Mfc

4.9

3365 ratings

Rate this place

Настин Олег

Level 15 Local Expert

К самому МФЦ претензий нет, но большая проблема с парковкой, так что расчитывайте, что припаркуетесь не близко и прийдется топать ножками.

Марина Красникова

Level 9 Local Expert

Лучший отдел в бизнес обслуживании. Начальник отдела и весь коллектив. Спасибо

132636 Иванченко

Level 3 Local Expert

МФЦ для бизнеса... Начальник отдела-грубая женщина, которая не заинтересована в оптимальной работе с клиентами, т.е. не способна организовать работу отдела(сотрудники сидят без дела, клиенты собираются в очередь), а на информационной стойке так вообще никого нет(заходишь и не знаешь куда обращаться). Ей повышение квалификации при такой должности необходимо срочно.

Сергей Пименов

Level 22 Local Expert

Все отлично, сотрудники молодцы, работают быстро и качественно. Есть телеграм бот.

Софья

Level 7 Local Expert

Довольно быстро со всем разбираются, Спасибо всем работникам

марина куропатко

Level 7 Local Expert

Все очень быстро .. никаких очередей . Сотрудники все компетентны !

виктория кваша

Level 12 Local Expert

Быстро, четко! Спасибо!

А, В.

Level 8 Local Expert

Всё быстро. Очень удобно.

Лариса Крылова

Level 9 Local Expert

Нравится быстрое обслуживание, приветливые сотрудники

Павел Евгеньевич

Level 11 Local Expert

В целом все хорошо, персонал вежливый и знает свою работу. Но бывают моменты когда все упирается в принципиальность сотрудников и все идеьтне по плану.

Ирина Ирина

Level 3 Local Expert

Руководитель по юр.л. Ольга Михайловна не корректно общается с посетителями, на повышенных тонах. Создается впечатление. Что приходишь не в государственную организацию, призванную решать проблеммы населения, а лично к ней в гости.

Виктория Стороженко

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам в МФЦ на улице Королёва. Хочу, чтоб знали все жители и гости Ростова-на-Дону. Простояла в "живой" очереди 25.07.2022 г. с 12.50 до 14.35 и не получила копию СНИЛС. Одна сотрудница смогла пригласила к специалистам 4 человек, а её коллега - 2 за это время!!! Жаль, её записала ФИО этих горе - работников!!! Клиенты, которые стояли со мной в очереди также были недовольны их работой и отношением к посетителям. Позорище!!!

Янина Янина

Level 2 Local Expert

Была 21.05.2022 года в мфц на Малиновского 25. Женщина в окне номер 6 сидит с надменным лицом, отвечает снисходительно. Никаких пояснений. Свой вопрос я так и не решила. Обращение к администрации МФЦ: пожалуйста, научите свой персонал адекватно общаться с людьми, которые приходят на приём. Обращение к женщине из окна номер 6: будьте попроще, ведь Вы не министр и даже на начальник отдела, а всего лишь операционист и заработную плату Вам платят не за надменный вид, а за выполнение своих функциональных обязанностей

Оксана Криволап

Level 9 Local Expert

Обратились за выдачей паспорта, очень быстро оказали услугу, очередей нет, вежливые сотрудники. Намного лучше чем в паспортном столе.

Артем Петров

Level 4 Local Expert

Быстро и оперативно работают. Сотрудники компетентные. Удобно что есть предварительная запись.

Александр Карев

Level 16 Local Expert

Достаточно качественно и быстро, приятный персонал, без очередей ни как

Марина К

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, ожидание в очереди максимум 5 минут. Вопросы решают, рекомендации дают.

Ирина Покровская

Level 2 Local Expert

Что за идиотизм? Пришла в субботу 5 февраля 22 г. в МФЦ, из клиентов человека 4 на весь МФЦ, практически пустой МФЦ. Хотела заказать выписку. Мне ответили, что сейчас принимают только по предварительной записи и предложили мне записаться только в период с 15 по 22 февраля!!!!! В чем проблема если пустой МФЦ принять клиента и потратить на меня 10 минут, ведь если МФЦ пустой, то люди или не записались или те кто записались не пришли по своей записи!!!! Прошу чиновников поменять подходы в сфере предоставления услуг в МФЦ во время пандемии, а то в МФЦ по предварительной записи и они пустые, а в поликлиннику сейчас очереди киллометровые и никому нет дела!!!! Страна двойных стандартов!!!!

Михаил

Level 14 Local Expert

к девки на выдаче в бизнес зале умнички просто. Вика особенно... Всегда с прикольными маникюром) Просто людям физлицам к сожалению помочь не смогут, тк это бизнес зал (поэтому читающим отзывы и удивившимся высокой оценке прошу не удивляться) А ещё руководитель всего МФЦ Ольга точно не запомнил отчество, тк общался с ней 2 раза всего из-за каких-то проблем. Так она вообще без всяких вопросов подключается, кому-то прозванивает и решает очень сложные задачи

Андрей Бербец

Level 5 Local Expert

Профессиональный, вежливый и внимательный персонал!

Ольга Суляева

Level 13 Local Expert

Всё быстро и качественно. Хорошие сотрудники, отзывчивые и внимательные. Спасибо за помощь!!!

Александр Рублёвский

Level 4 Local Expert

Самое плохое мфц в Ростове

господинко елена

Level 8 Local Expert

хорошее отделение, грамотные, вежливые сотрудники, внимательный руководитель отдела

Гусь Бледный

Level 5 Local Expert

Персонал очень хорошо работает

Екатерина М

Level 9 Local Expert

Удобно к остановке

Сяо Ча

Level 5 Local Expert

Мне не повезло- сотрудница отделения Юсупова М. оказалась не компетентна и,хотя услуга была оказана, но времени было убито много: сотрудница ОТКАЗАЛАСЬ вносить данные из заявления , потому что заявление было заполнено СИНИМИ чернилами, а не чёрными ,поэтому пришлось переписывать заявление чёрными чернилами, после чего сотрудница внесла данные в свою программу в компьютере и ОТДАЛА мне ОБА ВАРИАНТА заявления. Если подавать документы напрямую в организацию, то таких заморочек нет, да и результат быстрее, тем более,что сейчас почти в любую гос.структуру можно записаться через сайт госуслуг и без проволочек сдать/получить документы. Надо повышать уровень профессионализма персонала.

Мария С.

Level 4 Local Expert

Это какой то ужас , а не офис. Получить талончик на прием целый квест. Электронной очереди нет, т.е. получить талончик по приходу нельзя, надо предварительно записываться. На информационном сказали ждите и мониторти очередь, если будут свободные специалисты нам дадут толончик. При этом людей почти не было, девушки специалисты ходили туда_сюда пили кофе. Когда все же уговорили дать толончик ,дали чуть ли не со скандалом.

Наталья Быкова

Level 7 Local Expert

Очень медленый оператор,а остальное очень не плохо!

Оксана Ужегова

Level 15 Local Expert

Очень понравилась работа специалистов. Все быстро и качественно. Рекомендую

Марина Гусаркина

Level 5 Local Expert

Все отлично! Все сделали без очередей, все объяснили!

Елена Гаранжа

Level 10 Local Expert

Больших очередей нет, персонал всегда готов помочь с возникшими вопросами и проблемами!

Ирина Панкова

Level 9 Local Expert

Хороший мфц, вполне отзывчивые работники, решили все вопросы

Аурита

Level 2 Local Expert

отличное обслуживание рекомендую

Степан Бобров

Level 19 Local Expert

Записывайтесь электронно.. и будет всем счастье

Sasha Himen

Level 10 Local Expert

Попалась сначала девочка ленивая и не стала разбераться мол звоните на 115,но другая молодец помогала даже после закрытия,не бросила и не сьехала на 115 .

николай пономарев

Level 12 Local Expert

По месту всё хорошо, вот сайт ГУ заморочный, но это не их вина(работников МФЦ)

Виктор Васин

Level 19 Local Expert

Очень шустрые ребята. Всегда помогут с вопросами.

Валерий Ромашкин

Level 11 Local Expert

Удобное местоположение, современный офис!

sergei.portyannik@yandex.ua

Level 8 Local Expert

Всем привет! Обращением в центр остался доволен, все объяснили, все рассказали, оценка 10 из 10, спасибо

Анна Викторовна

Level 7 Local Expert

Хороший мфц, главное записаться правильно. Через гос.услуги, это целый квест. Есть в помощь видео на яндексе от людей.

Алекс

Level 4 Local Expert

Не очень приветливый персонал, до конца не выслушивают клиентов. Не спешат помочь... Впечатление такое, что приходишь на вокзал за билетами: также многолюдно и немного шумновато (((

елена х.

Level 4 Local Expert

К сожалению услуги представлены не в полном обьеме . Обратилась к руководителю ( начальник отдела) и очень пожалела. Все понимаю целый день все обращаются , но все же нужно уметь держать удар, предлагать пути решения проблемы, а не истерить, по другому не скажу. А самое парадоксальное , что в ходе обращения Я сделала ссылку как работают в другом МФЦ и что там предоставляют услуги в аналогичной ситуации без проблем. Теперь они бедные звонят , что из за меня лишают премии … ужас! Интересно , а самого руководителя за поведение агрессивное лишат 🤔?….

Ирина Изотова

Level 15 Local Expert

Удобный офис, много окон, но часто подводит компьютерная техника и можно долго сидеть в ожидании оказания услуги

Show business's response

Алексей Баев

Level 18 Local Expert

Всë как и во всех МФЦ, быстро и удобно

Николай Каргин

Level 6 Local Expert

При прописке трёх человек заставили три раза брать талон и отстоять три раза очередь. С таким маразмом ещё не сталкивался, три разных сотрудника с интервалом 30 мин занимались одним вопросом. В результате по элементарному вопросу инвалиду 2й группы , пришлось 1.5 часа , провести в очереди МФЦ... Делаю вывод, что руководство МФЦ думает о чем угодно, кроме людей.

Катрина М.

Level 3 Local Expert

Мой любимый мфц в городе. Всегда быстро, понятно и чисто

Ирина Б.

Level 10 Local Expert

Всегда с удовольствием посещаю эту организацию.Быстро обслуживают,обстоятельно все объясняют,все вопросы рассматривают в течение предусмотренного законодательством времени.

LED Денисенко

Level 7 Local Expert

Всё чётко организованно, даже без предварительной записи по интернету, потратила 20 минут на получение СНИЛС. Очень доброжелательное отношение, профессиональные кадры.

Ерёменко Сергей

Level 13 Local Expert

Была у нас сделка по недвижимости в этом МФЦ недавно. Запись делал юрист, потом заболел и не смог прийти. Приходим мы с продавцом регистрировать договор купли недвижимости, а деньги в банке мы уже отдали, а тут нам говорят «а где человек на чью фамилию запись?»... мы, его нет... он болеет... тогда уходите говорят... Это хорошо, что в этот же день у продавца была запись на утро, а он не явился на неё, и нам перенесли его время и всё таки приняли

Валерчик

Level 12 Local Expert

Проблем не заметил. Всё быстро,оперативно. С появлением МФЦ!Это большая разгрузка для человека в отношении очередей и нахождения того или иного документа. Мне есть с чем сравнивать. Это долгие ожидания и большие очереди не в далёком прошлом. За МФЦ-отдельное спасибо! Тому кто придумал эту систему!

Mfc

958 reviews