Millenium-Avto

4.2

240 ratings

Rate this place

Коля Быков

Level 2 Local Expert

Очень доволен обслуживанием и подходу персонально к каждому покупателю и тем кто обслуживается у ОД..по гарантии в каких то моментах обращался несколько раз всегда шли на встречу в подборе для меня удобного времени и ни в чем не отказывали так что автосалону смело можно доверять

Дмитрий Черепов

Level 2 Local Expert

Как и все салоны. Когда нужно продать авто они вежливые, всё подскажут, всё расскажут. Цена на 0 ТО 2 месяца назад была 9т.р., а по факту 14т.р. При прохождении у них ТО 0 на JAC T9 указал им на некорректную работу акпп, сказали ждут прошивку, подождем. Так же указал на управление, тянет в лево, сказали нет настроек для стенда схода развала на этот авто. На ТО приехал в 15.10 уехал в 18.30

Евгений Курбатов

Level 7 Local Expert

Салон хорош, приветливый персонал, есть куда ребенка посадить. Выбор авто отличный. Жаль денег нет на такие машины)

Show business's response

Елена Жукова

Level 3 Local Expert

Всегда был, прошлые годы отличный салон. Всегда вовремя и вежливо обслуживали. В этом году очень грубо и с вызовом общались ( менеджер Попов). Записалась на замену масла и фильтра, посмотреть кондиционер, может почистить надо за неделю. По приезду сотрудник не знал, что мы договаривались, что масло и фильтр будет от фирмы, 20 минут заполнял бумаги, назвал мне стоимость работ гораздо выше ранее заявленной и время работ 2 часа, никогда такого не было. Очень жаль, что салон теряет своих постоянных клиентов.

Show business's response

Сергей Бутко

Level 4 Local Expert

Приобретал авто в конце сентября 2025г. Работа менеджера на 5. Но…. Из допов установили сигнализацию шерхан, за всю зиму и осень она так ни разу и не работала…. Приезжали и звонили несколько раз. Все какие-то отговорки, мы вам перезвоним и т.д.

Anna Sarkisyan

Level 6 Local Expert

Автомобиль jac приобретен в марте. И с того момента постоянные толчки и пинки в коробке. Пообщавшись с другими автовладельцами узнала, что ОДделает адаптацию коробки и становится все норм. Но видимо не в навей Костроме. То нет программы.. теперь пропал электрик и каждый месяц мне говорят позвоните через 3 недели. А лучше едьте дамочка в другой город и делайте там. « спасибо» за профессионализм, клиентоориентированность. (( теперь уже даже сомневаюсь на 0 ТО мне честно поменяли масло и фильтр или просто деньги взяли . Может раз отправляете в другие города своих клиентов.. может и денежку нам на бензин дадите чтобы туда доехать и обратно?!) Так же просила письменный отказ от них , то что не могут сделать адаптацию. Но такой бумаги они дать не могут. Теперь пишут в ответе на отзыв что обращений не было

Show business's response

Vera Molina

Level 5 Local Expert

Отличный салон, приобретала у них автомобиль Geely Coolray. Сделали все быстро и четко. Очень понравилось Отдельное спасибо Руководителю отдела продаж Петру, профессионал своего дела! Всем кому нужно хороший автомобиль и качественный сервис, добро пожаловать. Ещё раз спасибо все очень понравилось.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Очень удивлен подходом. Приглашен на тест драйв. Но почему-то сначала нужно было пожождать, а потом сказали что авто сломалось и отремонтируют только через неделю. Про предложения просто умолчу, как минимум человек, который с нами работал был в тот день не на работе

Show business's response

Юлия Сергеева

Level 4 Local Expert

Обращалась к ним с проблемой в электрике авто. Быстро и качественно сделали. По цене кстати не дорого. Спасибо огромное сервису! Кстати, машину помыли бесплатно. Забрала ее чистой.

Show business's response

Sergei.

Level 3 Local Expert

Ремонтировал сдесь свой авто по КАСКО марки XAVEL F 7x, остался очень доволен. Всё сделали в разумные сроки, быстро и качественно. Менеджеры тактичны, проффесиональны, внимательны. Хотелось бы отдельно поблагодарить мастера консультанта Александра, фамилию к сожалению не знаю и автомаляра занимавшихся моей машиной. Тактичное, профессиональное общение и отлично выполненные работы по ремонту. Хочу обратить внимание руководства, для поощрениия денежной премией мастера консультанта и автомаляра за высокий профессионизм. Советую всем данный автоцентр. С Уважением и благодарностью, Сергей!

Show business's response

EL EX

Level 2 Local Expert

22.06.21 был проездом в Костроме, и появился неприятный стук в районе подвески авто ŠKODA KODIAQ. Обратился без записи утром, без надежды, что примут. Но мастер приемщик (как назло даже не записал имя) внимательно выслушал, вошёл в положение, нашёл "окно". Машину сделали быстро, недорого, даже помыли ещё. Предложили чай, кофе и воду, что актуально было в жару. Очень приятное впечатление осталось.

Show business's response

Алекс П

Level 15 Local Expert

Делюсь своим мнением по проведению ТО в Милениум Авто. Регистрировался он-лайн. На следущий день мне перезвонили из организации и подобрали удобные для меня день и время проведения ТО, Указали ориентировочную сумму работ, сколько нужно ждать пока не завершатся работы! У меня по факту вышло 12400 (это с мойкой, входит в ТО) Масло я привёз свое - кастрол 5w30ll. С их маслом вышло бы 17500 р. Персонал: хороший, дружелюбный, квалифицированный! Рассказали еще раз перед подписанием документов что будет по ТО2. Я прошел в рем зону и наблюдал за проведением ТО. Хотя, этого можно было и не делать! В зоне отдыха имеются ТВ где Вы можете всё видеть на экране. Оплата возможна как наличными, так и банковской картой! Всё ТО2 заняло ровно 3 часа! Рекомендую данный авто центр всем тем кто хочет приобрести новое авто, или проведения ТО!

Show business's response

Алексей Старостин

Level 4 Local Expert

Всегда проходил то в этом салоне,4 то проходил запчасти были их и мойка авто была отличной но.в этом году 2022 прошёл то на 83000 км Шкода Ёйти 2016 года выпуска, нужно было заменить масло в АКПП и фильтра топлива.Мне машину отдали не помытую, и сломали фиксатор трубки топливного фильтра. До дома не доехал так как трубка выскочила из т/ф и потёк бензин. Позвонил в автосервис мне сказали что возможно что это я сломал,и предложили мне приехать чтобы они удостоверились, но по телефону мне дали понять что они тут вообще не причём.После этих слов в этот сервис не одним колесом.

Александр Трыков

Level 4 Local Expert

Добрый всем день , вчера ездил на своей машине джели ситирей на нулевое ТО, хочу отметить менеджера который занимался оформлением машины на то ,все культурно,грамотно, вежливо, большое спасибо всем ребятам авто салона , знают свое дело, ещё раз спасибо

Игорь Чепала

Level 7 Local Expert

20 апреля 2022 года проходил ТО-1 (Кодиак). Провели обслуживание автомобиля на хорошем уровне. Спасибо Алексею (принимал авто) и сотрудникам проводившим ТО-1. А с ТО-2 у Алексея вышла промашка. Сказал и записал одну цену. Когда я приехал в назначенное воемя, то цена увеличилась. Оказывается он забыл прибавить за работу. И ни каких извиненй. Пришлось ехать в Ярославль. В Ярославле встретили хорошо. ТО-2 сделали на высшем уровне. Спасибо Алексею.

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Обратился для прохождения очередного ТО, все сделали качественно и быстро.

Dmitry Remezov

Level 2 Local Expert

При подъезде к Костроме застучало что-то впереди машины, приехал в сервис к этим товарищам, в итоге 1.5 часа времени на проверку подвески, список запчастей под замену на 10К, которых у них все равно нет, но источник стука так и не нашли. В итоге поискав в интернете 5 минут я нашел проблему, открученная направляющая тормозного суппорта, эти горе мастера втроем осматривали мою машину и не видели что суппорт болтается на одном болте. Однозначно не стоит доверять машину этому сервису, бегите подальше от этих горе мастеров. Позорят только марку Skoda.

Алексей Краснов

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться опытом общения с этим дилерским центром начиная с покупки авто. В 2020 году решил купить новый автомобиль, остановил свой выбор на Шкода Карок. Естественно приехал в салон "Миллениум-авто" так как проживаю в Костроме. Мне нужен был конкретный цвет, серый. Ну и хотелось конечно получить скидку, желательно побольше. Все, что удалось выпросить или выторговать так это коврики в салон, а цвет только белый могли в ближайшее время привезти. Решил зайти на официальный сайт Шкода, посмотреть что есть в наличии по автосалонам. Нашел авто в нужном цвете, позвонил в автосалон, там предложили скидку в 60 тыс. руб. и еще скидку при покупке ковриков в салон и багажник. И это все по телефону. Приехал, купил, не обманули. А потом узнал, что на момент покупки действует акция от производителя и общая скидка с учетом трейд-ин составляет 100 тыс. руб., а автосалоны вправе распоряжаться ей как хотят. Хотят транслируют покупателям, хотят нет. Эти господа пожадничали!!! Настало время проходить ТО. В Москву не поехал, хоть и гарантию 5 лет дали, при условии обслуживания у них конечно. Были мысли Иваново, Ярославль но решил не буду заморачиваться, чего кататься туда сюда. Приехал на ТО-1 в Миллениум-авто в марте 2021 года. Все отлично. Кроме одного. На бирке под капотом написано 5W40, в заказ-наряде 0W30. Сказали механик ошибся не так написал, а залили то, что положено. Долго еще сомнения были по этому поводу. Но потом решил, что они честные. Если сказали 0W30, значит 0W30. Приехал на ТО-2 в марте 2022 года. Все тебе здравствуйте, пожалуйста, будьте любезны. Посидел, подождал. Часа 1,5 времени заняло не больше. Все хорошо, довольный забираю машину. Приезжаю в гараж, открываю багажник, чтоб выкинуть замененные детали и что вижу. На ручке сумки набора автомобилиста масляные пятна, на коврике, на пластиковой обшивке. Через час написал письмо по эл. почте в ДЦ, приложил фото. Ответ пришел быстро. Машину принял, документы подписал, чего тебе еще надо. А это не мы, это тебе в другом дилерском центре испачкали. Вот как то так. Потом под капотом увидел, что вся крышка воздушного фильтра в пятнах. Еще через пару дней от пыли и грязи проявились следы от пальцев рук на задней двери, оставленные явно при закрытии. Когда мыл авто на мойке самообслуживания, увидел масляные пятна на диске за который механик двигал авто на всех остальных в местах подкачки. Протирая салон на кнопке открытия бардачка и самой дверце. Это какими же должны быть грязными перчатки, чтоб так все обгадить?!

Алина С.

Level 8 Local Expert

приобретали в данном салоне автомобиль в сентябре, спасибо руководителю отдела продаж Курдюмову Константину, сделал хорошее предложение, быстро и без проблем провели сделку, даже не приезжая в салон (находимся в другом городе).

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный салон!!! Приехал по гарантийному ремонту,машину осмотрели но причину поломки не обнаружили,сказали оплатить диагностику,пригласили мастера по гарантии но тот отказался подходить, мастер приёмщик согласен ,что с машиной что-то не так ,но он не знает что делать! Так и уехал без ремонта!Поломку устранили в другом автосалоне . Делайте выводы! P.S. Пока ждал своей очереди (был третий)у обоих клиентов были похожие случаи,одному сказали заплатить за диагностику (авто на гарантии)второму озвучили предположительную сумму ремонта авто,после чего он поехал ремонтировать авто в Иваново!!!Это было в 2019 году,вот решил написать об этом ,так как у знакомого неделю назад точно такой же случай произошел (только у него машина чери,но обслуживается в этом салоне)

Show business's response

Любовь Т.

Level 2 Local Expert

Очень странный салон. Живу в Костроме. Единственный день для покупок у меня воскресенье, на неделе работаю. Читаю информацию в интернете — автосалон Миллениум: воскресенье — выходной! Неприятно удивилась! Меня в мое единственное воскресенье здесь никто не ждал. Приезжаю после работы в понедельник 29.03.21г - тесно, парковки нет — салон закрыт... опять выходной!!! Покупателей здесь, как видно, не ждут в принципе. В следующее воскресенье еду выбирать машину в Ярославль, там автосалоны работают.

Show business's response

Юлия Пальченкова

Level 5 Local Expert

Удивлена негативными отзывами. Мы приезжали за машиной из Ярославской области. Все, что обещали по телефону - сделали. Никакого хамского отношения нет и в помине, персонал очень вежливый. Выдача машины обставлена, как праздник - шарики, музыка, маленькие подарки. Спасибо. Отдельное спасибо Валерию за выход на работу в выходной. Машинка радует.

Show business's response

Anonymous review

не знаю, как у других людей, но мой опыт общения с компанией "Миллениум-авто" исключительно положительный. приобретал в этом салоне Шкоду Рапид. машиной доволен, обслуживанием доволен. Все быстро, вежливо, аккуратно и грамотно.

Show business's response

Игорь Медведев

Level 28 Local Expert

На картинке к Миллениум-авто до сих пор изображена Шкода. А их там, увы, нет. Зато "китайцев", как грязи. Да и цена этих машин сильно не маленькая. Вообщем самое как функционировал, так и функционирует. Прекрасное обслуживание, добрые советчики, отзывчивые работники. Спасибо!

Show business's response

Василий К.

Level 3 Local Expert

Не понравилась работа менеджеров. Приехали сделать очередное ТО и пришлось ждать менеджера более 15 минут , так не дождались и уехали . Решили сделать ТО в Спб, там слава богу пока еще люди стремятся заработать и сделать свой сервис удобным для людей. А в Костроме видимо прямо как по Жванецкому:- Ну где вы видели роезд для пассажира, поезд это для машиниста. К сожалению видимо и салон не для владельцев авто , а для менеджеров , хоть и за деньги автовладельцев. Грустно как то, но видимо для людей еще долго не будет работать инфраструктура в этом городе.

Алевтина

Level 11 Local Expert

Покупали два раза машину в данном салоне, когда идёшь покупать машину отношение к тебе чуть ли не каравай с солью подадут, пройдёт месяц что то в ней не устроить или не работает приезжаешь по гарантии а им на тебя по барабану есть ты или нет, не один менеджер не подойдёт ищешь всех сам! Сравнивали с Иваново небо и земля совсем другое отношение к клиенту даже после покупки авто. Смысла писать, про конкретный случай не буду, так как покупали в данном салоне две машины, и одну в Иваново, отношение совсем другое. Помогает только ндси наришешь уже выше в Радар-групп, а не в Миллениум-Авто. За следующим авто точно сюда не поедем, лучше потратить время на дорогу в Ярославль или Иваново чем сюда. Про сервис тоже самое. Поставили сигнализацию в Миллениум чтоб не слететь с гарантийного 10 раз пожалели ездили не раз по гарантии смысла нет так и делали в другом салоне.

Show business's response

Борис Востров

Level 2 Local Expert

Хороший сервис. Отзывчивые люди. Знают своë дело. Особая благодарность Попову Егору. Всем рекомендую.

Roman Smit

Level 19 Local Expert

Вежливые и компетентные менеджеры, отличный сервис, уютный шоурум, все быстро и вовремя. Адекватные цены и гибкий клиентский подход. Всем рекомендую.

Show business's response

Надежда Queen

Level 3 Local Expert

Зашли в салон и столкнулись с С-сервисом в лучших костромских традициях. Администратор подбежала и попросила надеть маски. У супруга маски с собой не было. В подобных салонах, сразу предлагают маску своим клиентам. Но не в этом! Так на секундочку, все кто находился в салоне были в масках, правда, все они носили их на подбородках, не закрывая органы дыхания. Очень жаль, что местная Шкода не знает что такое клиентоориентированность и сервис! Администрации салона есть над чем работать.

Иван Д.

Level 2 Local Expert

Отношение персонала ужасное делаю 2е то на октавии больше никогда не поеду после обращения к руководству из ответ вы же не один вас много народ постоянно меняется доверие такому сервису нету!

Show business's response

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день, хочу выразить благодарность всем менеджерам автосалона Миллениум-Авто! На днях приезжали покупать машину, менеджеры всё грамотно доступно рассказали, показали и помогли все оформить, вообщем мы остались очень довольны и покупкой и обслуживанием!!!! ВСЕМ сотрудникам автосалона огромное СПАСИБО, ВЫ классные, так держать!!!!!

Show business's response

Кропотов Ю.

Level 3 Local Expert

Отказали в ремонте, сказали электрик в отпуске, Шарага была шарагой осталась

Alesya Bogdanowa

Level 6 Local Expert

Купила шкоду рапид в Ярославле, проходить ТО стала в Костроме, очень довольна обслуживанием, вежливый персонал, качественный сервис. В Ярославле гораздо хуже, туда больше не поеду. Спасибо работникам за ваш нелёгкий труд!

Show business's response

семен попов

Level 13 Local Expert

Самое страшное в этом салоне - это всегда новый персонал. Соответственно как можно гарантировать качество ,если люди там долго не работают. С большим опасением доверяю им только замену масла. По гарантии даже не поехал, сразу в соседний Ярославль. В миллениум приобретал машину -трэш полный, жену чуть в больницу не пришлось везти, хорошо она рядом). Советовать не стану, хотя судя по количеству клиентов и огромной вывеске «Обслуживаем авто любых марок» желающих и так нет!

Show business's response

Екатерина Г

Level 10 Local Expert

Сейчас это салон Джилли ,внутри все так же как после Шкоды .Уютно ,есть выбор машин в зале для клиентов .

Света Зайцев

Level 8 Local Expert

Обслуживание отличное. Сервис качественно провели. Во время ожидания предложили кофе. Сотрудники внимательны и корректны.

Show business's response

Ирина Розенберг

Level 8 Local Expert

Персонал меняется чаще чем времена года. Специалистов там нет. Неисправность определить не могут, только лампочки в фарах умеют менять без нареканий.

Андрей Кириллов

Level 15 Local Expert

Приятный персонал, отзывчивый и вежливый. Быстрая приемка на сервис, отсутствие очереди. А вот сервисный персонал это ужас. Сделали работу отвратительно, как будто вовсе не знали что делать с прибором. Сделали хуже в 2 раза чем было.

Николай Стрежнев

Level 2 Local Expert

Покупали сегодня Skoda rapid, хочется сказать спасибо сотрудникам данного автосалона. Они грамотно разьяснили все тонкости. Автомобиль нас радует. Огромное спасибо.

Show business's response

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность отделу продаж, в особенности Екатерине, за доброе отношение к клиентам и качественное сопровождение сделки по покупке автомобиля!

Show business's response

DELENDA EST CARTHĀGO

Level 16 Local Expert

Звоню им можно поменять масло а АКПП , поднимает "мастер " приемщик Говорит Я Дон Педро И такую работу мы делать не будем

Анна К.

Level 4 Local Expert

Сервис просто ужасный, никакой. Механики постоянно меняются, не знают где выключать свет в машине. Менять Шкоду Рапид на Октавию в итоге поехали в Ярославль. Разница огромная просто. Кроме того, в ярославском салоне встретили несколько костромичей с аналогичным негативным опытом с Миллениум-авто.

Show business's response

Сергей НН

Level 10 Local Expert

При прохождении ТО не правильно установили передние тормозные колодки... Итог - замена тормозных дисков и колодок через 3 тыс км... Больше к ним ни ногой!!!

Show business's response

Алексей К.

Level 9 Local Expert

Ужас. Я такого нигде не видел в России. Интересно Шкода вообще в курсе??? Свет в помещении отсутствует, в салоне холодно, хотя на улице всего - 5 было. Менеджерам Бедолагам даже видно, что холодно. Сначала даже заглядывал в окна, думал, что не работают, а нет!!! Ну Х. З. НО моей ноги там больше не будет😬😬😬

GromStok

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, выручили, помогли, был проездом , после минус 40 в Марий Эл. Отогрели, починили мой Суперб.

Show business's response

Олег Красовский

Level 4 Local Expert

Всегда прохожу обслуживание именно сдесь,сервисом доволен. Персонал вежлив, внимателен. Рекомендую

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Хороший автосалон, внимательные и общительные менеджеры. Все быстро оформляют и стараются решить любые возникающие вопросы, всегда готовы помочь и подсказать, то что интересует.

Show business's response

Игорь Комаров

Level 27 Local Expert

Приобретал здесь автомобиль. Всё понравилось, и с комплектацией помогли, и трейд ин оформили быстро. Клиентоориентированные сотрудники. На выезде еще и пофотографировали с сыном на фоне покупки.

Show business's response

Михаил

Level 17 Local Expert

08-08-2018 Заезжал за щётками. Заранее звонил, поэтому не пришлось ждать - к моему приезду их уже принесли со склада. Чисто, свежо, сотрудники вежливые. — Последующие впечатления: Минусы в том, что два дня в неделю сервис не работает! На неотвеченные звонки не перезванивают. В выходные никто не дежурит на телефоне. Виджет обратного звонка в выходные дни активен, но толку от этого нет! Не могут организовать работу колл-центра на уровне 21 века. Увы.. :(

Сергей Сунцов

Level 12 Local Expert

Не соответствие информации по сервису по телефону и при визите. Цена растёт как на дрожжах, рассчитывает на одну цену, которую тебе назвали, а в итоге заплатил в 2 раза больше.

Millenium-Avto

94 reviews