Качественное обслуживание, быстро всё объяснили помогли. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Королькова Екатерина Олеговна, грамотная культурная речь быстро помогла решить проблему лучшая из лучших...
людмила михайлова
Level 3 Local Expert
July 24
С каждым посещением все лучше и лучше,доброжелательные сотрудники,отдельное спасибо Белир Елене Ивановне,исправила ошибки допущенные при заполнении уведомления о прибытии ин.гр.,работает четко,профессионально.
4
Ольга К.
Level 6 Local Expert
November 22
Здорово, когда такие заведения есть рядом с твоим домом!
В принципе, все всегда четко. Подскажут/покажут/посоветуют еще при входе.
Спасибо!
Альфия Усманова
Level 3 Local Expert
August 25
Все прекрасно, персонал очень аккуратно объясняют посетителям, а самое главное быстро и вежливо. Спасибо за помощь.
3
Кристина Рыжова
Level 2 Local Expert
August 1
Отвратительный мфц, пришли получать загранпаспорт. Девушка сказала, что нам нужно распечатать чек об оплате госпошлины, в банке нам сказали, что никаких чеков они не предоставляют. После того как мы с горем пополам нашли этот чек, нам говорят что там указаны не все реквизиты и паспорт нам не отдадут.
По итогу 2,5 часа потраченного времени и нервов, а паспорт так и не получили.
Администрация примите меры и объясните сотрудникам, что не нужно дезъинформировать клиентов!!!
1
3
Ольга Ямпольская
Level 22 Local Expert
March 31
Имеется живая очередь, что очень упрощает взаимодействие))) оперативно решили вопрос . Удобное расположение вдоль дороги много парковочных мест. Рядом магазин Магнит .
1
Антон Антипов
Level 7 Local Expert
November 4
Был удивлен организацией .
Все достаточно быстро и без заморочек .
Оформлял документы на квартиру , были ошибки , через пару дней отзвонились , попросили донести исправленные документы .
Еще через три дня пригласили уже забрать готовые документы .
Очень порадовала скорость .
андрей симонов
Level 8 Local Expert
May 6
Была необходимость 4 раза посетить это учреждение. Остался доволен. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, очередей практически нет, был этим немного удивлён. Впечатления от посещений только положительные
2
Андрей Щуров
Level 12 Local Expert
September 21
Отличный центр, много окон есть место для записи. Пришли по записи все очень быстро и профессионально
Нелля
Level 10 Local Expert
May 21
Недавно посетили МФЦ на Софийской 47 и остались очень довольны. Чисто, приятная атмосфера, все доброжелательны, готовы помочь. Спасибо всем.
1
Поли Попова
Level 2 Local Expert
July 6
Это лучшее МФЦ в котором я была,все работники понимающие и во всем помогут,у меня были проблемы с госуслугами,очень милая девушка мне во всем помогла
3
Светлана Верещагина
Level 7 Local Expert
January 27
Быстрое обслуживание,четкие внимательные сотрудники)!Хочу поблагодарить Корнекову .Е.О за внимательное отношение.Приходила оформить льготу маме . Мне понравилось обслуживание Екатерины все грамотно оформила .Была вежлива
Маргарита И.
Level 5 Local Expert
August 25
Минусов нет, но есть недочеты - Не всегда на ресепшене дают полную информацию! Можно записаться и прийти в назначенный день в указанное время. Вежливый персонал, некоторые даже с юмором.
Александр Климин
Level 6 Local Expert
March 6
Хороший МФЦ. Обслуживают хорошие и грамотные специалисты. Объяснят и расскажут всё. В самом МФЦ чисто, малолюдно. Ни разу не сидел в очереди, т.к. записываюсь заранее. Даже придя раньше назначенного времени, принимали без проблем. Всем доволен.
3
Ирина Пермякова
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
28.11.2023г было в мфц на Софийской.
Хочу сказать большое спасибо Белохонь Ольге А.Грамотный подход. Учтивое отношение. Я оформила все что планировала.Еще в этом центре есть не мало важная услуга,,,можно с почты эл.распечатать документы.причем бесплатно.есть ещё много всяких функций для удобства людей!Рекомендую !Вообще видна забота руководителя именно этого центра..Благодарю.
Анастасия Бортникова
Level 7 Local Expert
March 21
Записалась на 9:30, сам МФЦ открыл свои двери только в 9:37. Принесла уже готовые документы по образцу (которого нет нигде, кроме как лично в МФЦ). Оказалось, образец, который мне предложили «поискать в интернете» естественно оказался неверным. В общей сложности пришлось переписывать 5 раз заявление, так как в каждом окне говорили разную информацию. Чтобы запустить лифт для инвалидов - надо просить сотрудников. Ну и вишенка на торте - отношение! Представьте взгляд человека, который смотрит не на собеседника, а на дурно пахнущую рыбу. Вот это такой взгляд. Диалог соответствующий. Вывели из себя, потратили 2 часа моего времени.
P.S. Если не любишь людей - не работай с людьми. А если хочешь работать в МФЦ, будь добр знать документы, которые принимаешь. Иначе хорошая работа, получается: документы принимаем, но что мы принимаем и как это оформлять - мы не знаем. Бесполезный труд, получается.
4
Дима Хрипунов
Level 19 Local Expert
November 28, 2023
Хороший МФЦ. Быстрое обслуживание,приветливый персонал. Большой спектр услуг. Можно оформить карту болельщика. Есть места ожидания и лифт для инвалидов.
Наталья Цветкова
Level 4 Local Expert
February 28
Очень понравилось обслуживание, сотрудники терпеливые, внимательные, доброжелательные. Делала первый раз загранпаспорт в этом МФЦ, очень помогли, оперативно оформить документы.
1
1
46097 Немчинова Ирина
Level 5 Local Expert
September 1
Недавно подавала документы на субсидию, очень благодарна оператору за внимательность и терпение, время ожидания в очереди сведено к минимому.
Мариша К.
Level 3 Local Expert
August 13
Нас обслуживала Егорова Инна Анатольевна.Всё разъяснила,очень позитивная,вежливая.Ждать не пришлось,по записи сразу отправили к сотруднику.
3
Дарья Кузнецова
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Очень приветливые консультанты на первом этаже и грамотные, знающие свое дело специалисты на втором! Подсказали как лучше сделать, для маломобильной мамы вызвали лист.
3
1
Николай Кудрявцев
Level 9 Local Expert
January 14
Удобное расположение, грамотные специалисты, достаточно быстро помогают разобраться в любых вопросах, очереди минимальны, иногда требуется запись к оператору, но неудобств не доставляет.
Lan1111
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
24.08.2023 была записана и воспользовалась услугами в МФЦ сектор 4 Фрунзенского района. Огромное спасибо! Сотрудницы срывают все стереотипы работы гос. органов. Работают отлично! Администраторы, отдел справок, специалисты по работе с посетителями – работают очень грамотно, быстро, профессионально, в общении – деловые, корректные, доброжелательные. К сожалению, не запомнила фамилии, со мной работала специалист в окне 5 - Ольга Анатольевна - знающая, доброжелательная, профессионал. Администраторы так же поразили своим профессионализмом, умением быстро решать возникающие вопросы. Ещё раз – огромное спасибо!
4
3
Катрин, но не Денёв😉
Level 21 Local Expert
September 20, 2023
Удобное местоположение. Правда бабушкам надо подниматься по лестнице на 2ой этаж. Сотрудники помогли в решении проблемы. Единственный вопрос был во время пандемии было невозможно записаться на оформление пенсии именно по данному адресу. Записали на Будапештскую. Связываю это с большим кол-во обращений.
В пункте чисто, сотрудники вежливые. Клиенты разные, откровенно говоря, сотрудникам надо доплачивать за вредность от общения с некоторыми кадрами
1
Татьяна Петрова
Level 9 Local Expert
May 31
Мало того что сказали оплатить не ту госпошлину, ехать еще раз что бы оплатить нужную, потом еще час сидела что вернуть деньги за неверно оплаченую! Внизу на ресепшен еще и наорали на меня.
2
1
Марина
Level 5 Local Expert
June 13
Очень долгое обслуживание Павловна Елена Анатольевна. Молодые девушки обслуживают гораздо быстрее.
Александр
Level 3 Local Expert
November 8
Ляличева Галина Олеговна душевный специалист,помогла сделать быстрее
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 31
В большинстве случаев сотрудники компетентные, но раза 3 попадались не слишком осведомленные, до такой степени, что приходилось возвращаться по их звонку и переделывать документы.
1
Борис Бахтин
Level 8 Local Expert
February 11
Записался на приём по телефону. Приём проводился чётко по указанному времени. Работники хорошо знают свою работу. Оформили все оперативно. Рекомендую для посещения.
Елизавета Михайлова
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Четко,ясно объяснят все операторы на входе. В зале работают по электронной записи. Все инспектора,у которых я обслуживалась знают свое дело, ответят, проконсультируюсь и оформят нужные документы. Подготовка у них 💯. Очень помогает МФЦ, с ними удобно.
P.S. В зале ожидания есть стол и стулья для дооформления бумаг, кофейный аппарат, рядом туалет.
Милана Котикова
Level 14 Local Expert
February 20, 2023
Расположение удобное для жителей микрорайона, от метро далеко. Персонал адекватный на стойке, в окнах могут быть не очень грамотные специалисты, но вполне дружелюбные. Есть лифт для маломобильных граждан, но для посещения ими всё-таки удобнее другой МФЦ , так как при входе череда лестниц.
2
Михаил Пушкин
Level 6 Local Expert
June 27
Недавно оформлял там загран паспорт всё понравилось.даже в ручную не пришлось бланк заполнять только подпись поставил и все.
3
Любовь Егорова
Level 5 Local Expert
October 16
Сдавали документы мужа на водительскую категорию. Не знаю, сколько должно быть оформление по времени, но нас оформляли долго.
2
Рассказов Александр Сергеевич
Level 30 Local Expert
September 1, 2023
Записался на определенное время.
Приехал заранее, за полчаса до назначенного времени.
Попытался распечатать талон. Не получилось.
Сидящие рядом сотрудники сказали, что талон можно будет распечатать только в назначенное время.
В итоге распечатал талон через полчаса, поднялся на второй этаж. А там 25 окон, из которых было занято только 3!!!
Остальные - свободы!
То есть фактически я потерял полчаса своего времени, а между тем сотрудники МФЦ просто тупо ковырялись в носу!!!
Отвратительный сервис!!!
Не рекомендую этот МФЦ!!!
4
3
Ainurka
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Мама ходила оформлять загранпаспорт, осталась очень довольна.Просила оставить отзыв-благоларность Донцовой Ангелине Викторовне Инженер-инспектор 1 категории сектор 4.Огромное спасибо вам за профессионализм,отзывчивость и компетентность!Помогла оформить,все подсказала и при этом была очень вежливая и приятная по общению! Побольше бы таких сотрудником по всех МФЦ! Просто образец компетентности и профессионализма,при сохранении человеческого отношения к клиентам! Спасибо!
3
1
Aidai Bekturganova
Level 4 Local Expert
August 16
Сотрудник первой категории (Павлова Елена Анатольевна) очень грубая хамка не первый раз обращаюсь всегда хамит я не знаю зачем она работает если не нравится работа пусть и не работает мой муж и брат тоже обратились как то один раз в ресепшен задала вопрос другому сотруднику вместо нее ответила Павлова Елена Анатольевна с таким грубым тоном в ужасной выражением лица я просила вежливо будьте проще а она такая махает головой отношения ужас просто я убедилась только 4 ой раз
В других МФЦ всегда обращаются вежливо решает проблемы быстро
Бешеный Инженер
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Неплохой МФЦ, с хорошим персоналом, большими залами итд. Вначале смутило размещение и наличие второго этажа, но всё продумано. А в субботу вообще почти не было народа, что уникально для МФЦ.
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
June 18
МФЦ плохие отзывы, сотрудники не подготовленные , когда обращались только нервы пощекотали , долго документы готовят
Евгения Чередникова
Level 13 Local Expert
February 20
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! За 10 минут решили все мои вопросы, которые никто не мог решить до дистанционно!) Спасибо за профессионализм!
Надежда С.
Level 7 Local Expert
May 17
Были с утра в МФЦ,там дежурная по залу на вопросы отвечала по принципу отвали,с раздражением,причем были нотки агрессии,можно подумать к ней домой пришли без спроса.Ну если не умеете разговаривать доброжелательно,сидите дома!Администрация,примите к сведению.
1
2
Светлана Герасимова
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
4 за внешний вид здания. Просто страх! А сотрудники на высшем уровне. Помогут, подскажут. Всё быстро и чётко. Здание неплохо бы отремонтировать.
MaximO
Level 8 Local Expert
September 1
Нападу не много. Персонал вежливый. Все понятно объясняют. Регулярно бываем там.
Валентин Ефимов
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Замечательно придумано. Простое и доступное оформление документов. А терпеливому и вежливому персоналу огромное спасибо!
Ирина Ирина
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Всё быстро, чётко. Шла с намерением, провести здесь пол-дня, но, к моему великому удивлению, через 15 минут решила все свои вопросы. Персонал дружелюбный и терпеливый!) Однозначно, рекомендую!)))
Хочу поблагодарить Егорову Инну Анатольевну, за ее профессионализм, за чуткое отношение к клиентам. Посетила со сложным вопросом,Инна Анатольевна очень помогла ,все объяснила что и как нужно составить запрос. Огромные спасибо.
3
Анна Валерьевна
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
МФЦ большой много места. Нас остаётся ощущение как будто никуда не торопятся, есть чем сравнить поэтому я бы пошла в МФЦ которая находится на Стачек 18 там работают быстрее чётче и готовы решить любую ситуацию даже нестандартную.
Елизавета Тимерханова
Level 10 Local Expert
February 16
Очень неудобно тем, что здание 2х этажное и все окна приема находятся на 2 этаже... Надо это учитывать при планировании посещения данного заведения. Сотрудники адекватные, проблем не возникло
1
Елена Б.
Level 8 Local Expert
May 3
Прием документов точно в назначенное время,сотрудники всегда любезны,работают быстро,отвечают на все вопросы,терпеливы и тактичны по отношению к пожилым.