МФЦ Мои документы
1206 reviews
January 18, 2022
Не компетентные работники. Наиужаснейшее место! Не знают какие документы нужны для приватизации квартиры. По сто раз гоняли за справками. Это притом что я сама должна собрать все справки и принести им готовые. Для чего тогда они существуют? Каждый раз, обращаясь в МФЦ, я сталкиваюсь с некомпетентностью. Но без ни ни куда 🤷♀️. Напрямую ничего нельзя сделать, только через МФЦ. Очереди ужасные. Нужно отстоять не меньше двух часов!!!
January 7, 2023
Приветливый персонал, всё должным образом, очередь быстро проходит бывает заиграется и не заметишь, как два часа прошло
3
September 4, 2023
Окошек достаточно, чтобы обслужить даже большое количество желающих получить услугу.
May 17, 2019
Расположение удобное - легко доехать и найти. Помещение просторное, чистое много посадочных мест, зимой тепло, летом прохладно. Талоны можно получить и по терминалу, и на стойке. Девушки, выдающие талоны разумные и расторопные. Много задач можно решить в данном заведении. Но из-за большой нагрузки часто приходится долго дожидаться своей очереди. Сотрудники, оформляющие докумены, попадаются и грамотные, и не очень. Плохо, что на сайте МФЦ невозможно проследить готов ли документ. Выдача документов периодически задерживается на несколько дней. Расценки на услуги не всегда разумные, так выписка из ЕГРН стоит 400 рублей. Дороговато.
8
7
January 1
Машину поставить негде, плохая связь интернет, нет банкоматов,
1
1
October 13, 2021
МФЦ с сочинским колоритом.
• мощности недостаточно, чтобы справляться с потоком людей в общей очереди, если Вы хотите избежать скопления людей и выяснения отношений типа «кто за кем стоял», записывайтесь заранее на сайте, авторизация через Госуслуги. Это единственный способ.
• отличная работа по шаблонам приема документов, МФЦ - идеальная структура для взаимоотношений с государством по бумагам, спасибо им.
• особых нареканий на работу нет:
- удобное расположение, пешая доступность.
- вменяемый по большей части персонал.
- следование протоколу приема документов.
- почти ничего не теряют.
August 25, 2021
Получилось побывать ещё до пандемии. Желающих было много, но очередь шла быстро. Зал большой, ожидают на диванчиках, смотря на экран, где освещают номера талонов посетителей. Талоны получают на ресепшине.
Работники вежливые, работает кондиционер, чисто.
2
2
December 4, 2021
Доброго дня. Я возмущена до предела. Во-первых рано утром запись, потом в 9:00 перед открытием начинают всех считать как скот, это просто ужас. Я до этого подавала документы на садик( второй этап). Пришёл отказ, потому что в МФЦ потеряли моё заявление, я опять должна отстоять очередь 4 часа, а то и больше чтобы опять заново подавать, это же не моя вина. Просто ужас какой-то. Я мама троих детей, у меня просто нет времени по полдня стоять там. И куда обратиться, беспредел какой-то. Никакого уважения к людям, для чего они там сидят не понятно.
3
1
November 13, 2021
Мне пришлось взять неоплачиваемый выходной, чтобы восстановить доступ к личным данным. Пришла к офису в 10.30 очередь до налоговой, до двери осталось 2 человека и девушка в 13.10 вышла сказала что приостанавливается на 1 час выдача талонов на специалистов по факту выдачу талонов начали через 1 час 50 минут, о холле ожидания очень пыльно и грязно, дышать не чем. Ни о какой сан.обработке речи не идет которую каждые 3 часа по ковидным нормам должны проводить. В 14.48 мне выдали талон к специалисту попала 16.06. Но тут меня принял очаровательный сотрудник Белоконь О. с большим сердцем, очень профессионально все сделала быстро, культурно и доброжелательно.
1
July 26, 2022
Народов было много,ждала больше часа,но к концу рабочего дня меня принимали очень вежливо,с улыбкой,довольна ушла,огромное спасибо работникам!!!
3
January 11, 2022
Это прям квест !!! Брать надо штурмом, чтоб попасть в этот МФЦ желательно приехать за два часа ! Записать фамилию на листок это для того чтоб попасть после открытия в здание и встать в живую очередь за номерком, а дальше как повезёт. Сотрудники учтивы, но измучены головы поднять не могут!!! Очень много клиентов.
2
December 1, 2022
Периодически бываем в этом центре. Очереди большие, долго стоим за толончиком. И ещё долгие ожидания к специалисту для подачи документов.
November 4, 2023
Удобное расположение, чисто, быстро
3
October 14, 2021
Порой очень долгие очереди. А в целом хороший персонал , доступно объясняет ! Удобно что вс одном месте. Только с парковкой всегда сложности
2
2
December 28, 2022
Умные там люди работают 👍👍👍 а очереди везде , это обычное дело , но надо филиал открывать , это уже необходимость для людей и работников
1
May 28, 2022
Людей, клиентов очень много, не редко даже на улице в очередь можно попасть, но работает и запись и знакомство и предварительная договорённость, так сказать бумажки с картинками городов тоже работают;).
3
July 28, 2021
Народа много,по какому принципу принимают не понятно,сижу больше часа,через мой номер талона проскочили и принимают тех кто пришел позже...мне всего то восстановить доступ на Госуслуги,я сама всё сделаю,не хочу вот так сидеть!!! Люди в очереди еле сдерживают себя чтоб не разнести эти стойки, конечно, сидеть часами и смотреть как кто то проходит за полчаса,а их динамят кучу времени,да и ещё,из 14 окон,работает 7,до закрытия осталось чуть больше часа, очередь не движется, будет "здорово" если в 18:00 просто закроются не приняв всех кто так долго ждал👍
3
1
March 12
Быстро, вежливо, удобно
March 12
Быстро, чётко, удобно
1
February 17, 2023
Меньше одной звезды. Отвратительное мфц, всегда очереди, не образованные сотрудники ( за малым исключением), руководство хамское.
1
October 21, 2021
Все хорошо,работа специалистов радует,вежливые,тактичные.А вот полы очень грязные,ощущение ,что их не мыли очень давно.Оказывается в госучериждении нет уборщицы или феи чистоты. Это конечно совсем непонятно.Как такое возможно допустить учитывая,что поток людей ежедневно неимоверный.
November 11, 2021
Это ужасно, что невозможно обойтись без посещения данного места. Онлайн на госуслугах доступа не дают. Если вам сюда - то это на весь день😑 Очередь за талоном километровая и двигается со скоростью "беременной черепахи". Получили талон? Супер! Но после этого ещё столько же нужно дожидаться вызова к специалисту 🤦♀️ В общем, если есть хоть малейшая возможность избежать посещения данного места - избегайте! Или берите с собой маленьких детей - они идут без очереди)
3
August 25, 2022
На сайте не верная информация о времени работы, по факту в четверг работают с 12 часов! Пришлось в пустую ехать и потерял время и деньги!!! 21 век, что сложно давать на сайте актуальную информацию??!!
1
1
August 3, 2021
Очень большие очереди,всё свалили на МФЦ,редко,когда удаётся сдать документы быстро,бывают дни и по 3 часа ждёшь,правда выдача готовых происходит быстро. Сотрудники внимательные и доброжелательные, но бывает,что не опытные,видимо текучка кадров, если сам не знаешь чётко что тебе необходимо, допускают ошибки, и конечно, было бы здорово, если график работы был с 8 до 20
2
1
February 11, 2023
Записались на приём на оформление паспорта ребенку. Приехали. А мне заявляют: «Приема нет, у нас нет интернета. И это не наши проблемы».
March 29
Хорошие сотрудники, помогли
May 12, 2022
Перед дверью очередь со списком на листочке. Набились в предбанник, листочек сразу забыли и потеряли, охранник запускает порциями, зачем было тогда людям на госуслугах записываться? Лучше бы контора освоила приложение для ранней записи и не допускала столпотворения.
June 7, 2021
04.06.21 года ужасающая для меня ситуация, сложилась при предоставлении услуги в Адлерском МФЦ , когда некомпетентным сотрудником 31.05.21г. , была неправильно оформлена заявка , вследствие чего мне пришел отказ! Сотрудниками, конечно, были принесены извинения, но мое время было потеряно, настроение испорчено, сроки сдачи мной данной справки стояли под угрозой. Пришлось подавать документы заново. И в этот раз обслуживал меня специалист 1 категории Витченко Артем Рустамович. Его выдержка, тактичность, компетентность, профессионализм вселили надежду, что специалисты все же ЕСТЬ, что я успею подать документы! Очень хочется пожелать руководству Адлерского МФЦ как можно больше профессионалов и специалистов СВОЕГО ДЕЛА!
7
September 12, 2021
Огромные очереди! Я вообще удивлена тем что сотрудники МФЦ, Администрация Адлера, которая стоит рядом не знают где и кто выдает справку о пребывании и отбытии отдыхающим! 3 часа искали где взять такую справку! Позвонили в полицию, так и там не знаю ничего про такие справки! Только в третьем отделении полиции, нам смогли поставить печати и сделать пометку! Предоставляя кучу услуг, не смогли организацию выдачи таких справок отдыхающим!!!
5
July 27, 2022
Это ужас. Из 31 окна работает всего 11.
Просидел полтора часа. По итогу я так и не дождался. Персонал только и говорит, что ждите. А сколько ждать не известно. Это овратительное мфц .
1
November 13, 2023
Постоянные очереди! Из 31 окна работает 9 ! Ну как это ?
1
1
November 24, 2021
Это просто ужас !!! Очереди километровые , занимают с 6 утра . Грязища в помещении адская , пуль клубками под креслами вековая,мусор , запах из туалета слышно в зале, и точно уборки не было месяца 2 , а то и больше так как приходили дважды с интервалом в месяц . Обслуживание нормальное , но не у всех специалистов . И уж явно со столов рабочих хоть можно пыль убрать .
4
October 31, 2022
Все хорошо, работу свою знают, единственное, чтобы при выдаче документов поподробнее объясняли
1
November 13, 2021
Ужасно построена работа МФЦ, огромные очереди, час нужно отстоять за талоном, а затем более трёх часов ожидания чтобы вызвали к специалисту. Из 11 окон на первом этаже, работало только три. Помещение забито людьми, и это в период пандемии. Причём такая ситуация только в Сочи. И все на глазах администрации. Когда уже закончится издевательство над людьми?
3
May 16, 2021
Бывают конечно очереди это неизбежно, но персонал квалифицированный работает предельно внимательно и главное очень вежливо. Молодцы ребята обнимаю вас
3
February 22, 2022
Большие очереди. Не смог сделать прописку из-за того что нужно ехать в тот город где приобретено жильё делать только там. Хотя в этом Краснодарском крае уже должно быть все автоматизировано и база то одна
1
September 20, 2023
Очень быстро выдали документы, работает много окон.
August 11, 2022
Сижу второй час в очереди. Все бы хорошо, а сотрудники кофе успевают попить пока очередь скапливается. Было 8 окон, стало 5. Все оооочень медленно....
December 24, 2023
Работают грамотно и быстро.
May 30, 2022
Нормально работают сотрудники. Все квалифицированые. Вежливые и внимательные.
Не хватает персонала, поэтому очередь приходится ждать по 1,5 часа.
3
September 24, 2021
Ведущий специалист Дарья Тетерева не смогла мне объяснить зачем она сканирует и копирует мои документы, она сказала, цитата «подойдете за услугой и узнаете»! Также она не смогла объяснить почему во времена пандемии у них в МФЦ не работает электронная очередь, а чтоб получить талон я обязана подходить к ней и стоять очередь сначала к ней, а потом очередь на услугу. Еще она дала мне молча бумажки с моими копиями документов и не сказала ни слова, спустя какое-то время я увидела что там еще подложена анкета. Что у меня в бумажках анкета, которую нужно заполнить, я наверно угадать должна
5
1
November 16, 2021
На каком основании сотрудник и руководитель отдела на Мирном 15.11.2021г. не приняли документы у ребёнка для подачи на получения паспорта при достижении 14 лет? Требуют документ родителя. Ребёнок отстоял три часа в очереди, а ему пинка под зад. Почему у вас сотрудники до сегодняшнего дня не знают закон? Сколько ещё будет продолжаться такое? Отфутболивают детей.
3
November 1, 2021
Жуткое место, адское просто. Почему то именно в Сочи огромные очереди в мфц, все безумно долго и ещё и мало грамотные сотрудники. Неоднократно получали приостановки по сделка из-за безграмотности работников мфц, потом бегали доносили, доподписывали или ещё что то. А росреестр Сочи это вообще ОПГ
3
September 20, 2021
Хорошая организация, можно за одно посещение несколько документов оформить, единственная проблема нехватка сотрудников, последний раз когда приходила пройти второй этап оформления в садик просидели 5 часов, на 2 этажа работало 6 окошек, чтобы талон взять простояла 1,5 часа, остальное время ждала пока моя очередь в окно подойдет
3
October 28, 2021
Все бы неплохо, но адская очередь, чтобы получить талон, а потом уже электронная очередь, чтобы получить услугу. Очередь за талоном двигается максимально медленно. А если попал в обед, то пиши пропало, одна девочка уходит и остаётся одна на выдаче талонов. Жесть какая то.....
June 3, 2023
Оформлял паспорт болельщика. Всё сделали без очереди. Рекомендую
August 22, 2021
Удобное местоположение До пандемии был один минус - огромнейшие очереди Сейчас не могу сказать, давно не была Персонал, нужно отдать должное, всегда был очень терпеливым и адекватным
1
1
January 6, 2023
Пришёл,быстро записался,быстро подошла очередь,резко сменил номер на госуслугах и полетел дальше. Класс😀
2
August 3, 2023
Не помогли восстановить акаунт гос. Услуг. Придётся ехать ещё раз
1
September 30, 2021
Работают много и хорошо но все-таки места очень мало народу скапливается очень много в жаркую погоду просто невозможно там быть. Нужно переходить к записям на прием через инет, чтобы каждый приходил к своему времени а не стоял в очереди.
1