Migration point № 3

Rate this place

Екатерина

Level 5 Local Expert

Ужасное, недоброжелательное поведение сотрудников. Чтобы поставить штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении ребёнка, сначала нужно записаться на приём через гос. услуги. Ближайшее время для записи на сайте только через неделю. А без записи сотрудники поставить штамп в свидетельство отказали, хотя были абсолютно свободны, людей в очереди не было. Без этого штампа невозможно сделать регистрацию ребёнку. Для того чтобы поставить штамп о гражданстве и после этого оформить регистрацию, нужно посетить два кабинета в одном здании. Это две записи на гос. услугах. Нигде нет такой информации. Всем плевать. И как так получается, что людей в очереди нет, а записаться невозможно? Куда смотрит руководство?

Сергей Алексеев

Level 12 Local Expert

Респект, поклон и аплодисменты 👏👏👏 Действительно люди находятся на своих местах и знают законодательство. Сделали (по закону, как положено) то, от чего другие отделения воротили нос и отказывались делать, просто потому, что не хотели работать (действительно так). В этом отделении люди, в других АСАВ. Спасибо вам огромнейшее.

Ekaterina Genheva

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение. Нарушают все сроки по выдаче документов. Родственница направляла заявление на выдачу паспорта 28 февраля, до сих пор не могут выдать. Сроки постоянно переносят, причину назвать не могут. Выдали временное удостоверение и сказали ждать когда пригласят.

Лера К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям, трубки не берут, пришлось бежать через весь город чтобы поставить штамп о гражданстве, в итоге на повышенном тоне услышала о том сто только по записи, на мою просьбу поставить штамп сейчас не отозвались и сказали что не их проблемы, хотя никакой очереди не было, отвратительное обслуживание, людей людьми не считают, человеческих факторов не существует! Ладно бы трубки брали! Пыталась дозвониться целый день прилется ддать запись еще неделю…..

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Не возможно дозвониться, единственный указанный телефон отключен вне зависимости от того приемное время или нет

Viktori Grafovski

Level 11 Local Expert

Через гос услуги подал заявление на загранпаспорт,через неделю уже пришло уведомление, одобрено и нужно нести фотки . Записался через госуслуги на удобный день. Принес фотки , ни какой очереди, работница девушка все быстро сделала и я пошел, все четко )) через неделю уже пришло уведомление что нужно идти за паспортом , на днях пойду , так что отдел пока что мне понравился))

Антонова Нина

Level 3 Local Expert

0 звезд данному месту,ужасное обращение сотрудников к людям,не могут нормально без нервов ответить даже на 1 вопрос. 0 дружелюбия и уважения

Людмила М.

Level 3 Local Expert

Позитивное впечатление от посещения этой организации. Обращалась для смены регистрации, через гос.услуги оформила заявление на изменение адреса регистрации, через день получила ответ и приглашение на личный визит. Не смотря на то, что пришла без предварительной записи (не было свободных мест на нужный интервал дат), меня приняли и оказали услугу за 2 минуты! Выражаю огромную благодарность сотруднице из кабинета №5 (не запомнила ФИО), меня обслужили молниеносно, профессионально, без лишних вопросов, без суеты, без кучи ненужных справок

юлия никитина

Level 3 Local Expert

Меняла паспорт по утере,я с другого региона,думала будет очень муторно и долго,осталась очень довольна,хоть и народ был,но сотрудница из 1 кабинета,всех быстро приняла,я даже сама не ожидала такого,всё очень быстро мне объяснила как заполнять и дальнейшие мои действия,сказала приходить через неделю уже за новым паспортом,так же получила быстро за 5 минут,не знаю как зовут сотрудницу из 1 кабинета,она молодая,светленькая,не большого роста,хочу сказать ей спасибо и всему отделу за профессионализм .

Илона Писанцова

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Титовой Наталье Валерьевне, замечательный и отзывчивый специалист. Очень вежливо и внимательно отнеслась ко мне. Все действия по моему обращению были проведены оперативно и профессионально. Еще раз большое спасибо за Ваш труд.

Галина З.

Level 4 Local Expert

Настолько хамского, неквалифицированного , безобразного отношения к посетителям я еще не видела. Создалось впечатление, что работает не человеком знающий юриспруденцию, а уборщица с тремя классами образования. Второе впечатление которое создалось после посещения этого места, что сотрудница специально придирается. Прошу руководство обратить на это внимание и заменить сотрудницу

Роман К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям, при замене паспорта выдали поддельные реквизиты по которым деньги шли за границу, просили оплатить гос пошлину только через тинькоф банк, обратившись в сбер банк мне написали что по данным реквизитам невозможно оплатить т. к. Деньги идут за границу и сбер поставил печать, после скандала с руководителем миграционной службы мне выдали паспорт без оплаты гос пошлины и при мне уничтожили письмо от сбера... Сейчас хотел оформить загран паспорт они говорят что заявления не принимают, что только через мфц, а в мфц сбой с интернетом и невозможно под грузить фото... По их нему же регламенту они обязаны принимать заявления граждан без мфц но этого не делают и оскорбляют граждан и говорят что им пофиг на их же регламент и указы нашего президента...

Алексей М.

Level 6 Local Expert

Уже несколько раз обращался по разным поводам в это отделение.Это самые вежливые и отзывчивые сотрудники гос.учреждения с которыми мне приходилось сталкиваться,включая руководителя.Все быстро,четко без очередей и нравоучений по поводу знания законодательства.Всем рекомендую обращаться сюда,всегда помогут и подскажут.Вышестоящему руководству следует присмотреться к этому отделению на предмет премирования сотрудников.

Анна Акимова

Level 10 Local Expert

Оставь надежду всяк сюда входящий! Грубость и хамство - от пухленькой блондинки в законе - вот что здесь ждет! Госуслуги присылает приглашение на сдачу документов без записи в порядке живой очереди, а эта ж "красота" без записи не принимает, даже когда живой очереди и записи нет. Говорит, сидите и ждите - чего ждать? Вот так свою значительность и значимость мы преподносим челяди. Давно я такого хамства в госучреждениях не видела. А оно ж в Ивантеевке!

Сергей

Level 12 Local Expert

Не могу понять, почему столько негативных отзывов, обращался по замене Российского паспорта записался через госуслуги пришёл даже раньше установленного времени, обратился в окно 1, там Девушка приняла документы, обо всем подробно, и корректно разъяснила, считаю сотрудники отлично несут службу, профессионально выполняют свои служебные обязанности.

Ева Эльс

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Киселевой М.В Обратилась со срочным вопросом, касаемо выписки из домовой книги. Очень внимательно выслушала и помогла

Анна Новикова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность паспортисту Наталье за ее отзывчивость и человечность. Обратилась к ней из другого региона с проблемой и она в короткие сроки помогла решить эту проблему. Спасибо вам огромное!!!

Машуня

Level 3 Local Expert

Максимально грубые и неорганизованные сотрудники в 1 окне, не советую сюда обращаться!!

Вреж Погосян

Level 5 Local Expert

Мне тоже быстро все оформили ответ по загран паспорту пришел быстро , отнесла фото жду приглашения на получение никакого хамского отношения не заметила , все четко понятно спокойно ,

Ек К

Level 6 Local Expert

Посещать данное учреждение сплошной стресс. Чтобы впервые получить загранник гражданам РФ для себя и ребёнка при условии, что у нас разные фамилии, надо пройти через все круги ада. Перечень документов, указанный в госуслугах при подаче заявлений, крайне не совпадает с тем, что с нас требуют в отделе. Если бы сотрудники были квалифицированные, могли бы четко проговорить, что с собой надо миллиард раз таскать оригиналы кучи документов, чтобы не мучить людей, и не удваивать работу себе. Так что, кому будет полезно, носите при каждом визите максимально полный комплект своих и ребёнка оригиналов документов.

Алиса

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в это ведомство второй раз, в первый раз меняла паспорт , сотрудница была пенсионного возраста,, всем грубила , манера общения просто отвратительная , я это все списала на возраст , ну думаю трудно в таком возрасте работать ,наверно устает от людей, второе мое посещение было к самому начальнику , вспомнила я такую фразу, что рыба гниет с головы, начальник оказался еще веселее, бедные люди которые к ним обращаются им всем приходится терпеть это унизительное обращение .

Сергей Кадыров

Level 2 Local Expert

Пришел поставить печать о гражданстве, чтоб ребенка в поликлинику приняли, сказали записаться. Запись через две недели. И что делать? Ребенку неделя отроду.

Вадим В.

Level 5 Local Expert

Сидят люди которые не знаю что от них хотят И как им работать Приехал поставить печать ребенку Написано через госуслуги СВОБОДНО в итоги записаться нельзя Пишут приезжайте по факту В итоги сидит глазами хлопает и говорит только госуслуги Уберите неграмотных людей с таких управлений

Игорь Чевордаев

Level 8 Local Expert

Отличное место! Главное записываться заранее и приходить в приемные часы

Ольга Ирушкина

Level 4 Local Expert

Работают не профессиональные работники, не умеющие разговаривать с людьми , плохо выполняют свою работу. Особенно женщина принимающая документы в окне 1 , это отдельный случай , для неё потерять документы это норма пока она их несёт в другой кабинет еле еле как будто сейчас уснёт. Ужасное впечатление , сходите это надо видеть)

Валерия У.

Level 3 Local Expert

Пришла сюда менять паспорт РФ в связи с возрастом. Но так как он у меня был просрочен, сказали что через неделю отдадут готовый паспорт вместе с протоколом для оплаты штрафа. Но когда я пришла - сказали что у них не работает программа по которой они составляют этот протокол и возможно будет готово через пару дней и то не факт. В итоге я уже больше двух недель живу без паспорта, который мне сейчас необходим, рушатся все планы и дозвониться до них невозможно.

Павел Ляшенко

Level 4 Local Expert

Первый раз в этом месте и у меня такой отврат был, был в 5 кабинете, вонь от носков даст фору запаху в раздевалке спортсменов после тяжёлой тренировки, в кабинете бардак, стоят бутылки с газировкой. Делать скан паспорта отказались, ссылаясь на то что они никогда этого не делали, а на вопрос почему нигде не указано что нужно сделать скан, ответа Я получил игнор. Не дай бог мне ещё сюда придти

Sabina

Level 7 Local Expert

Отвратительное место После регистрации брака подала все документы для смены паспорта, получила приглашение в ведовство для сдачи оригиналов документов, а по итогу меня развернули, документы не приняли, обосновывая тем, что у нас не работает программа Я осталась без паспорта и без отпуска, потому что не могу купить билеты Чтоб все сотрудники несколько лет без отпуска сидели в этом ведомстве

Ашхарбек Баберцян

Level 3 Local Expert

Особая благодарность Титовой Наталье Валерьевне. Очень грамотный и вежливый сотрудник, много бы таких сотрудников

Алина Ямпольская

Level 8 Local Expert

Всё очень быстро и оперативно,хотя уже у Юлии Романовны закончился прием, спасибо Вам огромное что все равно приняли! Спасибо большое !❤️ Вы на своём месте☝️🙏🏻

Наталья Рослякова

Level 6 Local Expert

Ужасное место, не дозвониться от слова совсем,

Светлана Галанина

Level 6 Local Expert

Почитав отзывы, если честно не хотелось идти, но к моему удивлению все решилось быстро , очередей как таковых не было, приняли без записи( тк её не было на ближайшую неделю) и все сделали без вопросов!

yurist9639265

Level 7 Local Expert

Специалист Елена Александровна! Прекрасный человек и работник! Мы опоздали пришли позже назначенного времени, Елена Александровна любезно нас приняла, сделала все быстро и четко, рассказала обо всех нюансах! Пробыли мы там минут 15 от силы, были очень удивлены! Спасибо за такую оперативную работу! Ушли с хорошим настроением!

Тарасова Александра Евгеньевна

Level 2 Local Expert

Честно говоря, очень странно, на окне номер 1 весит расписание, однако по нему люди не работают. Грубо общаются как с дураком, хотя я четко все объяснила.

Щебитченко Владимир

Level 2 Local Expert

Менял паспорт по достижении 45лет,подавал документы через госуслуги.По приглашению пришел отдал документы в 1 окно на следующий день забрал паспорт.Отдельное спасибо девушке оператору в 1 окошке за прекрасное обслуживание всё подсказала.

Анна

Level 5 Local Expert

Если нет необходимости обращаться сюда, лучше обходить место стороной. Рабочий коллектив хамит, ничего не объясняет. Меняла паспорт по достижении 20 лет, в анкете указала, что нужно временное удостоверение личности. Мою просьбу, конечно же, проигнорировали. Разбираться уже не было желания, потому что такой персонал может лишь высасывать время и нервы, а не решить проблему. Спасибо за вынужденное изменение планов!

Кристина Зотова

Level 8 Local Expert

Кто-то знает номер телефона по которому можно дозвониться до ведомств? Это кошмар! Звонила по всем найденным в интернете телефонам весь день. Тот, который указан на сайте - вне зоны доступа, по остальным не берут трубки

Aminat K.

Level 2 Local Expert

Переждал в очереди из 3-х человек более часа. Также сотрудники работающие в смену неохотно или вовсе не отвечают на уточняющие вопросы. так себе контора, пришлось уйти.

Anonymous review

Выражаем огромную благодарность начальнику Мельничук Олесе Ивановне! очень грамотный сотрудник и с понимаем отнеслась к нашей проблеме. мы в Ростовской области получали паспорта и приняли гражданство а ребенку нам гражданство в свидетельстве о рождении не поставили вина сотрудников Ростова, в пенсионном фонде без печати документы не брали, ситуация была безвыходная, срок подачи документов истекал и денег ехать в Ростов просто не было. Она направила все запросы, проверила нас по базам и очень быстро все оформили. Спасибо за человечность и хорошее отношение.

Алена

Level 14 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Валентине Михайловне, которая работает с населением и помогает каждый день людям в правильном заполнении документации, проверяет все. Вежливый, приятный и доброжелательный сотрудник. Подавала заявление на замену паспорта , пригласили на 04.02 через гос услуги и в этот же день получила новый паспорт. Спасибо большое!

Бутаков Андрей Сергеевич Курган

Level 2 Local Expert

Очень хорошее Сотрудники вежливые все приветливые Все сделали качественно по Документам Сказали приедешь за паспортом в Пятницу . 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

ТАТЬЯНА Ш.

Level 2 Local Expert

Сегодня обращалась в это учреждение в третий раз, все сотрудницы доброжелательные, ни разу не отказали в помощи заполнения документов. Приняли и сделали все очень оперативно. Работа организована очень слаженно, за что отдельно благодарю начальника.

ya-mikalorens

Level 9 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Валентине Михайловне за её работу! За понимание и помощь в заполнении документов, подсказала как и что писать, очень отзывчивая и добрая))

Дарья Беспалова

Level 7 Local Expert

Не отвечают на звонки. Пытаюсь дозвониться несколько дней. Звоню по графику работы указанному на сайте

АЭЛС

Level 17 Local Expert

Всё очень быстро и профессионально! Меняли место прописки, я, жена и дочка. Наталья Александровна добрая и обходительная, специалист с Большой буквы. Спасибо огромное за качественно предоставленные услуги и прекрасное настроение!!!

Ольга И.

Level 4 Local Expert

Работники данного заведения это один сплошной минус, хамят, вечно недовольные, неквалифицированные, ужас

юлия л.

Level 4 Local Expert

Не могут отдать паспорт без прописки, требуют прописать ребенка, а документы у них, как прописать без документов? Ещё не разобравшись в ситуации обвиняют в мошенничестве и вызывают полицию, кошмар

Ксения Симонова

Level 3 Local Expert

Пришла получить загранпаспорт. на госуслуги пришло приглашение, попав во второй кабинет, сотрудница данной службы начала проверять мою анкету, сказала, что мы вам делаем отказ, из-за того, что у меня не указана информация о постоянном месте регистрации, может конечно и я пропустила, но как ведомство пропустило мою анкету для меня тоже не понятно. Сотрудник объяснил тем, что каждый второй человек без этой отметки в паспорте, но я очень сомневаюсь, что каждый второй гражданин России БОМЖ и поэтому ни у кого не появились вопросы! Естественно, я начала возмущаться и сказала что хочу оспорить отказ, так как ложных сведений там не было, а они не были до конца указаны, по логике это разные вещи! После она отправила меня к начальнику миграционной службы в 3 каб. (к великому сожалению ее фамилию я тоже не знаю) и тут началось самое интересное! Поведение человека в форме и ее некомпетентность меня повергло в шок, сказав мне абсолютно тоже самое , что декушка во 2 каб., я задала вопрос, кто вернет мне деньги, за не предоставленную услугу, она ответила Цитирую "Вы хотите, чтобы я достала свой кошелек и отдала свои деньги?" Да!, Я Хочу! кто мне будет компенсировать потраченные деньги и время??? Ее высокомерие было применено не в той ситуации...Для чего тогда придумали этот портал, если они не несут ответственности, никто ничего не проверяют и для чего тогда эти люди там сидят? Так же стояли бы как раньше в мфц в очередях и ждали!!! Жаль не нашла ссылку на отзывы на официальном сайте МВД, так как очень хочется, чтобы выше стоящее руководство заметило и внесли бы какие то корректировки в разработке сайта, проверкам и компетенции сотрудников! Мне паспорт был необходим уже через 3 недели, но на это всем плевать! Если бы я написала ложную информацию, это уже другой разговор! К сожалению только в России происходят подобные ситуации и помогать простым гражданам никто не хочет!

Валера ZZZ

Level 7 Local Expert

очень культурная девушка Киселёва М.В.-начальник отделения.приходили с женой исправить две технические ошибки в справке.

Ольга

Level 6 Local Expert

Меняла российский паспорт. Сделано в срок, в обещанные 10 дней. Доброжелательный персонал. Большое спасибо сотрудникам!

Migration point № 3

91 review