Mir Pizzy
377 reviews
June 23
Добрый день.
Опишу сложившуюся ситуацию. У меня аллергия на лук и всегда при заказе пиццы делаю пометку «без лука». Всегда все было нормально, вплоть до вчерашнего дня.
Заказала европейскую пиццу, как всегда, и уже на втором куске почувствовала странный привкус. Показалось, что лук, но ведь как он там может быть, если обозначила, что мне нужна пицца без лука? И на коробке написано, что пицца без лука. Но любопытство победило и я решила разломить кусок - и, о чудо, там огромные куски лука! В пицце без лука!
Поддержка ответила, дословно, «Добрый вечер. Приносим свои извинения.» и все! После моего вопроса о том, что они собираются делать с данной ситуацией последовал ответ «Мы готовы вам обменять заказ,но вам нужно будет вернуть пиццу курькру». А где гарантия того, что следующая пицца будет без лука?
Итог - у меня тошнота, изжога и жуткие боли в животе. Омрачается все тем, что мне нельзя принимать НПВС и боль в желудке пришлось терпеть, попутно глотая супрастин, чтобы не было отека. Потраченные деньги и испорченный вечер. «Мир пиццы» вообще никак не смутило то, к каким последствиям могло бы это привести, если бы я вовремя не приняла антигистаминные.
Пиццу я просто выбросила - связываться с таким унижением желания не было. Я считаю, что это очень странное поведение для компании в век такой конкуренции среди заведений, если они хотят сохранить себе клиентов. Поэтому заказывать что-то еще здесь точно не буду, хоть и заказывала у них пиццу постоянно.
2
1
July 16
Добрый день)
Заходил в это прекрасное заведение, брал пиццу и вок, все было вкусно)
Улыбчивые сотрудники, хорошие скидки, большой ассортимент
Все было классно, приду к вам снова
1
1
July 6
Добрый день! Очень вкусно. Привезли меньше,чем за 30 минут,чем приятно удивили. Качество определённо стало лучше! 5 баллов. Спасибо,теперь у вас только буду заказывать❤️
April 16
Отличный ресторан! Бываем там с друзьями примерно раз в месяц. Разнообразное меню!! Прекрасная пицца, очень вкусно! Предупредительный, но не навязчивый персонал. Приятная музыка. Наше любимое место!
July 3
Заказываю не первый раз. Ни разу не разочаровали. Выбираю каждый раз новые пиццы и каждый раз влюбляюсь!! Можно просто наугад выбирать и вам 1000% понравится! Быстро заказываю и оплачиваю через приложение, быстрый вежливый курьер доставляет горячую ароматную пиццу. В итоге все всегда в восторге!! Спасибо за работу!
March 11
Добрый вечер! Наконец-то с мужем нашли время и решили зайти сюда, попробовать пиццу, кстати в первый раз всё очень вкусно, приемлемо,чисто тепло и уютно! Всем рекомендую посещение! Не пожалеете!
October 12
Заказали две больших пиццы на самовывоз (Ведняпина, 2Б). Дома открыли коробки, вместо пиццы Чизбургер стоимостью 1040 рублей, положили непонятно что. Связалась с пиццерией по телефону, объяснила ситуацию. Звонила дважды, решать проблему отказались и бросили трубку. Просила хотя бы телефон пиццерии на Веденяпина или соединить со старшим администратором, отказали! Время около 22.00, подъехать самим и вернуть пиццу нет возможности. Итог: гости есть пиццу не стали, настроение испорчено, деньги мои остаются в Мире пиццы. Сотрудники пиццерии некомпетентны. Ошибки свои исправлять отказываются. Безобразный сервис.
August 5
Очень хороший персонал все очень вкусно пользуюсь ихней услугой не первый год очень доволен спасибо большое всему персоналу
April 16
Добрый день, зашли покушать к вам.Заказали у вас пиццу русскую , приготовили быстро , пицца понравилась из напитков брали кофе.Персонал дружелюбный , вобщем очень положительные эмоции и вкусная еда ! Спасибо .Придем еще☕️🍕🍕🍕
1
July 18
Очень вкусная пицца, брали три разных и все понравились, доставили тоже достаточно быстро! Спасибо за качество!
August 5
Отлично. Всегда пользуемся доставкой. С появлением приложения стали работать отлично. Доставляют в лучшем виде и по времени без опазданий.
November 9
Неприятная обстановка, грязные столы. Заказ не принесли, пришлось самим подходить к кассе, спрашивать.
Брали Том-ям, сам суп вкусный, но мало наполнения и ещё к нему не дали риса. Удивительно, учитывая что в том же "Мире пиццы", но на другой улице рис дали)
Лапша вкусная, много овощей.
Кофе со вкусом испорченного автомата, при этом дорогой. Не рекомендую :(
November 3
Безобразно отношение менеджера к заказам на сайте, пиццу принесли почти через 3 часа! полутеплую. Отправили Яндекс доставкой, который пешком нёс. Обращение в чатов бесполезны, отписки, типа извините, курьер выехал, хотя только через час после обращения явился. По телефону ничего не решают, боятся, видимо, ответственности. Этот заказ был последнем в этой компании
September 8, 2023
Удобное расположение в ТЦ Парк Авеню на первом этаже. Есть хороший зал, где можно спокойно посидеть за столами и насладиться пиццей. Есть 2 телевизора для просмотра музыкальных каналов. Место заказа и покупки пиццы в отдельном зале.
February 11
Добрый вечер!
Вчера заказывал доставку на дом, брал две большие пиццы 🍕
Брал русскую и пепперони, всем остался доволен!
Много начинки, сочная и пропеченная, не то, что в других заведениях
Доставка приехала в течении часа, курьер вежливый и улыбчивый )
Также, много акций, чем был удивлен )
Теперь всегда буду здесь заказывать!
April 16
Очень уютный ресторан, заходили недавно с семьей справляли день рождения. Заказали 3 пиццы, на удивления быстрый сервис! Остались довольный всей семьей ! Придем еще !
1
February 11
Добрый день!
Недавно заходил в мир пиццы, брал кусочек миланской пиццы и вок
Все было очень вкусно, хороший и улыбчивый персонал, остался доволен всем)
Теперь буду только там заказывать!
1
January 21
Брали лапшу вок, в принципе на твёрдую четверочку потянет, можно было побольше овощей, и чуть больше мяса положить, были голодные съели всё)
Теперь о минусах: пришли погреться, заказали чай зелёный и лапшу, чай сделали сразу, мы забрали, заварили, но он уже был не достаточно горячий, отпили по пол стакана, лапшу вместо 10мин, ждали 15, принесли лапшу, я попросила девушку добавить кипяточку в чай, на что получили отказ, типа им не положено, мы были в шоке, что пожалели горячей воды пол стакана, нам ещё никто так не отказывал, не чай просили а воду!!!
Ради принципа не стали по 2му стакану чая заказывать....
Осадок остался не приятный, больше сюда ни ногой (((((
1
2
July 7
Благодарю поваров и доставщиков «Мир Пиццы». Заказываем пиццу у вас каждые 2-3 мессяца, всегда свежая и сочная , много ингридиентов, тонкое тесто. Каких либо нариканий не имеется. Персонал всегда вежлив, идет на встречу. Доставка быстрая, даже по пт и выходным. Отдельная благодарность службе поддержки, при ошибочном адресе сразу поменяли и сооринтировали по времени.
Пицца 10/10
Персонал 10/10
С удовольствием будем ждать новые позиции пиццы.
August 11
Спасибо Мир пицце,часто заказываю пиццу и очень довольны . Вкусно , сочно , много начинки. Так же довольны быстрой доставкой,рекомендую всем👍 Мир пиццы стал лучше 👍👍👍
March 19
Пришел в ресторан мир пиццы осталось очень хорошее впечатление
Приветливый персонал качественное обслуживание
Самое главное что могу отметить очень вкусные пиццы
August 16
15.08.2024 заказывали пиццу на доставку.
Заказ делали специально к определенному времени.
После долгих бесполезных разговоров с оператором , пиццу все таки доставили , спустя 45 минут.
Заказывали «Морскую», по итогу привезли совершенно другую , ужасное заведение , клиентоориентированность полностью на нуле.
April 16
Очень уютное место, безумно вкусные блюда.Максимально приветливые сотрудники. Благодарим за великолепную атмосферу и внимание к гостям.
1
March 19
Приятный ресторан, хорошая атмосфера, покупаем пиццу, очень вкусная и качественная, брала лапшу фунчозу с креветками, просто супер, вкусная аппетитная👍👍👍
June 28
Заказали две пиццы с сыном. Привезли быстро и всё было горячее, очень вкусно. Заказывайте рекомендую
September 6
Почти всегда пустое кафе. И не мудрено - с таким качеством и ценами по-иному быть не может... Настолько подпорченная репутация может быть ликвидирована лишь низкими ценами! Но нет... здесь цены выше среднего.
July 7, 2023
Добрый вечер
Заходил сегодня в "мир пиццы", брал лапшу вок и пончик, все очень понравилось
Персонал улыбчивый и отзывчивый, к гостям относятся бережно и доброжелательно, в отличии от других заведений
Остался доволен всем, буду заходить теперь чаще))
1
September 29
Привезли через 2 часа после заказа!!! При заказе было назначено время час-час 20!!! Пицца была холодная, пришлось греть! Отвратительно сухое тесто, начинки нет практически!!! В одной пицц был волос!!! Позорище! Больше никогда заказывать не буду!!!
April 16
Всем рекомендую посетить эту пиццерию, где подают самую вкусную пиццу, быстро и удобно, есть доставка, лучшие работники💞
August 1
Заказывали доставку. Курьер приехал быстро, мясная пицца очень вкусная, моя любимая! Только плохо разрезали, но это не отразилось на настроении)
April 16
Здравствуйте, заказывали у вас картошку и пиццу пармскую .сделали быстро , пицца бомба! Из напитков пили колу.спасибо вкусно накормили! До новых встреч!)
September 10
Заказывал пиццу на доставку, привезли быстро, пицца вкусная, горячая. Данное заведение рекомендую, не подведут!
July 17
Заказ через колл-центр или через сайт не гарантирует готовность ко времени, сотрудники хамят, из извинений невнятный комплимент со сроком действия неделю. Вы серьезно думаете, что при таком отношении кто-то вернётся через неделю?
July 28
Пицца на доставке вкусная, особенно груша с горгонзолой. Иногда доставляют быстрее чем час.
October 7
Хуже кафе давно не видел, в зале грязь, персонал не общительный, относится к клиенту плохо. Взяли два кусочка пиццы и кофе, пиццу дали сразу, кофе пришлось ждать минут пять.
August 21
Заказал доставку в день рождения. Во-первых, действовала очень выгодная акция на покупку двух больших пицц, также, учитывая день рождение, «Мир Пиццы» дополнительно дарит среднюю пиццу как подарок. Очень приятно. Доставка как всегда быстрая, все четко. Красавцы - только 5 баллов
May 18, 2023
Здравствуйте сеть мир пиццы, знаем давно и раньше это действительно была хорошая пиццерия , с хорошим обслуживанием, и вкусной едой, сейчас цены подняли в ущерб качеству!Зашли с ребёнком посидеть перекусить в Мир Пиццы ,Тц Парк Авеню ,очень грязно, грязные полы и столики ,кассира звали долго минут через 10 ,подошла недовольная девушка ,сделали заказ я знаю что у них есть много акций ,ничего не предложили и детский бокс тоже ,информацию по акциями приходится,как клещами вытаскивать.
Впечатления ужасные,отдали много денег за не вкусную еду , если можно было оставить оценку 0 поставила бы !
2
February 22
Посещала пиццерию,но давно уже. Запомнился вкус пиццы, её соус,наполнение,а какие вкусные коктейли были,молочные,густые. Сейчас не знаю. Помещение кажется темноватым. Рядом находится туалет за дверями,удобно.
February 8, 2023
Добрый вечер.
Вчера заходил в "Мир пиццы" и был приятно удивлен.
Несколько лет не получалось посетить ресторан, но, тут выбрался и понял, что за эти несколько лет ничего не поменялось.
Все также вкусно и аппетитно, большой выбор ассортимента, персонал добрый и отзывчивый, быстрое приготовление.
Но, к сожалению, за это время не поменялся интерьер зала.
Пару месяцев назад заказывал пиццу на доставку, привезли спустя 40 мин, был немного разочарован, т.к. сказали, что будет быстрее.
Вчера же, когда пришел и заказал пиццу через зал, пиццу приготовили намного быстрее.
Дорогие читатели, если вы заказываете пиццу на доставку, будьте готовы к тому, что ее привезут немного позже сказанного ожидания. Но, это не значит, что не стоит заказывать на доставку, попробуйте придти в зал и заказать, а за время ожидания можете прекрасно перекусить лапшу или салаты.
1
August 8
Самая лучшая пицца, особенно с грибами. Даже в Москве такой нет, как приезжаем в Нижний сразу заказываем. Рекомендую)
June 24
Здравствуйте, постоянно заказываю здесь пиццу, привозят быстро, горячая и очень вкусная.
October 31
Клиентоориентированность находится на нуле. Сервис отвратительный. Про кол центр отдельный разговор, хамство. Очень хочется чтобы связалось со мной руководство.
April 16
Приходили с семьей, завежедние нам очень понравилась! Заведение овенб красивое , а на кассе работают доброжелательные люди. Расширенное меню.
1
October 28
Заказал пиццу доставкой, попался камень щебенки. На кухне Веденяпина 2б паралельно занимаются укладкой асфальта, другое объяснение появлению инородных предметов объяснить невозможно. Спасибо за сколотый зуб!
February 6, 2023
Отдыхали в ресторане на Веденяпина. Все на высшем уровне!!! Быстро,вкусно!!! На столах чисто (что не скажешь о других!!!)Персонал доброжелательный! Отдельное спасибо старшему менеджеру Юлии! Теперь будем приходить только в этот ресторан! Рекомендую!
1
September 6, 2023
Проверенная временем пиццерия!) Ребята работают бвстро и чётко, курьеру доставку отдают тоже быстро. В зале чисто. Цены приемлемые и пицца вкусная.
May 8
Очень долго везли заказ. Привезли холодную картошку, чуть теплую пиццу. Сотрудник на телефоне не компетентен, ответить на вопросы не может заученная фраза , вы заказывали онлайн, пишите в телеграм чат, и все . На этом разговор заканчивается. А приложение ,на минуточку не работает. И выяснить куда же обращаться невозможно. Пишите на почту...
June 12, 2023
Всегда всё очень вкусно! Заказываем только мир пиццы уже лет 5)
Отдельное спасибо курьеру - Валентину, уже не первый раз к нам привозит заказ, очень быстро ( быстрее него еще никто не привозил)), пицца аж горячая)
2
May 8
Добрый день)
Заходил недавно в заведение, брал вок и салат, все было очень вкусно и все понравилось )
Буду приходить к вам снова
1
January 28, 2023
Здравствуйте, приходил покушать в мир пиццы, выбора пицц достаточно . Пока думал, кассир мне помог с выбором ) Предложил лапшу, я взял попробовать и был приятно удавлен, сытная очень и вкусная, на кусок пиццы уже место не хватило, пришлось взять с собой. Сотрудники приятные и заказ быстро принесли ) Спасибо)
1