Здравствуйте друзья,тех центр обычный,персонал культурный. Администрация на ресепшене знает своё дело,общение на достойном уровне. Что касаетса запчастей есть Завод. И Остальное
Предлагают они. Выбор за нами.
Культура ремонта есть и я доволен. Насчёт цен где-то по братски может и дешевле,мне сравнить несчем….
Добавлю спустя два года.
Сервис крутой, и цена соответствует автобренду)уже есть с чем сравнить.три года обслуживания в Мир БМВ это срок не малый, только у них и буду дальше.
1
1
Show business's response
Сергей Кириллов
Level 10 Local Expert
September 30
Посетил автосервис "Мир БМВ" для планового ТО и остался очень доволен. Специалисты быстро и качественно провели замену масла, фильтров и проверку. Мастера отлично разбираются в BMW, вежливы и подробно объясняют все нюансы. Работа выполнена в срок, цена соответствовала заявленной. Рекомендую!
1
Show business's response
АХМАТ-СИЛА
Level 5 Local Expert
October 24
Отличное обслуживание! Огромное спасибо мастеру приемщику Коршикову Дмитрию. Всегда вежливый, клиентоориентированный, внимательный. Всегда найдет время для постоянного клиента автосервиса. Запчасти заказывают самостоятельно, ни о чем думать не нужно. Персонал весь внимательный, работу выполняют быстро и качественно !!! Советую всем этот сервис
1
Show business's response
Дмитрий Муравьев
Level 7 Local Expert
October 11
Октябрь 2024
! Дополнение к большому отзыву !
Стук нашли. Оказалось не в тормозах было дело... Просто так совпало. Несколько дней искали, НО НАШЛИ! Честно говоря - не думал, что это возможно и кто-то будет так заморачиваться. Они это сделали. За, что им больше спасибо. Меняю количество звезд))
Один из немногих сервисов, кто ВЗЯЛСЯ ДОДЕЛАТЬ ДЕЛО ДО КОНЦА !!! Как по мне - это очень круто и заслуживает внимания и уважения.
________________________________________
Возможно, мне просто не повезло...
Обслуживаю здесь две машины с момента покупки (от предпродажной диагностики до плановых ТО и ремонтов).
История 1.
Сцена 1. Приезжаю делать сход-развал. Диагностируют необходимость замены амортизаторов и много чего еще (вопросов нет, ранее уже думал об этом). Чек в районе 150 000р - ок, делаем.
Сцена 2. Через несколько дней после ремонта начинается стук. Звоню записаться на диагностику, объясняю ситуацию, записали через неделю (было стремно, тк " а вдруг колесо отвалится за это время..." ).
Сцена 3. Приезжаю на диагностику. Загоняют на подъемник. Через 5 минут зовут. " У вас тут какой-то колхоз ". Подхожу смотрю - штанга стабилизатора, с правой стороны, висит без "фиксатора" (хз как это правильно называется), причем крепеж этой самого фиксатора на месте, а самого фиксатора нет. Крепеж, при этом, перевернут вверх ногами (болт закручен наоброт). Понимаете? Приехал на диагностику, сделал работы, а потом оказалось, что кто-то, что-то сделал "не так", как мастер выразился "у вас тут колхоз". Я не против, но никто кроме вас эту машину не трогал...
Сцена 4. " Мы туда не лазили, видимо при диагностике не досмотрели ". Оплатил эту штуку, приехал, поменяли (за деньги само собой).
Спорить не стал, но осадок... мягко говоря остался.
История 2.
Сцена 1. Через месяц привожу вторую машину (первая машины жены, вторая моя). Плановое ТО + замена по тормозам (колодки и диски). Чек +- 150 000р (да, совпадение...))) "все по 150000р")) . Делают работы, уезжаю.
Сцена 2. Барабанная Дробь.... Как вы думаете, что?)) ДА!!! Через несколько дней начинается стук! Даже не стук, а металлический "лязг". Причем, чем больше езжу тем звук все больше и больше усиливается. Возникает на неровностях и исходит откуда то спереди слева.
Сцена 3. Звоню, записываюсь на диагностику. Объясняю ситуацию... Дежавю...
Сцена 4. Приезжаю. Мастер проверяет, что звук есть и загоняет машину в боксы. Зовут через 20 минут - "НЕ НАШЛИ!". Да, звук есть, но ХЗ, что это и где-то, вроде бы не критично (колеса не отвалятся).
Откуда негатив:
Два раза подряд "странная история". Я понимаю, что я не самый "лучший клиент" (машины живые и обслуженные) и делаю только плановые ТО и ремонты, НО, блин, две тачки обслуживаю, плачу столько и когда надо, неужели нельзя РЕАЛЬНО ЗАПАРИТЬСЯ, потратить НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ, чтобы найти ЧТО СТУЧИТ?? Тем более - я же не с улицы приехал с этим стуком, А ПОСЛЕ ВАШИХ РЕМОНТНЫХ РАБОТ!)) ПЛЮС - специально записался на время, чтобы это самое время получить! По итогу мне сказали "звук может быть из-за технической особенности строения тормозных колодок". Вот, такая история.
Почему 2 звезды, а не 1?? Хорошие приемщики...
И, да, первый отзыв был написан в ноябре 2023 - там было 5 звезд!!! Я его удалил и написал этот...
По итогу - теперь буду искать мастера, который НАЙДЕТ мне этот "звук", ну а потом расскажу, что же было причиной на самом деле... Ездить ОЧЕНЬ СТРЕМНО И НЕ КОМФОРТНО... БМВ в состоянии нового автомобили с бренчащим на каждой неровности колесом...
1
1
Show business's response
Михаил В.
Level 2 Local Expert
July 7
Был у них вчера, менял демпфер крутильных колебаний на M57TU2. Хочу отметить следующие моменты:
1. Мастера-приемщики вежливые, спокойные, клиентоориентированные люди, отдающие себе отчет в том, с кем и чем им приходится иметь дело. Процесс выстроен логично и последовательно.
2. Что касается непосредственного исполнителя работ - слесарь-механик Виктор -это грамотный, спокойный, аккуратный, можно даже сказать осторожный сотрудник. До начала работ, в Исте посмотрел алгоритм действий (даже если ты 100 лет работаешь, перед началом всегда лучше себя проверить, моделей много, можно что-то и перепутать), спланировал последовательность своих действий, убедился в наличии (отсутствии) запчастей и спецприспособлений и в моем присутствии, спокойно, приступил к выполнению.
Я был во многих сервисах, много видел исполнителей и хочу отметить высокий уровень культуры производства работ. Делается все аккуратно, нетравматично для систем немолодого авто, ничего не дергается, не рвется, разъемы с остервенением не срываются, никто никуда не спешит, всё вдумчиво и аналитично. Машину четко прицелили к подъемнику и попали под опоры, не замяв кант порогов, ничего не сломали (ни клипсы, ни болта), не сорвали ни одной резьбы. При производстве каждой операции, до нее и в процессе, исполнитель убеждался в безопасности манипуляции, как для авто, так и для рядом стоявшего его владельца. Сразу видно, что у человека помимо школы у официального дилера, есть еще приличный жизненный опыт, да и сама генетическая предрасположенность к грамотному ремонту чего бы то ни было. Ремонт прошел предсказуемо и окончился успешно. Сама операция не была сложной, но даже в ней многие сервисы способны допустить критическое количество фатальных для авто ошибок.
У меня нет склонности кого-то хвалить - это портит людей, но тут, для клиента приехавшего черт знает откуда, в первый раз - человеческое отношение во всем.
Я доволен, что обратился именно к ним. Несмотря, что они находятся у черта на рогах, несмотря на то, что у них не так много места, как они заслуживают, несмотря на наличие конкуренции прям рядом - люди работают и работают достойно.
Владелец молодец, что смог собрать такую команду и выстроить работу.
Даже в сраном кофейном автомате оказался на удивление нормальный кофе, без этой химозной горечи.
P.S. Я, конечно, приеду к ним снова - мне нравится подход к работе.
Из пожеланий, я бы чуть добавил специнструмента и приспособлений для старых кузовов, сейчас не то в стране время, когда люди могут позволить себе свежие авто. Да и их надежность оставляет желать лучшего. Старый конь борозды не портит, а вот спецприспособ под старых коней иногда ой как не хватает.
Увеличить номенклатуру консистентных смазок уровня Kluber, Molykote.
Что касается ручного слесарного инструмента - какого-то откровенного китайского говна - я там не увидел, инструмент относительно свежий, ухоженный, минимум Kingtony. На месте владельца я бы присмотрелся к JTC, Kingtony нынче уже не тот....
Моментные ключи в данном сервисе немецкие флагманы -Hazet и Stahlwille, что говорит о многом.
Машину людям доверить можно...
1
2
Show business's response
Андрей Белов
Level 7 Local Expert
July 5
Наше знакомство произошло в октябре прошлого года, я привез автомобиль на диагностику, принимал Александр, выявили кое какие вопросы, устранили, с ценой никогда не спорил, всегда руководствуюсь, есть проблема - надо решать. Да и ребятам сказал, я вам доверяю, как специалистам. Машину буду у вас обслуживать, прошу отнестись с пониманием, машина взята под проект, и соотвественно внимание к ней хочется повышенное, не зависимости от цены. Так было до одного момента, привез на очередные работы автомобиль, долго проводили работу, сидел у них в офисе, ожидал, сказали что не отдадут автомобиль, бог с ним, есть второй, уехал. На следующий день, в конце рабочего дня позвонил, сказали приезжайте, приехал, забрал, но трубку не поменяли одну, сами приговорили, сами не поменяли, сказали не нужно, как так подумал я, ладно, бог с ним, время будет поменяем позже, вместе с работой менялось масло, просьба была произвести диагностику ходовой, в окончательный чек ее в итоге вообще не включили, работа не была произведена, счетчик то не скинули.
Проблема по машине осталась, при очередном звонке сообщили что мест нет, произвести расчеты по запчастям ребята не захотели, так на вскидку посчитали, но автомобиль нужно привести в порядок, нашел другое место привез автомобиль, а мне раскрыли удивительную нюанс, и как это не нашли в «Мир бмв» для меня остается загадка, работы ранее производились с мотором.
Мотор в масле, заглушки балансир валов текли,
Сальник коленвала. По подвески нашли вопросы реальные, и с первого раза, дважды просить не пришлось. Очень жаль что, мастера хотят быстро закончить фронт работы которые им поставили мастера приемщики, без погружения в процесс. Итог куча потерянного времени, сил, нерв, денег, а проблема была копеейшеная по итогу, если бы один мастер просто проявил интерес.
Жаль что наше общение прерывается на такой ноте(
3
Show business's response
Дмитрий Герасимович
Level 7 Local Expert
October 7
Очень понравился сервис. Заехал на то 75000 км и стучала подвеска. Продиагностировали - замера рычага с шаровой. Запчастей не было в наличии. Ну думаю неделю ещё ждать. Говорят не проблема, у нас запчасти привозят за час. В этот же день мне все сделали. ТО, замена рычага + выставили сход-развал и дали рекомендации. В сервисе полный порядок, чистота и светло. Очень приветливые мастера. Всем рекомендую и буду обслуживать там)
1
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
July 20
Обращался с проблемой блоков управления зеркал BMW G20 и не пожалел. Диагностика, сервис и отношение к клиенту на высоте. Быстро, качественно и за вменяемую монету. Спасибо, парни! Теперь только к вам!
2
Show business's response
Александр Анохин
Level 5 Local Expert
September 5
Был 04,09,2024г на замене масла в ДВС. Приехал на нормальном авто. При замене заявили что сорвана резьба сливной пробки!!! Кто свернул, если до этого проблем не было? Отремонтировали, взяли денег, заменили масло. Утром лужа масла под машиной! Вот Вам и классный сервис. И вину свою не признали....приезжай и мы всё сделаем за отдельную плату! Причем это не первый косяк. Уже раз меняли на дизеле форсунку, так ее вырвало оттуда! Я как специалист с 20 летним стажем в BMW заявляю, что это кривокосоруко затянутое крепление форсунки!! И в этот раз чистый косяк исполнителя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ . ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКИХ "СЕРВИСОВ"
2
Show business's response
Родерик Борисович
Level 14 Local Expert
December 1
Хороший сервис. Делал автозапуск на машину. Все предварительно объяснили, рассказали как и что конкретно будут делать . Сумма обозначенная вначале соответствовала расчетам в конце. Особо хочется отметить мастера Дмитрия. Вежливый, профессиональный мастер. Результатом работы очень доволен. Возьму на заметку данное место и буду обращаться! Спасибо
Show business's response
Андреев Александр
Level 6 Local Expert
October 24
Один из самых классных bmw-шных сервисом, что мне известны. И точно лучший в Москве. Не крутят три конца на запчастях, нет культа агрегатного ремонта. Могут найти и бу-шку, и качественный неоригинал. Хороши в диагностике. Держат всегда в курсе процесса. В общем, молодцы на 11 из 10.
1
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
June 26
Приобрел через Авито в данной компании блок FRM для дооснащения BMW E81 ксеноновыми фарами. Судя по шильдику и артикулу, FRM для моих целей был выбран верно. Без проблем отправили в СПБ через Авито. После получения FRM и всех необходимых необходимых запчастей договорился с ребятами из другого города о работах по замене и кодированию. Приехал в другой город, ребята заменили фары, выполнили подключение, начали кодировать и тут всплывают проблемы. Блок FRM должен был подойти на ксеноновые фары и двери без арок, с доводчиками. По факту, когда ребята начали его прошивать, прошивки на него не встали с е81. Более того, не работали стеклоподъемники. Они открывались с рывками. Это значит, что плата внутри стояла от кузова е87, у которого двери с арками и без доводчика. Еще на этом FRM не работали противотуманные фары. Это значит, что плата внутри стояла Е87 LOW. Такой FRM ставили в максимально бомжацких комплектациях без противотуманных фар и подлокотника. Обратив внимание на болты, стало понятно, что плату внутри заменили.
Позвонил по телефону, продавец согласился на возврат FRM и средств. Сказал написать на Авито. Пишу на Авито и тут продавец, видимо увидев, что прошло больше месяца и я уже не могу оставить отзыв, начинает идти в отказ. В итоге полное игнорирование ситуации.
А мне пришлось возвращаться ночью в другой город с полудоделанными фарами на своем базовом frm.
3
Show business's response
Greg-S
Level 10 Local Expert
November 1
Все отлично, все понравилось! Вежливый и классифицированный персонал! Сделали все быстро, без нареканий!
1
Show business's response
Андрей Гаркавенко
Level 5 Local Expert
November 7
Далеко по времени, но реальное качество за реальные деньги!
Дозвон реально за 4 мин.
100% понимание причины обращения.
Чёткий тайминг на производство работ.
Сдача работ клиенту, гарантия, рекомендации и консультации.
Обращался два раза.
Катаюсь, тестируюсь.
Вобщем рекомендую!
1
Show business's response
Galina E.
Level 4 Local Expert
November 24
Оперативная диагностика и качественный ремонт. Доброжелательная атмосфера. Быстрое обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
Ирина Крейдина
Level 3 Local Expert
February 20
Демократичная стоимость работ и деталей , которые всегда есть в наличии .
Скорость ремонта тоже впечатляет .
Лучшая диагностика в городе , действительно здесь знают о бмв всё и больше .
Персонал вежливый , всё разжуют , составят план ремонта , без одобрения доп работы не делают .
Прекрасное место !
1
2
Show business's response
VIN DIZEL
Level 4 Local Expert
January 7
Недавно обслуживался в этом сервисе первое впечатление было хорошим все вежливые и культурные договорились о видах работ и о цене во время обслуживания моего авто ушли обслуживать др авто а потом мне выставили счёт вдвое больше пояснив что мастер долго делал мое авто на мою просьбу вернуться к оговоренных стоимости работ мастер приёмник Александр сказал что он считает что такая стоимость Справедливая и он очень доволен работой, хотя работой должен быть клиент. Это был мой первый и последний раз посещения данного сервиса. Не рекомендую
12
3
Show business's response
Nikolay S
Level 5 Local Expert
June 11
Приехал по рекомендации, в итоге после их услуг обнаружили повреждения кожи на местах демонтажа накладки приборной панели, об этом конечно же не уведомили, так как повреждения за рамкой, такое ощущение что ковыряли отверткой, наверное повезло что не монтажкой.
Также сломали коннектор у подушки.
Отношения к авто по принципу и так сойдет. Результат «профессиональной» деятельности на фото
Был у вас 31 мая, в 10.00, BMW x5 g05, тел. последние цифры 9933
Касательно вашего ответа на отзыв: прямо легко на душе стало когда Вы привели очень весомые аргументы, что это не Вы, это в другом сервисе.
По этому вы и не сообщили сразу что сломали фишку и прокололи обивку, а просто по тихому поставили назад, а теперь вместе кого-то ещё, очень удобно и профессионально, так держать.
Был в вашем сервисе первый и последний раз, надеюсь и другие увидят качество исполнения.
4
Show business's response
Александр Красильников
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Пользуюсь сервисом много лет. Вежливый персонал,всё объясняют доходчиво и понятно. Последний раз менял масло 27.11.23г. При любой проблеме, значительной или незначительной, руководитель Игорь вникает и решает любой вопрос. Все на своих местах занимаются своими делами. Всем огромное спасибо
4
2
Show business's response
Иван Вознюк
Level 6 Local Expert
January 19
Короче, друзья, пишу свой отзыв. Долго читал отзывы остальных, думал, что короче со мной будет хорошо все.
Я, конечно, субъективен в своих суждениях, судите сами.
Мне нужна была диагностика ходовой + компьютерная диагностика по ошибкам и их детальный разбор.
Из минусов:
Цена на сайте отличается от цены по факту, это нужно сразу проговаривать. Отличалась в моем случае не сильно, но сам факт. Все приходилось спрашивать напрямую. У меня сложилось впечатление, что если об этом не упомянуть, то цена может просто вырасти потому что вы были не в курсе, что это платно. Об этом просто не сообщают. Например, помыть автомобиль также платно. Мне об этом сообщили только при прямом вопросе. Мелочь, но все же.
Из неприятного также мне сильно бросилось в глаза то, что мастер приемщик не защищает ваш руль и сиденье в пленку, а просто так садится и едет на вашей машине. Что он делал своими руками, в чем у него одежда и т.д никто не знает. Для меня это было также странно.
Когда мы добрались до диагностики, то я предупредил, что отойду поесть, так как специалист был занят и публично не скрывал того факта, что он один и не готов переключиться на меня. Причем я стоял рядом. Я дабы не мешать сказал, что пойду поем. Мастеру приемщику и специалисту в том числе я сказал, что после диагностики мне нужны будут его комментарии и пояснения что есть что. Они сказали ок.
Диагностику компьютером провели и сделали распечатку всех ошибок, но сам специалист не подошел, комментариев никаких не дал. Вместо него почему-то это сделал мастер приемщик
В списке ошибок была ошибка по малой Disa (эта ошибка может повлечь за собой проблему облома заслонки и она может улететь в коллектор и мы приезжаем на замену ДВС). На мой взгляд, толковый специалист видя эту ошибку проведет ТЕСТ на открытие/закрытие этих заслонок и даст РЕКОМЕНДАЦИИ для того, чтобы клиент знал, ЧТО В ПЕРВУЮ очередь нужно обратить внимание на это!
На мой вопрос, был ли сделан тест этих заслонок мне ответили - нет. На вопрос "Почему?" был дан ответ -- "А зачем? Нет, ну если хотите, мы можем сделать". Действительно, зачем?
Я ожидал большей информативности в первую очередь от специалиста, который читал машину.
Из плюсов:
Получилось приехать день в день, оперативно общаются по телефону и по факту приняли тогда, когда и обещали.
Приятный и вежливый специалист, который осматривал ходовую. Показал и рассказал доступно то, о чем я просил, относился с пониманием + написал адекватные рекомендации по замене в будущем нужных запчастей
8
Show business's response
tg: Gromov opinion
Level 29 Local Expert
January 25
Лучший автосервис в Москве. Соотношение цены и качество - 10/10, а самое главное, у ребят нашлись все нужные мне запчасти, прямо на складе. Более того, предложили сэкономить и продали б/у запчасти по отличной цене.
Еще раз, спасибище братцы! 🤝
3
Show business's response
савва воротынский
Level 6 Local Expert
November 26
Отличный сервис. Быстро, качественно, по адекватной цене. Не навязывают ненужные услуги/запчасти. Сотрудники детально обьясняет какие процедуры/запчасти нужны и почему. Сотрудники вежливые и ответственные.
Show business's response
Сергей Ф.
Level 5 Local Expert
February 10
Сначала было все хорошо, адекватно обслуживали, но видимо что-то изменилось в политике компании, потому что при последней диагностике мне приговорили муфту кардана, которая якобы алюминиевая, только они видимо забыли, что полугодом ранее уже заменили мне муфту на резиновую. То есть откровенный обман. Попросил продиагностировать проблему с открытием багажника, получил рекомендацию - мы не знаем, что с ним, приезжай когда совсем перестанет работать…при этом деньги за диагностику взяли, офигеть просто, берут деньги не за результат, а процесс. Как итог, ушел на обслуживание в другой сервис.
8
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 7 Local Expert
January 22
Отлично. Как в принципе и всегда, ребята знающие свое дело. Найдут конкретную причину неисправности и утранят. Без лишних "приговоров" запчастей не относящихся к проблеме. Александр (приемка), как обычно, все расскажет, покажет, проконсультирует. Вообщем все супер!
2
2
Show business's response
Олег Ануфриенко
Level 6 Local Expert
June 18
Мне сервис понравился. Приехал со странными звуками ходовой. Мастер-приемщик проехался,сказал,ничего странного не услышал. Но всё же диагностику ходовой провели. Она показала,что всё в порядке. Ничего лишнего не навязывали. Рекомендую!
1
Show business's response
Нурлан Джавадов
Level 12 Local Expert
December 9
Съездил за фарами от бмв к ним, на Авито выставляли б/у, принесли фары на вопрос могу вернуть если при установке выявится что не рабочие ответили что нет
Иван
Level 3 Local Expert
March 4
Уже много лет пользуюсь данным сервисом. Качеством и ценой удовлетворен. Персонал приветливый, знающий. Время ожидания работ не завышенное, есть вай фай.
2
Show business's response
Наталья Х.
Level 4 Local Expert
February 29
Отличный сервис. Внимательное и быстрое обслуживание. Работают профессионалы. Всем владельцам BMW советую данный сервис.
2
Show business's response
Инкогнито 6268
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Виктор механик профессионал очень высокого класса! Делает диагностику и ремонт,как для себя! Вся команда очень дружная,остроумная и деловая! Работают на результат, не тянут резину! Молодцы!
1
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
May 27
Максимум , что можно сделать в этом сервисе это замена масла, и то нужно проверять не вписали ли ничего лишнего без согласования в заказ наряд. Механики ленивые ничего не хотят делать. Есть с чем сравнивать , обслуживаю БМВ в разных сервисах . Мир бмв - Не рекомендую.
2
Show business's response
Валерия Л
Level 11 Local Expert
January 6
Действительно, итоговая стоимость не соответствует заявленной.
И не жалко те несколько тысяч, которые добавились к стоимости, неприятно то, что мастер-приемщик на наше недоразумение ответил, мол «мы что, по каждой дополнительной тысяче вам звонить должны были?».
По моему субъективному мнению - должны. Особенно, если изначально озвучиваете стоимость.
Осадок очень неприятный. К механикам претензий нет, тк сложных работ у них не выполняли, но возвращаться желания точно нет.
4
Show business's response
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Профессионалы своего дела. Цены средние для Москвы. Слесари в основном бывшие сотрудники оф. дилеров. Слесарю Виктору отдельное спасибо, в процессе работ абсолютно весь крепёж тянет по моменту.
3
2
Show business's response
Нина С.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Обслуживался в данном сервисе, все понравилось, менял масло в двигателе,акпп и редукторе, сделали быстро и качество, отдельно спасибо менеджеру Дмитрию
Машина bmw f10
2
Show business's response
Ruhid Zakiyev
Level 5 Local Expert
July 25
Не рекомендую сход-развал мастера просто ничего не знают смотрите фото как сделали хотели зарядить на бабки
2
Show business's response
Иван Тхорь
Level 7 Local Expert
October 29
Супер, все практически в наличии оригинальное. Знают свое дело
1
Show business's response
Vladimir Surovickiy
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Приехал на ТО, а в итоге еще и помыл двигатель, и купил новый руль
Все оперативно и профессионально
Цены адекватные
И делают скидки
Доволен полностью, приеду второй раз
2
Show business's response
Роман
Level 18 Local Expert
October 24, 2022
Очень приятное место: цены норм, видно, что мастера реально любят марку, на приемке классные ребята. Можно присутствовать при ремонте. Всё четко и по делу (мне все починили быстро). Запчасти любые (оригинал и аналоги по кошельку). Рекомендую.
1
4
Show business's response
Б Виталий
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Обратился в связи со стуком передней подвески при проезде полицейских и прочих неровностей. При обследовании ходовой был выявлен люфт рулевого карданчика, при этом явных нареканий по подвеске не выявлено. Было принято решение его заменить, но после смены стук в подвеске остался. При повторном обращении ребята посоветовали заменить опоры передних амортизаторов и... наконец, все стихло. Теперь снова можно радоваться жизни и с удовольствием эксплуатировать мой автомобиль Х3 g01.
Выражаю огромную благодарность, коллективу данной компании, за поэтапное решение задачек, внимание и заинтересованность в решении проблем клиентов )). Надеюсь моя история, пригодится другим владельцам bmw при решении аналогичных проблем.
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Отличное обслуживание, дружелюбные сотрудники, все четко, быстро и по существу. Являемся постоянными клиентами который год.
2
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
July 7
Приехали на диагностику, в процессе решили заглянуть как проходит процесс и были поражены тем, что работники кладут грязные и пыльные приборы прямо на сиденья, автомобиль между прочим был только после химчистки и мне было неприятно это видеть.
Абсолютно наплевательское отношение к чужому имуществу, не рекомендую тем, кто ценит свой автомобиль.
2
Show business's response
Артем Аринич
Level 19 Local Expert
August 24
Отличный сервис! Обслуживаю уже 2й автомобиль, нареканий нет
1
Show business's response
Константин Малакеев
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Качественный сервис! Обслуживание в разы лучше дилера! Квалифицированный персонал, мастера приемщики, мастера в цеху! Любите свой БМВ, приезжайте в этот сервис! Всегда найдут качественные запчасти за адекватные деньги!
Рекомендую!!!!
1
3
Show business's response
Александр Михайлов
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
К рекомендациям этого сервиса (особенно мастера-приемщика) относитесь критически. Приговорили датчик уровня масла на Х3. Дополнительно заплатил за инструментальную диагностику с подьемником и снятием разьема. Поехал в другой сервис. Там почистили контакт и все заработало. Еще с клиентоориентированностью напряг. Просил заранее : машина очень нужна. В будни забирать вообще не удобно. В воскресенье за пол часа до закрытие звонит этот мастер приемщик за пол часа до закрытия, - все готово , забирайте. Вот нельзя было заранее позвонить , так чтобы я успел добраться до закрытия?!!!
8
1
Show business's response
Владимир Ретюнских
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Друзья, коллеги, совладельцы бмв не ездите к ним! Самые настоящие ***. Говорят красиво, пускают пыль в глаза. На деле, берут цены из головы, даже в компьютер не смотрят! Сверяйте цены на запчасти у известных автомаркетов и вы увидите какая у них накрутка.
За оригинальную деталь, стоимостью 5000₽(которую купил я) они говорят цену на китайскую деталь 14000₽
Ищите другие сервисы, сюда даже колесо подкачать не заезжайте))
Не буду рекламировать другие сервисы, но, там где я спросил за ту роботу, которую сделал у них, мне назвали цену почти в 3 раза меньше!
А именно - замена радиатора печки у них 35000₽
В другом, хорошем сервисе - 12000₽ это стоимость работ. Всем удачи!
12
2
Show business's response
DEHUCKUH
Level 4 Local Expert
February 29
Топ ребята! Необходимо было подобрать запчасти и более того взвесить их! Ребята без загонов помогли! Супер место!
2
Show business's response
Андрей Лановой
Level 4 Local Expert
January 21
Отличный сервис, много раз обращался всегда помогал. Есть склад Б.У. Запчастей , в общем советую
2
3
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Делал 11.04 23сход развал БМВ-5 серии. Профессиональная команда и просто хорошие люди. Хочу отменить мастера по приёму автомобилей приятно слушать и объясняет всё доступно и понятно Всем спасибо.
4
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Отличный сервис. Прошел плановое ТО и исправили мелкие недочеты. Цены с озвученными по телефону совпали, все работы сделали, к автомобилю были очень внимательны. Спасибо мастеру Александру!