
Клорис Лошакова
Level 6 Local Expert
May 17, 2019
Расположение удобное - легко доехать и найти. Помещение просторное, чистое много посадочных мест, зимой тепло, летом прохладно. Талоны можно получить и по терминалу, и на стойке. Девушки, выдающие талоны разумные и расторопные. Много задач можно решить в данном заведении. Но из-за большой нагрузки часто приходится долго дожидаться своей очереди. Сотрудники, оформляющие докумены, попадаются и грамотные, и не очень. Плохо, что на сайте МФЦ невозможно проследить готов ли документ. Выдача документов периодически задерживается на несколько дней. Расценки на услуги не всегда разумные, так выписка из ЕГРН стоит 400 рублей. Дороговато.
8
7
Ma Ra
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Очень нравится это отделение, быстро, оперативно, чётко работают сотрудники 👍
Оксана Чебан
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Не компетентные работники. Наиужаснейшее место! Не знают какие документы нужны для приватизации квартиры. По сто раз гоняли за справками. Это притом что я сама должна собрать все справки и принести им готовые. Для чего тогда они существуют? Каждый раз, обращаясь в МФЦ, я сталкиваюсь с некомпетентностью. Но без ни ни куда 🤷♀️. Напрямую ничего нельзя сделать, только через МФЦ. Очереди ужасные. Нужно отстоять не меньше двух часов!!!
Сусанна Эдвардовна Чувалджян
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Приветливый персонал, всё должным образом, очередь быстро проходит бывает заиграется и не заметишь, как два часа прошло
3
Login Formaps
Level 20 Local Expert
October 13, 2021
МФЦ с сочинским колоритом.
• мощности недостаточно, чтобы справляться с потоком людей в общей очереди, если Вы хотите избежать скопления людей и выяснения отношений типа «кто за кем стоял», записывайтесь заранее на сайте, авторизация через Госуслуги. Это единственный способ.
• отличная работа по шаблонам приема документов, МФЦ - идеальная структура для взаимоотношений с государством по бумагам, спасибо им.
• особых нареканий на работу нет:
- удобное расположение, пешая доступность.
- вменяемый по большей части персонал.
- следование протоколу приема документов.
- почти ничего не теряют.
Natalya
Level 10 Local Expert
August 25, 2021
Получилось побывать ещё до пандемии. Желающих было много, но очередь шла быстро. Зал большой, ожидают на диванчиках, смотря на экран, где освещают номера талонов посетителей. Талоны получают на ресепшине.
Работники вежливые, работает кондиционер, чисто.
2
2
Елена Ильенко
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Доброго дня. Я возмущена до предела. Во-первых рано утром запись, потом в 9:00 перед открытием начинают всех считать как скот, это просто ужас. Я до этого подавала документы на садик( второй этап). Пришёл отказ, потому что в МФЦ потеряли моё заявление, я опять должна отстоять очередь 4 часа, а то и больше чтобы опять заново подавать, это же не моя вина. Просто ужас какой-то. Я мама троих детей, у меня просто нет времени по полдня стоять там. И куда обратиться, беспредел какой-то. Никакого уважения к людям, для чего они там сидят не понятно.
3
1
Галина Иванова
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Мне пришлось взять неоплачиваемый выходной, чтобы восстановить доступ к личным данным. Пришла к офису в 10.30 очередь до налоговой, до двери осталось 2 человека и девушка в 13.10 вышла сказала что приостанавливается на 1 час выдача талонов на специалистов по факту выдачу талонов начали через 1 час 50 минут, о холле ожидания очень пыльно и грязно, дышать не чем. Ни о какой сан.обработке речи не идет которую каждые 3 часа по ковидным нормам должны проводить. В 14.48 мне выдали талон к специалисту попала 16.06. Но тут меня принял очаровательный сотрудник Белоконь О. с большим сердцем, очень профессионально все сделала быстро, культурно и доброжелательно.
1
елена елена
Level 4 Local Expert
January 1
Машину поставить негде, плохая связь интернет, нет банкоматов,
1
1
рима алексанян
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Народов было много,ждала больше часа,но к концу рабочего дня меня принимали очень вежливо,с улыбкой,довольна ушла,огромное спасибо работникам!!!
3
Ovannes Seferian
Level 24 Local Expert
January 11, 2022
Это прям квест !!! Брать надо штурмом, чтоб попасть в этот МФЦ желательно приехать за два часа ! Записать фамилию на листок это для того чтоб попасть после открытия в здание и встать в живую очередь за номерком, а дальше как повезёт. Сотрудники учтивы, но измучены головы поднять не могут!!! Очень много клиентов.
2
Наира Н.
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Периодически бываем в этом центре. Очереди большие, долго стоим за толончиком. И ещё долгие ожидания к специалисту для подачи документов.
Nosenko.Olya
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Порой очень долгие очереди. А в целом хороший персонал , доступно объясняет ! Удобно что вс одном месте. Только с парковкой всегда сложности
2
2
Светлана Аленгоз
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Удобное расположение, чисто, быстро
3
seasochi5
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Умные там люди работают 👍👍👍 а очереди везде , это обычное дело , но надо филиал открывать , это уже необходимость для людей и работников
1
Александр Плеханов
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Людей, клиентов очень много, не редко даже на улице в очередь можно попасть, но работает и запись и знакомство и предварительная договорённость, так сказать бумажки с картинками городов тоже работают;).
3
Юлия Борисовна
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Народа много,по какому принципу принимают не понятно,сижу больше часа,через мой номер талона проскочили и принимают тех кто пришел позже...мне всего то восстановить доступ на Госуслуги,я сама всё сделаю,не хочу вот так сидеть!!! Люди в очереди еле сдерживают себя чтоб не разнести эти стойки, конечно, сидеть часами и смотреть как кто то проходит за полчаса,а их динамят кучу времени,да и ещё,из 14 окон,работает 7,до закрытия осталось чуть больше часа, очередь не движется, будет "здорово" если в 18:00 просто закроются не приняв всех кто так долго ждал👍
3
1
Ната К.
Level 16 Local Expert
March 12
Быстро, вежливо, удобно
Тихая Виктория
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Меньше одной звезды. Отвратительное мфц, всегда очереди, не образованные сотрудники ( за малым исключением), руководство хамское.
1
Ольга Душенковская
Level 3 Local Expert
March 12
Быстро, чётко, удобно
1
Жанна Пьянова
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Все хорошо,работа специалистов радует,вежливые,тактичные.А вот полы очень грязные,ощущение ,что их не мыли очень давно.Оказывается в госучериждении нет уборщицы или феи чистоты. Это конечно совсем непонятно.Как такое возможно допустить учитывая,что поток людей ежедневно неимоверный.
Валентина
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Это ужасно, что невозможно обойтись без посещения данного места. Онлайн на госуслугах доступа не дают. Если вам сюда - то это на весь день😑 Очередь за талоном километровая и двигается со скоростью "беременной черепахи". Получили талон? Супер! Но после этого ещё столько же нужно дожидаться вызова к специалисту 🤦♀️ В общем, если есть хоть малейшая возможность избежать посещения данного места - избегайте! Или берите с собой маленьких детей - они идут без очереди)
3
Степан Головин
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
На сайте не верная информация о времени работы, по факту в четверг работают с 12 часов! Пришлось в пустую ехать и потерял время и деньги!!! 21 век, что сложно давать на сайте актуальную информацию??!!
1
1
Екатерина Олеговна
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Записались на приём на оформление паспорта ребенку. Приехали. А мне заявляют: «Приема нет, у нас нет интернета. И это не наши проблемы».
Yana
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
04.06.21 года ужасающая для меня ситуация, сложилась при предоставлении услуги в Адлерском МФЦ , когда некомпетентным сотрудником 31.05.21г. , была неправильно оформлена заявка , вследствие чего мне пришел отказ! Сотрудниками, конечно, были принесены извинения, но мое время было потеряно, настроение испорчено, сроки сдачи мной данной справки стояли под угрозой. Пришлось подавать документы заново. И в этот раз обслуживал меня специалист 1 категории Витченко Артем Рустамович. Его выдержка, тактичность, компетентность, профессионализм вселили надежду, что специалисты все же ЕСТЬ, что я успею подать документы! Очень хочется пожелать руководству Адлерского МФЦ как можно больше профессионалов и специалистов СВОЕГО ДЕЛА!
7
Виктор Б
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Перед дверью очередь со списком на листочке. Набились в предбанник, листочек сразу забыли и потеряли, охранник запускает порциями, зачем было тогда людям на госуслугах записываться? Лучше бы контора освоила приложение для ранней записи и не допускала столпотворения.
Антон Макеев
Level 6 Local Expert
March 29
Хорошие сотрудники, помогли
Виктория
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Огромные очереди! Я вообще удивлена тем что сотрудники МФЦ, Администрация Адлера, которая стоит рядом не знают где и кто выдает справку о пребывании и отбытии отдыхающим! 3 часа искали где взять такую справку! Позвонили в полицию, так и там не знаю ничего про такие справки! Только в третьем отделении полиции, нам смогли поставить печати и сделать пометку! Предоставляя кучу услуг, не смогли организацию выдачи таких справок отдыхающим!!!
5
Рафаиль Н.
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Это ужас. Из 31 окна работает всего 11.
Просидел полтора часа. По итогу я так и не дождался. Персонал только и говорит, что ждите. А сколько ждать не известно. Это овратительное мфц .
1
Евгения Ф.
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Это просто ужас !!! Очереди километровые , занимают с 6 утра . Грязища в помещении адская , пуль клубками под креслами вековая,мусор , запах из туалета слышно в зале, и точно уборки не было месяца 2 , а то и больше так как приходили дважды с интервалом в месяц . Обслуживание нормальное , но не у всех специалистов . И уж явно со столов рабочих хоть можно пыль убрать .
4
Олег Г.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Постоянные очереди! Из 31 окна работает 9 ! Ну как это ?
1
1
Anonymous review
October 31, 2022
Все хорошо, работу свою знают, единственное, чтобы при выдаче документов поподробнее объясняли
1
Наталья С.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Ужасно построена работа МФЦ, огромные очереди, час нужно отстоять за талоном, а затем более трёх часов ожидания чтобы вызвали к специалисту. Из 11 окон на первом этаже, работало только три. Помещение забито людьми, и это в период пандемии. Причём такая ситуация только в Сочи. И все на глазах администрации. Когда уже закончится издевательство над людьми?
3
Виталий С.
Level 13 Local Expert
May 16, 2021
Бывают конечно очереди это неизбежно, но персонал квалифицированный работает предельно внимательно и главное очень вежливо. Молодцы ребята обнимаю вас
3
Apostol
Level 15 Local Expert
February 22, 2022
Большие очереди. Не смог сделать прописку из-за того что нужно ехать в тот город где приобретено жильё делать только там. Хотя в этом Краснодарском крае уже должно быть все автоматизировано и база то одна
1
Михаил Нодь
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Очень быстро выдали документы, работает много окон.
Дмитрий Калинин
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Сижу второй час в очереди. Все бы хорошо, а сотрудники кофе успевают попить пока очередь скапливается. Было 8 окон, стало 5. Все оооочень медленно....
Рита А
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Ведущий специалист Дарья Тетерева не смогла мне объяснить зачем она сканирует и копирует мои документы, она сказала, цитата «подойдете за услугой и узнаете»! Также она не смогла объяснить почему во времена пандемии у них в МФЦ не работает электронная очередь, а чтоб получить талон я обязана подходить к ней и стоять очередь сначала к ней, а потом очередь на услугу. Еще она дала мне молча бумажки с моими копиями документов и не сказала ни слова, спустя какое-то время я увидела что там еще подложена анкета. Что у меня в бумажках анкета, которую нужно заполнить, я наверно угадать должна
5
1
Вера Потапова
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Нормально работают сотрудники. Все квалифицированые. Вежливые и внимательные.
Не хватает персонала, поэтому очередь приходится ждать по 1,5 часа.
3
Ирина Дубакова
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Работают грамотно и быстро.
Olga Demyanenko
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
На каком основании сотрудник и руководитель отдела на Мирном 15.11.2021г. не приняли документы у ребёнка для подачи на получения паспорта при достижении 14 лет? Требуют документ родителя. Ребёнок отстоял три часа в очереди, а ему пинка под зад. Почему у вас сотрудники до сегодняшнего дня не знают закон? Сколько ещё будет продолжаться такое? Отфутболивают детей.