Имеется живая очередь, что очень упрощает взаимодействие))) оперативно решили вопрос . Удобное расположение вдоль дороги много парковочных мест. Рядом магазин Магнит .
1
Федор Афонин
Level 7 Local Expert
June 20
Качественное обслуживание, быстро всё объяснили помогли. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Королькова Екатерина Олеговна, грамотная культурная речь быстро помогла решить проблему лучшая из лучших...
андрей симонов
Level 8 Local Expert
May 6
Была необходимость 4 раза посетить это учреждение. Остался доволен. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, очередей практически нет, был этим немного удивлён. Впечатления от посещений только положительные
2
Нелля
Level 7 Local Expert
May 21
Недавно посетили МФЦ на Софийской 47 и остались очень довольны. Чисто, приятная атмосфера, все доброжелательны, готовы помочь. Спасибо всем.
1
людмила михайлова
Level 3 Local Expert
July 24
С каждым посещением все лучше и лучше,доброжелательные сотрудники,отдельное спасибо Белир Елене Ивановне,исправила ошибки допущенные при заполнении уведомления о прибытии ин.гр.,работает четко,профессионально.
2
Альфия Усманова
Level 3 Local Expert
August 25
Все прекрасно, персонал очень аккуратно объясняют посетителям, а самое главное быстро и вежливо. Спасибо за помощь.
1
Кристина Рыжова
Level 2 Local Expert
August 1
Отвратительный мфц, пришли получать загранпаспорт. Девушка сказала, что нам нужно распечатать чек об оплате госпошлины, в банке нам сказали, что никаких чеков они не предоставляют. После того как мы с горем пополам нашли этот чек, нам говорят что там указаны не все реквизиты и паспорт нам не отдадут.
По итогу 2,5 часа потраченного времени и нервов, а паспорт так и не получили.
Администрация примите меры и объясните сотрудникам, что не нужно дезъинформировать клиентов!!!
1
1
Светлана Верещагина
Level 7 Local Expert
January 27
Быстрое обслуживание,четкие внимательные сотрудники)!Хочу поблагодарить Корнекову .Е.О за внимательное отношение.Приходила оформить льготу маме . Мне понравилось обслуживание Екатерины все грамотно оформила .Была вежлива
Поли Попова
Level 2 Local Expert
July 6
Это лучшее МФЦ в котором я была,все работники понимающие и во всем помогут,у меня были проблемы с госуслугами,очень милая девушка мне во всем помогла
1
Александр Климин
Level 6 Local Expert
March 6
Хороший МФЦ. Обслуживают хорошие и грамотные специалисты. Объяснят и расскажут всё. В самом МФЦ чисто, малолюдно. Ни разу не сидел в очереди, т.к. записываюсь заранее. Даже придя раньше назначенного времени, принимали без проблем. Всем доволен.
1
Ирина Пермякова
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
28.11.2023г было в мфц на Софийской.
Хочу сказать большое спасибо Белохонь Ольге А.Грамотный подход. Учтивое отношение. Я оформила все что планировала.Еще в этом центре есть не мало важная услуга,,,можно с почты эл.распечатать документы.причем бесплатно.есть ещё много всяких функций для удобства людей!Рекомендую !Вообще видна забота руководителя именно этого центра..Благодарю.
Анастасия Бортникова
Level 6 Local Expert
March 21
Записалась на 9:30, сам МФЦ открыл свои двери только в 9:37. Принесла уже готовые документы по образцу (которого нет нигде, кроме как лично в МФЦ). Оказалось, образец, который мне предложили «поискать в интернете» естественно оказался неверным. В общей сложности пришлось переписывать 5 раз заявление, так как в каждом окне говорили разную информацию. Чтобы запустить лифт для инвалидов - надо просить сотрудников. Ну и вишенка на торте - отношение! Представьте взгляд человека, который смотрит не на собеседника, а на дурно пахнущую рыбу. Вот это такой взгляд. Диалог соответствующий. Вывели из себя, потратили 2 часа моего времени.
P.S. Если не любишь людей - не работай с людьми. А если хочешь работать в МФЦ, будь добр знать документы, которые принимаешь. Иначе хорошая работа, получается: документы принимаем, но что мы принимаем и как это оформлять - мы не знаем. Бесполезный труд, получается.
4
Маргарита И.
Level 5 Local Expert
August 25
Минусов нет, но есть недочеты - Не всегда на ресепшене дают полную информацию! Можно записаться и прийти в назначенный день в указанное время. Вежливый персонал, некоторые даже с юмором.
Хороший МФЦ. Быстрое обслуживание,приветливый персонал. Большой спектр услуг. Можно оформить карту болельщика. Есть места ожидания и лифт для инвалидов.
Наталья Цветкова
Level 4 Local Expert
February 28
Очень понравилось обслуживание, сотрудники терпеливые, внимательные, доброжелательные. Делала первый раз загранпаспорт в этом МФЦ, очень помогли, оперативно оформить документы.
1
1
Анжелика Ткаченко
Level 8 Local Expert
March 26
Отличное мфц, очень нравится, все вежливые и всегда помогают. Молодцы девочки.
Надежда С.
Level 7 Local Expert
May 17
Были с утра в МФЦ,там дежурная по залу на вопросы отвечала по принципу отвали,с раздражением,причем были нотки агрессии,можно подумать к ней домой пришли без спроса.Ну если не умеете разговаривать доброжелательно,сидите дома!Администрация,примите к сведению.
1
2
Дарья Кузнецова
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Очень приветливые консультанты на первом этаже и грамотные, знающие свое дело специалисты на втором! Подсказали как лучше сделать, для маломобильной мамы вызвали лист.
2
1
Николай Кудрявцев
Level 9 Local Expert
January 14
Удобное расположение, грамотные специалисты, достаточно быстро помогают разобраться в любых вопросах, очереди минимальны, иногда требуется запись к оператору, но неудобств не доставляет.
Lan1111
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
24.08.2023 была записана и воспользовалась услугами в МФЦ сектор 4 Фрунзенского района. Огромное спасибо! Сотрудницы срывают все стереотипы работы гос. органов. Работают отлично! Администраторы, отдел справок, специалисты по работе с посетителями – работают очень грамотно, быстро, профессионально, в общении – деловые, корректные, доброжелательные. К сожалению, не запомнила фамилии, со мной работала специалист в окне 5 - Ольга Анатольевна - знающая, доброжелательная, профессионал. Администраторы так же поразили своим профессионализмом, умением быстро решать возникающие вопросы. Ещё раз – огромное спасибо!
4
3
Катрин, но не Денёв😉
Level 21 Local Expert
September 20, 2023
Удобное местоположение. Правда бабушкам надо подниматься по лестнице на 2ой этаж. Сотрудники помогли в решении проблемы. Единственный вопрос был во время пандемии было невозможно записаться на оформление пенсии именно по данному адресу. Записали на Будапештскую. Связываю это с большим кол-во обращений.
В пункте чисто, сотрудники вежливые. Клиенты разные, откровенно говоря, сотрудникам надо доплачивать за вредность от общения с некоторыми кадрами
1
Юрий Ключко
Level 12 Local Expert
April 27
Спасибо всем сотрудникам. Постоянно пользуюсь. Обязательно вникают в суть вопроса или проблемы и стараются помочь!!!
1
Елена Б.
Level 8 Local Expert
May 3
Прием документов точно в назначенное время,сотрудники всегда любезны,работают быстро,отвечают на все вопросы,терпеливы и тактичны по отношению к пожилым.
1
46097 Немчинова Ирина
Level 4 Local Expert
September 1
Недавно подавала документы на субсидию, очень благодарна оператору за внимательность и терпение, время ожидания в очереди сведено к минимому.
Светлана В.
Level 27 Local Expert
May 1
На входе не сказать что очень заинтересованные сотрудники в решении чужих проблем, как будто наоборот их цель отправить домой)) но в зале мне очень очень помогли и вопрос был решен
Мариша К.
Level 3 Local Expert
August 13
Нас обслуживала Егорова Инна Анатольевна.Всё разъяснила,очень позитивная,вежливая.Ждать не пришлось,по записи сразу отправили к сотруднику.
1
Momento Mori
Level 7 Local Expert
April 7
Можно еще распечатать документы и так же отправить на электронный носитель. Персонал хорошо работает, если что всё что нужно подскажут
Борис Бахтин
Level 8 Local Expert
February 11
Записался на приём по телефону. Приём проводился чётко по указанному времени. Работники хорошо знают свою работу. Оформили все оперативно. Рекомендую для посещения.
Елизавета Михайлова
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Четко,ясно объяснят все операторы на входе. В зале работают по электронной записи. Все инспектора,у которых я обслуживалась знают свое дело, ответят, проконсультируюсь и оформят нужные документы. Подготовка у них 💯. Очень помогает МФЦ, с ними удобно.
P.S. В зале ожидания есть стол и стулья для дооформления бумаг, кофейный аппарат, рядом туалет.
Милана Котикова
Level 14 Local Expert
February 20, 2023
Расположение удобное для жителей микрорайона, от метро далеко. Персонал адекватный на стойке, в окнах могут быть не очень грамотные специалисты, но вполне дружелюбные. Есть лифт для маломобильных граждан, но для посещения ими всё-таки удобнее другой МФЦ , так как при входе череда лестниц.
2
Татьяна Петрова
Level 9 Local Expert
May 31
Мало того что сказали оплатить не ту госпошлину, ехать еще раз что бы оплатить нужную, потом еще час сидела что вернуть деньги за неверно оплаченую! Внизу на ресепшен еще и наорали на меня.
1
1
Марина
Level 4 Local Expert
June 13
Очень долгое обслуживание Павловна Елена Анатольевна. Молодые девушки обслуживают гораздо быстрее.
Рассказов Александр Сергеевич
Level 30 Local Expert
September 1, 2023
Записался на определенное время.
Приехал заранее, за полчаса до назначенного времени.
Попытался распечатать талон. Не получилось.
Сидящие рядом сотрудники сказали, что талон можно будет распечатать только в назначенное время.
В итоге распечатал талон через полчаса, поднялся на второй этаж. А там 25 окон, из которых было занято только 3!!!
Остальные - свободы!
То есть фактически я потерял полчаса своего времени, а между тем сотрудники МФЦ просто тупо ковырялись в носу!!!
Отвратительный сервис!!!
Не рекомендую этот МФЦ!!!
4
2
Сева Смирнов
Level 9 Local Expert
May 26
Хорошо место но есть минусы долгие очереди так могут занять твит место долго ждëшь я там получал паспорт скажу не очень
Ainurka
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Мама ходила оформлять загранпаспорт, осталась очень довольна.Просила оставить отзыв-благоларность Донцовой Ангелине Викторовне Инженер-инспектор 1 категории сектор 4.Огромное спасибо вам за профессионализм,отзывчивость и компетентность!Помогла оформить,все подсказала и при этом была очень вежливая и приятная по общению! Побольше бы таких сотрудником по всех МФЦ! Просто образец компетентности и профессионализма,при сохранении человеческого отношения к клиентам! Спасибо!
3
1
Бешеный Инженер
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Неплохой МФЦ, с хорошим персоналом, большими залами итд. Вначале смутило размещение и наличие второго этажа, но всё продумано. А в субботу вообще почти не было народа, что уникально для МФЦ.
3
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 31
В большинстве случаев сотрудники компетентные, но раза 3 попадались не слишком осведомленные, до такой степени, что приходилось возвращаться по их звонку и переделывать документы.
1
Евгения Репина
Level 12 Local Expert
February 20
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! За 10 минут решили все мои вопросы, которые никто не мог решить до дистанционно!) Спасибо за профессионализм!
Светлана Герасимова
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
4 за внешний вид здания. Просто страх! А сотрудники на высшем уровне. Помогут, подскажут. Всё быстро и чётко. Здание неплохо бы отремонтировать.
Валентин Ефимов
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Замечательно придумано. Простое и доступное оформление документов. А терпеливому и вежливому персоналу огромное спасибо!
Михаил Пушкин
Level 6 Local Expert
June 27
Недавно оформлял там загран паспорт всё понравилось.даже в ручную не пришлось бланк заполнять только подпись поставил и все.
2
Ирина Ирина
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Всё быстро, чётко. Шла с намерением, провести здесь пол-дня, но, к моему великому удивлению, через 15 минут решила все свои вопросы. Персонал дружелюбный и терпеливый!) Однозначно, рекомендую!)))
3
Юлия Каптан
Level 8 Local Expert
April 2
Очень долгое обслуживание! В зале 4 человека, сижу уже пол часа, доп окон не открывается. Всё сидят не туда не сюда
1
Татьяна Лебедева
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Хочу поблагодарить Егорову Инну Анатольевну, за ее профессионализм, за чуткое отношение к клиентам. Посетила со сложным вопросом,Инна Анатольевна очень помогла ,все объяснила что и как нужно составить запрос. Огромные спасибо.
3
Екатерина Вальничева
Level 6 Local Expert
May 13
Очень быстрое обслуживание. Очень удобно, что недалеко от дома. Сотрудники вежливые, все подскажут и расскажут
2
Анна Валерьевна
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
МФЦ большой много места. Нас остаётся ощущение как будто никуда не торопятся, есть чем сравнить поэтому я бы пошла в МФЦ которая находится на Стачек 18 там работают быстрее чётче и готовы решить любую ситуацию даже нестандартную.
Атя
Level 11 Local Expert
March 26
Быстро обслуживают, очень внимательные, вежливые сотрудники
Татьяна
Level 5 Local Expert
June 18
МФЦ плохие отзывы, сотрудники не подготовленные , когда обращались только нервы пощекотали , долго документы готовят
Aidai Bekturganova
Level 4 Local Expert
August 16
Сотрудник первой категории (Павлова Елена Анатольевна) очень грубая хамка не первый раз обращаюсь всегда хамит я не знаю зачем она работает если не нравится работа пусть и не работает мой муж и брат тоже обратились как то один раз в ресепшен задала вопрос другому сотруднику вместо нее ответила Павлова Елена Анатольевна с таким грубым тоном в ужасной выражением лица я просила вежливо будьте проще а она такая махает головой отношения ужас просто я убедилась только 4 ой раз
В других МФЦ всегда обращаются вежливо решает проблемы быстро