Mir

Rate this place

194 reviews

Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Данная компания сделала нам две разрушенные ступени в подъезде. Теперь лестница приобрела более презентабельный вид и по ней наконец - таки можно ходить. Спасибо).
2
5
Level 16 Local Expert
October 31, 2023
Компания хорошая, диспетчерская работает оперативно. Никогда не подводили меня ещё.
1
Level 17 Local Expert
September 9, 2023
Благодарю за покос травы и влажную уборку подъезда, сделанную на днях. За работу поставлю 5.
1
2
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Доброжелательные, вежливые сотрудники, справку получила быстро, и хоть вопросы начались не с того окна, мне вежливо всё объяснили, подсказали. Я рада
1
4
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Ничего плохого про обслуживание сказать не могу. В принципе делают всё нормально. Уборку проводят ежедневно. Спасибо за обслуживание.
3
2
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
В принципе особых замечаний в сторону данной УК я сказать не могу. Делают всё, что от них требуется в плане уборки. Ставлю 4.
4
Level 17 Local Expert
February 20, 2024
Большое спасибо за работу по уборке подъезда.
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
шикарная служба, дворник выполняет работу на отлично. еще не раз буду обращаться к вам. огромное спасибо!
1
5
Level 13 Local Expert
December 6, 2022
Хорошая управляющая. Подьезд чист, подход к подьезду убран от снега. Впечатления самые лучшие. Благодарю!
1
5
Level 14 Local Expert
February 6, 2024
Вытерли пыль всю в подъезде, помыли лифт со всех сторон. Спасибо!
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Не дозвониться, просто сбрасывают
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Осталась довольна обращением в данную УК. Оставляла заявку на уборку придомовой территории. Уже на следующий день было всё убрано. Благодарю вас за работу.
1
4
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Компания выполняет даже самые мелкие и незначительные просьбы жителей домов, стараются делать свою работу быстро, качественно и в срок. Сразу видно, за что мы платим деньги.
2
6
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Как-то повелось всех собак срывать на УК. Я ничего фантастического от УК не жду, надо где-то и о себе напомнить и об уборке. Ну так заведено у наших УК. УК Мир не исключение, приходится иногда жаловаться. Но в общем поставлю твердую четверку, так как и уборка есть и двора и парадной и в доме тепло и ук на связи всегда
2
6
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Хорошее обслуживание дома. Диспетчер оперативно отвечает на все вопросы, быстро решили мою проблему.Очень приятное впечатление.Рекомендую
1
8
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Норм УК. Дворники работают во дворе ежедневно, мусор убирается тоже практически каждый день. Надеюсь так будете и дальше работать.
4
3
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
Огромный плюс управляющей компании то что она улучшает качество своих услуг, это реально заметно, еще полгода назад было так себе, сейчас наамного лучше. Заметно улучшилась уборка, заявку давно не подавали, значит компания справляеся. Косметический ремонт провели на хорошо, до отлично не дотягивает. Тем не менее вид парадной уже другой, спасибо и за такой ремонт.
3
9
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Хорошая компания, знающая свое дело. Профессиональный и вежливый персонал который всегда поможет.
2
6
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Плюс Мира в том что всегда своевременно обрабатывают заявки. Диспетчеры сидят толковые, сразу подсказывают к кому куда обратиться, какого мастера вызвать и т.д. Видимо благодаря таким диспетчерам и заявки не копятся. На мои обращения в вк мгновенно получаю ответ. За налаженную коммуникацию с собственниками пять с плюсом.
1
8
Level 20 Local Expert
April 4, 2023
Всё делают, чтобы только не тратиться ДВА года жду компенсацию за залитие квартиры! Ни крайних, ни ответственных
6
1
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Самая лучшая УК, что только есть, всегда четко и быстро реагируют на заявки, помогают с вопросами, качественная и быстрая обратная связь, как по телефону, так и в социальных сетях, спасибо что вы есть, заслуженная, твёрдая 5!
2
10
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
30.11.2021 обращалась в офис управляющей компании "Мир", требовалось получить справку. Справку по месту требования надо было предоставить срочно, а её изготовление сотрудниками УК занимает несколько дней. Спасибо большое работницам УК, что вошли в положение и подготовили справку в момент обращения, и мне не пришлось ждать!!!
1
6
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Позвонила по указ.тел.,мин 15 прождала и когда подошла очередь мой тел.просто отключили и деньги со счета тел.тоже ушли за ожидание
6
2
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Наверное худшая управляющая компания Санкт-Петербурга. Заявки либо вообще не выполняются, либо выполняются с задержками в несколько месяцев, а если что-то серьезное - то могут тянуться годами. Даже жилищная инспекция не может никак оказать воздействия на этих бездельников.
14
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Сатвлю обслуживанию твёрдую 4. Несмотря на некоторые ваши недочёты в работе, вы всегда стараетесь исправить всё в кратчайшие сроки. В основном это касается уборки. Надеюсь и дальше в таком темпе будете продолжать нас обслуживать).
3
7
Level 11 Local Expert
April 12, 2021
Вызвала аварийную службу,( стала вода в ванной плохо сливаться). Услуга платная. Попыталась узнать расценки. Диспетчер сообщила, что 650 рублей за метр сантехнического троса. Оплата наличными, оценка объема работ производится мастерами. Дальше - цирк, записала все на телефон. Сначала мне сообщили, что цена услуги до 4000 рублей, потом предложили свою цену " 2 метра " . Работали 16 минут , оставили за собой уборки еще на полчаса. Получили 1300 рублей. Хотела бы я так получать за свой труд!!! Безобразие! Кто регулирует тарифы на платные услуги. Это не компания , а частная лавочка.
13
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Делали косметический ремонт у нас в подъезде, видно, что хорошо постарались. Стены покрасили аккуратно и лестничные клетки помыли. Благодарю вас.
1
6
Level 4 Local Expert
February 24, 2021
Очень слабокомпетентные сотрудники. До того как создали Совет дома, непонятно вообще куда списывались деньги из строки «Текущий ремонт». С созданием Совета МКД стали реагировать на заявки, но качество исполнения это 3-. Упаковка проводов в кабель кривая/косая. Косметический ремонт делается настолько не аккуратно, что краской заляпана наша дореволюционная метлахская плитка (предмет охраны КГИОП), цвет краски выбрать не дали, смету не показывают. Очевидно, что сотрудников нанимают неквалифицированных, платят им мало. Что такое дом-памятник в УК не очень понимают. Парадную бывает не моют, но отплату начисляют. Всю зиму в квартире было +16 (составляли акты, писали в Администрацию) - результат на конец февраля нулевой. За что жильцы платят - непонятно. И зачем нужен дом управ за годы общения я тоже не поняла. На все обращения приходят отписки. Дома в ужасном состоянии.
11
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Я более года живу в доме, находящемся под управлением УК "Мир" (одна из линий). Прошлой осенью обратилась в коммунальную службу УК по поводу замены двери в нашу парадную. Дверь в тот момент выглядела ужасно: железная изнутри, снаружи - старое ободранное дерево, и рельефные ромбы не спасали его вид. Дверь была тяжелая и не до конца закрывалась - оставалась щель. Специалист ОСЖ УК сказал, чтобы я собрала подписи жильцов дома (в первую очередь нашей парадной) за установку новой двери, что я и сделала, обойдя множество квартир нашего дома. Сдала подписи в УК. После подписания еще нескольких бумажек мне прислали письмо от имени гендира, что дверь будет установлена в течение следующего 2020 года. Заодно я решила собрать подписи жильцов , чтобы нам сделали косметический ремонт в парадной, которого не было лет 10 точно, судя по виду парадной и рассказам жильцов. На сбор подписей также пришло письмо, что косметический ремонт будет проведен. В итоге именно косметический ремонт был сделан весной, во время всеобщей самоизоляции. Вид парадной освежился, стал гораздо лучше. Что касается установки двери, пандемия немного затормозила это дело, но тем не менее - буквально на днях нам установили новую, красивую, металлическую дверь - см. фото! Перед этим коммунальщики (в лице одного представителя) постоянно давали мне обратную связь. Также отмечу, что в ОСЖ УК "Мир" мне давали советы, как вызвать инженера УК, чтобы он осмотрел ванную комнату нашей квартиры, пока мы там делали капитальный ремонт. Были также выполнены несколько заявок на ремонт ступеней в подъезде (сейчас процесс еще не окончен), а также на ремонт кровли - прекратились заливания дождем потолков сквозь несколько этажей. Иногда приходилось оставлять заявку дважды. Привожу здесь только собственный опыт общения с данной управляющей компанией, не знаю точно, как у других. В целом мой опыт позитивный, а общий вывод: не сидите сложа руки, если у вашего дома проблема. Не думайте, что всем на всё плевать и что так будет вечность - обращайтесь к коммунальщикам, отвечающим за ваш дом! Если понадобится, не один раз. И проблема будет решаться.
4
7
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Спасибо, что постоянно выкладываете посты об отключении воды, что-то в последнее время слишком часто выключают, надеюсь будут в дальнейшем реже это делать.
1
6
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
У нас недавно в парадной какие-то хулиганы разукрасили все стены краской, написала в УК с просьбой убрать это безобразие. Они быстро приехали и всё устранили. Продуктивно работают, молодцы.
2
4
Level 12 Local Expert
August 9, 2021
Это что-то! Протечки несколько лет! Совершенно не устраняют. Сегодня сидим дома ждём когда акт составят, а у домоуправа даже телефон выключен. Между прочим все работают и у нас тоже рабочий день. Позвонила в УК сказали ждать у домоуправа раб день до 18.00. Вопрос!!! А зачем досоупрву моб рабочий если он его выключил???? Безответственно работает
11
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Очень отвратительная компания,везде пытается обмать,услуги через только из под палки.Самый простой пример объявление такого то числа с 9:00 до 17:00 будет отключен свет в связи с работами в итоге время 21:00 света нет в подъезде 6 челок 5 стоят кто курит кто по телефону разговаривает один только кабель мотает вот и вся работа.Обьем который они делают можно до 5 часов 2 раза сделать но надо же балду пинать в итоге продукты на выброс.
10
Level 18 Local Expert
January 6, 2023
Иногда вам могут приписать чужие долги,месяц беготни(с моей стороны) и отменили конечно ФССП исполнительный лист...ну такое себе конечно
3
2
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Добрый день , ставим большой большой минус данной ук мир , произошла авария , отключили горячее водоснабжение , не помыться нечего не сделать , отвратительно медленно реагируют . При звонке диспетчеру сообщают через 2 дня , отсутствия воды что материалы только закупили , и ремонт будет делаться только завтра ,за что мы платим этим лентяем деньги???? !!!!! Просто бесит !🤬🤬🤬🤬
9
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
На прошлой неделе отключили отопление, не предупредили. 02.12.22 отключили воду. Телефон аварийной службы не работает. Каждый раз когда идет отключение хвс или гвс, объявлений нет, приходится звонить и выяснить. Ужасная компания, идет в ровень по качеству как ук возраждение и жкс-1 василеостровского района.
4
1
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
Довели до ума нашу парадную, все замечания пока что УК обрабатывает, заявки рассматривает. По уборке претензий никаких не имею, со своей работой справляются на ура.
2
5
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
4 день не могу оплатить квартплату через Сбербанк. Ни онлайн,ни при личном посещении отделения.это причинило неудобство.привычка и комфорт нарушены.пришлось терять время на поиски терминала пскб,но оплата в них только наличными.опять неудобство.когда все сделаете,как раньше?
7
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Ужасная компания!!! Заявка о протечке кровли не выполнена со 2 января. Далее произошла 2 протечка в марте и сейчас уже 3. Никто ничего не делает. Домоуправ ничего не знает, пишет отписки, мастеров нет. Как компания существует не понятно. Осталась последняя надежда на прокуратуру и жилищную инспекцию. Избегайте компанию стороной!!!
14
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Буквально сегодня увидела много наледи на крыше, все тает, стремно. Позвонила в УК с просьбой очистить, приехали в этот же день, все убрали, спасибо.
1
5
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Отсутствовала вода на кухне, при этом в ванной была и горячая и холодная. Оставила заявку в субботу, в воскресенье пришли делать. Спасибо за оперативность!
5
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Худшая из мне известных и абсолютно бесполезная компания клон жилкомсервиса. Отключили циркуляцию ГВС(или сломалось оборудование) и провоцируют развитие вредных микроорганизмов в стояке. Происходит все что угодно, но ничего не устраняется. Надо будет коллективную жалобу составить. Эти заявки бесполезная трата времени.
9
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Был там не так часто, но чем -то быть недовольными у меня нету причин. Поэтому и 4
1
4
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
УК мир нарушает законодательство на каждом шагу и хамят. Сразу пишите на портал ГИС ЖКХ
11
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
До диспетчера не дозвониться! Дело было так: Звоню с утра 16.11.2020 .Мне сообщили : "Вы в очереди - четвёртый". Первые 30 мин. я слушал музыку и стал № 1. Ещё через тридцать минут - послышались коротки гудки. Я считаю это свинством! Если учесть, что целый час я слушал музыку Глиера -"Гимн великому городу" - это похоже на издевательство! Попытка заказать мастера через интернет тоже не удалась.
10
1
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
С 13 сентября началось периодическое протапливание т. е. запуск отопления, с 20 сентября начался отопительный сезон. Сегодня 22 сентября, после двух обращений в УК отопление в квартире как не было так и нет. Реакция на звонки 0.
8
3
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Управляющей компанией доволен. Отремонтировали нам ступеньки на крыльце. Двор убран, мусорная площадка не закидана отходами, мусор исправно вывозится. Главное с чистотой всё в порядке
2
5
Level 9 Local Expert
April 23, 2021
Отвратительные сотрудники! Бухгалтерия просто хамки!! Начислили 18 000 рублей долга, которого нет и подали на взыскание судебным приставам, и естественно заблокировали все счета. Пришла не в часы приема, т к срочно нужна была справка, что долга НЕТ! Они ржали и кривлялись, учили как надо им стучать, это была пятница, справку не дали!!
10
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Отвратительная компания с отвратительным тех обслуживанием. Только что звонил , чтобы узнать почему у меня уже вторую неделю не работает горячая вода, да ещё и отключили сегодня холодную. Оператор ответила на 2 первых вопроса и хамски не отвечая на просьбу сбросила звонок. Upd: Ставлю две звёзды , потому что не все сотрудники и сотрудницы такие , попалась нормальная
15
6
Level 4 Local Expert
July 17, 2020
Втихаря, воспользовавшись карантином насчитали за отопление март апрель больше чем в декабре январе.Видимо были сильные морозы в отдельном доме!Обратная связь не работает ,сообщение с претензией не отправить .13 линия 64 А ,конечно можно рубильник включить на полную ведь это мы оплачиваем лишние отнюдь не копейки ,По тысчонке каждый месяц ,с вашего бы кармана .По субботам почти всё лето приезжает мусоровоз раньше 6 часов и начинается...крики дворников лязг двор почти колодец,вообще капец нервам.
14
6