МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

4.8

2452 ratings

Rate this place

Виктория Булконова

Level 5 Local Expert

Обращаюсь не первый раз , хорошее обслуживание, девочки вежливые , всегда подскажут и помогут !

Павел

Level 14 Local Expert

На удивление работают быстро

Tatiana Mink

Level 6 Local Expert

Мало того, что устроили треш с принудительным переводом пегсии на карты МИР, так ещё и по телефону записали не в мой район, сказали, не имеет значения. Приехала и отказали в приеме. На телефоне сидишь, чтоб записаться по 15 минут, на Госуслугах это оформить нельзя. Время выбрали отличное, все пенсионеры на дачах, запись на месяц вперёд, а с октября только карты МИР. Пенсионеров очень уважают в нашей стране.

Ольга Чумакова

Level 9 Local Expert

Очень хорошие администраторы, но в окне, где документы сдавали была нервная женщина народу не было , но было плохое настроение.

Богдан

Level 12 Local Expert

Персонал хороший. Люди вежливые. Но всё очень долго и по советски.

Вероника

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и предупредительный персонал. Помогли, объяснили, все очень дружелюбно. Замечательное отделение.

Alexander Hoch

Level 12 Local Expert

Складывается впечатление, что нет желания и мотивации для оказания действительно услуги в короткие сроки и качественно

ДАРИЯ М

Level 13 Local Expert

Очень добрый персонал, который всем помогает.

Роман Груздев

Level 12 Local Expert

Подавали документы проблем не было оператор попался вежливый оформил нормально

Валентина Афанасьева

Level 7 Local Expert

Все хорошо, сотрудники отзывчивы, все правила карантина соблюдены. Чтобы туда попасть нужно позвонить по телефону и записаться за две недели. Приходишь в назначенный день и час - в маске , в перчатках- и будет тебе доступ заветное окно. Одно условие , если знаешь код регистрации.

Марина Заречная

Level 13 Local Expert

Как всегда некомпетентность персонала зашкаливает! Отсутствие знания у персонала на рецепции о предоставляемых услугах в МФЦ!

Иван и Ирина Абрамовы

Level 12 Local Expert

Наверное, это самое медленное МФЦ🤷‍♀️ В какое время суток не придёшь, всегда огромные очереди. При этом, из 20 с лишним окон работают 5, максимум-6. И сидишь там часа по три-четыре. Часто даже мастера "первой категории" не знают, что нужно делать в том или ином вопросе. В последний раз пришла туда в 18:00 для оформления документов на перепланировку квартиры. Вышла из здания в 21:30 (и это при том, что работают они до 21!!!). Короче, если вам нужно решить вопрос в данном МФЦ, больше ничего на день не планируйте! И идите туда сразу же после открытия.

Alla Morozova

Level 5 Local Expert

Замечательный Мфц. Доброжелательные и компетентные сотрудники

Надежда Медведь

Level 16 Local Expert

Самый неприятный офис МФЦ, в каком я была. Может просто не повезло: сюда перевели тогда всех из МФЦ на пр. Славы.

Татьяна Сергеевна

Level 7 Local Expert

Работники мфц всегда все объяснят, можно записаться по телефону, сейчас можно уже в порядке живой очереди по номерам. Все чётко и спокойно.

Егоров Андрей

Level 12 Local Expert

Самое дрянное отделение. Подавал документы, на регистрацию квартиры. Принимали документы 3 часа, сотрудник постоянно бегала советоваться, тк не знала толком что делать. Настал день получения и тут самое интересное. Мне выдали не полный пакет документов, на мой вопрос где остальное, кивали гривой мол это всё. После двух часового разбирательства, оказалось что их где то потеряли. В итоге документов так и нет, кормят завтраками. НЕ ПОСЕШАЙТЕ данный филиал, сотрудники абсолютно НЕ КОМПИТЕНТНЫ!!!

Никитин Сергей

Level 9 Local Expert

Супер специалисты, обслуживают без грубости и нервотрепки, чувство в правильном решении твоей проблемы

вера кокоша

Level 9 Local Expert

Специалисты грамотные, очереди небольшие,все четко по времени.

Константин Kaiser

Level 6 Local Expert

Не компетентные специалисты очень долго готовят документы и постоянно согласовывают с руководством

Ирина Макаренко

Level 4 Local Expert

Некомпетентные дамы, которые стоят на входе. Безобразие . Отвечают по хамски! Не смогли мне помочь . В другом месте в МФЦ вопрос был решен сразу .

Елена М.

Level 3 Local Expert

Сегодня 19.08.2020 обратились в МФЦ на Софийской 47/1, чтобы прописать ребенка и сделать снился, инспектор сказала оформление 1,5 и плюс снился, то ждать 2 часа. Очень долго, с ребенком не реально это оформить. Нельзя ли упростить эту систему. На ресепш девушки в принудительном порядке заставляют одеть маску и перчатки. Очень были грубые.

Александр Матюсевич

Level 13 Local Expert

На рецепшене штат раздут зачем столько народу четыре девушки хватило бы и двух.

Анна

Level 8 Local Expert

Не пустили в мфц без перчаток! Везде, где их требуют, их и предоставляют бесплатно на месте. А здесь просто не пустили. Что сказать, «отличный» сервис! К тому же, единственный мфц фрунзенского района, который не работает в воскресенье. Не рекомендую

Бардина Мария

Level 8 Local Expert

Плюс- нет очередей, хорошо поставлена работа с населением. Всех без исключения со входа ориентируют и помогают. Минус - не ссегда вовремя уведомляют о статусе заявки, надо самой звонить

Алёна

Level 27 Local Expert

Быстро. Квалифицированные специалисты.

Инкогнито 3184

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливый

marphushenka d.

Level 6 Local Expert

Удобный офис, быстрое обслуживание. Не поставила 5 потому что в туалете не всегда есть бумага, что может быть критично. В самом офисе есть инвалидный лифт ,действующий (!), комнатка для пеленания ребенка, удобный зал ожидания. Жаль, что нет кулера. Обычно очередь на обслуживание совсем небольшая. Если в данный момент аншлаг, на респшене предупредят о среднем времени ожидания.

Илья Павлов

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ и рядом с домом, ездить далеко не надо.

леонид ершов

Level 14 Local Expert

Большое удобное помещение, много рабочих окон. Удобная парковка.

Алексей

Level 8 Local Expert

Здесь всё хорошо. Некчему придраться.

Алёна

Level 5 Local Expert

Вся их доступная среда только на бумажке для руководства.

Дмитрий Вишневский

Level 11 Local Expert

Весёлый охранник :)))))

Ирина Ф

Level 7 Local Expert

Обращались для постановки на миграционный учет иностранного гражданина. Приветливые и терпеливые сотрудники (особенно в информационном окне), все объяснили и помогли. Спасибо!

Александра Жирова

Level 11 Local Expert

МФЦ оформляли там сделку сделали много ошибок((((

Rango

Level 9 Local Expert

Ужасная организация приема. 1. На входе создают искуссвенную очередь. До того как взять талон заставляют отчитываться всех посетителей в справочном окне. 2. Стулья стоят в проходе, в 1.5 метре от операторов. якобы для соблюдения пространства. Чтобы пройти мимо стульев необходимо вплотную проходить между людей. И ещё с оператором приходится вести диалог стоя, что крайне не удобно. Иначе их не слышно, как и они тебя.

Ирина Л.

Level 2 Local Expert

Не дали исчерпывающий ответ на вопрос .терминал для оплаты не работал. Рядом бака не. Не удобно.

Игорь Конышев

Level 9 Local Expert

Грамотные специалисты!) Маленькое время ожидания. Спасибо за Вашу работу!!)👍

маша сидоркина

Level 5 Local Expert

Отличный персонал , очень помогли

dudarikus

Level 9 Local Expert

Все супер быстро и удобно

Ага Аббасов

Level 5 Local Expert

Молодцы сотрудники, стараются.

Barber.spb

Level 9 Local Expert

За 1 час 20 минут очередь сдвинулась на одного человека, а передо мной их было пять. Пришлось уйти, т.к. ждать пол дня не было возможности. Работают крайне медленно. Первый раз сталкиваюсь с таким медленным МФЦ. Из примерно 30 окон работает в лучшем случае 6. Зачем делать столько окон, если они всё равно все не работают?

Данияр С.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место

Адель

Level 16 Local Expert

Отличное обслуживание . Всё быстро, чётко и понятно

Павлик Морозов

Level 3 Local Expert

намордники и безумная мадам с пирометром прекратите заниматься геноцидом, и превышать свои полномочия 323 ФЗ статья 20

Александра

Level 3 Local Expert

Боль, ненависть, злость, разочарование. Если вы давно не испытывали эти чувства, то добро пожаловать в МФЦ. Удивительное место, где правила игры меняются в зависимости от того, какое сегодня настроение у принимающей стороны. В один день они принимают на одну и ту же выплату одни документы, в другой другие. Толком что-то подсказать не могут. Трижды ходила подавать на одну и ту же выплату, потому что просто не могут собрать нормальный пакет документов, что-то забывают приложить к документам, а как итог отказ и нам надо заново все собирать. Еси вам когда - либо было интересно узнать, где находятся врата в Ад, то теперь вы знаете. Добро пожаловать в А̶д̶ МФЦ.

German

Level 12 Local Expert

Понравилось. Заранее записывался по телефону. Пришёл во время, минута в минуту. Менял там документ. Персонал вежливый. Всё чётко и быстро сделали.

Наталья Крайнова

Level 10 Local Expert

Ужасно долго. Так ещё ни а одном МФЦ не было. Более 1,5 ч

Ольга Орлова

Level 6 Local Expert

Доброжелательный персонал. Как хорошо, что рядом

Юлия Логвинова

Level 5 Local Expert

Я в декретном отпуске, ребёнку 1год. Обращалась узнать какие выплаты положены, все подробно рассказали, оказывается некоторые выплаты могла оформить ещё год назад. В МФЦ по другому адресу ничего об этом не сказали, разочарована, что потеряла целый год.

Anonymous review

Яицкая Ольга - божественно педантична. С ней не пропадёте! 😘

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

816 reviews