МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

4.8

2452 ratings

Rate this place

Света Алефирова

Level 8 Local Expert

Талончики выдают вручную. Из двух окон работает одно. В очереди с мамой (ей 80 лет) стояли третьими, простояли 40 минут. Ужас!

Екатерина Степанова

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники. Есть детская комната. Подъемник

Елена М.

Level 6 Local Expert

Хороший центр, много специалистов и нет больших очередей

Тим

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ, просторно, удобно, быстро, но бюрократия зашкаливает.

Ольга Серогодская

Level 14 Local Expert

Сотрудники все путают. Один говорит одно, другой другое. В итоге гос. пошлину оплатила, а паспорт так и не сделала. (Дело было в 2019 году)

Эльдар Гусейнов

Level 9 Local Expert

Отзывчивый и опытный персонал

Марина Иванова

Level 5 Local Expert

Хорошие, отзывчивые сотрудники, а самое главное ОЧЕНЬ терпеливые. Я приходила со своей мамой для восстановления страницы в госуслугах. Мама у меня пожилой человек и плохо понимает в технике. Сотрудники чётко и терпеливо всё объяснили. Дали даже распечатку с поэтапным объяснением.

Маргарита

Level 7 Local Expert

Подавали доки на сертификат в лагерь,я сразу поняла инспектор не очень знающая свое дело,накосячил а мне пришлось второй раз приходить,чуть с дочкой к зубному не опаздали.

Анна С.

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить Инженера-инспектора 1й категории, Каширину Олесю Олеговну, за внимательность, компетентность и индивидуальный подход. Спасибо за то, что возвращаете веру в хороших специалистов, желающих работать и идущих навстречу нам, забывчивым клиентам. Огромное Вам спасибо .

Марина Кулешова

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, удобная подача документов, быстрое оформление, если не попадете на стажёра, но учиться и им надо. :)

михаил балакирев

Level 3 Local Expert

Вежливый и профессиональный штат сотрудников. Спасибо за вашу работу!!!

Любовь Волкова

Level 7 Local Expert

МФЦ самый близкий центр, недалеко от дома. Светлое и чистое помещение. Быстрое обслуживание, всегда придут на помощь, объяснят,расскажут.

Denis Ofitserow

Level 11 Local Expert

Не самое удобное мфц для граждан в возрасте, персонал отзывчивый., готовый помочь. В помещении имеется терминал для приёма опасных отходов (батарейки, лампочки). Берегите себя и природу

Дмитрий Нагиев

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ во Фрунзенском районе. Посетителей много не бывает. И обслуживание быстрое.

Абракадабра

Level 7 Local Expert

Попался не очень грамотный" специалист ", дал мне номерок в другой МФЦ , по которому я не смог получить ту услугу, которая мне была нужна. Дал номерок на "общий вопрос", а мне нужна была ОПРЕДЕЛЁННАЯ УСЛУГА. В итоге я не смог решить свой вопрос из за некомпетентности этого сотрудника. Я здесь был 4 раза, из них 3 попались мягко сказать"неумные сотрудники".

Сергей Васильев

Level 21 Local Expert

Всё чётко, вовремя, грамотно и без нервотрепки! Грамотный специалист обслуживал. Спасибо Вам большое!

Марина Диденко

Level 12 Local Expert

Надо учитывать, что окна приема документов находятся на втором этаже. Есть подъёмник для инвалидов- колясочников снаружи и внутри. Для детских колясок есть место для крепления на улице. Прием ведётся по предварительной записи, поход в МФЦ надо планировать заранее ( примерно за месяц), зато по два часа в очереди сидеть не надо. Записать можно на портале госуслуг, по телефонам любого МФЦ.

Светлана

Level 11 Local Expert

Здравствуйте, работают быстро, оперативно. Все подсказали и рассказали. Не грубят, очередей почти нет.

Халида Рахматуллина

Level 11 Local Expert

В целом все нормально, но мне показалось что некоторые сотрудники не знают принцип своей работы или же они новички ничего не могу сказать)) а есть сотрудница которая все раздражительная, может она устала 🤔ну всякое бывает, в любом случае желаю всего самого наилучшего!))

Любовь Абдраева

Level 3 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, все подробно обьяснили и помогли подать документы

Верди Атибайеба

Level 10 Local Expert

Очень тупая система записи на обслуживание. В итоге и в очереди посидишь, при почти пустом здании, и еще можешь не попасть в нужное время. Такую идею запоганили.

Игорь П.

Level 11 Local Expert

Пользовался данным МФЦ потому что наиболее ближний ко мне был на ремонте. Подъезд удобный, парковаться можно совсем недалеко. Остановка автобуса тоже недалеко. Помещение большое, обслуживание быстрое и качественное.

Толян

Level 30 Local Expert

Окон куча, из них работает малое количество, может я так попадал конечно. В целом не плохой МФЦ, рядом с работой, удобно. Работают быстро.

Дилорам Хамаева

Level 6 Local Expert

Очень хорошое отделение!!!Особенно сотрудница Ляличева Галина Олеговна помогла во всем и все очень хорошо объяснила!!!

Doctor History

Level 7 Local Expert

Прекрасное, удобно расположенное здание, отличный персонал,быстрое обслуживание. В свое время получал там паспорт. Для тех, кто живет на Софийской, самое то.

Андрей Зеленюк

Level 6 Local Expert

Такой отвратительный внешний ремонт здания, и такая разница при входе в мфц. Оч чисто, вежливые и профессиональные специалисты, могут решить, наверное, любой вопрос.

Артём Тепляков

Level 6 Local Expert

Оформляли там пособия по поводу рождения ребёнка, Степанова Н.А очень милая женщина, все понятно объясняет и помогает( даже на обед не пошла)

Светлана Т

Level 6 Local Expert

Данный МФЦ мне нравится. Всё делают максимально быстро. Без них было бы сложнее управиться со своими документами. Сотрудники МФЦ всегда вежливы и внимательны. Единственная претензия - когда записываешься на подачу документов, тебе не скажут, какие документы необходимо взять с собой. Будьте готовы, что вам откажут в приёме документов из-за отсутствия какой-нибудь справки. Узнавайте заранее, что необходимо взять с собой.

Шухрат Заидов Шерзодович

Level 4 Local Expert

На этом предприятии все специалисты самые лучшие мою проблему решили ща 10 минут в буквальном смысле

Сергей Казюков

Level 20 Local Expert

В 2019 году пользовался услугами данного МФЦ, тогда прошло все отлично. Решил в этом году снова обратиться к ним. Речь шла о замене паспорта. Результат плачевный. На входе в МФЦ дама искусственно создала очередь из посетителей. Вместо того, чтобы отправить людей к специалисту, пыталась консультировать сама. Вторая дама с рецепшена была более расторопна, но опять же занималась не своим делом. Сказала, что заявление на замену паспорта без полного пакета документов не примут и отправила в профильное ведомство - В ГУ МВД РФ по СПб и ЛО, управление по вопросам миграции, отдел по Фрунзенскому району. В ведомстве напротив отметили, что задача МФЦ принять заявление даже если человек пришел с паспортом и фотографиями. Так что это было ? Некомпетентность или нежелание работать ? Итог, потерянное время.

Александра Трепачук

Level 11 Local Expert

Организация, показывающая, что не всё "государственное" = "не очень". Высокие стандарты обслуживания, чёткое соблюдение временных рамок на оформление, качественный результат.

Светулечичек

Level 9 Local Expert

Очень маленькая загруженность и мне попалось очень приятная девушка на оформлении ) этот мфц мне понравился … надеюсь документы так же здорово и без проблем оформят

Юлианна

Level 7 Local Expert

Потеряла снилс,обратилась в отделение не по месту жительства. Боялась что не примут. На первом этаже взяла неправильный талон,девушки исправили. Поднялась на второй,ожидание было недолгим, девушка безумно приятная была и добрая . Все оформили все рассказала. Потом пришла к другой девушке за получением,все также прошло гладко и спокойно (быстро тоже) спасибо

Нурлан Саламов

Level 3 Local Expert

Спасибо работникам МФЦ 👍

ирина лупина

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, большой зал для обслуживания , зал ожидания, электронная очередь. Молодой коллектив обслуживающего персонала, из-за этого иногда время приема затягивается, так как приходится консультироваться с более опытными работниками. В целом твердая 4.

Виталий Гуда

Level 13 Local Expert

Все четко и оперативно, начиная с получения талона и щвканчивая получением необходимого документа

Without Moniker

Level 7 Local Expert

Очень долго делают сертификат в лагерь (30д)

Олег Кудрявцев

Level 13 Local Expert

Быстро, качественно и без очередей.

Вадим Гордиенко

Level 7 Local Expert

Отличный центр, пришёл за результатом, быстро получил за 5 минут буквально. МФЦ с ЦОО "Молодёжный" сработал очень быстро! Хоть и дольше по времени принимали документы, но зато результат превзошёл всё ожидания!

Алекс Белл

Level 12 Local Expert

Обычный МФЦ. Есть опытные сотрудники, которые работают быстро, а есть явные дилетанты и тут уже ничего не поделаешь

Elena Usikova

Level 5 Local Expert

Была по предварительной записи . Все вовремя. Сотрудники адекватные .

Ксения Машанова

Level 7 Local Expert

Если вы приходите получить "рядовую услугу"(замена российского паспорта, снилса и тд) , то проблем не будет. Всё будет чётко, быстро, организованно! Но, если у вас какая-то ситуация, с которой сотрудники сталкивались от силы 2-3 раз, то возникнут трудности, ввиду того, что может быть несколько сотрудников не компетентных в данном вопросе. А самое печальное, что у каждого из сотрудников будет своё мнение на решение данного вопроса. Что в итоге приводит к тому, что документы приходится подавать по несколько раз.

Антон Ковалев

Level 11 Local Expert

Очень долго

Show business's response

Anonymous review

Огромное спасибо сотрудницам Романовой и Власовой за помощь в оформлении документов. Очень отзывчивые люди. Для пенсионеров это очень важно! Обслуживание оперативное, хотя очередь была не малая.

FEDOR KUDRYSHOV

Level 13 Local Expert

Удобно и всегда помогут

Петр

Level 13 Local Expert

Все быстро и четко, дали талончик, пошел и сделал документы

Сергей Осадченко

Level 22 Local Expert

Отличный центр. Приветливый персонал. Особенно контрастирует на фоне районных УФМС.

Евгений Малиновский

Level 3 Local Expert

Очень удобно рядом с домом всё чётко быстро и в сроки

//// ////

Level 8 Local Expert

Сразу скажу,что это худший в районе МФЦ.Находится на втором этаже здания и лестница не оборудована для подъема по ней маломобильных граждан и дет.колясок. Окон обслуживающих много,холл ожидания большой. У стойки информации всегда много народа скапливается,и разместиться им там негде,приходится ожидать на улице.

Ильяс Бердыклычев

Level 4 Local Expert

Юлия Бондарцева лучший сотрудник в данном МФЦ ! Всем советую! Но в данном мфц очень душно! Нужно починить кондиционеры и исправить вентиляционную систему!

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

816 reviews