Mir

Rate this place

194 reviews

Level 21 Local Expert
September 1, 2024
Нужно было опломбировать счётчики воды. Вопрос был решён оперативно. Спасибо за такую работу!!
2
Level 30 Local Expert
December 7, 2023
Очень компетентные сотрудники тут работают. Заявки обрабатывают быстро, недавно вот поменяли нам светильники. Спасибо!)
1
4
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Во дворе и в парадной чисто. Если возникают какие - то проблемы, всегда можно дозвониться до диспетчеров. Они ответят на все интересующие вопросы и помогут в решении проблемы.
1
3
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Офис оценить не могу. Но то, что УК не передала сведения по жильцам с 12 линии во в ТГК 1 и не приходят до сих пор(!) квитанции с мая 2022 года считаю грубой халатностью.в итоге сформированы огромные долги .Иск в суд уже готовится Крайне недовольна работой этой управляющей компании.
4
Level 13 Local Expert
April 9, 2024
Все по графику выполняют, в плане уборки в подъезде тоже все отлично. Молодцы!
1
3
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
Хочу выразить благодарность уборщице нашего дома. Работа выполнена качественно, на совесть. Отмыты подоконники, вымыт пол. Спасибо
2
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Отлично обслуживают наш дом. Претензий никаких к сотрудникам УК. Огромное вам спасибо!)
1
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Обратилась к мастеру участка платных услуг Величко Д.С. Договорились о замене радиаторов на новые. Оперативно и качественно все работы были выполнены. Рекомендую к сотрудничеству!
1
6
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Мне сложно сказать что-то плохое об этой компании. Сервис на очень достойном уровне. Конечно обещали очень много и ещё не всё из обещанного выполнили. Но подвижки в сторону улучшения однозначно есть. Задачи решают любого масштаба и идут навстречу. Была проблема с нехваткой мусорных баков. Поставили дополнительно еще, когда жильцы попросили. В общем знают свое дело, услугами я доволен.
1
8
Level 27 Local Expert
March 12, 2024
На днях буквально попросила заменить лампочки в подъезде, поскольку уже практически не светили. Мастер пришёл, заменил. Благодарю.
2
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Обращалась с вопросом к вам в диспетчерскую. Девушка мне помогла во всем разобраться. Теперь все нормально.
1
1
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительная компания обращаюсь уже неделю по поводу отопления нет в квартире оператор ничего не может толком ответить говорит заученые фразы прокручивают наши деньги выход есть заявление в прокуратуру на сайте администрации василеостровского района
6
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
Обращался в диспетчерскую по поводу вопроса по квитанции, все решили в кратчайшие сроки.
1
2
Level 12 Local Expert
January 31, 2024
Рекомендую компанию. Проживала там пять лет, потом пришлось съехать из - за личных обстоятельств. Вполне хорошее обслуживание.
3
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Хотелось бы выразить благодарность за тщательно сделанную уборку в подъезде. Молодцы!)
2
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Сколько можно отключать горячую воду? А холодную тем более! Никакой конкретики по поводу дат! Отправляют звонить в теплосети! А теплосети отправляют в УК мир!! Сколько можно??? Хоть кто-то возьмет ответственность на себя?!!
3
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Безобразное отношение к жителям домов, старые лифты, которые не ремонтируются ! При вызове механика диспетчер не называет свое имя и отчество представляется номер 4 не слышит куда отправлять механика, абсолютно игнорировав, что в лифте сидят люди!!! В темноте практически без воздуха! Прошу руководство компании принять все необходимые меры по обслуживанию лифтового оборудования!!!! Если бы не мобильный телефон, то помощь вызвать не возможно!!!!
12
2
Level 23 Local Expert
August 25, 2024
Добросовестно относятся к своим обязанностям, каждый день вижу дворника за уборкой
1
2
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Отличная ук лично для меня. Цены среднии пока не завышают. Работа хорошая. Вобщем пока все нравятся.
3
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Работники молодцы, делают свою работу качественно. Легко обратиться к ним за услугами. Дом после них чистый, прям как новый.
1
1
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Подавал документы на замену счётчиков. Вежливая и доброжелательная сотрудница приняла их быстро.
1
Level 13 Local Expert
January 23, 2024
Выполнили отличную работу по уборке и вывозу снега. Благодарю за оказанную услугу.
2
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Хочу выразить вам огромную благодарность за оказанную услугу по ремонту лестницы. Всё сделали на высшем уровне. Ещё раз спасибо)
1
5
Level 15 Local Expert
January 28, 2023
Хорошая управляющая компания. Персонал разбирается быстро по насущным вопросам. Также можно на сайте управляющей компании направить пожелания. С Вами свяжутся, либо отпишутся своевременно. Бухгалтерия отвечает на звонки, можно уточнить задолженность. В целом управляющая компания выполняет свою работу на отлично.
6
Level 11 Local Expert
January 18, 2024
В целом мне нравятся как убираются в моём подъезде. Компания сделала всё возможное, чтобы не упасть в грязь лицом перед жителями дома.
2
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Больше часа дозваниваюсь до главного инженера Ю.Н. Соколова через секретаря,которая любезно согласилась с ним соединить, а теперь не секретарь не Соколов трубки не берут хотя я в очереди все первая и рабочий день еще не закончился. И так постоянно!
8
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Вызывал вашего сантехника для починки моего крана в ванной. Человек попался хороший, прям профессионал своего дела. Сделал всё в кратчайшие сроки. Благодарю.
4
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Оставляла заявку на дезинфекцию недавно. Вроде как провели, поскольку уже никаких насекомых нет. Отличная работа.
1
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Обычно принято в отзывах только плохие комменты писать, но мне хочется вас похвалить. Спасибо, что я возвращаюсь в чистый подъезд, ) Да что-то хотелось бы еще подправить, но по крайней мере видно, что люди работают. Снег чистится, надписи закрашиваются, двор убирается. Сантехник пришел через 5 минут после заявки. Удачи в дальнейшей деятельности!
2
7
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Наблюдаю очень хорошее отношение от вашей компании к жильцам домов. Любые прихоти всегда исполняют вовремя, никогда не опаздывают на заказы. Получаю обратную связь от вас в кратчайшие сроки. В целом отлично работаете). Желаю вам не падать духом.
1
8
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Около недели назад подростки закрасили нам все стены какой - то гадостью, плюсом ещё и дверь от подъезда разукрасили. Кошмар какой - то честно говоря. Обратилась к вам за помощью. Приехали в тот же день, всё закрасили в кратчайшие сроки. Благодарю.
4
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Осталась довольна от вашей работы по мытью парадной. Уборщица сделала все на высшем уровне. Даже помыть полы успела сегодня :)
2
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
В нашем ЖК пару месяцев назад посадили много деревьев, теперь территория еще более красивая. Когда были неполадки с лифтами-устраняли в тот же день, максимум на следующее утро. Самое удобное наверное что есть у этой УК - это группа в ВК и собственный сайт, оттуда всегда можно узнавать нужную информацию.
1
6
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Хочется отметить работу нашего дворника. Прекрасно справляется со своими обязанностями на придомовой территории. Проходя мимо нашего двора я постоянно вижу, как он наводит порядок и чистоту около нашего подъезда. Сразу видно, что профессионал своего дела.
3
3
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Идеальной чистоты в подъездах не наблюдается, видно, что работники стараются делать свою работу по мере возможностей. Нравится, что зявки по уборке парадных все вовремя рассматриваются и обрабатываются, надеюсь что и в дальнейшем будет также.
2
6
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
В марте-апреле 2021 оставила заявку на протекающую крышу. Оставила три повторных заявки в ноябре-декабре 2021. Сегодня оставила пятую. Позвонила секретарю, чтобы уточнить, нельзя ли как-то уже отремонтировать крышу, может собрав дополнительные средства с жильцов или ещё что. Секретарь отложила трубку, пока я объясняла свою проблему, с кем-то мило переговаривалась, смеялась, а когда трубку-таки взяла, и я поинтересовалась, может ли она повторить в чём моя жалоба и какие решения она может мне предложить - бросила трубку. Представилась По******й И***ой, видимо не за личные качества получила это рабочее место, не представляю как человека с такой неспособностью к взаимодействию с людьми взяли на должность секретаря. Также есть претензия к дворникам, но в сравнении с протекающей крышей, которая топит ни одну квартиру, это уже мелочи.
14
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Диву в дому под управлением УК Мир. Виду, что деньги забирают не просто так, а за качество работы своей. Внимательно относятся к жильцам дома, на все жалобы отвечают и пытаются исправить всё за короткое время, также постоянно следят за порядком на придомовой территории и в подъезде всё убирают. Видно, что работают ответственные и компетентные люди!
3
10
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
С 28 сентября нет холодной воды после ремонта трубопровода,обращались с заявкой в компанию,в аварийную службу и через госуслуги пр 004,до сих пор никаких подвижек со стороы компании,ни постирать,в туалете сливаем с велра горячей водой,а мы с женой оба пенсинеры,за холодной водой ходим в пятерочку благо она рядом.
6
1
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Вовремя убирают снег во дворе, вчера целая гора была. Вывезли быстро. Спасибо.
2
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Ужасное обслуживание! Женщины не понимают чем занимаются! Обслуживания никакого нет!
1
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Несколько лет назад с потолка на кухне водопадом текла вода, как оказалось сосед сверху тут не при чем, забился стояк, воду перекрыли, у стояка заменили небольшой участок, зачем же все менять, можно подождать пока у других потечёт, оставили дыру в полу, сказали - потолок поправим когда просохнет, потолок просох, они пришли его отстучали ( чтобы на голову не упало), ещё при этом обхамили, а косметику потолка делайте сами, после этого фонд кап.ремонта поменял нам батареи, я спросила про стояки, сказали это не запланировано, лично я особых действий не вижу, ловила как то уборщицу случайно, иду она моет от 2 этажа к 1, лифт не работал, пошла пешком, а помыто только от 2-го, между 2 и 3 нет, я даже подумать не могла что так можно
12
1
June 22, 2023
Оставляла заявку на замену лампочек в парадной. Сотрудники приехали, заменили в кратчайшие сроки. Благодарю за оказанную услугу!
2
4
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Чудовищно некомпетентная контора, сплошь и рядом нарушающая действующее законодательство. Отдают личную информацию коллекторским агенствам, что с 2019 года запрещено.
5
1
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Бестолочи, одно слово. Просрали ключи от чердака и чёрного хода, уже 3 месяца не могут предоставить доступ мастеру от провайдера, сижу без интернета. Отфутболивают туда-сюда постоянно, концов не найти. Надо прикрывать эту шарашкину контору, от них никакой пользы, одни проблемы! Друзья, жители Васьки, давайте консолидироваться, если мы сами не будем заниматься проблемой, они точно ничего делать не будут! Я так же направил запросы в контролирующие органы и прокуратуру.
10
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Хочу поблагодарить управляющую компанию «МИР» за добросовестное и ответственное отношение к проблемам жильцов многоквартирных домов. На все обращение компания быстро реагирует. Результаты особенно видны по состоянию парадных и придомовой территории. Для детей обновляются детские площадки, во дворах всегда чисто, территории всегда ухожены. Отдельное спасибо сотрудникамУК «МИР» за вежливость в общении и оперативность в работе.
2
8
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Больше всего нравится, как работает ваша уборщица. Она делает всё возможное, чтобы поддерживать чистоту и порядок в нашем подъезде. Надеюсь её никогда не заменят на другую).
5
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
В 2018 году была огромная протечка кровли 53 дома по 2 линии . УК поменяла метр кровли от края крыши. Мы только сделали потолок (сушили стены и потолок, обрабатывали от грибка, снова оклеивали, натягивали новый потолок). УК не компенсировала ничего, совсем ничего. Предложили литр краски...Сейчас опять капает. Сделали заявку 14.03.2021. Сами зафиксировали сырой чердак, дыры в небо. Поставили тазы(не доверяя ук),положили плёнку. После вчерашнего дождя поднялись и увидели сырую плёнку,"отремонтированную" крышу с дырками в небо. Но, надо признать, дыры по диаметру меньше. Это,видимо, результат текущего аварийного ремонта кровли (то,что обязаны сделать в течение 2 недель после заявки). Нам после каждого дождя и снегопада ходить на чердак и убирать последствия? Вот такая УК. История продолжается, мы пишем,воду фиксируем,а УК Мир отписывается,что промазала швы. Перед внеплановой проверкой Жилкомсервиса плёнку с тазами убрали, пришли, когда нет дождя- сухой чердак, чудо! После проверки тазы поставили не под протечки, плёнку свалили как попало. В результате всё сырое после дождя 20.10.2021 Так и ходим выливать воду и расправлять плёнку над жилой комнатой. И обращаемся всё дальше и выше. ДЕКАБРЬ 2021- история продолжается. Дождались снегопада и оттепели. Всё, что "подмазано/поджато" УК,всё протекло. Ожидаемо. Выкладываем новые фото. Обратились к господам из УК. Они побегали по чердаку и всё, поаодов для кап.ремонта кровли всё ещё не видят. Наверное ждут,когда потолок в квартиру рухнет. Обращались мы и в ГУЖ, и в Администрацию района, и на сайт Беглова. ГУЖ в солнечную погоду проверил (УК накануне все плёнки и тазы убрала:)- нет протечек, сухо. Отлично ребята работают,в тандеме. Такие отписки шлют-только в Прокуратуру и в суд. К сожалению, проблема пока не решена. Всё течёт.Таз,кстати, украли. Уже второй с лета. А зима только началась. И снег ещё будет, и оттепель,и дожди... Что мы можем сказать о УК Мир?
16
1
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Халатное отношение к жильцам за март месяц не принесли квитанции на оплату. Бухгалтерия работает два раза в неделю. Наведите рорядок в компании.
3
3
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
У меня была проблема с конализационной трубой в ванной комнате. Обратились в данную компанию за помощью, договорились на определенное время. В указаный день и время приехали, мастера все быстро и аккуратно сделали. Также весь мусор оставленный после себя убрали. Выполненной работой осталась довольна.
1
5
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Недавно отправляла заявку на замену лампочек. Работники компании приехали уже на следующий день. Заменили все лампочки на новые. Спасибо вам за такое обслуживание).
3
4