Mku Gortrans
546 reviews
December 4, 2024
Здравствуйте! Хотел бы выразить недовольство по поводу 54 маршрута. Автобус едет раз в 20-25 минут, и вчера (03.12.24 19:00) я возвращался домой (сан.Энергетик) на автобусе 54 (Ул.Мильчакова-Хмели), на остановке Ул.Пожарского, то есть автобус приедет в 19:15, а следующий в 19:36. И что вы думаете? НИ ОДИН АВТОБУС НЕ ПРИЕХАЛ, и Я стоял и МЁРЗНУЛ на остановке 50 МИНУТ, и мне пришлось сесть в автобус в 19:56, вот едут 50, 30 (до ул.Куфонина), 14, 64, они все едут часто и приезжают, Я ОДИН СТОЯЛ И ЖДАЛ АВТОБУС 54, КОТОРЫЙ ЕДЕТ РАЗ В 25 МИН. И НЕ ЕДЕТ ПО РАСПИСАНИЮ, ЭТО У НИХ УЖЕ ТРАДИЦИЯ, ВЫ ПОМИНАЕТЕ КОГО НА РАБОТУ БЕРЕТЕ, У ВАС УЖЕ РЕЙТИНГ ДО 1 ОБВАЛИЛСЯ
4
December 9, 2024
Уважаемые представители транспортной компании,
Я обращаюсь к вам с жалобой на инцидент, произошедший 07.12.2024 года примерно в 9 часов на остановке Крохолева с автобусом номер 50.
В тот день я и другие пассажиры сели в автобус и оплатили проезд, однако вскоре водитель сообщил, что автобус следует только до конечной остановки, и на следующей остановке всем пассажирам пришлось выйти. При этом на автобусе не было никаких табличек или знаков, указывающих на то, что он идет в парк. Это создало неудобства для всех пассажиров, которые рассчитывали на полноценную поездку.
Когда я попыталась обратиться к водителю с вопросом по поводу ситуации, женщина (водитель) начала кричать и проявлять неуважение. Я считаю, что такое поведение недопустимо и крайне неуважительно по отношению к пассажирам. Каждый из нас имеет право на вежливое и корректное обращение со стороны работников транспортной компании.
Прошу вас принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Уверена, что ваша компания ценит своих пассажиров и стремится к высокому уровню обслуживания.
2
January 25
Я очень возмущена отменой 63 маршрута!!! Он постоянно наполнен пассажирами, связывает Крохалева с центром, цирком, улицей Сибирского. Мой сын ездить на нем по несколько раз в день: в школу и обратно, в Кванториум, на дополнительные занятия. А теперь ребёнок будет в постоянных пересадках или бегать пешком от Комсомольской проспекта и в мороз и в дождь. 50 автобус сократили рейсы, 63 отменили, что же это происходит. Сын очень расстроился, а я теперь буду переживать за его передвижение по городу ещё сильнее! О пассажирах Вы думаете в последнюю очередь!
4
October 23, 2024
Хотелось бы выразить свое недовольство по отношению к расписанию 13 маршрута, в Яндекс картах(один из немногих источников где можно посмотреть расписание) написано что автобус приедет в 7:29, а следующий в 7:36, время 7:38 ни одного, НИ ОДНОГО автобуса под 13 маршрутом не проехало. Я уверен, такая проблема есть не только с одним маршрутом, их куда больше
February 7
Езжу на трамвае №7 с бульвара Гагарина на работу в сторону Цирка. 06.02.25 как всегда спешила на Трамвай (8.27 утра), но он подошел, когда пешеходный светофор горел красным. Как только стало можно мы, группа из нескольких человек, побежали к нему, но двери уже закрылись. Конечно все расстроились. Тут девушка водитель открывает двери и дожидается нас. Спасибо ей огромное! Побольше бы таких водителей!
November 29, 2024
29 .11.2024 16.59 села в автобус маршрут 53 на остановке Граница района, водителю передала за проезд 37 рублей (2шт-10 руб, 5 руб -2 шт, по 2 рубля и по 1 рублю), водитель нарочно считал долго ,стоял на остановке и пр илюдно громко на весь салон, в следующий раз принесите ещё больше мелочи,чтобы я дольше считал и ещё сказал,да, кстати на будущее такую мелочь собирают в церквях и на помойках... И захлопнул окошко куда принимает деньги.Так обидно,до слез, что за люди такие.. у нас сейчас вообще это не деньги, а если у меня нет крупных. Им крупные дают,они сами потом ведь мелочь дают.
2
January 14
Как был бардак так и остался.заблокировали карту .типо в стоп листе.непончтно с чего.нк это ладно пытался дозвониться а нет диспетчер говорит смена кончилась у людей которые как оказалось отвечают за эти проблемы..и это не в первый раз как я понимаю дак скажите когда вы нормально научитесь работать.если вы оказываете услуги дак будет любезны работайте как транспорт..раз убрали кондукторов значит чем то думали.ьолько вопрос чем.
2
March 10
Водитель автобуса 64 маршрута( ГОС номер Н 696… двух дверный) 10.03.2025 время 8:00, автобус на остановке « железнодорожная больница» два человека вышли из автобуса , я вхожу в автобус , за мной ещё мужчина, ставлю ногу на подножку, а водитель закрыл дверь и пытается трогаться, нога и рука с сумкой у меня в автобусе. Попрыгав на одной ноге , я громко кричала, все таки открыл дверь , и я вошла в автобус. Прошу свяжитесь с водителем автобуса и уточните его состояние.
December 3, 2024
50 автобус никогда не соответствует времени , которое прописано в расписании , жду час и ни одного 50 автобуса нет ! Будний день !! То они друг за другом едут , то ни одного ! Автобсы грязные до ужаса !! Это когда нибудь закончиться ??? Ни кто не проверяет работу транспорта , а заплатили ли пассажиры за проезд проверяют . Вы считаете это нормой ?? Самая ниЗкая оценка
3
October 31, 2024
На прошлой неделе числа 26.10.24 или 25 уже точно не помню,в автобусе 72 не адекватный водитель,зажал руки мамочке с коляской,коляска в салоне мать на улице,чуть не уехал.Вы смотрите кого берете на работу!!! по камерам смотрите кто как работает,принимайте меры,наказывайте рублем чтоб внимательность и ответственность проснулась.А то контроллеров только отправляете проверять оплату,а порядка с вашей стороны нет!!!
2
1
February 1
27 маршрут 7:00 я не так часто езжу на автобусе , но сегодня выходной день думаю прокачусь, зашёл в автобус даю водителю купюру 100 (сто рублей )он мне:"у меня нет сдачи ищите , не мои проблемы в это время едет уже к следующей остановке , так как у меня только наличные я не смог оплатить.вышел на остановке. Итог я опаздал. Отвратительное отношение , хамство . нужно быть человечнее.Спасибо!
February 9
Данная организация кроме как повышения цен на проезд и сокращение маршрутов ничего делать не умеет. Цена на проезд становится всё ближе к цене проезда по подорожнику в СПб, транспортная доступность район все меньше похоже хоть на какую-то доступность.
Зайцы как были так и есть, автобусы как опаздывают так и опаздывают. КПД данной компании 0
December 20, 2024
Благодарю всех кто окащал помощь в моей ситуации . Оставила сумочку в 77 автобусе , диспетчер дала тел обслуживающие организации 77 маршрута и общими усилиями сумка была найдена и передана со всем содержимым , чему я была безумна рада и не устаю благодарить порядочных людей на своем пути . Спасибо всем огромное !!!
October 4, 2024
Водитель автобуса 13, который отправляется с Одоевского в 9.30 каждое утро закрывает двери, стоя на остановке раньше, чем отправляется , стоит на красный с закрытыми дверьми на остановке, не впуская пассажиров и не реаг ируя на их просьбы!!! Хамское отношение к людям! Он не выполняет функции перевозчика! Просьба провести разъяснительную работу.
1
September 28, 2024
Здравствуйте, что происходит с 36 маршрутом, вечером невозможно уехать с Вышки2, не было автобуса 40 минут, хотя стояло два автобуса на конечной, но поехал один из них только в 18-50, почему столько рейсов по распи санию пропущено. Проехав до Ивана Франко двери уже не закрывались. За такое качество услуги и комфорта люди должны платить, ещё и повышение будет. Разберитесь, жду ответа.
3
October 9, 2024
Какие могут быть плюсы? Одни минусы. Никак не могут насытиться ценами. Автобусы ходят отвратительно. 30,68 графики нарушаются. Утром ходят плохо. Людей высаживают на остановочных пунктах не доезжая до бордюра. Многие мучаются при посадке или высадке. А скоро зима. А у транспортников одна проблема - повышение стоимости проезда. Когда подавятся?
2
October 25, 2024
25.10.24 (07-20...07-40 утра) Остановка Б.Революции. Водитель маршрута автобуса №6 (гос номер 038) Закрыл дверь перед лицом женщины с ребенком 4-х лет). Стучали в дверь, так и не открыл. Тут же встал на красном сигнале светофор а, хотя мог и посадить пассажиров, задержавшись на остановке. Очень ужасно, что присутствует неуважение к людям любого возраста.
2
January 13
30.12.24 спешила на прием к ортопеду к автобусу №14 бежала хромая к передней двери у ост.Хохрякова. водитель закрыл дверь прямо передо мной. Зато на обратном пути водитель автобуса № 81 вновь открыла для меня дверь, хотя я подходила к задней площадке и она могла меня не увидеть. Специально сделала фото с данными водителя : Пислегина Е.В. Дай Бог ей здоровья и счастья за ее душевные качества! Как же по-разному можно делать одну и ту же работу!
January 6
Ехал от вокзала до Закамска на автобусе. Вошёл, оплатил. И всю дорогу слушаю из динамиков угрозы штрафами. Формулировки разнообразные, это молодцы. Единственно что не ясно - от меня-то что хотят - второй, третий раз оплатить за этот же рейс?
3
August 30, 2024
Маршрут 60 и 77 с двумя дверьми и вообще все автобусы у которых по две двери зимой такой сквозняк чуть не сдувает ! Автобусы грязные поломанные какие то вот ситуация водитель закрыл двери одна слева закрылась а с права нет а водитель поехал и все норм 👌 Автобусы сильно дергаются ! На номере 51 отпал потолок прям перед дверью Незнаю какой номер у него но вроде это у того автобуса у которого написано на окнах «пожалуйста не открывайте форточки при работающем кондиционере» я не очень хорошо помню ну вроде да , Единственые нормальный маршрут в Перми это 81 электробус да он это самый дорогой транспорт но другие автобусы это вообще треш , кондиционеры работают в холод а печки не работают вообще ну или работают по середине весны
3
June 6, 2024
Добрый день! Хотелось бы выразить недовольства в плане осуществления маршрута до индустриального района, в связи с ремонтными работами стало очень затруднительно добираться, запустили 72 маршрут (Планета-ЦУМ) как для меня так и думаю для многих это очень широкий маршрут не позволяющий в полной мере функционировать, во-первых он всегда переполнен, вечером вообще не добраться, так как большинство людей едут дальше стахановского кольца, с утра аналогичная ситуация. Стоит пересмотреть маршрут в Индустриальный район и запустить маршрут, который бы ездил еще и от Цума до Стахановского кольца, так было бы меньше заполняемости и людям, проживающим в этом диапазоне было бы удобно. Так же что касается других маршрутов, а именно 59, то после 19:00 на остановке приходится ждать по пол часа, и еще до Индустриального района ехать около 40 минут. Так же бы увеличить количество автобусов на этом пути.
2
2
August 16, 2024
Всегда задаюсь вопросом. А в Перми есть проверяющие органы городского транспорта? Такое ощущение, что нет. 13 маршрут, самы отвратительный, которым приходится пользоваться для того, чтобы доехать до работы. Кондиционеры не работают, а если и включены, то видимо только для водителя. В салоне постоянно духота летом и холод зимой. Но больше всего возмущает то, почему в жару в салоне работает печка?
И до каких пор так отвратительно будет ходить 55 маршрут??? Платим налоги для чего???!!! Есть график, из него всегда в течение часа нет пару автобусов!!! Выходишь по времени и приходится опаздывать!!! Либо настраивайте нормально график онлайн, либо добавляйте автобусы!!!! А то по времени должен быть, но его нет!!!
10
November 18, 2024
Здравствуйте на второй вышке автобусы под номером 36 ходят не по расписанию приедут на конечную и стоят собираются по три автобуса и в итоге приезжают с другой стороны садит и всех увозит и доходит до того что по 30 минут а то и больше люди стоят ждут автобус уехать не могут . Примите меры пожалуйста!!!
November 27, 2024
Сейчас едем в автобусе 77к номер Н880ЕН159 водитель не ждет пока зайдут и выйдут на остановке. Мчится как попало, пассажиров так и кидает по салону. Особенно при начале поездки и при торможении. Время поездки 19-45 на остановке Балмашная было. Очень опасное вождение у водителя
1
February 1
1 февраля на остановке Гусарова с 7:45 ждали автобус 50 маршрута. Автобус пришел в 8:22
Люди опоздали на работу, отсюда все вытекающие последствия...
Вы считаете, что это нормальная ситуация? В чем причина такого безобразия? Сомневаюсь, что получу адекватные ответы на эти вопросы.
June 15, 2024
Плюс- спасибо, что хоть что-то есть.
Минус- я живу в микрорайоне Чапаевский. Проблема в 77к. Не понятно направление. Приходят два автобуса почти одновременно, а у нас кольцевая они приезжают и уезжают все по однойдорогеи в одну сторону. Часто узнаешь что не в том направлении едешь только на следующей остановке. Остановка "поворот на микрорайон Чапаевский" перенесена, а в маршруте ничего не поменялось, это сбивает с толку. По надписи над лобовым не понятно, т.к. бегущая строка слишком долго прокручивает текст, автобус идет быстрее. При повороте увидеть ее есть возможность только очень короткий промежуток времени. Остается только спросить у людей, но пока кто-нибудь ответит двери закрываются и ничего не остается как ехать одну остановку не оплачивая. Уж простите, но выбора нет.
Есть ли возможность как-то дать понять направление маршрута? Может при открытии дверей объявлять следующую остановку, а лучше направление На Кислотные дачи или Цирк, автовокзал или Мильчакова.... Пожалуйста. Очень не удобно постоянно путаться и пересаживаться.
2
1
February 14
Посетил сегодня это "место". Был в качестве сопровождающего своей девушки, меня не пустили внутрь, под предлогом того, что пускают только того, кто есть в списке. Пришлось ждать на улице, а на дворе у нас не лето. Сделайте зону для ожидания, а турникет поставьте уже после неё. Чтобы все было как для людей.
October 28, 2024
Доброе утро, хотела бы выразить недовольство. По поводу рейса 30, то первый рейс опаздывает, то просто не приходит. Но тогда ладно 2 рейс есть. Но сегодня 28.10.24, эти. Рейсы вообще убрали из расписания. Не где пред убеждений не было. Очень печально, что так относятся к пассажирам.
1
October 17, 2024
Хотелось бы уточнить, почему 11 маршрут ездит не по расписанию, в частности ост. Зои Космодемьянской 16.53, уезжает по факту 16.48-16.50. Я живу за городом, и из-за таких водителей, приходиться ждать часами следующие рейсы при пересадке.
December 21, 2024
Что происходит с 59 автобусом??? Убрали половину автобусов из расписания!!!! Никогда такого не было, просто ужас!!! С Динамо невозможно уехать. Раньше оттуда ходили 36 и 4, а сейчас и их убрали... Люди на Динамо толпами стоят постоянно!!!!!
October 3, 2024
Езжу 59 маршрутом от остановки МК. Юбилейный.
Автобус ходит безобразно. Сегодня на 13.51 не пришёл. Ранее тоже около часа ждала.
Отговорки не нужно писать. Нужно привести в соответс твие работу транспорта в городе.
1
February 5
Отличное место! Были проблемы с картой, подъехал, всё решили. Персонал вежливый и понимающий!
Побольше бы таких сотрудников!)))
👍😊👍
1
November 22, 2024
Сколько можно, на терминале пишет, что оплата не прошла и т п и в итоге списывают за проезд несколько раз. Достало уже!!! Кто деньги будет возвращать???? А вы удивляетесь почему же так много зайцев, да вы сделаете чтобы все нормально работало!!!
2
November 26, 2024
Пожалуйста , уберите из салонов автобусов стремный кухонный декор: парчовые занавески на кабинах водителей, бахрому с кисточками, искусственные цветочки. Вот в трамваях стильно затонировано стекло за водителем, смотрящее в салон!
October 31, 2024
Последнее время в Перми на некоторые маршруты приходится очень долго ждать очередного автобуса. Так у автобуса 68 маршрута интервал ожидания составляет иногда 40-60 минут? Один из самых популярных у пермяков маршрутов-68 и что-то невероятное происходит с этим маршрутом последнее время?!Проблемы с ожиданием и 13 маршрута. Когда реформировали транспорт в Перми, то чего только не обещали жителям и что в результате-то????А автобусы какие, особенно 26 , 37,55 маршрутов с бесконечными горками внутри салона, на которые надо быть спортсменом, чтобы добраться до сидячих мест, а людям в возрасте или с проблемами в здоровье абсолютно недоступно? И еще, поскольку я пользуюсь постоянно общественным транспортом, то обратила внимание на такую проблему: места, предназначенные для престарелых или с нарушением здоровья, а также мам с детьми постоянно занимают молодые люди (юноши и девушки), которые сидят уткнувшись в свои телефоны и никогда не уступают места в транспорте пожилым людям! По радио объявляют иногда о необходимости уступать, но они не слышат или делают вид, что не слышат?! И это повсеместно! Это стало большой проблемой!Раньше хоть кондуктора сгоняли с этих мест, а сейчас делать это некому. А особенно пожилые люди в силу воспитания или из-за боязни конфликта или из-за бессилия не связываются с этими пассажирами. Причем очень часто среди этих "нахалов" едут явно студенты, что очевидно бывает по их громким разговорам, когда они едут особенно "стайками", группами со стороны Перми 2. Ни барышни, ни кавалеры "ноль внимания" на входящих пожилых,инвалидов и продолжают восседать на передних местах. Пожалуйста, сделайте с этой проблемой что-нибудь? Неужели и в других городах молодежь так же себя ведет или это "наша доморощенная проблема". Может есть другой опыт в городах по стране? А то как-то даже страшно становится за будущее нашего города!!!!
1
July 9, 2024
Убедительная просьба обратите внимание на маршрут автобуса 53 и 49. До Гайвы в час пик добираться очень проблематично. Постоянные пробки, причём начинается иногда с остановки"отворот на Курью'. Каждый второй автобус без кондиционера, водитель утверждает, что он не работает. На улице 30 градусов, открытые форточки не помогают, очень тяжело. Почему то по городу такой проблемы с кондиционерами не стоит. 49 маршрут -в выходные ходит 2 автобуса, да ещё они такие маленькие. Сейчас дачный сезон и на этот маршрут вообще лучше не надеяться. Уважаемые руководители возьмите и прокатитесь на этих маршрутах, когда всё едут с работы . Просто уже крик души. Микрорайон разрастается, а транспорт ездит отвратительно.
4
1
November 7, 2024
Ужасное обслуживание граждан города! Даже 1 звезды для них много! 53 стал ходить не по расписанию, интервал между автобусов 20 минут, а то и более. В автобусе грязно, накурено, холодно!
October 15, 2024
10 маршрут невероятно загружен вне зависимости от времени суток, при этом ходит он с периодичностью как водителю по кайфу. Иногда каждые 5 минут, а сейчас стою час жду. Ништяково
1
March 14, 2024
Начну с вопроса.Кто следит за содержанием салона?Сама же и отвечу теперь-никто.Раньше хоть кондуктор был, маленько следил за чистотой в салоне, за тем , целые сиденья или нет.
Живу в Индустривльном районе, очень часто пользуюсь маршрутом 27.Маршрут очень популярный, перевозит огромное количество пассажиров
Теперь ,как поездка ,так приходится менять колготки, т.к. обивка на сиденьях протёрлись и под тканью торчат гвоздики.
Ужасные условия.Сесть невозможно, т.к. гвоздики(их можно даже увидеть) сразу рвут колготки .Прошу провести инспекцию всех салонов 27 маршрута и устранить данный дефект.
10
4
December 20, 2024
обращение к водителям 77 маршрута.
почему вы не выезжаете по расписанию?
люди с детьми стоят по пол часа и мёрзнут. многие опаздывают. еще вы хотите чтобы люди платили за проезд? 😂
September 2, 2024
Частые снятие за проезд, когда я оплачиваю проезд по карте у меня приходит уведомление сразу о том что оплата прошла успешно и списание с карты сразу приходит, но какие то пару дней частенько приходят уведомления о том что я снова платил за проезд, хотя я в этот день на автобусе не ездил, чё за бред такой, вы наживаетесь на всех людях, я в этом уверен что не мне одному приходят эти левые уведомления за оплату проезда. Люди будьте внимательны к этому
6
October 9, 2024
Сегодня 09.10.2024 г в 07.35 ч водитель автобуса 45, не помог инвалиду в коляске выехать из автобуса на остановке Центральный рынок. Водитель не вышел и не открыл пандус.
1
December 11, 2024
Недавно поехал в Пермь и был очень разочарован в расписании автобусов в этом городе. Оказывается, они ходят совершенно не по расписанию и не придерживаются установленных интервалов.
Я, будучи привыкшим к четкому графику движения общественного транспорта в своем городе, был шокирован тем, что в Перми можно ждать автобус больше часа, а он так и не приехал.
Также непонятно, почему на остановочных пунктах нет информации о номерах маршрутов и расписании. Приходится полагаться только на свою память или спрашивать у прохожих.
Кроме того, автобусы в Перми ездят очень медленно и часто застревают в пробках, что приводит к задержкам и переносу рейсов.
Нельзя не отметить и состояние некоторых автобусов, которые выглядят очень грязными и заплеванными.
В итоге, передвижение по городу на общественном транспорте становится настоящим испытанием и часто приводит к опозданиям и нервотрепке. Я надеялся, что в крупном городе как Пермь будет лучше организован транспорт, но, к сожалению, это не так. В целом, могу сказать, что расписание автобусов в Перми очень некорректно и непригодно для использования. Было бы неплохо, если бы власти обратили на это внимание и решили проблему с непредсказуемостью и несоблюдением расписания движения автобусов.
4
January 21
Маршрут 77...
Обещали что то улучшить, добавить маршруты.
Ходят не по расписанию, день через день опоздания 10-15 минут, толпы людей . все опаздывают . сколько можно!?
April 10, 2024
Маршрут 77 в одностороннем порядке изменил расписание движения в утренние часы с 1 апреля, вернее сказать расписания вообще нет , движение хаотичное, кто как захотел , тот так и поехал, а в это время люди в основном едут на работу, в частности завод Машиностроитель , где существует проходная и мне надоело писать обьяснительные, что , мол вот автобус не пришёл вовремя . С расписанием приложения карты полное расхождение, там за отрезок времени есть три маршрута, на самом деле может появиться только один. Пишу про остановку Мильчакова в направлении Вышка 2, вроде бы одна остановка от конечной, но водители трекер не включают и не понятно, есть автобус или нет . Самое главное, что обратиться на самом деле некуда, все службы по принятию жалоб мнимые, вообщем назад в 90ые
3
July 20, 2024
Уже писала отзов об отвратительной работе 108 автобуса маршрут Автовокзал-Аэропорт Савино... Без изменений... Ну отдыхают люди, зачем работать- пусть все подождут... Почему не по графику хотим.... Какой смысл в вашем расписании... Укажите правилбное время отправления автобусов... Либо уберите его если не кому работать... Будем летать на самолетах...
Кстати модераторы, пролестав ленту отрицательных отзовов свой отзыв который писала в начале июля нп увидела...?...
2
1
January 20
Маршрут Заозерье - Попова №49, безобразно ходит в выходные дни, расписание не соблюдается, техническое состояние автобусов ужасное. С Гайвы в Курью не добраться в выходной день.
November 11, 2024
50 маршрут, стою мёрзну уже больше получаса , опоздание на работу уже точно , вам делать нечего? Такие бабки каждый день сшибаете и ничего поделать не можете ?
October 17, 2024
Здравствуйте. Очень хочется узнать, почему в транспорте за детей не платят. А везут своих детей на отдельном месте. Едешь после работы, а половина мест заняты детьми
2
1
January 29
Автобус 32 на остановке "Левшино" в 15:28
29 января не открыл переднюю дверь, пришлось перейти к средней двери, которую водитель закрыл и уехал, не посадив пенсионера.