Отличный сервис БорисХоф - быстро и качественно сделали после небольшой аварии, что особенно важно в текущих реалиях! Огромное спасибо менеджеру Александру Гурову за заботу и своевременный возврат авто 🙏
Show business's response
Anna S
Level 5 Local Expert
September 23
Выражаю огромную благодарность профессионалу и мастеру своего дела Золотому Сергею и мастеру консультанту Ржевскому Сергею. Чудесные специалисты и люди! На диагностике сразу определили причину неисправности, пригласили в Рем зону, все наглядно показали и объяснили. Рассказали об акциях, сроках ожидания ! Большая благодарность! Рекомендую данный сервисный центр !
Show business's response
Павел С.
Level 4 Local Expert
March 22
Просто отлично все !!!!! Отношение к клиенту , консультируют грамотно !!!! На любой вопрос ответят , быстро проведут сделку по покупке вашего авто ) так что не будите ждать долго )) все просто отлично ))) Марина спасибо 😉 главное мы остались довольны и нашей новой машиной и обслуживанием ) приехали а наша машинка с бантиком уже нас ждала ) всех вам благ , здесь вы найдете ваше авто ))))
Show business's response
Денис И.
Level 26 Local Expert
November 16, 2023
Пожалуй лучший дилерский центр MINI и BMW, всегда приятный и отзывчивый персонал. Специалист отдела продаж поддержанных авто Мусорева Марина очень помогла со сделкой с выкупом у физического лица Mini Coyntryman JCW и продажей мне через автосалон с закрутием его кредита. Все четко и юридически грамотно, рекомендую. До этого обслуживал свой Hatch JCW только тут-цены на оригинальные запчасти в рынке, всегда присылают видео отчет о проделанной работе.
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
September 28
Отличный сервис, не первый раз уже обращаюсь. Все быстро и качественно. Все работы в оговоренные сроки, приветливый и квалифицированный персонал. Рекомендую.
Show business's response
V V
Level 6 Local Expert
June 12
Очень давно не обслуживался у официальных диллеров.
Записался по акции на замену масла в двигателе на Mini f56 JCW. По телефону консультантом была озвучена одна стоимость, по факту на месте назвали другую..
НО! Мастер приемщик согласовал все по минимуму, даже без каких-либо споров, честно сказать был очень удивлен!
Захаров Александр , спасибо большое, благодаря таким сотрудникам появляется вера, что еще где-то остался тот самый высокий уровень сервиса компании BMW.
Борис-Хоф порадовал, приеду еще !
п.с.
Видео отчет хотелось бы конечно более информативный)
Show business's response
yurok1995
Level 4 Local Expert
June 11
Спасибо Захарову Александру , мастеру приемщику из сервиса БорисХоф Юг BMW. Очень компетентный и доброжелательный сотрудник . Лояльность к клиентам на высоте !
Show business's response
Серхио
Level 21 Local Expert
October 4
Все красиво и ярко, но выполнение работ недобросовестное. Пригонял автомобиль на осмотр после ДТП, снимали бампер для описания повреждений, работы заняли 6 часов, все осмотрели и отдефектовали грамотно, однако при сборке не установили не одного фиксатора подкрылок и молдингов передних колесных арок. В итоге все комплектующие болтаются без фиксации в ожидании заказанных запасных частей.
Show business's response
Константин а.
Level 4 Local Expert
May 24
Обслуживаю Mini на сервисе.
Полностью доволен работой, быстро и всегда есть оригинальные запчасти.
Особая благодарность Сергею Ржевскому!
Show business's response
Елена Дементьева
Level 3 Local Expert
May 19
Спасибо коллективу за работу. Качество работы, отношение к клиентам, персонал, время ожидания и ремонт - всё на «отлично»
1
Show business's response
Константин В.
Level 5 Local Expert
April 30
Великолепное обслуживание, потрясающие условия, лучший салон) Огромное спасибо нашему лучшему менеджеру Эмину, все прошло на высочайшем уровне! 👍
Show business's response
Цветкова О.А.
Level 7 Local Expert
April 11
Минусы: расположение за МКАД, запись в сервис на вечернее время или выходные дни более, чем за три недели. Очень медленно работают. В качестве подменного автомобиля предлагают самые дорогие из представленных, а остальные, со слов менеджера, в ремонте…
Сам ремонт автомобиля тоже очень длительный. Машина в разобранном состоянии неделю стояла на открытой стоянке. Сонное царство, а не автосервис.
Плюсы: чистенько, много подъемников в рабочей зоне.
1
Show business's response
Елена Волкова
Level 7 Local Expert
January 25
В этот сервис отправила страховая по каско. Одним из условий страхования был как раз ремонт у дилера. Бывали здесь и раньше, но так, по мелочи: лампочку поменять и тп, так как обслуживались в том месте где покупали авто. На сей раз предстоял кузовой ремонт. Сервис показал себя на высоком уровне: искали запчасти, с коими сейчас в стране проблема, держали на брони детали с сентября по январь пока я согласовывала со страховой все моменты. Особенно порадовал персонал и, в частности, мастер приемки Александр Гуров: всегда на связи, информировал о действиях страховой, интересовался какие у нас с ней подвижки (много было, к сожалению, вопросов и сейчас остается именно по страховке). Авто в итоге починили в срок как и обещали!) возможно переберусь сюда и на обслуживание))
Show business's response
Юлия Соколова
Level 7 Local Expert
April 27
Долго выбирали машину. Выбор пал на мини. Нужную модель и цвет нашли именно в БорисХоф. Менеджер Марина сначала все подробно рассказала по телефону. Затем уже при личной встрече в салоне. Все четко и быстро. Рекомендую
Show business's response
Лола А.
Level 7 Local Expert
June 5
Меняли лобовое стекло на МиниКупере, благодарим мастера Гурова Александра, все было сделано оперативно!
Show business's response
Сергей Харченко
Level 2 Local Expert
March 31
Купил RANGE ROVER в Борис Хоф на 29 км Мкад, сделку оформили быстро, всё на высоте, менеджер Михаил красава, порешали по кредиту в ОТО БАНК, кто ищет машину б/у реально хорошую, советую съездить к ним, Всём удачи, Михаилу спасибо!
1
Show business's response
КРИПТОДОГ
Level 22 Local Expert
December 23, 2023
Честно говоря был в шоке от человеческого отношения продажников к клиентам. Обычно всем на все плевать.. а здесь... Созвонился с менеджером. Обговорил все вопросы. Далее менеджер машину отправил на мойку и установку в теплый бокс для нашего завтрашнего посещения дилера. По нашему приезду. Мне был показан теплый бокс и отмытая машина для изучения. В целом очень доволен и рекомендую к посещению данного дилера по вопросам бэу автомобилей. Общался с менеджером Павлом. Рекомендую.
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
June 16
Прекрасное обслуживание, тишина, вкусный кофе, машины на любой вкус и кошелёк
Show business's response
Андрей еп.1973
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Оремонтировал свое авто по страховке. Все сделали очень хорошо. Даже быстрее чем планировали. Менеджер Хорев. Очень корректный, вежливый. .На вопросы ответил, все отлично. Доволен полностью.
Спасибо.
Show business's response
Сергей Соколов
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Обратился в сервис по страховке. Необходимые работы были проведены очень быстро и качественно. Огромная благодарность мастерам. Спасибо за ваш труд. Рекомендую данный сервис.
1
Show business's response
Ruslan Rusavskiy
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Рекомендую салон. Компетентные менеджеры, оперативная работа всей команды, все четко и структурировано. Нет лишней воды, все по делу. Покупали MINI Countryman. Работали с менеджером Александром Захаровым. Сотрудничеством с салоном и купленным авто довольны.
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Покупал машину БМВ Х6 в данном салоне по рекомендации друга, который за 3 месяца до этого брал так же Х6 в этом салоне. В обоих случаях обращались к Прудникову Дмитрию. Честный открытый и приятный в общении человек. Показал все автомобили подходящие по нашим критериям, честно и без лукавства рассказал о всех недостатках каждого из них. В итоге, при осмотре нам потребовалось менее часа для принятия окончательного решения. На следующий день уже оформили сделку и я уехал на машине из салона! Вот прошло уже 1,5 месяца, пройдены все диагностики, связался с бывшим владельцем и могу с уверенностью в 100% сказать: Авто-ПУШКА! Однозначно буду рекомендовать и уже рекомендую данный салон и лично Дмитрия. Спасибо.
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Борисхоф 29км хороший сервис, рекомендую. Качественно и профессионально. Отдельное спасибо Александру Чекмареву из кузовного цеха.
1
Show business's response
Александр Ш.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
С момента покупки обслуживал свой Х6 в Борисхоф. Но пришло время поменять автомобиль. Все прошло максимально комфортно. Осмотрели, оценили, сделали предложение на новый авто. Огромная благодарность за высокий уровень обслуживания. И персонально Марине Мусоревой!
1
Show business's response
михаил ш.
Level 3 Local Expert
May 16
Интересный сервис. Жаль не предусмотрено полное видео работ. Не обнаружили сломанную ср. направляющую зад. Бампера!
Show business's response
Александр Свистоплясофф
Level 4 Local Expert
January 27
Был на кузовном ремонте. Все работы выполнены качественно и в срок. Большое спасибо Гурову Александру. Мастер своего дела. Всем советую!
Show business's response
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
May 27
Я доволен, все прошло, как было сказано по телефону, менял свой авто на авто с пробегом. Мало таких дилеров
Show business's response
таня м.
Level 4 Local Expert
August 13
Снова приехала в этот сервис и снова все устроило. Наверное я уже постоянный клиент здесь)
Show business's response
Игорь Тургенев
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Отличный сервис! Доверие самое высокое. Обслуживаюсь уже более 10 лет. Было всякое. Но любая проблема решаема. Советуют, предупреждают вовремя. Все машины после ремонта и ТО выходили как новые. Советую для обслуживания вашего БМВ.
Show business's response
Александра К.
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Однозначно лучше дилер MINI в Москве! Красивый стильный внутни, со спец парковками MINI only, все как должно быть для настоящих любителей MINI!
В день выдачи машину красиво украсили, подарили шарики и цветы! Предыдущий MINI покупала в автодоме, там просто выдали ключи и выкатили машину на улицу…
Огромная благодарность менджеру Кириллу, на протяжении всех этапов сопровождал нас и все объяснял, помогал с подготовкой документов. Сначала помог подобрать именно ту машину, которую мы искали, а потом даже после покупки автомобиля многократно уточнял как машина, нужна ли помощь.
Так же хочется отметить менеджера трейд-ина Ольгу. Сделка прошла очень быстро и легко.
Все сотрудники, с которыми мы за это время общались были очень приветливыми, а главное, здесь чувствуется любовь к MINI, которой нет в Автодоме и Авилоне. Продают с душой! Как и должно быть в MINI!
3
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
September 7
Обслуживание на высоком уровне. Всем остался доволен.
Show business's response
Людмила Тишина
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Отличный автосалон
Показали большой выбор авто, профессионализм в работе и подход к клиенту
Быстро вышли на сделку!
Очень довольна выбором автосалона!
1
Show business's response
Алексей Шаренко
Level 8 Local Expert
February 12
Всё супер ,хороший автосалон ,профессиональный подход к клиентам ,нет никакого обмана от слова совсем.
Рекомендую.
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Замечательное обслуживание,впрочем как всегда. Менеджер по продаже Марина выше всяких похвал. Большое ей спасибо.
Show business's response
Инкогнито 3128
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Прекрасный сервисный центр. Всегда всё быстро, качественно. Обслуживаюсь там уже более 7 лет. Рекомендую
3
Show business's response
Артур m.
Level 2 Local Expert
October 16
Обслуживание достойное, персонал внимательный .
Show business's response
Екатерина Архарова (Хворостова)
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Самый лучший автоцентр. Персонал внимательный не только к клиенту но и к его автомобилю. Есть возможность взять подменный автомобиль- что невероятно удобно.
Show business's response
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
June 14
Прекрасный уровень сервиса, отношение к клиентам на высшем уровне.
1
Show business's response
Ольга Грачева
Level 9 Local Expert
March 10
Купила opel с пробегом. Всё хорошо! Менеджер Артур терпеливый и вежливый👌👍
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
July 20
Так написал в другом отзыве, второй раз писать одно и тоже смысла не вижу.
Сервис норм
1
Show business's response
Ксения Беленкова
Level 8 Local Expert
July 6, 2021
Отличный диллер! Особенно хотелось бы отметить сотрудников, менеджер Кирилл по моему запросу оперативно подобрал автомобиль, согласовал скидку и хорошие условия . Профессиональный подход. Тактично, без навязывания предложил дополнительные опции и оборудование на машину.
Постоянно был на связи, даже в свои выходные отвечал по телефону на все мои вопросы, а их было не мало.
Приемка машины прошла на 5+ С шариками и цветами! Все подробно рассказал по машине и продемонстрировал ее возможности.
Этот салон помог мне приобрести классную машинку!
4
Show business's response
Наталия Тарасова
Level 8 Local Expert
March 11, 2021
Очень довольна процессом приобретения Mini на всех этапах! Салон расположен удобно, выбор моделей максимальный, трасса для тест-драйва подобрана идеально. Менеджер по продажам Кирилл покорил профессионализмом и доброжелательностью! Очень рекомендую обращаться к нему, т.к. с его лёгкой руки можно уехать из салона не только на новом автомобиле, но еще и с прекрасными подарками! Оценка трейд-ин адекватная. Менеджер отдела страхования Ксения - быстро подбирает оптимальные варианты страховки.`
3
1
Show business's response
Александр З.
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Проводил ТО у мастера Чистова Андрея.все работы выполнили в срок, все четко грамотно объяснили, прислали видео с рекомендациями от мастера. Рекомендую!
3
Show business's response
Рахматулло Бобиев
Level 8 Local Expert
July 13
Очень прекрасный салон второй BMW за год покупаем.
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Добрый вечер, спешу поделится прекрасным настроением и выразить огромную благодарность салону «БорисХоф MINI Юг», а именно менеджеру Казанцеву Кириллу. Кирилл зарекомендовал себя как грамотный специалист, не задумываясь отвечал на все интересующие нас вопросы, неоднократно рассказывал и показывал все нюансы не понятные мной на тест драйв)))) очень тактично и доходчиво всё объяснил ! Так же большое спасибо за сюрприз который ожидал в конце сделки очень неожиданно и приятно украшенная машина и красивый букет цветов)))
Ещё раз огромное спасибо за такой быстрый и приятный , а самое главное профессиональной подход к каждому клиенту!
3
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Замечательный автосалон MINI. С выбором помогал Кирилл Казанцев - настоящий профессионал своего дела. Провели прекрасный и позитивный тест-драйв, рассказал о философии марки Mini. Благодаря Кириллу, одним фанатом Mini стало больше ) однозначно рекомендую именно его) 👍🔥
1
Show business's response
Дмитрий Зайцев
Level 10 Local Expert
May 2
В целом сервис не плохой. Но очень долго делают. Замена масла и фильтра на мини купере - 4 часа. Жалко время.
3
Show business's response
Константин Воронин
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Прям отлично. А теперь объясню почему. Год назад мы с женой решили купить миник и поехали в один из салонов (но не этот). Покатались, поговорили и обсудили комплектацию. Денег на тот момент немного не хватало и мы решили добить остаток кредитом, в котором нам достаточно быстро отказали((. Гуляли мы так без миника еще почти год и в апреле этого года решили, пора. Приехали в другой салон(опять не в этот, а надо было бы сразу сюда, но кто знал)), посмотрели миники в наличии, обсудили цены и поняли, что торгуются только в верх, а хотелось бы в низ. Опять не договорились. А миник все дорожает и дорожает. И ради интереса начал обзванивать уже салоны не рядом с домом, а все что есть в Москве и узнавать у кого какие есть в наличии прям сейчас и был неприятно удивлен - миников почти ни у кого нет, а тут мне обещали показать сразу несколько да еще среди них есть и последний рест. Приехали в салон, посмотрели несколько вариантов и остановились на mini jcv серого цвета. Кирилл с ходу нам предложил скидку (несмотря на то, что мы покупали за наличные и без кредита)
и кроме этого еще согласовал сетку в бампер. Покупка машины прошла достаточно быстро и комфортно, без навязывания всякой ерунды как в мазде! Всем кто хочет купить мини советую посетить этот салон. Всем спасибо, а я кататься))))......
Хочу дополнить свой отзыв, о покупке уже второго мини.
В этот раз задача была сложнее. Выбор пал на кантримэн с.
Обойдя несколько салонов снова остановились тут. Кирилл хорошо справился с задачей и подобрал нам великолепный автомобиль.
3
Show business's response
Сергей Антонов
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Очередное ТО для машины BMW прошло на высоте, с должным вниманием и высоким качеством со стороны персонала (автомехаников) и мастера Максима Александровича К. Мои пожелания персоналу: так держать!!!