МОЭК

Rate this place

Зоя Ал

Level 7 Local Expert

Сейчас холодно в квартире , нулевая температура на улице ,отключили отопление вообще ,ледяные батареи ,звонили в диспетчерскую по поводу отопления ,дежурная сказала ,все вопросы к МОЭКУ,а Собянин рапортует ,что Москва готова к отопительному сезону ! Еще и зимой бывают такие проблемы ! Сегодня 11 октября ,а батареи холодные !

Геннадий М

Level 11 Local Expert

Много аварий на сетях последнее время.

Татьяна Дорофеева

Level 7 Local Expert

Северное Измайлово, Сиреневый бульвар д. 65 кор. 2. Горячей воды нет четветый день, всё праздники, сегодня понедельник, и когда сделают неизвестно, безобразие, и так постоянно, раз в два месяца и обязательно на выходные и далее. Хватит лотать, пора новые трубы ставить.

Андрей

Level 20 Local Expert

Отвратительная работа одного окна. Договорной отдел еле работает, дозвониться невозможно, чтобы передать документы, которые им нужны, нужно постараться.

МЕлена

Level 4 Local Expert

Добрый день! Большая Косинская 12. С осени батареи так ни разу зорошо не нагрелись. 2 подъезд, 9 этаж. За стояки отопления я спокойно держусь рукой. Что в оттепель, что сеголня. До меня не доходит отопление! Да и внизу , на 2 этаже, стояки немногим теплее. Никогда такого не было. Днем не более 21, ночью 19-20 (от направления ветра зависит). Обращения ни к чему не приводят. Ведь не менее 18 градусов в квартире. Так сказали в жилищнике. От них ничего не зависит, проверяли. И живите как хотите. Проветрить помещение невозможно. Температура моментально падает. Влажность высокая. Скоро плесень пойдет. Я плачу за отопление, которого в моей квартире почти нет по полной и без задержек. Так посему я должна включать ещё и обогреватель и платить лишнюю 1000р в месяц за то, что бы жить более-менее комфортно? Разве комфортная температура в квартирах не ваша обязаность? В подъезде вообще "вытрезвитель... куда катимся? Мы вроде не Европа.

Anastasia Motrich

Level 11 Local Expert

Главная улица 27, 26,23- отвратительное отношение к работе и к людям. 5 лет труба лежит на улице! Труба ведущая тепло в дома! Сегодня в 6 утра в очередной раз, после морозов она традиционно рванула! Итог- 3 дома без тепла! В квартирах дети и старики, температура на улице минусовая, в квартирах 15 градусов. Мы регулярно и круглый год платим за тепло! А МОЭК уже 5 лет не может причину устранить. Пускай начальники ваши уже начнут заниматься своей работой ! Не можете сделать- в каждую квартиру принесите автономные обогреватели и оплачиваете наши счета за электричество.

фон Фогельвайде Хельга

Level 5 Local Expert

ПАО МОЭК, посмотрите на "дорогу смерти" по улице Бориса Галушкина, 17 от 2 подъезда в сторону 3 под арку (в сторону 1 подъезда прохода нет вообще). На обледенелый асфальт от дождя положили доски, которые тоже обледенения от дождя и снега!!! съехали..Асфальт обвалился...т. к. там видимо кто-то упал, есть справка о повреждении и проломили шаткое ограждение в яму с теплотрассой. Обвал грунта идет планомерно и с катастрофической быстротой. Кивать, что работы ведете не Вы, а какой то там подрядчик будете в прокуратуре по коллективному иску. Т.к. стенд висит Ваш!!! И жильцы дома не обязаны разбираться с кем-то ещё!!! Просим устранить неисправность! Т. к. по вложений, видео, что данное нарушение чревато смертельным исходом.

Алексей Мещеряков

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию моэк за хорошую, слаженную работу. Начальника, диспетчеров, рабочих. Считаю,что Моэк лучшая компания по обслуживанию населения. И я знаю, что говорю. Трубы на теплотрассы лежат 60 лет, все пришли в негодность. По Москве 80 процентов труб находятся в плачевно м состоянии. А я живу на 1 этаже, подвал затоплятся 3 5 раз в год. Иногда приходится переезжать в костиницу. Ремонт не делаю - бесполезно. Считаю, что если бы не хорошая работа Моэка была бы катастрофа.

Светлана Грибцова

Level 15 Local Expert

Не дозвониться! Автоответчик и все сбрасывает! Пришлось доехать, спасибо девочки все объяснили лично

олег чернев

Level 5 Local Expert

Я удивляюсь насколько не компетентное руководство МОЭК. 4 дня назад в квартире было 20.5 градусов(Москва ул Живописная) , на улице +8. Батареи едва тепленькие. Сейчас на улице -3, в квартире +24. Для таких как вы, в Яндекс погоде специально пишут отдельной строкой -"ощущается как..... " Температура в квартирах домов зависит не столько от температуры на улице, сколько от направления и скорости ветра!!! Вот по этим параметрам надо корректировать автоматику регулирования подачи тепла ! В морозы редко бывает сильный ветер, так как высокое атмосферное давление и наоборот...

Максим Корнев

Level 8 Local Expert

С нами тепло👍. Работает оплтные профессионалы.

Марс Акулов

Level 12 Local Expert

Прекрасный Моэк. Что аро него еще скажешь?))) В организациях щас стало очень удобно получать какие то документы. Стало оаботать отдельное окно.

ДАВ

Level 25 Local Expert

шумят трубы водоснабжения уже 30 дней ,в квартире и во всем доме, вибрация и гул , пришлось съехать из квартиры , пишут отписки все нормально.

Дмитрий Д

Level 9 Local Expert

Личного кабинет у МОЭК нет как у всех нормальных ресурсноснабжающих организаций, по этой причине у меня накопился долг перед МОЭК, видимо и дальше я не буду торопиться с оплатой их услуг, пока не сделают личный кабинет. способы оплатить онлайн без комиссии на горячей линии не могут подсказать, общение с клиентами на горячей линии тоже оставляет желать лучшего.

alla Q.

Level 14 Local Expert

звонила на горячую линию, где автосекретарь задавал вопросы. Часть моих ответов не слышал, переспрашивал несколько раз, зависал надолго. Пришлось сбросить, не закончив разговор.

Наталья Р.

Level 3 Local Expert

Студёный проезд , дом 38 корпус 1, плановое отключение горячей воды до 13 июля. Ни 13 июля, ни сейчас, 14 июля , горячей воды нет. Прошу оперативно разобраться в проблеме ,по которой до сих не возобновили подачу горячей воды.

LenaMoshchenko

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное! Операторы не компетентные!

Аиша Тайна

Level 18 Local Expert

Проводят работы по опрессовке оборудования, уже не в первый раз. Используют химические вещества с диким запахом, все это проводится непосредственно под офисным и жилым помещением! Режет глаза от едкого запаха. Очень интересно, те ли химикаты, что проводятся по документам, используются в реальности????

татьяна перелеткина

Level 2 Local Expert

Добрый день.Хочу спрсить на каком основании с нашего дома :.по Иеусалимской ул ,снимаете такую большую не понятную сумму.И за что..И как это понимать ,один стояк а сумма у всех разная,,Прошу дать лично письменный ответ ,На основании чего вы сделали переасчет.задним числом,И жители должны платить пол года .Уж не такие холодные у нас зимы,что бы платить по пол пенсии

skeptic

Level 12 Local Expert

Это такая изощрённая форма зарабатывая денег? Топить когда на улице +26??? Зима была теплая, мало заработали???

Кирилл Тихомиров

Level 12 Local Expert

Хорошее место для работы после колледжа. Обслуживание отличное, время ожидания минимальное, персонал приветливый

Татьяна Волкова

Level 8 Local Expert

Каширское шоссе д. 80-2. Я живу на 1 этаже и мучаюсь уже 10 лет от того, что гудит подвал и все стены. Вызываем МОЭК, они переключают на другой насос и всё. А там их 3. И всё 3 старые, еле работают. А к дому 17 этажному, 7 подьедному, ещё и подключёно огромное здание 3 этажное, с пристройками ресторан ШАХИН ШАХ. А сейчас включают отопление и гудит со свистом, скрипом, это кошмар. Весь 1 этаж не спит. А за квартплату мы платим как все 10тыс+капремонт1500тыс. За что? Это безобразие, МОЭК отключает летом воду и ничего не делает. Мы же всё видим. Насосы старые, перебираюи и снова устанавливают. Зачем? Пора всё менять. Такая богатая МОЭК компания, а люди мучаются.

Елена

Level 9 Local Expert

Объясните, пожалуйста, почему для просмотра графика отключения горячей воды нужен официальный вход в МОЭК? все сайты дают ссылку на ваш сайт, но посмотреть без регистрации никак, это такая закрытая информация только для клуба приближенных?

Елена Ивановна

Level 5 Local Expert

Ужасная контора! На улице Полбина никогда не включают во время отопление, вся Москва с отоплением, Печатники еще неделю ждут! Дозвониться никогда не возможно!

игорь синица

Level 8 Local Expert

В России с видом на жительство должны принимать на работу так же, как и граждан России. На МОЭК это не распространяется. Объясняют тем, что не хотят заполнять лишнюю бумажку. Более 20 лет работаю в Москве, но есть такие организации, которые плюют на законы РФ. МОЭК - одна из таких...

G.Georg

Level 7 Local Expert

До какой степени морального уродства нужно дойти, чтобы максимально навредить людям. Отключили горячую воду (планово). Не долго думая, если есть чем думать, отключили холодную воду, якобы для замены задвижек. Ну и как вообще обходиться без воды? И это явно сделано сознательно.

Anna

Level 5 Local Expert

Горячая линия по отоплению не работает!!! После робота включается бесконечная мелодия или сразу вызов завершается. Отопления в квартире нет уже неделю!!!!

Лариса О.

Level 7 Local Expert

Ул.Гвардейская д16 всю неделю проблема с водой. И главное по утрам. То нет врды, то ржавая, то "парное молоко". Ржаыая вода засорила все шланги, из-за холодной воды приходится поворачивать кран в сторонк горячей до конца, а это значит, будут жуткие счета. В диспетчерской сказали, что это МОЭК виноват. Что происходят с этой компанией? Почему люди должны ходить не мытыми???!!! Есть ли управа на эту контору?!

Абрамов Г.

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание

Елена М.

Level 4 Local Expert

МОЭК работает безобразно.В этом отопительном сезоне уже вторая длительная по времени авария отопления в домах.Второй день в доме ледяные стояки.Оператор 19 могла сообщить только ,что проводятся работы.И все.Понятия о сроках ликвидации аварий в зимний период нет.

Андрей Романов

Level 16 Local Expert

Недалеко от метро.Хорошая проходная,где проходят встречи с инспекторами.В 50-и метрах удобная,платная парковка.

Любовь Е.

Level 4 Local Expert

Улица Весенняя, дом 20. Без всяких предупреждений отключили горячую воду(((

Level 11 Local Expert

Среднесуточные значения, это замечательно, но когда на улице теплее чем в квартире... Я конечно понимаю включать больницы, сады и школы в первую очередь, там люди находится долго, но в свои дома заходишь не на 5 минут! Такое ощущение, что в домах не живут люди и тепло им ненужно, конечно зачем в домах давать в первую очередь или одновременно с учреждением, если есть тёплая одежда и 350 штук одеял!! Да и к слову о школах, вспоминая свою, то были такие времена, что разрешали в пальто и сапогах сидеть и это не в одной школе, руки на батареи кладёшь и тогда их чувствуюешь. Что касается домов, это отдельная песня, одеваться нужно как на север и два одеяла, но всё равно очень холодно! Мы платим коммуналку и при этом замерзаем до/после зимы, крайне редко отключают когда уже жарко, вот тогда и на улице и дома жарко! Хорошо помню интервью кого-то в 20-21 году, когда резко похолодало буквально после отключения через пару дней и ответ был шикарный, но мы уже отключили и ну не будет же включать повторно.... И это не говоря о том, что отключать горячую воду могут каждую неделю, два-три раза за 7-10 дней, причём лето или зима неважно. Ковыряют трубы в одном и том же месте каждый год или по несколько раз в год! Оплату вписать никогда не забывают, но так и должное обслуживание за это должно быть! Конечно выгоднее держать дольше без тепла, а на электричестве, на обогревателях и чтобы счётчик крутился как можно дольше!

Василий Понов

Level 7 Local Expert

Сотрудники данного здания устроили курилку на остановке общественного транспорта!!! Курение с которыми запрещено законом. Наведите порядок пожалуйста

Anna

Level 7 Local Expert

Почему каждый отопительный сезон одна и та же история? Нам холодно, завтра пятница 11.10, ни чего не меняется,отопления нет. Средняя Первомайская 13. Сделайте уже что-нибудь!!!

Сергей Сомов

Level 10 Local Expert

Огромные очереди на выдаче, одно окно это комната 5 метром, дышать нечем, сразу видно отношение к людям проектировщикам и строителям

Meduza77

Level 5 Local Expert

18.09.22 обещали включить отопление! В доме по улице 6 Кожуховская улица д29б в квартире уже идёт пар изо рта при разговоре из-за холода! Когда вы включите отопление? Вы что, решили заморозить людей?!! Слов нет! Управа по Южнопортовому району сегодня уверила жителей дома, что связывались с моэк и сегодня нам включат отопление! Сейчас 22:00 - холодно ужасно, а батареи холодные!

Королева

Level 8 Local Expert

Что это за счёт выставили, 17 , 600 я плачу по квитанция, все оплаченно. Откуда такие суммы.

Владимир А.

Level 5 Local Expert

Всем доброго времени вызвал сегодня сотрудников МОЭК по адресу Попутная д 1 кор 1 по отоплению очень холодно батареи холодные . Пришли два специалиста очень рассудительные в результате они ни чем помочь не могут воздух в системе есть но они сидеть сутками и спускать его не будут .

Ольга Т.

Level 9 Local Expert

Решите проблему с отоплением и горячей водой в г Химки. ул Молодежная 76 и еще несколько десятков домов ! сколько можно морозить людей ? На дворе зима тепла в квартирах в должном объёме не поступало с начала отопительного сезона 2022!

Игорь

Level 7 Local Expert

Отключают всю!! воду в доме на 2-3 часа регулярно. Почему всю-то. Ни в туалет, ни руки помыть. Ни предупреждений, ни объявлений! Слив ржавой воды после отключения - бонус за счёт жителей от МОЭК. При этом оплату беруг исправно, при плохом качестве.

Стася

Level 13 Local Expert

Постоянные проблемы с отоплением по адресу Малая Пироговская 21. Сотрудники не берут трубки и не выезжают на вызовы по заявкам. В прошлом году 5 дней были без отопления, в этом году идёт третий день. И до этого 3 раза уже были проблемы с отоплением, а зима только началась.

Laris 20

Level 9 Local Expert

МОЭК, в принципе , организация не достойная даже двух звёзд.

Андрей Мелешков

Level 11 Local Expert

Бывает много народу, но качество предоставляемых услуг на высоте! Так держать! Удачи и успехов в новом году!

Simplificator

Level 15 Local Expert

Опять США виновато? 😂 06.02.22 СВАО, р-н Южное Медведково. В ГВС, кипяток - 96*. Диспетчерская ДЭЗ «бомбардирует» МОЭК обращениями. Реакция = «0». Вечером температура падает, а вместе с ней и прокладки (у меня полотенцесушитель потёк и шаровый кран на стояке). Аварийка максимум стояк смогла отключить. 07.02 пришлось остаться дома, жду местного сантехника. Как выяснилось, не я один такой «счастливчик» в доме, причём не в одном. Практически во всех сферах «булгаковская разруха» - Сначала много говорим, потом как-нибудь и кое-как делаем, а потом чем-то думаем, что наделали. А виноват, всегда кто-то… Барабашка 😂

Ольга

Level 13 Local Expert

Постоянное отключение горячей воды. Сроки включения всегда с задержкой.

Level 16 Local Expert

А ни кто из вас всех не задумывался? На каком основании берут плату за отдельный подогрев Холодной воды превращая её в горячую. Если данный подогрев воды происходит за счёт входящего в дом отопления??!! Греют воду отоплением за которое мы все платим согласно показаний Тепловычислителя на входе в дом. Мы все оплачиваем за теплоэнергию по показанию общедомового Тепловычислителя установленного на входе в дом он считает подачу отопления и обратку. Этим же отоплением подогревается холодная Вода. Какой ещё появился в этой схеме подогрев?? Какой энергией его нагревали ВОПРОС!?? Если входящим отоплением то мы за него заплатили по показаниям общедомового счётчика тепла. Вот вся мошенническая история как я предполагаю. Нам нужно срочно в ней разобраться. Если в подогреве учавствует отопление то это двойное взымание оплаты

Светлана А

Level 8 Local Expert

Абсолютно бесполезные сотрудники работают. Аварийка не может устранить проблему сильного шума и вибрации в подвале. По всем стоякам шум, а они сели и уехали со словами «вызывайте слесаря». Постойте, а вы кто?

Ирина Е.

Level 4 Local Expert

В нашем доме по улице Коптевский бульвар дом 21 проблемы с отоплением,дают тепло в батареи,но оно через час улетучивается, батареи холодные, управляющая компания обвиняет моэк,он молчит,а воз и ныне там,а ведь уже отчитались перед городом о включении,премии и все такое,а люди уже не знают,куда обращаться, везде роботы отвечают,кто нибудь сделайте что нибудь!!!

Евгений Вагонович

Level 6 Local Expert

Оставляю отзыв от лица АО взаимодействующего с ПАО МОЭК. Организация крайне закрытая, очень тяжелая во взаимодействие.Проводят оппресовку сетей давлением в 24 атм при рабочем давление в 6, тем самым снижая рессурс и повреждая сеть! До диспетчера крайне сложно дозвониться, получить доступ в павилион распределения ТЭ не возможно,взаимодействие в области оплаты и рассчета крайне непрозрачны!

МОЭК

243 reviews