Ужасный сервис по гарантийному ремонту — категорически не рекомендую! Недавно столкнулся с необходимостью гарантийного ремонта телевизора и обратилась в эту компанию. К сожалению, весь процесс превратился в настоящее испытание. Сначала обещали забрать технику самостоятельно — мы ждали неделю, но никто так и не приехал. В итоге пришлось самим везти телевизор в сервисный центр. При сдаче нам уверенно заявили, что запчасти уже заказаны и ремонт займёт не более 10 дней. На деле же процесс затянулся более чем на 3 недели — никаких объяснений или извинений за задержку не последовало. После завершения ремонта забрать телевизор снова пришлось самостоятельно: ждать доставку от компании — значит потерять ещё минимум неделю. Мы решили не рисковать и забрали технику сами. Самое неприятное началось после установки: уже на второй день экран начал отваливаться. Снова обратились в компанию — и опять началось ожидание: неделю ждали, пока приедут и заберут телевизор. Проблема элементарная — нужно просто подклеить экран, — но и с этим компания не может справиться оперативно. Уже вторую неделю нас «динамит» сервис: никаких сроков, никакой обратной связи, только пустые обещания. Итог: долгие сроки ремонта (в 3 раза дольше обещанного); отсутствие обещанной доставки (и при сдаче, и при возврате техники); некачественный ремонт (проблема вернулась сразу после возврата); полное отсутствие клиентоориентированности и прозрачности. Не тратьте время и нервы — ищите другую компанию для ремонта. С этой связываться точно не стоит!

Татьяна Петкилева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться своими положительными эмоциями о профессионалах компании "Мир сервиса" Сломалась стиральная машина Indesit обращалась в 2 места сказали запчастей нет дешевле будет купить новую, только здесь мне не отказали и отремонтировали за приемлемую стоимость за короткие сроки, тем самым сэкономили существенную сумму на покупку новой стиральной машины. Ребята, огромная благодарность, так держать! Всем советую компанию "Мир сервиса "не тратьте время на другие компании!

Show business's response

Елена Антипова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию “Мир Сервиса” за небезразличное отношение к людям, а именно приехала к ним в компанию со сломанным пылесосом Bosh. По срокам была ограничена, т.к. надо было отвезти его дочери. Очень попросила отремонтировать в кратчайший срок. К моему удивлению мне позвонили через день и сказали забрать исправный пылесос. Какие я только сервисы не посетила и везде, мне дали отказ с комментариями отсутсвия запчастей на данную модель, купите новый. Друзья, не тратьте время по разным салонам, обращайтесь сразу в Мир сервис, ваш вопрос будет решен.

Show business's response

Mir Servisa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews