Modulbank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Komsomolskaya
660 m
Kalanchyovskaya Street
185 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
1328 reviews
November 25, 2024
Пользуюсь услугами банк более 6 месяцев, всем доволен. Вопросы решаются оперативно, персонал доброжелательный, тарифы приемлемые. Приложение удобное и понятное, также хорошо реализовано создание QR и ссылки СБП для оплате.
Банку желаю развития, процветания и побольше хороших клиентов 🤗
1
11
March 6
Пользуемся этим банком уже более двух лет всех своих друзей знакомых я подсадил на этот банк и постоянно его рекомендую лучший банк для селлеров обожаю его спасибо всем людям кто связан с этим банком я вас люблю всем советую с банка 1000 100 000 000 000 из 1000 100 000 000 000. Это наверно единственный банк в России который смазывают колеса они вставляют туда палки
3
April 25
Сотрудничаем с банком с 2016 года, раньше никаких проблем не было. Но в последнее время, все меньше сервиса в этом банке. На данный момент единственный плюс Модуль банка это хорошие цена на обслуживания организаций.
Хочу начать с самого начала. Попали в очень неприятную ситуацию по вине сотрудников банка, потеряли деньги, силы и время в пустую. Со стороны банка все только усугубляли. Даже не извинились, И НИКАК НЕ ПОПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ.
При смене ген. директора в банке, счет блокируется, до проверки заявлений на видеоконференции с самим банком.
18.04 до обеденное время сменили ген.директора. Сотрудники банка назначили встречу на 21.08, время 9:30, раньше нет времени. ( и указали, что за 5 минут до встречи со мной свяжутся) Никто не связался, как ответил один из сотрудников, не дозвонились так как я нахожусь в Крыму и нужно было заранее настроить ВПН на РФ, об этом естественно никто не упомянул.
Если вы сотрудничаете с Крымскими организациями, почему не предупреждаете о таком моменте? По итогу никакой впн мне и не понадобился для видеоконференции.
Далее перенесли встречу на 16:00, встреча состоялась ( раньше опять же ничего не было..прошла встреча за 3 минуты)
Курьера назначили, как на понедельник (3 дня мы потеряли, благодаря Вашему банку)
Понедельник 21.04, выходной, но мы ждали курьера весь день, в своей выходной. Было написано, что за час курьер позвонит и приедет до 18:00. Время 17:27
банк пишет в чат :
К сожалению, курьер сегодня не сможет приехать, назначили курьера СДЭК на завтра.
Не дождались.
Позвонив в курьерскую службу, скзаали, что курьера вообще не назначали. Еще один потерянный день, не считая потерянных денег и нервов.
Вторник 22.04, звоню в банк уточнить все эти момент, узнать за курьера. Выглядит все как какая-то злая шутка.
И как мне предлагает банк решить возникшую проблему ПО ВИНЕ САМОГО БАНКА, а не моей.
Говорят, ну сходите в сдэк отправьте сами свои документы, так будет быстрее))
Спасибо, сервис 10+.
Ладно, я сходила, но почему нельзя было опять же сказать, что можно решить вопрос таким образом, еще в пятницу 18.04.
САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО ВЧЕРА 24.04, позвонили с банка и говорят за курьера, что он может подъехать.
Немного поздновато, я считаю )
Итого, мы имеем 4 потерянных дня. Не советую этот банк.
После этого инцидента перешли в другой банк. в скором времени закроем счет МОДУЛЬБАНКА.
До свидания.